Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sunley Hotel

4 out of 5
Sunley Hotel
University of Northampton, Waterside Campus, New South Bridge Road, Northampton, England

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 102 van 205 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 58 van 205 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 27 van 205 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 205 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 205 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het personeel was erg aardig en behulpzaam. Het hotel zag er nieuw en strak uit. Helaas gaf de badkamer mij een ziekenhuis gevoel en zaten de wastafel en spiegel erg laag. Fijn voor rolstoelers maar niet voor normale lengte/lange mensen. Ik moest iets bukken om mijn handen te wassen en kon niet rechtop in de spiegel kijken. Gelukkig was er wel een mega spiegel in de ruime kamer.
3 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Caroline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Another great stay with friendly staff and clean rooms
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Caroline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms and friendly staff
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Caroline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly helpful staff and clean rooms
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Caroline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always great staff and comfortable clean rooms
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Caroline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms and friendly staff
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Caroline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean hotel professional staff. Will be back.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Caroline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Another good stay at this clean and welcoming hotel. Friendly professional staff.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Caroline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved hotel but No vip access amenity.. I’m staying there again tomorrow so hopefully I’ll receive it then…
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Paul

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel could be great. Modern, clean, free parking but the rooms are just too hot. Second time this year and it's like a sauna in the rooms. Staff told me there is a problem with the pipework in the risers giving out too much heat but surely this could be fixed by better pipe insulation. Won't be staying again.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Aicha

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Simple hotel, not high quality service though
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Paul

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel room very good size, mattress a little thin but OK for one night. Main fault with the Hotel is the heating. It was March and outside temps were 9 deg c, yet the room (with no heating on) was unbearable and we had to have the fan on all night.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Steven

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice Hotel
Nice Hotel. Clean spacious room. No onsiite restaurant but there is the University Cafe across the square where you can get breakfast for £5 with a voucher from the hotel. Decent pub round the corner for meals and drinks too.
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Lovely staff but breakfast and rooms weren’t good
Lovely staff with very welcoming attitude helped us book an extra night in our same room for a good price. The hotel on the whole didn’t offer good value for money. Our room was pretty basic with a bad smell and stains on the carpet and furniture. The mugs also had coffee on them which I was able to wash off with the water in the bathroom. We paid for the breakfast where the cheese slices were very dry and meat had a gooey sheen to the surface. I picked up a croissant and when I picked it up to have a bite there was old oven grease and something burnt that was stuck to the bottom of the croissant as if they had been put on a dirty tray or oven without any tray. It would be okay for £30 off the price but I would say you get better value in a travel lodge or premier inn.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Muhammad Afaq

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ver nice and clean and great staff
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Muhammad Asad

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Andrew

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Karen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Some thoughts
Friendly and very helpful staff. Room was nice as expected. Some stains on the carpet in the room. Would suggest the beds are looked at as could feel all the springs in the mattress. Overall, I enjoyed my stay.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Stewart

1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Nathan

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Less than ideal stay. Nice area though.
Booking said VIP offer of 1 free drink - nothing mentioned or offer by the hotel staff. Room was close to other accommodation and could hear noise from street level all night long. Bathroom light was on motion sensor and a long timer meaning the hum of the extractor was on for about 15 minutes. Light from the corridor lit up the bedroom all night long. Less than ideal stay.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Jerry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfort outside your comfort zone
Here is an exceptional place to stay on a visit to Northampton. Im glad i chose it.its worth the cost.The staff are professional and courteous. The environment is neat and cosy
1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Ricky

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Not great
Firstly I didn’t receive an email providing information about arrival. I therefore was unaware that I had to get to car park 3. Once I called the hotel to ask which car park to park in, the receptionist was unable to direct me to the car park. I had to ask another driver instead. The bed was not very comfortable at all and there was no handwash by the sink in the bathroom so I had to use the soap in the shower to wash my hands. The most disappointing part of the stay was the noise coming from outside in the early hours. I was unaware that this hotel was based within a university campus. I also felt uneasy walking from the car to the hotel due to the amount of young people hanging around with hoods up in large groups.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great. But very very noisy from the students living close by!!!!
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

