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Beoordelingen van Hôtel Arc Porte D'Orleans

3 out of 5
Hôtel Arc Porte D'Orleans
11, Rue Gabriel Péri, Montrouge, Hauts-de-Seine

Beoordelingen

6,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 66 van 451 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 170 van 451 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 115 van 451 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 67 van 451 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 33 van 451 beoordelingen" "

7,2/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

6,0/10

Voorzieningen

6,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Makkelijk en gastvrij hotel. Zeer dicht gelegen bij het metrostation waar vanaf het centrum op 15 minuten afstand ligt.
2 nachten verbleven in december 2018

2/10 – Ontzettend slecht

ridi, amsterdam

Negatief: Netheid, comfort kamer
Af te raden!
Hele kleine kamers! Niet schoon plus ze schrijven bedragen af van je creditcard zonder een reden??
2 nachten verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Natascha

Positief: Personeel en service
Prima hotel
Voor de prijs is het een prima hotel. Het ontbijt is zeker niet uitgebreid en de badkamer erg klein. Het was redelijk schoon en de bedden liggen prima!
1 nacht verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Ramona, zaandam

Positief: Personeel en service
Metro vlakbij
De metro is op loop afstand (5 min) Voor 1.90 euro heb je een kaartje en reis je van de ene naar de andere kant van de stad Super geregeld! Snelle en vlotte verbinding. Tip : haal bij de receptie plattegrond metro stelsel. Zal je zeker op weg helpen.
3 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel voor scherpe prijs
Goede en rustige ligging in Montrouge, maar het centrum is vlot bereikbaar. Degelijk ontbijt. Mooi onderhouden kamers.
1 nacht verbleven in februari 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Netjes en fijne prijs. Mooi aanbod voor een gratis ontbijt. Goede ligging, vlak bij de metro.
1 nacht verbleven in december 2017

6/10 – Redelijk

Carmen

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Un manque total de vérification sur l’électroménager, le sèche-cheveux de la salle de bain a pris feu. Quand je l’ai allumé! on m’a apporté un autre et le suivant ne marchait pas non plus.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Reception op 12 apr 2024
Merci pour votre retour , Nous prenons bonne note de vos remarques , votre retour nous permettra d’apporter des améliorations et de construire une prochaine et meilleure expérience.Bien Cordialement

4/10 – Matig

KHALAF

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
M'y two nights were paid. I decided to not spend the 2nd Night for personal reasons. I asked the receptionist If it is possible to keep m'y affairs until I finish my conference. When I came back at 5 PM. I found out that my affairs were moved out from the room even though I havent done my check out! I could have paid extra tax fees since I exceeded the permitted hour (non) but I was not informed about that!! Information was not clear and precise. I found it very unprofessional especially that a hotel employée was insisting that I was given the right information.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Reception op 12 apr 2024
Dear ,We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your opinion is important to us, and we will take steps to improve our services.RegardsArc team

8/10 – Goed

carole

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

jean-noel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

claude

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très sympathique
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

8/10 – Goed

PATRICK

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

PATRICK

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

NICOLE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

4/10 – Matig

Sylvain

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très déçu au regard du prix
J'ai décidé de changer d'hôtel à partir du mercredi soir suite à une visite d'une souris dans la nuit du mardi au mercredi. Je n'ai malheureusement pas pu prendre de photos pour prouver cela.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services.Cordialement

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Extrêmement décevant
Les escaliers sont horribles avec des marches petites et dangereuses. Ascenseur à mi étage nécessitant de porter les valises sur plusieurs marches d’un escalier exigu. La salle de bain est loin d’être du niveau d’un 3 étoiles. Carreaux cassés, prises qui ne tient pas au mur, rideau de douche qui tient par miracle. La fenêtre n’a aucune isolation phonique, on vit au rythme de la rue. Il en est de même pour le couloir. Le petit déjeuner est ridicule. Point positif : propreté
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services.Cordialement

8/10 – Goed

Thierry

Besoin d'aide
Bruyant pendant la nuit, problème d'isolation, sinon chambre et literie confortable et propre. Je n'arrive pas à contacter le site Hotel.com pour récupérer ma facture.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services."

