Exterieur

Beoordelingen van The Royal Sonesta New Orleans

4.5 out of 5
The Royal Sonesta New Orleans
300 Bourbon St, New Orleans, LA

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1449 van 2556 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 587 van 2556 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 264 van 2556 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 128 van 2556 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 128 van 2556 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location was perfect for everything we needed tk accomplish this weekend.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Imani

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel and location Fine dining and bar areas Room was a bit too small but we managed
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Amanda

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay at Royal Sonesta. It’s right in the middle of the action on Bourbon Street, but very quiet and calm inside. Pool was beautiful! Only complaint was that our room was not ready until 5:00, a full hour after check in. Would recommend and stay again
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Araceli

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love this hotel.convenient location….just great
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van RSNOLA op 20 mei 2024
Dear Araceli,We are elated that our central location was perfect for all of your French Quarter adventures and we invite you to make yourself at home again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

6/10 – Redelijk

Michael

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, friendly staff, hotel had everything we needed for our stay.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van RSNOLA op 20 mei 2024
Dear Lisa,It was a pleasure to welcome you and we are delighted that you had such an exceptional visit. It is our sincerest hope that you are already planning your return and we look forward to seeing you again soon.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Carol

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was perfect for a quick trip to New Orleans with the family!
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van RSNOLA op 20 mei 2024
Dear Carol,We loved welcoming your entire family for a New Orleans getaway and we look forward to welcoming you again one day soon.All the best,Royal Sonesta New Orleans

4/10 – Matig

Jason

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van RSNOLA op 20 mei 2024
Dear Jason,While we wish that we had more details on how we might have further enhanced your visit, we appreciate this review and look forward to one day having the opportunity to share a more cherished experience with you. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Megan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 20 mei 2024
Dear Megan,Your high rating is appreciated and we invite you to join us again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

8/10 – Goed

Karlita

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Some staff members were curt but hotel valet staff was excellent. Overall good stay.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 20 mei 2024
Dear Karlita,Greetings from New Orleans! Thank you for sharing how we might have won your heart in full this visit and we look forward to WOWing you the next time you are in town. Until then! All the best,Royal Sonesta New Orleans

6/10 – Redelijk

Karl

The rooms are pretty small and there is no microwave.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 17 mei 2024
Dear Karl,During your next visit to the French Quarter, we invite you to explore one of our more spacious suites which offers additional square footage to relax and unwind that you are sure to love. All the best,Royal Sonesta New Orleans

8/10 – Goed

Donald, Lafayette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No soap at the lavatory. The shower head still has a flow re-stricter in it and flow is inadequate. Housekeeping didn't know what to do about it. Overall really enjoyed staying with you. Thanks
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 17 mei 2024
Dear Donald,While we take great pride in perfectly detailing our property in preparation for guests, we regret that there were details overlooked that prevented you from fully enjoying the stay. Thank you for sharing this feedback and we look forward to winning your heart in full when you return. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

mary, lufkin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Kourtney op 20 mei 2024
Dear Mary,We thank you for sharing this 5-star review and we invite you to join us again in the months to come.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Dulce

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Note that the entrance is on Bourbon st.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 16 mei 2024
Dear Dulce,Thank you for sharing your thoughts on the visit and we look forward to seeing you again soon.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Gary, El Dorado Hills

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Located perfectly for enjoying the French Quarter.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 16 mei 2024
Dear Gary,We loved welcoming you and are delighted that our central location was perfect for all of your local adventures. Thank you for sharing your thoughts and we welcome you to settle in again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Aisha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 16 mei 2024
ear Aisha,Thank you for sharing this high rating and it is our hope that you are already planning your return. Until next time!All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Maria Jose

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo único es que las habitaciones qué dan a la calle si se escucha el ruido en la noche y madrugada.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 14 mei 2024
Dear Maria,While New Orleans is quite well known for its lively nature, we do understand if you were in search of a more tranquil local experience. Should your travels return you to the city, we invite you to explore one of our courtyard rooms which offer everything that you already love and enjoy in a tropical oasis. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

john

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 14 mei 2024
Dear John,We are thrilled that our central location was perfect for your travels in the French Quarter and we look forward to welcoming you back. Until next time!All the best,Royal Sonesta New Orleans

2/10 – Ontzettend slecht

ryan

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are old ..
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 13 mei 2024
Dear Ryan,Thank you for sharing this perspective and we look forward to one day sharing a more cherished experience with you.All the best,Royal Sonesta New Orleans

6/10 – Redelijk

Misty

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 14 mei 2024
Dear Misty,While we wish that we had more information on how we might have further enhanced your experience, we thank you for sharing this review and hope to see you again soon. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Cody

