Accommodatievoorzieningen

Beoordelingen van Holiday Inn Express North Augusta, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express North Augusta, an IHG Hotel
138 Stephens Farm Lane, North Augusta, SC

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 361 van 472 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 79 van 472 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 23 van 472 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 472 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 472 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Peggy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk staff were excellent!! Helpful in every way and super friendly. Rooms were nice. Would stay here again
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Trish, GM op 27 mei 2024
Thank you for a great rating! We are thrilled to meet your expectations. Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Tanisha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Trish, GM op 27 mei 2024
Thank you for a great rating!

10/10 – Uitstekend

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at the hotel was one of the best.Very friendly and helpful with any request I had.
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Trish, GM op 27 mei 2024
Thank you for a great rating!

10/10 – Uitstekend

Berenice

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tranquilo, con estacionamiento, desayuno incluido.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Trish, GM op 27 mei 2024
Thank you for a great rating!

10/10 – Uitstekend

Heather

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, several dining options nearby, hot breakfast options, and close to the interstate for travel.
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Trish, GM op 27 mei 2024
Thank you for a great rating!

10/10 – Uitstekend

Theresa

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Trish, GM op 27 mei 2024
Thank you for a great rating!

10/10 – Uitstekend

heather

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was very nice and always smiling. It was very quite and was clean everywhere around the hotel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Trish-GM op 23 apr 2024
Dear Heather, We are thrilled to meet your expectations. We hope to see you again. Safe travels,

10/10 – Uitstekend

Theresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the accessible shower.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Trish-GM op 22 apr 2024
Thank you for an excellent rating!

10/10 – Uitstekend

Gregory

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was clean and everyone was friendly.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Trish-GM op 22 apr 2024
Thank you for an excellent rating! We are happy to meet your expectations.

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Trish-GM op 22 apr 2024
Thank you for a good rating!

8/10 – Goed

Nikki

The pool was closed so the kids were disappointed. Breakfast made up for it. They enjoyed the pancakes with chocolate chips.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Trish, GM op 20 apr 2024
Dear Nikki,I'm glad we made up for the kid's disappointment! By the way, the pool is open until September 30th. Hope to see you return. Safe travels,

10/10 – Uitstekend

Shari

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet area
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Trish-GM op 8 apr 2024
Thanks Shari! We are thrilled to meet your expectations!

8/10 – Goed

Jacqueline, Charleston

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very warm and welcoming as well as helpful and friendly. My stay was brief, but it was a very pleasant stay.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Trish-GM op 5 apr 2024
Thank you for your rating!

10/10 – Uitstekend

Tamara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Trish-GM op 5 apr 2024
Thank you for your excellent rating! We are thrilled to meet your expectations!

6/10 – Redelijk

Carlos

We’re thinking the pool was available but management had it closed. Besides that everything was fine.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Trish Garcia op 17 mrt 2024
Dear Carlos,I am glad we met your expectations during your stay with the exception of the pool. We open April 1st through September 30th. I hope you will come back enjoy the swimming pool during those dates.Safe travels,

10/10 – Uitstekend

Mark

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was nice for my short stay.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Trish Garcia op 17 mrt 2024
Thank you for an excellent rating !

10/10 – Uitstekend

Tom

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Trish-GM op 5 apr 2024
Thank you for your excellent rating!

6/10 – Redelijk

Dawanda

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
They stay was wouldve gave excellent but the room had Ladybugs 🐞 flying around.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Trish, GM op 27 feb 2024
Hello Dawanda,Thank you for your feedback. I am sorry the ladybugs were flying around in your room. We called Pest Control to eliminate this inconvenience. I hope you will give us another opportunity to serve you in the future.Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Trish-GM op 13 feb 2024
Dear Luis,Thank you so much for an excellent rating! We are happy to meet your expectations! Look forward to your return!

10/10 – Uitstekend

Joni

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Trish- GM op 30 mrt 2024
Thank you for a great review ‘

8/10 – Goed

Mary G

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
I would've liked my room to be a bit cleaner. I believe it was the same room I stayed in previously in June '23 or before. I would prefer a room on the front side of the building and on lower floor on my next visit. Thank you for the opportunity to comment.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Trish-GM op 12 feb 2024
Dear Mary G,Thank you for your comments. I am sorry we didn't meet your expectations with your room. Please be sure to notify front desk if you are not satisfied upon check in and we promise to make it right! Best Regards,

