Terrein van de accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Stonefence Resort

2.5 out of 5
The Stonefence Resort
7191 State Highway 37, Ogdensburg, NY

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 157 van 390 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 129 van 390 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 58 van 390 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 25 van 390 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 390 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Stacy

1 nacht verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Lella

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Toni Ann

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Shanna

Reisde met partner
Second time staying here. Next time i will book the room for 2 days, so i can experience the beautiful views of the water.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice little place, quaint room. Very tidy. Great views from the balcony of Canada and the water. Reasonable prices. Would recommend.
1 nacht verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Cheryl

Reisde met partner
First were the flying one inch ants when we opened the doors to the patio! Management came and sprayed a lot but didn’t offer to move us??? So we smelled that all night! The beds were like laying on bare springs! And the lights were so dim we could barely see ?? Not a pleasant stay on our 49th anniversary
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Franklin

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
It is time for a renovation. Many things in need of repair.
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Constance

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
No housekeeping service in place during stay. We were not told about this upon arrival that we had to take dirty towels to office to exchange. Also no continental bfst during winter. Nothing like I have ever experienced before!!!
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Esther

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only thing was the blanket on the beds didn't fit
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van frontdesk op 11 jan 2024
thanks for staying with us we are sorry about the blankets we are working on getting new ones that properly fit

6/10 – Redelijk

barbara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Not Bad, needs an update
Clean property though dated, breakfast does not open until 8 which is late for Working people.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van frontdesk op 16 dec 2023
glad you enjoyed your stay sorry for the inconvenience of the breakfast

10/10 – Uitstekend

Nicole

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van frontdesk op 28 nov 2023
thank you glad you enjoyed your stay hope to see you again in the future

10/10 – Uitstekend

Susan

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was nice beds very comfortable Only disappointment I had was the hotel info listed a nice hot breakfast with french toast etc. When we got there we were told it was a cold breakfast due to staffing. It was good though. I would stay again.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van frontdesk op 7 nov 2023
glad you enjoyed your stay sorry about the breakfast thanks again for staying with us

10/10 – Uitstekend

Thomas, Rochester

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van frontdesk op 7 nov 2023
glad you enjoyed your stay thanks for staying with us

8/10 – Goed

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Okay
Older motel we were placed in the building next door which was a home divided into rooms. Had musty odor upon entry had to turn on air conditioning and Lysol.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van frontdesk op 10 okt 2023
we are glad you enjoyed your stay had you let us know of the musty smell we could of moved you but anyways thanks for stay with us hope to see you again in the future

8/10 – Goed

Theresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van front desk op 28 sep 2023
thanks for staying with us glad you enjoyed your stay

4/10 – Matig

Khaled

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van frontdesk op 20 sep 2023
sorry you didn't enjoy your stay if you could let us know what's wrong we can try to fix it thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van frontdesk op 20 sep 2023
thanks glad you enjoyed your stay

8/10 – Goed

Janel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Had room very near docks. It was really good. Spacious, clean and comfortable.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van frontdesk op 20 sep 2023
glad you enjoyed your stay

10/10 – Uitstekend

Joyce

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
St. Lawrence river retreat
This hotel Is set up well to be a Retreat & has stunning views Of the St Lawrence River. Lovely full breakfast cooked by the staff daily. The rooms are cozy, the porch off the back is great for a cup of coffee, provided in the room.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van frontdesk op 16 sep 2023
thank you we are glad you enjoyed you stay with us we hope to see you again

10/10 – Uitstekend

Margaret

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van fronkdesk op 16 sep 2023
glad you enjoyed your stay with us

10/10 – Uitstekend

Bonny

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean and spacious. Excellent hot breakfast with clean, spacious breakfast area. Staff polite and helpful
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van frontdesk op 2 sep 2023
glad you enjoyed your stay hope to see you again

6/10 – Redelijk

Mary

Reisde met partner
Nice view. Trouble with toilet. No choice for unsweetened coffee.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van frontdesk op 16 sep 2023
thanks for staying with us sorry you had issue with the toilet