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 14 mei 2024
Dear Cody,It was wonderful welcoming you and we invite you to settle in again in the months to come. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Martyna Gerweck

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Jazz club makes it! And, Really nice staff!
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 13 mei 2024
Dear Martyna,We are thrilled that you loved your visit and time at The Jazz Playhouse. Please feel free to join us again anytime. All the best,Royal Sonesta New Orleans

6/10 – Redelijk

Byron Allen

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 13 mei 2024
Dear Byron,We appreciate your feedback and look forward to one day having the opportunity to win your heart in full.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Melissa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 13 mei 2024
Dear Melissa,Your 5-star review means the world to us. Come back soon!All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

François

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
directement sur bourbon street, le staff est #1 et la piscine a juste pas de bon sens . un beau trip
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van RSNOLA op 10 mei 2024
Dear François,Our team loved welcoming you and we trust that you enjoyed the convenience of being just footsteps away from the most popular French Quarter attractions. Thank you for sharing this review. Come back soon! All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Louise

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous staff, lovely hotel but bear in mind that there is no double glazing so think twice about a Bourbon Street room
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kourtney op 9 mei 2024
Dear Louise,It was a pleasure to welcome you and we are delighted that you so wonderfully enjoyed the stay. Thank you for sharing your thoughts and recommendations for fellow travelers and we look forward to invite you to settle in again anytime. All the best,Royal Sonesta New Orleans

8/10 – Goed

Heidi

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van RSNOLA op 10 mei 2024
Dear Heidi,We loved welcoming you and invite you to join us again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

2/10 – Ontzettend slecht

SHANNON, GRAPEVINE

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kourtney op 8 mei 2024
Dear Shannon, While we wish that we had more details on how we might have further enhanced the stay, it is our hope that we might one day welcome you back for a more cherished experience. All the best,Royal Sonesta New Orleans

4/10 – Matig

Ugur

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Expérience désagréable avec le petit-déjeuner. Nous avions pris une chambre pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants), Exécutive Level - Two Queens, via le site Expedia. Le problème est double: 1. Contrairement aux photos du site même de l'hôtel, le petit-dejeuner n'est pas un buffet. C'est dans le restaurant à la carte appelé Desire qu'il se prend. 2. Ca fonctionne par système de coupon, et quel que soit le nombre de personnes qu'il y ait dans la chambre, c'est 2 coupons par jour et par réservation. Donc, on a reçu 10 coupons pour 5 jours alors que nous avions réservé et payé pour le petit-déjeuner inclus pour toute la réservation. Aucune manière de discuter avec la responsable de la réception. Elle m'a répété que ce n'était pas de leur responsabilité mais celle d'Expedia. Personnel à la réception pas aidant et pas aimable malheureusement. J'ai écris à Expedia.ca et j'espère qu'ils vont trouver une solution à cette situation. Merci d'avance.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kourtney op 6 mei 2024
Dear Ugur,While we loved welcoming you and trust that you appreciated the convenience of our central location, we regret the misunderstanding experienced regarding the breakfast amenity booked through your third-party reservation platform. It is our hope that you have been able to continue this dialogue with the team at Expedia and that we might one day welcome you back and win your heart in full. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Ryan-Marya Marlenka

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Place was great! Staff was awesome! Unfortunately there seemed to be a confusion when the time came to check out. We paid extra to have late check out. They gave us until 3pm. But day of we got calls from house keeping and Security came to our door asking when can we could check out. It was annoying. Over all through great place and great location. We had a great time!!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van RSNOLA op 2 mei 2024
Dear Ryan-Marya Marlenka,Greetings from New Orleans and thank you for sharing your feedback on the stay. It is a joy to read that you had a wonderful visit and we apologize for any inconvenience that you experienced during checkout. We invite you to join us again anytime- hurry back!All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Carly, Indianapolis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was absolutely amazing! They truly were a big part of my pleasurable experience! Raymond at the front desk made my trip!
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kourtney op 2 mei 2024
Dear Carly,We take great pride in our reputation for warmth and hospitality and appreciate your kind words regarding our service. Thank you for taking the time to highlight how impressed you were with Raymond as well and we look forward to welcoming you time and again for years to come. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kourtney op 2 mei 2024
Dear Richard,Thank you for sharing this 5-star review and we look forward to welcoming you again in the months ahead.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Lorraine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location. Walk right out front doors to where the party is. Stayed here during Mardis gras. We had an inner courtyard room and very quiet .
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Kourtney op 2 mei 2024
Dear Lorraine,We trust that our central location helped you to fully immerse in the excitement of the French Quarter and we are delighted that you felt so at home. Thank you for sharing this review and we look forward to seeing you again soon. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Ashley, Tallahassee

