Het hotel is wat je van een Hilton mag verwachten. De lokatie is iets buiten de Altstadt maar je kan er naar toe wandelen os de S bahn nemen. De kamer is goed, wel een wat kleine badkamer. De airco was uitgezet omdat het buiten nog niet warm genoeg was, op zich een goede zaak. Maar de kamer was wel erg warm, daarom een ventilator gekregen. Toen het buiten warm werd nog geen airco, deze bleek stuk te zijn, wel weer gemaakt, maar uiteindelijk zijn we er te lang mee bezig geweest. Slordigheden in het schoonmaken, handdoeken ontbraken of werden onnodig gewisseld, gebruikte glazen niet vervangen. De ontbijtzaal is druk en te harde muziek. De looproute is inefficiënt. Ontbijt is standaard.
Conclusie: een goed hotel met minpunten in de service.