Uitzicht op de stad

Beoordelingen van Hôtel Le 209 Paris Bercy

4 out of 5
Hôtel Le 209 Paris Bercy
209/211 Rue De Charenton, Paris

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 207 van 435 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 168 van 435 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 43 van 435 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 435 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 435 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Mark

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed bereikbaar, dicht bij de metro. De kamers zijn erg klein
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Alaa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Yazid KACI op 21 feb 2023
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre passage dans notre établissement.Toutes l'équipe du 209 espère vous revoir très bientôt ! Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Julian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio. Bien ubicado y desayuno incluido
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Brahhim op 26 apr 2024
Hi JulianThank you so much for staying in Le209 Paris BercyAnd for your kind feedbackOur pleasure :-)See you soon ,Kind regards

8/10 – Goed

Carlota Diaz

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Brahim op 24 apr 2024
Hi Ms DiazThankyou for staying in Le209 Paris Bercy and for your kind feedbackHave a lovely dayBrahim

10/10 – Uitstekend

Victor

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Yazid KACI op 19 mrt 2024
Bonjour Cher Victor, Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été positive, comme en témoigne la note de 5/5 que vous nous avez attribuée.Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et recevoir de tels retours nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou pour planifier votre prochaine réservation. Nous sommes à votre entière disposition pour rendre votre expérience des plus agréables.Merci encore pour votre confiance et à très bientôt, nous l'espérons.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Ave

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice place and adorable as well
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Yazid KACI op 19 mrt 2024
Dear Ave, We are delighted to see that your experience was positive, as reflected in the 5/5 rating you have awarded us.Your satisfaction is at the forefront of our concerns, and receiving such feedback encourages us to continue our efforts in providing quality service.We hope to have the pleasure of welcoming you back to our establishment soon. Please feel free to contact us directly for any inquiries or to plan your next reservation. We are at your disposal to make your experience as enjoyable as possible.Thank you once again for your trust, and we look forward to seeing you again soon.Best regards,

8/10 – Goed

???

Reisde met familie
地下鉄からも近く便利でした
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Yazid KACI op 19 mrt 2024
Dear Sir, MadamThank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to hear that you found our location convenient and appreciated the close proximity to the metro. Our goal is to provide our guests with a comfortable and accessible stay, ensuring they can easily explore the area and make the most of their visit.If there's anything more we can do to enhance your next stay or if you have any other feedback or suggestions, please don't hesitate to let us know. We are committed to improving our services and guest experience, and your input is invaluable in this process.We look forward to welcoming you back in the future and hope to exceed your expectations on your next visit.Warm regard

8/10 – Goed

Fabien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon rapport qualité prix
Hôtel confortable Métro juste devant l'entrée Accueil au top
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Yazid KACI op 19 mrt 2024
Bonjour cher Fabien, Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel offrant un excellent rapport qualité-prix, et que vous avez apprécié le confort et la commodité de nos hébergements. C'est fantastique de savoir que notre emplacement près du métro était pratique pour vous, et que vous avez reçu un excellent service de la part de notre équipe. Nous espérons vous accueillir bientôt pour un autre séjour merveilleux. Si vous avez d'autres commentaires ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore d'avoir choisi de séjourner chez nous !Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Mary Ann

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I have stayed here at least ten times over the past 7 years….staff and hotel are charming and the metro right around the corner makes it a perfect stay.
Reactie van Yazid KACI op 19 mrt 2024
Dear ANNThank you so much for your continued loyalty and for choosing to stay with us repeatedly over the past seven years. We truly appreciate your kind words about our staff and hotel, and we're delighted to hear that you find both charming.It's great to know that our convenient location near the metro station adds to the enjoyment of your stay. We strive to provide our guests with a seamless experience, and it's rewarding to hear that we've succeeded in meeting your expectations.We look forward to welcoming you back for your eleventh visit and many more in the future. Please don't hesitate to reach out if there's anything we can do to make your stays even more enjoyable.Warm regards,

10/10 – Uitstekend

stéphane

1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Andres, Washington

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely horrible. The pictures shown on Expedia are "the wrone ones" as mentioned by their staff which leads you to book a room based on the amenities within it and size and receiving a different one. After booking a room which seemed to be spacious I had to leave 2 of my 3 suitcases and a stroller in the lobby as there was no walking space inside the room as the distance between the bed and the wall with the TV was around 20 inches (50 cm). There is no parking in or around the hotel as you must drive close to 10 minutes to the parking garage where I'm assuming they rent spaces out of and walk all the way back to the hotel after you park which could be at midnight as it was our case. The area where the toilet is smelled like an airplane bathroom even though it's separate from the bathroom itself. The only good thing about the hotel was the big elevator which fits everything in the event you have to bring it back down to store at the lobby without having to do multiple trips. At least they planned ahead for that one.
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Marina

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Hotel nella media per un soggiorno breve , metro a due passi , personale della reception scadente e con la puzza sotto il naso
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Mary Ann

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was my tenth stay at this hotel and it never disappoints,. The rooms are small but perfect ; the metro is roght around the corner and there are many cafes and restaurants. The staff is especially terrific,,,always friendly and helpful. I come to Paris every year and this is where I will always stay. Close to both train stations: Bercy and Lyon.
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Marie bernadette

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
J'ai payé la taxe en arrivant à l'hôtel et on me l'a redemandé le lendemain en partant. Il a fallut que je justifie le paiement en montrant mon ticket de carte bancaire.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Aurélie

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Yazid op 23 nov 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour votre note positive, cela nous aide à nous améliorer d'avantage.Bien à vous,

6/10 – Redelijk

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Yazid op 23 nov 2023
Bonjour Mark, Merci pour votre retour, Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour que nous puissions améliorer encore votre expérience. Merci encore !

