Hypoallergeen beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hampton Inn & Suites Omaha-Downtown

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Omaha-Downtown
1212 Cuming St, Omaha, NE

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 482 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 232 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 140 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 76 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 75 van 1005 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Vito

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Michelle op 8 mei 2024
Thank you for staying with us!!

10/10 – Uitstekend

Kari

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was clean and well maintained.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Michelle op 8 mei 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Michelle op 8 mei 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Jim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Michelle B. op 4 mei 2024
thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Carrie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location for baseball weekend! Breakfast was excellent!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Michelle op 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All staff were so friendly, helpful, and genuinely happy to be there. So refreshing! Lived up to Hampton standards in every way. Clean, comfortable, quiet. Akways sleep so well in these hotels and this one was no exception. Also, Ana in the breakfast area was a ray of sunshine and made my morning special. Thank you!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Michelle op 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Andera

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The $15 to park overnight was a bit much. Otherwise we had a lovely stay. Everything was clean and comfy. Great breakfast.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Michelle op 24 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Angie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The gal that checked us in was really nice and helpful also when trying to figure out where to eat. Don’t like the parking fee and wish you had a hot tub but everything else was wonderful
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Michelle op 24 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Cassie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Michelle op 24 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Oscar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All fine excellent hotel
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Michelle op 24 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Emily

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Get here early. Parking is not that big
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Michelle op 24 apr 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Carol, Dodge

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were going to an event at the CHI center, very walkable 😊 Only complaint is our air conditioner made a very loud noise the whole time we were there. Great breakfast
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Michelle op 18 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Veronica

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
It was a nice hotel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Michelle op 18 apr 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

IL

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service was good
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Michelle op 18 apr 2024
Thank you for staying with us.

6/10 – Redelijk

KYLIE

Reisde met een groep
I liked that there were restaurants in walking distance and also close to the field and arena. Breakfast was good too! I did not like the beds, they were noisy and uncomfortable. Parking went up $5 the day before we came & I was not notified. There was only 1 mirror in the room. Outlets were limited.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Michelle op 20 apr 2024
thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

Justin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Michelle op 18 apr 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Chad

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Liked it was with in walking distance of CHI. Staff was friendly. Parking was little tight in late evenings but always found a spot.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Michelle op 8 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a nice hotel, we’ve stayed here before & will again when needed!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Michelle op 8 apr 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Sanjuana

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Don't remember ready anything about having to pay for parking when booking.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Michelle op 1 apr 2024
I do apologize about the expense of parking, however, it does state on our website and on the third party site that parking is a charge of 10/day.Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Cesar

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Michelle op 19 apr 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

Lukas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only being a half mile from CHI Health Center was very convenient.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Michelle op 1 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Joseph

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Great location
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Michelle B. op 25 mrt 2024
Thank you for staying with us!

4/10 – Matig

Megan

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love staying at your properties when I travel!! This visit made me feel a bit “nickle and dimed.” When I walked in, the first words out of the front desk woman’s mouth were, “It’s $50 to check in early.” No hello, no pleasantries. I’ve never had to pay early checkin fees at your properties, just been allowed to checkin if my room was ready. Then I was told parking would cost me an additional fee and wasn’t included with my stay. She did share I’d get a discounted rate of $10 compared to the $50 they were charging non-guests. Then in the morning, coffee was completely gone. Usually love you guys, but this stay didn’t live up to the value I’ve grown to love about staying at Hampton.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Michelle op 28 mrt 2024
I apologize for the experience you had while staying with us. I will speak with the front desk and kitchen staff about your concerns. Yes there is now an early check in fee if you come in before 2pm but it should have been presented in a better way. We raise the price of parking on event days to deter non hotel guests from parking in our lot which is why guests are given a code to drop it down to the regular price which is normally 10. I do hope you will give our hotel a try again in the future.

8/10 – Goed

Joe

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Michelle op 18 apr 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Goed

David

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Michelle B. op 25 mrt 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Kristene

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Michelle B. op 25 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Denzil

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
safe clean very friendly staff
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Michelle B. op 18 mrt 2024
thank you for staying with us

8/10 – Goed

Ben

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Michelle B. op 18 mrt 2024
thank you for staying with us

8/10 – Goed

Anna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel itself is great. But i know myself and several others after paying for parking had an extremely difficult time finding a parking spot on site after a long day. Don't charge for parking if there arent enough spots.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Michelle B. op 18 mrt 2024
thank you for staying with us. We will discuss the parking situation with the executive team.