John

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Think twice
Finding parking was a nightmare, need to tell people you need to be in parking area 3. Beds like concrete, no meals, drinks or breakfast in hotel, have to go to university student restaurant or local convenience store. Hearing on full Wack, pleased fan in room. Only window restrictor was disconnected, so would have been way to jump out of third floor window.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

karl

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel very clean and tidy
The service was great couldn’t figure out where to park and the reception were very friendly when I rang for directions, very welcoming on arrival made sure we understood everything and was very friendly! The only downside was it was just so hot and without aircon the room was unbearable, there was a fan provided but this just blew the hot air around the room this isn’t the hotels fault they can’t control the weather but it was just too hot to stay the night! The reception was nice and cool and welcoming but as soon as we got out the lift on the 3rd floor it was like opening an oven ! I would defiantly stay again but il check the weather first !
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Philippe

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Pas de zone pour décharge des bagages Situé en plein milieu de zone universitaire Pas de climatisation Cabine de douche riquiqui et sommaire
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Bridget

1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Natalia

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Terrible experience
Extremely poor and stressful experience. I was charged 2x, and has been a nightmare to get it refunded (someone called me asking my cards details - what I refused to give - God knows who I would be giving it for, then asked if I could go in person there - 4hrs after I checkout!). I wasted 20 min in the phone with hotels.com early in the morning trying to have it sorted. During the checkout it was said I would have it sorted in the following day and I didn't need to be worried/do anything else. The walls were full of stains, as the the linen. The bed it's really uncomfortable. People yelling in the corridors up to around midnight. Car park it's quite distant. No VIP room upgraded and drinks were mentioned/offered (as part of Hotel.com rewards and promised in the booking). I booked it to sleepover before an important exam in the uni (and save me to drive early morning), but if I knew all the stress, I would sleep in my comfortable bed and be stress free. If you want a comfortable place to stay and no free trouble, book another place.
1 nacht verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Paul

1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Decent
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Graham,

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Theresa

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Kishan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
清潔的酒店
這間酒店是沒有冷氣設備，只提供風扇，夏天可能會有一點熱。 早上酒店樓下會有清潔人員用機械掃地，會有一點聲響，可能會影響休息。 如果你想去 University of Northampton 的話，地點是一流，酒店位於大學內，十分方便。步行前往 Northampton 市中心大概 15分鐘，也是十分方便。
1 nacht verbleven in mei 2023

2/10 – Ontzettend slecht

james

Negatief: Comfort kamer
Defo not a 4 star hotel. Avoid
Staff were nice. However room was so hot it was unbearable. We did book for 4 nights but cancelled after the 1st night. No fan provided and bed was about as comfortable as a claymore mine. It can imagine the rooms to be a health risk in the summer as it was just way too hot. God knows how this is listed as a 4 star. It's defo a 2 and possibly 3. But certainly not a 4 star hotel. The Radisson in the town centre is a 4 star. The sunley is certainly not
3 nachten verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Susie, Sandy

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
On the count of too many stains/marks on the walls ,bedding only changed on 3rd day & distance from car park I would not stay there again.
3 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Derrick

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Not for me
Clean place to stay But so noisy. People having full LOUD conversations in the corridor late at night. The automatic bathroom lights and fan stay on for half an hour. That fan is the most noisy in the world 2 nights stopping there and didn’t get any decent sleep
2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall good experience
3 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

James

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Vlad

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

ELIZABETH

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Steffen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to the town centre. Looking very new. Good equipment in the room. Didn't like the poorly working radiator. Reported to the reception staff but coming back later nothing had been done and the radiator was cold. Also don't like the automatic very bright light in the toilet with the very loud fan.
1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

tim

1 nacht verbleven in november 2022

6/10 – Redelijk

Helen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Disappointing.
2 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Desmond

1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Barbara

1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Peter

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Sunley Hotel op 24 sep 2022
Thank you Peter! Look forward to having you stay again.