3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

SOFIA, MOCA, PROV. ESPAILLAT

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
UNA EXCELENTE UBICACION
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 1 mei 2024
Dear Sofia,We are thrilled that our central location was perfect for your French Quarter adventures and we invite you to settle in again anytime. All the best,Royal Sonesta New Orleans

8/10 – Goed

melissa

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jamie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing time at the royal sonesta! Amazing staff/service! Our hotel room had french doors that opened up to the pool :)! Loved it!!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 26 apr 2024
Dear Jamie,We loved welcoming you and are thrilled that you had such an amazing stay. It is our hope that you are already planning your return and we look forward to seeing you again soon.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Natalie

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 14 mei 2024
Dear Natalie,We appreciate your 5-star review and look forward to seeing you again soon.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Theodore

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Kourtney op 25 apr 2024
Dear Theodore,We appreciate your 5-star review and invite you to settle in again in the months ahead.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
While the Royal Sonesta is directly on Bourbon St, it feels like a world away once you walk in the doors. The reception area is spacious and well appointed, staff friendly and helpful, and the rooms comfortable and clean. My room was overlooking a side street and was one room away from bourbon st and while I did hear some noise at night it was not disruptive to sleep at all! The large rooftop patio and pool was an oasis on the hot afternoons. Highly recommend.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kourtney op 24 apr 2024
Dear Jennifer,As you have discovered, our property offers guests the convenience of being right in the heart of the local action while also providing a peaceful escape at the end of their days of local exploration. Your high recommendation truly means the world to us and we look forward to seeing you again soon. All the best,Royal Sonesta New Orleans

8/10 – Goed

SARAH

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Balcony way great!
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van RSNOLA op 24 apr 2024
Dear Sarah,We are thrilled that you loved the bird's eye view of the city and invite you to join us again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Seth

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Name says it all….. Royal lol
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kourtney op 24 apr 2024
Dear Seth,We are thrilled that you were impressed with the visit and we invite you to make yourself at home again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

6/10 – Redelijk

Nick

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Took them almost 40 minutes to bring toilet paper to the room when room ran out of toilet paper, and air conditioning went out when i got to my room after a night on bourbon street. I informed person at front desk, they said sorry, i was waiting for them to at least adjust the price on my room for the inconvenience but nothing. Wont stay there again.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van RSNOLA op 24 apr 2024
Dear Nick,While we enjoyed having the opportunity to host you during your travels in the French Quarter, we regret that there were some aspects of the visit that fell short of expectations. Thank you for sharing your impression of the stay and we hope to one day welcome you back for a more cherished experience. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

peter paul

5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 13 mei 2024
Dear Peter,Your 5-star review has left us beaming with pride and we look forward to seeing you again soon. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

james

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 13 mei 2024
Dear James,Thank you for sharing this high rating and we invite you to settle in again in the months to come. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Lefenus

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Great stay, just in the party zone! So busy and noise are to be expected
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van RSNOLA op 24 apr 2024
Dear Lefenus,We are thrilled that you had a wonderful visit to our property and we thank you for sharing this review of your experience. We hope that you are already planning your return. Until next time! All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Jeff

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was extremely friendly and accommodating.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van RSNOLA op 24 apr 2024
Dear Jeff,Our team loved welcoming you and we are thrilled that you felt so at home during the stay. Thank you for sharing your thoughts. Come back soon!All the best,Royal Sonesta New Orleans

8/10 – Goed

Valerio

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
RIGHT ON BOURBON, NOISY ROOMS. YOU HAVE TO WALK 3 BLOCKS TO GET AN UBER. CLEAN, GREAT RESTAURANT
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van RSNOLA op 24 apr 2024
Dear Valerio,While the French Quarter is quite well known for its lively nature, some guests have found that our courtyard rooms are perfect for enjoying our property's central convenience alongside a peaceful escape at the end of your days of local exploration. We invite you to explore some of our interior rooms on your next visit and hope to see you again soon. All the best,Royal Sonesta New Orleans

10/10 – Uitstekend

Carmen Adys

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van RSNOLA op 24 apr 2024
Dear Carmen,It is a joy to read that you loved the convenience of our central location and we invite you to settle in again anytime.All the best,Royal Sonesta New Orleans

8/10 – Goed

Mike

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Housekeeping neglected to change the towels one day. If you get a room on the Bourbon Street side, it’s loud, until 0200, which I expected. Other than that, no complaints.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Royal Sonesta New Orleans op 18 apr 2024
Dear Mike,We loved welcoming you and thank you for the feedback you have shared. Please feel free to settle in again anytime and we look forward to seeing you again soon. All the best,Royal Sonesta New Orleans