8/10 – Goed

DIDIER

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

8/10 – Goed

arnaud

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

virginie

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

6/10 – Redelijk

Le Guen

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement!Bien cordialement

8/10 – Goed

Audrey

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

2/10 – Ontzettend slecht

Salhi

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Une cabane pas un hôtel!!!!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services.Cordialement

4/10 – Matig

Florence

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ne merite pas ces 3 étoiles
Hotel vétuste pour le prix ,manque d'insonorisation entre les chambres ,parties communes poussiéreuses , la seule chose positive dans cette hôtel est la literie mais a quoi bon une bonne literie si on ne peut en profiter. Je déconseille fortement cette hotel.
Prise dangereuse
Ventilateur poussiéreux
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services.Cordialement

8/10 – Goed

Sylvie

Positief: Comfort kamer
Avis
Chambre propre , mais pas la cage d escalier. Il manque dans les chambres de quoi prendre un cafe et thé...dommage Petit dejeuner : manque des fruits frais et du café en cafetière. Hotel: besoin de renouveau... charme un peu désuet Personnel: ok
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

8/10 – Goed

Aicha

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Christophe

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Quelques défauts qui peuvent être améliorés facile
Hôtel au calme propre Métro à 3min Petit déjeuner à revoir, rien de prêt, vaisselle pas dispo Chambre qui sentait la cigarette
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Reception op 12 apr 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services.

4/10 – Matig

Keith

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We were woken up at 03.30am in the morning to find a mouse sitting on the table eating my wifes cake. Also the drains were blocked ans when showering you were stood in inches of water. When staff were notified they asked how big the mouse was as if that had any relevance to the fact it was sat in my room. Really unhappy because this was on last night and how do I know it hadn't been there all three nights eating away at our snacks.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Reception op 12 apr 2024
Dear ,We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your opinion is important to us, and we will take steps to improve our services.

4/10 – Matig

Hassan

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Julie

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A éviter absolument
A fuir ! Niveau d'hygiène et de propreté plus que douteux, aucune insonorisation de la chambre, rideaux qui ne coupent pas bien de la lumière, aucun service, ascenseur qui ne va pas jusqu'à l'étage supérieur, petit déjeuner très spartiate et pas bon, personnel non à l'écoute, voire mal aimable et mal poli si vous avez le malheur de vous plaindre de quelque chose... Ce n'est clairement pas un 3 étoiles.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Reception op 12 apr 2024
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services."

2/10 – Ontzettend slecht

mahefa

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services.Cordialement

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Sylvie

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Un état général a renouvelé
1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Johanna

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
A fuir
J'y ai passé 2 nuits dans le cadre d'un déplacement professionnel. La personne à la réception était plutôt agréable. En revanche, arrivée dans la chambre j'ai été très désagréablement surprise. 2quipements franchement vétustes, rideau qui ne couvre la fenêtre qu'aux deux-tiers, porte de la salle de bain qui ne s'ouvre que partiellement car vite bloquée par le lavabo, literie vraiment pas confortable avec des oreillers très raplapla et par-dessus tout extrêmement bruyant. En l'occurrence il faisait relativement chaud quand j'y ai séjournée et impossible d'ouvrir la fenêtre tellement le bruit est fort. Pour se rafraichir, un simple ventilateur plutôt poussiéreux...
2 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3泊しましたが初日はゴキブリが出て2日目は朝の5時に急にテレビがつきました。深く眠れなかったです。
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Reception op 12 apr 2024
親愛なる、この度はご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を大切にし、サービス向上に努めてまいります。

8/10 – Goed

Oualid

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Equipe hotel arc op 28 nov 2023
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Sergine

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

arnaud

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

arnaud

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Valery

3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Simple mais bon
Idéale pour quelqu'un qui veut un hôtel simple avec bonne service. La rue à l'extérieur est plutôt bruyant, mais on l'attends à Paris. Le staff de la réception étaient également génial.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Reception op 12 apr 2024
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir !Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Jean Pierre

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Roger

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

FABIO

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Karine

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Alexandre

1 nacht verbleven in augustus 2023