Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad

Beoordelingen van Hampton Inn Orlando Near Universal Blv/International Dr

2.5 out of 5

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 567 van 1045 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 241 van 1045 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 113 van 1045 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 56 van 1045 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 68 van 1045 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Enrique, Miami

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent breakfast. Super clean. 24/7 coffee and tea.
5 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Yarily

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All staff was very nice and they allowed a late check in.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Denisha, St.Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay. The staff was nice and the hotel was clean. The breakfast was an added bonus.
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Stefania

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast and location, very clean as well.
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Bernice

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly front desk personnel & cleaning staff. Room is outdated but clean enough. AC was working fine especially with how hot it was outside. There was a microwave, fridge, & tv which was good enough. Parking was ok except the huge busses & trucks that took up several parking spots. The other issue were the roaches being spotted in the bathroom and under the fridge.
8 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Carolina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gg
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Heike

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schönes großes Zimmer. Sehr netter Empfang. Tolles Frühstück für amerikanische Verhältnisse: Bagels, Toast, Rührei, Omelett, Käse, Butter, Obst, Kaffee, Tee, Kakao und Waffeln zum selber backen. Wir waren 2 Nächte und haben gern nach einem anstrengenden Tag den schönen Pool genutzt. Dort gab es extra Handtücher und Liegen. Da wir am letzten Tag sehr früh los mussten, wurde uns auf Anfrage auch ein kleines Lunchpaket gemacht!
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Angela

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was excellent and helpful throughout my stay
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Iris

Positief: Personeel en service
The front desk young lady that took care of my check-in and check-out was very welcoming, professional and friendly. The area was not the best with the abandoned building next to the hotel that looks like it's been set on fire several times. Strongly suggest you install outside security cameras.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Rose, Lancaster

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

ODALYS

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Christian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
all good
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Ryan

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel staff were very friendly and accommodating hotel was well worth the money spent!
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hampton Inn Orlando Near Universal op 10 mei 2024
Thank you for the positive review and please stay with us again!

6/10 – Redelijk

Rafael, Juncos

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Since the first day of our stay the carpet on our room is very dirty. I will never be stay in this hotel again.
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Tracee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hampton Inn Orlando Near Universal op 7 mei 2024
Thank you for the positive review and please stay with us again!

10/10 – Uitstekend

Tamika

1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Lina Maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Estuvo bien, sin embargo tengo dos puntos que no me gustaron: uno que la limpieza no fuera todos los días sino cada dos días, al segundo día no hacían cambio de sábanas, dos el desayuno no fue el mejor, no habían opciones saludables.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 30 apr 2024
Dear Lina Maria, I apologize that your experience was mediocre. I have taken note and thank you for all your valuable comments regarding your stay. We appreciate your business and hope to serve you on a return trip better. Sincerely, Isaac Vilarim, GM

10/10 – Uitstekend

Anell

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 29 apr 2024
Dear Anell, It was kind of you to take the time to review our hotel. I’m glad you enjoyed your visit. We appreciate your choosing us and hope to host you again. Best, Isaac Vilarim, GM

6/10 – Redelijk

Darcy

Reisde met partner
Okay place to stay, pretty noisy. Super close to Universal which was amazing! Hotel needed an update. Nothing special about this place. Breakfast was alright. We weren’t in our rooms much so this place was just fine for us for sleeping!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 29 apr 2024
Dear Darcy, While I am glad that your stay was okay overall, I regret that we didn't provide a WOW experience. We aim to exceed our guests' expectations, and I am sorry we fell short. Thank you for sharing your detailed review. We thrive on feedback and count on our guests to help us focus our efforts on areas that need improvement. We hope to see you back for an even better stay in the future. Sincerely, Isaac Vilarim, GM

10/10 – Uitstekend

Armando

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property, better staff
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 27 apr 2024
Dear Armando, Our associates understand and believe that our valued guests deserve an exceptional stay, and we will continue to push daily to find new ways to WOW our guests. I will be sure to share your very nice comments with our team; they work hard to ensure guests have a pleasant stay. I appreciate you taking the time to write a review, and we look forward to seeing you again on a return visit. Best, Isaac Vilarim, GM

8/10 – Goed

Steven

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
N/a
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 25 apr 2024
Dear Steven, We humbly thank you for staying with us and for recommending our hotel. We look forward to your next visit. Best, Isaac Vilarim, GM

8/10 – Goed

Steven

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay..
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 24 apr 2024
Dear Steven, We humbly thank you for staying with us and recommending our hotel. Hosting you was our pleasure and we look forward to your next visit. Best, Isaac Vilarim, GM

10/10 – Uitstekend

Alfredo Javier

Positief: Voorzieningen
Me gustó. Excelente lugar y limpieza
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 24 apr 2024
Dear Alfredo Javier, We take great pride in providing the cleanest accommodations in Orlando. Thank you for recognizing the hard work of our housekeeping team in this positive review. We are ready and waiting to serve anytime you return to the area. Sincerely, Isaac Vilarim, GM

2/10 – Ontzettend slecht

Sara

2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Geraldine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hampton Inn Orlando Near Universal op 1 mei 2024
Thank you for the positive feedback and please stay with us again!