10/10 – Uitstekend

ALDEN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great staff!
Great staff! We were greeted by Allegra at check-in. She was very helpful and even made a fresh pot of coffee for me. The next morning, we noticed the refrigerator in our room was broken, and the desk clerk immediately arranged for Carlos, the maintenance man, to swap it out. He was very friendly and offered some tips about the local restaurants. We had a very nice stay, and the room was cleaned daily. Would definitely recommend this hotel!
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Trish-GM op 5 feb 2024
Dear Alden,Thank you so much for taking time to share your positive experience while staying with us in North Augusta, SC! We are thrilled to hear Carlos and Allgera met your expectations! Safe travels,

10/10 – Uitstekend

Mary

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Trish-GM op 5 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your excellent rating! Hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Richard, Newport

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check in. Staff very friendly and courteous. Easy Check out. No issues or problems and close to where I needed to go the next day.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Trish-GM op 5 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your good rating! Hope to see you again!

6/10 – Redelijk

Connie

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Trish-GM op 5 apr 2024
Thank you for your rating!

10/10 – Uitstekend

Nicholas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Trish-GM op 5 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your elite rating! Hope to see you again!

6/10 – Redelijk

Angela

Positief: Comfort kamer
At to below average
The room could have been cleaner, especially the floors. The bed was very comfortable. Breakfast was below average - eggs were lukewarm, bagels stale, coffee also lukewarm. Also got to listen to an employee complain very loudly about another employee … whole experience was slightly below average.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Trish, GM op 5 feb 2024
Thank you for your feedback. I am sorry we didn't meet your expectations. I hope you will give us another opportunity to prove this i not our norm.Safe travels,

10/10 – Uitstekend

Marcia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Front desk clerks were very nice & helpful.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Trish, GM op 5 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! Hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Gerald

6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Trish-GM op 15 jan 2024
Dear Gerald,I appreciate the excellent rating ! So glad we met your expectations! Safe travels,

10/10 – Uitstekend

Melissa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Trish-GM op 15 jan 2024
Thank you Melissa! Hope to see you again in the near future !

8/10 – Goed

Ralph

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Trish-GM op 5 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your good rating! Hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Stanley

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Trish-GM op 15 jan 2024
Thank you so much for the excellent rating ! We hope to see you again ! Safe travels.

6/10 – Redelijk

Jeff

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was as I expect from a holiday inn
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Management & Staff op 29 dec 2023
Happy Holidays!

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Trish-GM op 29 dec 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

8/10 – Goed

Susan

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Trish, GM op 5 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your good rating! Hope to see you again!

8/10 – Goed

Roger Dale

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Trish-GM op 29 dec 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

10/10 – Uitstekend

Melissa

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Trish-GM op 29 dec 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

8/10 – Goed

Meredith

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Trish-GM op 29 dec 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

10/10 – Uitstekend

John

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Trish -GM op 21 dec 2023
Thanks a lot ! Super happy to meet your expectations! Happy Holidays’

10/10 – Uitstekend

Julie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quick stop over!
Bed was ultra comfortable!!!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Trish-GM op 29 dec 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

10/10 – Uitstekend

Katherine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Trish,GM op 21 dec 2023
Thanks Katherine! Happy Holidays!

10/10 – Uitstekend

shawn

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Trish-GM op 29 dec 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

8/10 – Goed

Anthony

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Trish-GM op 29 dec 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

8/10 – Goed

Pamela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place to stay
Great, staff was engaged and made us smile. Clean, and breakfast was way better than expected.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Trish-GM op 29 dec 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

10/10 – Uitstekend

Johnson

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice area
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Trish, GM op 21 dec 2023
Thank you ! Thrilled to meet your expectations!

6/10 – Redelijk

Kelli

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
There was a Waffle House cup in my room and one of the night lights left on. Made me feel someone else had access to the room. The beds were made and bathroom with new towels and no trash so I didn’t report it.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Trish, GM op 18 dec 2023
Hello Kelli,Thank you for your review. I am sorry housekeeping dropped the ball on inspecting your room. We do appreciate you staying with us and trust we met your expectations in other areas.Happy Holidays,

10/10 – Uitstekend

Kerry

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Mgt & Staff op 21 dec 2023
Merry Christmas!

10/10 – Uitstekend

Cheryl

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel very clean and comfortable.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Trish-GM op 18 dec 2023
Happy Holidays Cheryl! Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Cory

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Trish-GM op 29 dec 2023
Thank you for taking time to leave a review! We are thrilled to meet your expectations.Happy Holidays!

10/10 – Uitstekend

Laura

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Staff op 21 dec 2023
Thank you !