Een binnenzwembad, 2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad

Beoordelingen van Aminess Maestral Hotel

4 out of 5
Aminess Maestral Hotel
Terre 2, Novigrad

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 90 van 214 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 96 van 214 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 214 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 214 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 214 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Lambertus

10 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Aminess Maestral Hotel Management op 13 nov 2023
Sehr geehrter Lambertus,Vielen Dank für Ihre Bewertung!Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, mehr von Ihnen zu erfahren, um besser zu verstehen, welche Aspekte verbessert werden können.Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Falls Sie spezifische Anregungen oder Anmerkungen haben, würden wir uns freuen, diese zu hören.Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
zeer comfertabel hotel,service erg goed
wij hebben genoten van het verblijf. De service was erg goed en het eten ook erg goed. Het hele gebied was erg schoon en opgeruimd. Je zat op loopafstand van het gezellige plaatsje Novigrad. Hotel stond op een goede locatie en was erg netjes.

6/10 – Redelijk

Filip

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Niet slecht maar geen 4 sterren waard
Buffet formule was ondermaats; kwaliteit van het voedsel was aanvaardbaar maar niet wat je verwacht voor deze prijs. Airco van de kamer was ontoereikend en werkte enkel wanneer je zelf aanwezig was op de kamer. Daardoor werd het heel warm in de kamer bij langere afwezigheid en was niet meer af te koelen tot minder dan 24°

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Astrid

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schönes Hotel in gepflegter Gartenanlage mit Pool und direkt am Meer. Hervorragendes Essen vom Buffet. Auch das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Nette sehr saubere Zimmer. Freundliches Personal.Einziger Vermuthstropfen man muß so für einiges Extra bezahlen z.b Liegen am Meer und alles was im Gameroom zum spielen ist Ansonsten ein sehr schöner Urlaub. Kommen gerne wieder.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Roberto

Zakenreiziger
Reception multi lingua gentili e pratici Camere calde e pulite Ristorante ben fornito e cibo discreto
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Heimo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
OK
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Aminess Maestral Hotel Management op 27 okt 2023
Dear Heimo,Thank you for your comment on Expedia about your stay in Aminess Maestral Hotel. We hope you had a pleasant stay at our property. Your feedback is important to us, and every comment helps us improve the quality of service we provide.If you have any additional comments or feedback about your stay, please feel free to contact us. Your opinions are of great importance to us, and we will use them to enhance the guest experience.Thank you for your visit, and we hope to see you again in the future.Best regards,Aminess Maestral Hotel Management

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Anlage schön,Zimmer klein
Massenabfertigung im Speisesaal.Bis zum Tisch ist das Essen kalt.Angebot in Ordnung. Leider kein Saalchef vorhanden,der sieht ob genug Besteck usw.vorhanden ist.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Aminess Maestral Hotel Management op 27 okt 2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre Bewertung des Aminess Maestral Hotel auf Hotels.com. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis.Es freut uns zu hören, dass Sie die Hotelanlage als schön empfunden haben. Wir legen großen Wert auf eine ansprechende Umgebung für unsere Gäste.Wir bedauern jedoch, dass Sie im Speisesaal nicht mit Ihrem Erlebnis zufrieden waren. Wir entschuldigen uns, dass das Essen bis zum Tisch kalt war. Dies ist sicherlich eine wichtige Angelegenheit, die wir intern überprüfen und verbessern werden.Des Weiteren bemerken wir Ihren Kommentar zur Abwesenheit eines Saalchefs, der für ausreichend Besteck und andere Annehmlichkeiten sorgt. Dies ist ein hilfreicher Hinweis, den wir ebenfalls berücksichtigen werden, um den Service für unsere Gäste zu optimieren.Wir bedanken uns für Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern, und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben werden, damit wir Sie von unserem Service überzeugen können.Mit freundlichen Grüßen,Aminess Maestral Hotel Management

10/10 – Uitstekend

Philipp

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles top!
3 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

John

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
A lot of potential, but fell short for us...
First the positive: this is a fine hotel with nice facilities and nice beach access within walking distance of Novigrad center. The breakfast buffet is amazing. Good spa / gym. The staff really try to be helpful - and they were helpful with several requests. Now the negative - our room was dirty when we arrived - there was a dried blood spot on one duvet cover, there were hairs in the bathroom and an old bar of soap still in the shower. The hairs in the bathroom I noticed when I arrived but since I arrived late at night, I collapsed right to bed and didnt notice the old soap bar until I showered the next day, nor the dirty duvet cover (I noticed it when I started inspecting the room more closely). When I reported these things, the receptionist that dealt with my report was understanding, and sent a cleaning crew to our room right away - but, that doesn't fix how gross it was... and I was not offered any kind of discount or any gesture to offset that our room had not been properly cleaned. When you stay at a four star resort, you do expect a minimum level of comfort, cleanliness, and service. Clearly this place needs to focus more on the cleanliness. I can say this is true because after the cleaning crew had been to the room - they left our dirty glasses there but tipped them over so the lips of the glasses were touching the bathroom counter (not with a paper under) and the old bar of soap... so, pretty much they just changed the bedding I guess... communication issues?
3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Josip