8/10 – Goed

gordon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Relatively cheap. Only complaint is that it has a “musty” smell to it. But the staff was exceptionally nice and bright. I would definitely stay there again.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 18 apr 2024
Dear gordon, Your feedback is welcomed and appreciated. Reflections like yours, highlighting strengths and opportunities, allow us to monitor and improve our guest experience. I'm glad to hear you enjoyed our friendly service and would like to return in the future. Thank you for your time in reviewing your experience, and we hope to host you again soon. Best, Isaac Vilarim, GM

10/10 – Uitstekend

Trai

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed twice, three months apart. I have been travelling to Orlando from a kid, now i'm 31, but never stayed at Hampton Inn until recently. My first trip was Thanksgiving of 2023, and the continental breakfast was far from ordinary, I loved it, especially the omelettes and "around the clock" coffee. Yes, the coffee is bussin! Finally, the front desk staff were super friendly and helpful. Thumbs up to Earl and (I can't remember her name), but I know she spoke Spanish and was super nice. Loved it, no complaints! Free parking, awesome coffee, and accommodation resort and staff.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 17 apr 2024
Dear Trai, For being a return guest, you have the gratitude of the entire staff. Thank you so much for your business and your uplifting words regarding your experiences here. We are proud to be your favorite hotel in Orlando and look forward to your next stay. Best, Isaac Vilarim, GM

6/10 – Redelijk

Jason

Positief: Netheid, personeel en service
The Breakfast area was overcrowded. Seating for 15 with 35-people in line. There was a group of orchestra students given the area to stage in. The trash was overflowing. The food service machines were not working properly. The milk tasted OFF and there were runny eggs with no condiments available, salt, oepper, ketchup or hotsauce packets etc.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 17 apr 2024
Dear Jason, I am sorry to hear that we missed an opportunity to impress you on your recent visit. Thank you for taking the time and caring enough to share your thoughts. I can assure you that your comments will be passed along to the entire team and we all hope you will give us another chance to earn your praise in the future. Sincerely, Isaac Vilarim, GM

10/10 – Uitstekend

Jim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hampton Inn Orlando Near Universal op 16 apr 2024
Thank you for the positive feedback and please stay with us again!

10/10 – Uitstekend

Ana

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hampton Inn Orlando Near Universal op 7 mei 2024
Thank you for the positive review and please stay with us again!

10/10 – Uitstekend

Elio

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hampton Inn Orlando Near Universal op 7 mei 2024
Thank you for the positive review and please stay with us again!

10/10 – Uitstekend

Kara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property close to Disney World.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 11 apr 2024
Dear Kara, I am glad our Hampton Inn provided you with a five-star experience while visiting Disney World. Thank you for your business and for taking the time to share your review. We hope to see you again in the future. Best, Isaac Vilarim, GM

10/10 – Uitstekend

Joao

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a bit messy.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 8 apr 2024
Dear Joao, Thank you for sharing the awesome rating of your experience, and please visit us again. Best, Isaac Vilarim, GM

10/10 – Uitstekend

Angel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 8 apr 2024
Dear Angel, Fantastic! We are so happy that you had a great stay and we hope to welcome you back soon. Best, Isaac Vilarim, GM

10/10 – Uitstekend

Niliam

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
perfect
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hampton Inn Orlando Near Universal op 9 apr 2024
Thank you for the positive feedback, please stay with us again!

2/10 – Ontzettend slecht

Jesse

Stayed here for 3 nights and my room wasn’t cleaned one single time. Despite me exiting my room and greeting some of the cleaning ladies, knowing I was leaving, and still no room clean. Will not stay here again.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 8 apr 2024
Dear Jesse, I’m sorry that you found our housekeeping service underwhelming; please forgive us. Guest satisfaction is our highest priority, and I regret that we left you disappointed. Your feedback is welcomed as it encourages change for future stays. Thank you for taking the time to share your review with us. Sincerely, Isaac Vilarim, GM

10/10 – Uitstekend

Erica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hampton Inn Orlando Near Universal op 9 apr 2024
Thank you for the positive feedback, please stay with us again!