8/10 – Goed

Jeff

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Bugged out
Place was nice and comfortable, however the back deck was literally COVERED with nats nests or some kind of bugs lights , siding, sliding door , etc. the desk guy cleaned some of it but was not habitable for going out and sitting . Breakfast was awesome though , bed was comfortable.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van front desk op 25 aug 2023
we are sorry about the bugs we try to keep all of the decks clean but being so close to the river we get bugs alot other then that we glad you enjoyed you stay

8/10 – Goed

Joy

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The floor in our room left the bottom of our feet/socks dirty. My friend even commented that the floor felt sticky when she first walked in. Other than that, the stay was good.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

judy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bruce, Hannah, Cam, breakfast crew, housekeeping friendly accommodating!
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van frontdesk op 16 sep 2023
thanks for staying with us glad you enjoyed your stay

10/10 – Uitstekend

Jay

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van frontdesk op 16 sep 2023
thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

Eleanor

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van front desk op 13 aug 2023
glad you enjoyed your stay hope to see you again

10/10 – Uitstekend

dana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a beautiful and rustic property with a great view of the river. Peaceful with great amenities and friendly staff.
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van frontdesk op 13 aug 2023
thank you glad you enjoyed your stay with us hope to see you again

4/10 – Matig

Andrew

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Lucie

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Sara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Room was very clean. Breakfast was delicious both mornings we stayed.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van frontdesk op 23 jul 2023
thank you for staying with us glad you enjoyed your stay

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Michael

1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Brigette, Huntersville

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are very out of date. Floors were dirty. I wouldn't have known but walked around in white socks and they were black. Bathroom window covered by a lace curtain. No privacy. I use a towel to cover the window. No ice machine. I had to go to the office where they handed you a small amount from a chest freezer.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Martha

2 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Alicia

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Had issues with getting in my room, had to go to separate building to get to our room, hot building and hot room untill turned ac on in room, nice deck off of room facing pool, quiet, kind front desk staff, broken toilet paper holder, not enough towels. Overall okay before going to sleep.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The vaulted ceiling and open space in our room was spectacular!!
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van frontdesk op 9 jul 2023
glad you liked the room thanks for staying with us

8/10 – Goed

Rajesh

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The room had a typical smell.Breakfast was included but their restaurant was not open so had to go elsewhere and claim the money.This was inconvenient.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van frontdesk op 9 jul 2023
were sorry about the breakfast we had a hard time finding people but we are up and running now thanks for staying with us

10/10 – Uitstekend

WILLIAM

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our booking included breakfast however when we checked in we were advised that no breakfast was available. Bruce, who checked us in agreed to send us to a local restaurant and picked up the bill. eat customer service!!
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Diana

Pool was advertised but not open, "seasonal", but no mention in the advertisement when season starts. Hot breakfast advertised but not available, again "seasonal". Looks like they are trying to spruce the place up. It is a huge property. The owners are very nice and do their best to accommodate you. I would stay again and would recommend to others. But, ask questions as to when the "season" starts.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van frontdesk op 9 jul 2023
we do have breakfast but we were having a problem getting people that want to work and for the pool its open s june 15 as stated on the website thanks for staying with us hope to see you again

6/10 – Redelijk

Tony

Reisde met familie
Room was small, but was all we needed. There was a problem with TV, but they fixed it.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van frontdesk op 9 jul 2023
thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
wonderfully quiet!
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Joseph

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Todd

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Amy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Gina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful setting on the river. Very quiet and comfortable.
1 nacht verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

Alan

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Door to first room did not lock. Porch door to second room did not lock. Sink stop was missing. Internet was very slow and had to be reset several times. No chair for table.had to use edge of bed. Walls are paper thin.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van frontdesk op 11 jun 2023
we are sorry you had a bad experience we will take a look at your comment s any take care of them sorry for any inconvenience

8/10 – Goed

Hua

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Brian, COMMACK

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van frontdesk op 11 jun 2023
glad you enjoyed your stay with us hope to see you again

2/10 – Ontzettend slecht

Tamia

Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van frontdesk op 11 jun 2023
wish you would of told us why a 1 out of 5 then we could work one things thanks for staying with us