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles Top
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Aminess Maestral Hotel Management op 13 nov 2023
Lieber Josip,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.Es freut uns zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts alles als erstklassig empfunden haben. Ihre positive Bewertung wird sehr geschätzt. Falls es spezifische Aspekte gibt, bei denen Sie denken, dass sie verbessert werden könnten, um beim nächsten Mal eine höhere Bewertung zu erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen.Vielen Dank, dass Sie sich für das Aminess Maestral Hotel entschieden haben.Herzliche Grüße,

10/10 – Uitstekend

Birgit

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war ein wunderschöner Aufenthalt, wir kommen wieder!
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Aminess Maestral Hotel Management op 13 nov 2023
Liebe Birgit,Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt wunderschön war. Es ist unser Ziel, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten, und es macht uns stolz, zu erfahren, dass wir dieses Ziel erreicht haben.Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns bereits darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Entscheidung, im Aminess Maestral Hotel zu übernachten.Herzliche Grüße,

8/10 – Goed

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel - shame the rooms and balcony aren’t a bit bigger. Felt a bit quashed.
2 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Vera

5 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Dino

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles bestens
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Aminess Maestral Hotel Management op 13 nov 2023
Lieber Dino,Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir schätzen Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Vielen Dank für Ihren Besuch im Aminess Maestral Hotel!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Uitstekend

Georg

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Überall überaus freundliches Personal. Sehr zuvorkommend. Die Zimmer sind nicht übergroß aber für was auch? Dafür sind sie auf dem neuesten Stand und sehr modern eingerichtet. Am Pool wie auch die Lounge ist sehr gemütlich und lädt von der ersten Sekunde weg zum Entspannen ein. Ein paar Schritte und man ist am Meer und auch bei der Event Location „Punto Mare“. Absolut zu empfehlen ist auch das Frühstücksbuffet. Ein durch und durch gelungener Urlaub.
7 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

mona

Reisde met huisdieren, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Atmosphäre, perfekte Lage
3 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Am ankunftstag bekamen wir um 9 Uhr Vormittag bereits Handtücher für den Pool. Diese Handtücher können öfters pro Tag getauscht werden. Ab 15 Uhr bezogen wir das Zimmer. Die Klimaanlage funktioniert perfekt. Alles neu eingerichtet in den Speriorzimmer seaside mit Meerblick. Genügend Steckdosen. Keine Reisestecker notwendig. Aussenpools perfekt und sauber. Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Halbpension besonders gut. Täglich andere Speisen. Toilettartikel werden zur Verfügung gestellt. Fön, Duschgel und Body Logen von Rituals. Taglich geputzt und die Handtücher gewechselt. Der perfekteste Urlaub den wir in diesen Zeitraum machen könnten. Wir reisten in KW 26 vor Ferienbeginn.
6 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Franz

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
großzügige, saubere Anlage mit umfangreichem Angebot aller Art, schöner Garten, sauberer Strand, sehr schöne Pools, ausreichend Parkplätze, sehr vielfätiges, gutes Essensangebot, freundliches, hilfsbereites Personal. Im Speisesaal manchmal etwas zu laut.
8 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Josef

3 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Bernhard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren mit Allem sehr zufrieden!
3 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Natasa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Davide

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Petra

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Reise war einfach schön und das essen ausgezeichnet!
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Elisabeth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
IMMER WIEDER GERNE!
3 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Madeleine

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Madeleine

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Andrea

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
sehr schönes hotel in top lage
5 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Curdin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren das dritte Mal im Maestral, weil wir sowohl die Lage als auch das Essen so schätzen. Wir sind auch dieses Mal nicht enttäuscht worden und werden wieder kommen
9 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Mauro

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Splendida vacanza.
E' stata una splendida vacanza.
7 nachten verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Olaf

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Ein toller Aufenthalt im Aminess Maestral
Sehr schöner Urlaub im Maestral Hotel Novigrad. Die Zimmer waren gut ausgestattet, der Service im ganzen Haus stets freundlich und zuvorkommend. Genügend kostenlose Liegen und Schirme am schönen Hotelpool vorhanden. Insgesamt sehr gepflegte Anlage mit kurzem Weg zum Strand. Die gebuchte Halbpension war abwechslungsreich und wohlschmeckend. Gerne wieder !
12 nachten verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schöner 4 Sterne Urlaub
Schöner Urlaub in einer 4-Sterne Anlage! Balkone sind sehr klein, Zimmer völlig ausreichend. Es könnte an der Sauberkeit gearbeitet werden, wobei es aber nicht verdreckt war. Es fehlte dort aber die Liebe fürs Detail! Fitnessbereich ist super, wenn auch zur Zeit etwas unflexibel nutzbar durch nötige Terminbuchung. Service war gut, Kellner wirken gelegentlich etwas lustlos. Frühstück ist super und Abendessen würde ich mit gut bewerten. Man findet immer etwas und es ist auch fast immer gut gewesen. Die Außenanlagen sind weitläufig und bieten viele Möglichkeiten. Strand ist Kiesstrand, wie in Kroatien üblich. Sehr gut gepflegt und mit Badeschuhen kann man dort gut zurechtkommen. Die Liegen sind zu teuer und werden ohne Auflagen vermietet! Man kann aber sehr gut auf dem Rasen liegen! Novigrad ist ei. Wundervoller Ort mit tollen Möglichkeiten einen gemütlichen Urlaub zu verbringen. Wer Radtouren machen möchte, sollte einen Helm dabei haben, denn man muss häufig die Straße nutzen! Alles in allem ein super Urlaub.
14 nachten verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Monika