10/10 – Uitstekend

Gonzalo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hampton Inn Orlando Near Universal op 9 apr 2024
Thank you for the positive feedback, please stay with us again!

8/10 – Goed

roberto

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Al good with our stay but breakfast it's a little bit limited.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hampton Inn Orlando Near Universal op 1 apr 2024
Thank you for the feedback, we'll pass that along to our Breakfast Team. Please stay with us again!

10/10 – Uitstekend

Christina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelent service. Good breakfast
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
Dear Christina, Thank you for taking the time to write a review. I’m pleased to learn that your stay was enjoyable. We appreciate your compliments and humbly request a return visit. Best, Isaac Vilarim, GM

8/10 – Goed

Serge, Boisbriand

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le stationnement payant n’est pas inscrit dans le descriptif
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
Dear Serge, Thank you for staying with us and for your feedback. We hope to host you again. Sincerely, Isaac Vilarim, GM

2/10 – Ontzettend slecht

Alma

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Booked hotel for 5 days! Arrived March 23rd checked in around 4 pm, we left to Disney park right after . When coming back to hotel the room was a bit cold and having two kids one under 2 we decided to turn heat on. Heat was not working it was late. Next morning I called front desk they told me maintenance guy won’t be in till 9am. I told them we would be leaving to Disney parks and will be gone all day. Upon returning to hotel around 10pm, I asked the front desk the status on the heat. She mentions “they need to order a part for the heater”.I asked for a new room , so around 11 pm we had to move all our belongings We asked to speak to a manager in regards to the situation we had. According to Favianna guest service manager they tried contacting us various times during the day but we never answered! Well of course we didn’t answer we are on vacation!With two kids at the parks ! They tried to compensate with half a day credit for next visit with points! Favianna was extremely rude over the phone, didn’t let me speak, very sad because I have used Hampton inns multiple times and never had any issues. My family and I will definitely not be staying here on any future stays
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 29 mrt 2024
Dear Alma, Thank you for taking the time to write a review about your recent stay. We appreciate your feedback. We deeply apologize for the temperature issues you experienced in your initial room. Your comments are valuable to us, and we will take them into consideration as we strive to improve our guest experience. We hope you will give us another chance to serve you in the future. Sincerely, Isaac Vilarim, GM

10/10 – Uitstekend

Hugo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hampton Inn Orlando Near Universal op 1 apr 2024
Thank you for the positive review and please stay with us again!

10/10 – Uitstekend

Kim

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice staff and cleanliness of facility It would have been nice to have a fan or fan setting in the room rather than having to choose cool or heat.
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 28 mrt 2024
Dear Kim, It is always a pleasure to see that our guests had a five-star experience. Thank you for taking a moment to review your stay and share some insight on how we can improve our offerings for future visits. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Best, Isaac Vilarim, GM

10/10 – Uitstekend

Javier

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
To me, cleanliness is extremely important and this hotel is very clean plus, the beds are very comfortable. The front desk staff are very helpful and friendly and explain everything with detail.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hampton Inn Orlando Near Universal op 25 mrt 2024
Thank you for the positive feedback and please stay with us again!

8/10 – Goed

VICTORIA, CUTLER BAY

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hampton Inn Orlando Near Universal op 16 apr 2024
Thank you for the positive feedback and please stay with us again!

10/10 – Uitstekend

Yiliam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hampton Inn Orlando Near Universal op 25 mrt 2024
Thank you for the positive feedback and please stay with us again!

4/10 – Matig

Kim

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
They charged for Parking 7 dollars on sight yet, there was no parking available. The area surrounding the hotel was horrible.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 18 mrt 2024
Dear Kim, I am sorry to hear that we let you down and you didn't enjoy your stay. We never want to leave our guests with a poor impression of our Hampton Inn. I apologize for our shortcomings and hope that we have the chance to redeem ourselves to you on a future visit. Sincerely, Isaac Vilarim, GM

8/10 – Goed

Natlee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 21 mrt 2024
Dear Natlee, Thanks for letting us know you enjoyed your visit. We appreciate your patronage! Best, Isaac Vilarim, GM

10/10 – Uitstekend

David

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van GM op 21 mrt 2024
Dear David, It was kind of you to take the time to review our hotel. I’m glad you enjoyed your visit. We appreciate your choosing us and hope to host you again. Best, Isaac Vilarim, GM