2/10 – Ontzettend slecht

Molly

1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Ronald

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rented here because in past it was good. Not so this time. First, at checkin, you have to play phone tag to pay TEN DOLLARS to park in thier lot over night. No option, nowhere else to park! Forced to pay extra on top of a pricy room! Plus, youHAVE to use thier app and a card to pay it. NO option! Staff was no help with this. Next, asked for courtesy van to old market. NOPE! Havent had one since covid. LIE! Had one last year at this same time of year. Cheaping out and lieing about it. Real cute. Heater in room sounded loud and rattling. Lousy thing to try to sleep through. Pillows felt like they were filled with pudding. Wierdly mushy. Not at all comfortable. Bottom sheet on bed did not fit correctly, so in the middle of the night, it slipped up at the bottom and tangled around our feet. Not at all comfortable. Plus upon checking my credit card statement on app after I got home, it appears they charged me 50 dollars more than I was quoted when I booked this room through Expedia! We'll see how this pans out. All in all this property has slipped tremendously and will now be on my no stay list from now on.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Michelle op 18 mrt 2024
Sorry for the experience you had while staying with us. It has been two years in June since we had a shuttle. The 50 is an incidental hold which is standard at most hotels. It does get refunded after check out.

8/10 – Goed

Valisity

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
I found it pretty dumb that you have to pay for parking at a hotel that you paid for… but oh well. Hotel seemed nice overall, a large room, nothing went wrong. Breakfast was good, and a nice variety. Pool water was murky which is weird. Microwave and fridge were very cheap in our room. overall, would stay at it again if I needed to.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Michelle op 18 mrt 2024
thank you for staying with us

2/10 – Ontzettend slecht

Chuck

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were very disappointed with our stay and we would not recommend this Hampton Inn and will not stay here again. The room was out of shampoo, there were overflowing trash cans in the lobby area, the pool looked dirty and there were no pool towels. The pool area and elevators had wet towels on the floor. The front desk staff were unhelpful and had no desire to make sure the stay was pleasant. This location has really declined.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Michelle B. op 18 mrt 2024
I do apologize for the experience you had while staying with us. I will speak with the staff to ensure a pleasant and clean environment for all of our guests.

10/10 – Uitstekend

Denise

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very close to the CHI, event center, walking distance to good restaurants. Friendly service, clean. Would recommend
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Michelle B. op 18 mrt 2024
thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

Stella

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall our stay was great! Super clean rooms, lobby, hallways and delicious breakfast. Able to find the parking lots very easily. The pool water appearance greenish color. The kids mention the bottom of the pool appear to be brown on the bottom. It was disappointing
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Michelle op 18 mrt 2024
thank you for staying with us

2/10 – Ontzettend slecht

Timothy

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked 2 rooms both with 2 queen beds. We were given a king room and a room with 2 queen beds. Didn't accommodate our needs and made our stay poor due to insufficient beds & a medical condition. Awful. Ripped off.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Jennifer, Grand Island

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was unaware we were going to be charge to park.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Michelle op 18 mrt 2024
Since we are in downtown Omaha, unfortunately paid parking is required. thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jackie at the front desk was very helpful. Made us feel like valued customers.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Michelle B. op 18 mrt 2024
thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Randy

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Michelle op 18 mrt 2024
thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

linda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking could have been better.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Julie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay and hotel was with in 2 blocks of where we needed to walk too!! Doors locked on outside so it was secure! Loved it
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Michelle B. op 25 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Kristin, Holdrege

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Michelle B. op 25 mrt 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Denise

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Michelle B. op 25 mrt 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Justin

Happy with my stay. 10 min walk to the CHI Convention Center. Parking $10 a day
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Michelle Brown op 21 feb 2024
Thank you for staying with us.

6/10 – Redelijk

Brandi

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Reserved a standard king room, the bed made so much noise and was so uncomfortable was hard to sleep. Showerbwas half ice cold half warm.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Eleanor, Omaha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Busy downtown Omaha due to state sporting events. The hotel is on a busy street and was very noisy. It’s across from College World Series ball field and it’s a little “beat up” in terms of woodwork, furnishings. It obviously gets a lot of lodging traffic. It was clean and staff were friendly. Parking was a challenge in the hotel parking area but we did not get charged for parking. Fairly convent location.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Michelle Brown op 21 feb 2024
Thank you for staying with us.

4/10 – Matig

Christopher

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Management gave someone my room key without my consent.
1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Lance M

Reisde met familie
Would never book a hotel here again, it’s already very spendy, on top of it you get charged for parking! That’s a Joke! Seriously what a slap in the face!
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Darren

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good price and location for an event at CHI. Hotel oversold King rooms, so I had to take a double since I booked through a third party, Orbitz. Staff was helpful and offered a credit if I could get an Orbitz rep to contact the hotel directly so the hotel could pay Orbitz, and Orbitz could refund me. (I have not actually gone through that process yet)
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Michelle B. op 16 feb 2024
Thank you for staying with us

8/10 – Goed

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was nice and the staff was great. They also provided a good breakfast every morning. You can easily walk around downtown and if you're attending an event at the CHI Center, it's close enough to walk to as well.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Michelle B. op 16 feb 2024
Thank you for staying with us