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles in allem ein Aufenthalt, der ok war.
Check in war bereits um 12.30 Uhr möglich. Das Zimmer war durch einen Irrtum nicht gereinigt. Wir wollten ein besser gelegenes Zimmer, dies wurde uns ermöglicht. Die Damen beim Check in waren sehr reserviert, nicht unfreundlich, aber auch nicht freundlich. Die Damen vom house - keeping sind auch nicht unbedingt bemüht. Es wurden die Betten gemacht, der Pyjama landete einmal in der Nachttisch - Schublade, einmal auf dem Fussboden. Die Hygiene Artikel wurden nicht nachgefüllt. Das Bedienpersonal ist bis auf wenige Ausnahmen auch nicht wirklich freundlich. Eine große Ausnahmen ist der Chef Kellner (sehr freundlich und nett) Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und es wurde auch nicht um Punkt 10.00 Uhr geschlossen. Das Abendessen ist leider gar nicht gut. Es gab jeden Tag Pizza (die gut schmeckt), Nudeln. Die restlichen Gerichte erinnern an Fertig Gerichte. Eher geschmacklos und einfallslos. Die Vorspeisen waren essbar, allerdings auch nicht überwältigend. Auf kroatische Spezialitäten wurde verzichtet, es gab auch keinen Themen Abend. Wir waren dann in der Stadt essen. Die Tennis Plätze sind sehr schön und in sehr gutem Zustand. Der Friseur im Hotel ist sehr zu empfehlen. Leider sind die Liegen am Strand nicht inkludiert. Die Liegen am Pool sind gratis, die gesamte Anlage im Außenbereich sehr gepflegt und sauber. Die Mitnahme von Unterlagen für den Strand ist zu empfehlen. Alles in allem war unser Aufenthalt ok, wir würden das Hotel allerdings kein 2. Mal buchen.
6 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top!
6 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked 40 min before arrival, staff handled it very well!
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Familien Urlaubshotel mit vielfältigem Angebot
Sehr große gepflegte Parkanlage. Viele Sportmöglichkeiten. Ein absolutes Highlight ist der Infinity Pool am Meer.
3 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
great staff
1 nacht verbleven in mei 2021

10/10 – Uitstekend

Alessio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ottimo Hotel con una strepitosa cena a buffet a circa 15€ con bevande incluse (anche birra o vino rosso/bianco).... un paradiso 😬😬😬😂😂😂
3 nachten verbleven in april 2021

8/10 – Goed

Adam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice relaxing hotel-great pool & easy walk to town
Nice hotel with a great comfortable location. Has it’s own very nice outdoor pool plus is 1-2 minutes walk to the beach. Lots of space And it’s possible to take a nice 20 minute walk along the beach path into the town (Wish I had known how nice the walk was before arriving. Lots of parking at hotel if driving. In general a nice convenient place to stop and relax.
1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Krunoslav

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Albert

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Madeleine

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Hotel, die angestellten sind immer Freundlich und zuvorkommend, schöne, gepflegte Anlage!
3 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Juraj

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Dino

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Kerstin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tolles Hotel allerdings ohne Privatstrand
Unser Aufenthalt war bis auf ein paar kleine Anfangsüberraschungen super. Zu diesen zählten: Liegen waren nur an einem Pool inkl, beim Infinity Pool und am Strand musste man für die Liegen bezahlen (110 KN pro Tag). Die Poolbar gehörte irgendwie zum Hotel aber irgendwie dann doch nicht. Gut zu wissen, der Strand gehört nicht zum Hotel. Jeder kann den Strand und den Infinity Pool nutzen. Somit wurde es sehr voll am Strand. Auch bei vielen Aktivitäten und Shows kann im Prinzip jeder mitmachen, da diese am öffentlichen Strand stattfinden. Das Personal und der Serbice sind hervorragend, sehr leckeres Essen auch.
5 nachten verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

8 nachten verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Roberto

2 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Bozo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boravak je bio takav da ga želimo što prije ponoviti !
4 nachten verbleven in februari 2020