6/10 – Redelijk

frederic

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
BOF
L'accueil de nuit, je suis arrivé à 22h00 n'est pas acceptable pour un autre classé 4 étoiles. Personnel non disponible qui ferme le rideau pour ne pas être dérangé!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Yazid op 23 nov 2023
Bonjour FREDERIC, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience à l'accueil de nuit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et allons investiguer sur ce qui s'est passé pour améliorer nos services. Merci de nous en avoir informés, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Sarah

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon hôtel, litterie au top, déco sympa et propreté irréprochable ! Accueil parfait !
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Yazid op 23 nov 2023
.Bonjour SarahNous vous remercions chaleureusement pour vos compliments ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre literie, la décoration et la propreté de l'hôtel. L'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour que nous puissions rendre votre séjour encore plus agréable. Bien à vous !

10/10 – Uitstekend

alexandre, Bordeaux

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Yazid op 23 nov 2023
Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour ! L'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien à vous !

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Chambre petite mais bien agencée, salle d’eau et toilettes séparées, grande literie confortable
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Yazid op 23 nov 2023
Bonjour Michael, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre chambre. Nous sommes ravis d'apprendre que malgré la taille réduite, vous avez trouvé la disposition agréable. C'est également un plaisir de savoir que la salle d'eau et les toilettes séparées ainsi que la literie ont contribué à votre confort. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour que nous puissions améliorer encore votre expérience. Merci encore !

10/10 – Uitstekend

James, Wells

Positief: Netheid, personeel en service
The staff was lovely.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Yazid op 23 nov 2023
Hello JAMES, We're delighted to hear that you found our staff lovely! If there's anything specific you appreciated or any suggestions for improvement, feel free to share. We look forward to welcoming you again in the future. Thank you for your positive feedback!

10/10 – Uitstekend

Philippe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Yazid op 23 nov 2023
Bonsoir Philippe, Merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour que nous puissions améliorer encore votre expérience. Merci encore !

10/10 – Uitstekend

ENOH TONYE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Yazid op 30 okt 2023
Hello Tonye, We're delighted to hear that your stay went well, and we'll be delighted to welcome you again soon. Best regards.

10/10 – Uitstekend

Carmen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Diese Unterkunft war mehr als ich erwartet hatte, Lage toll mit Blick auf Paris, kleines und großes Frühstücksbuffet zu angemessenem Preis, sehr sauber und liebevoll ausgestattet. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft..perfekt. Geschäfte und Lokale direkt um die Ecke und das beste die Metrostation quasi am Hotel. Mein nächster Aufenthalt wird dort in dem Hotel stattfinden.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Yazid op 30 okt 2023
Hello Carmen, We are delighted to read your positive review. We are pleased that the accommodation exceeded your expectations and that you enjoyed the view of Paris, the reasonably priced breakfast, the cleanliness and decor of our establishment, as well as the friendliness and assistance from our staff. It's fantastic to hear that you are considering staying at our hotel again for your next trip.We look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

Philippe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Yazid op 30 okt 2023
Hello Philippe, We are delighted that you enjoyed your stayYours sincerely,

8/10 – Goed

Michael, Laguna Niguel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lengthy check in was my only complaint. Room was small but clean, good breakfast downstairs for additional cost but many options in the neighborhood. Short walk to train station and metro stop on the corner.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Direction Le209 Paris Bercy op 18 okt 2023
Dear Michael thank you so much for staying in Le209 Paris bercy and for your kind feedback , we take note regarding remarks , See you soon ,Have a lovely day.Brahim LACHGAR-Directeur

2/10 – Ontzettend slecht

Christine

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Direction Le209 Paris Bercy op 18 okt 2023
Bonjour ChristineNous vous remercions d'avoir choisi Le209 Paris bercy pour votre séjour parisien , et aimerions en savoir d'avantages quant à votre retour d'expérience?Nous vous souhaitons une excellente journée.Brahim LACHGAR-Directeur

10/10 – Uitstekend

Alissa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms are small, but comfortable. The location is close to many restaurants. It The hospitality is above and beyond!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Direction Le209 Paris Bercy op 18 okt 2023
dear AlissaThank you very much for staying in our hotel , and for your lovely feedback , our pleasure :-)See you soon in Paris !Have a nice day Brahim LACHGAR-Directeur

6/10 – Redelijk

Mahli

Reisde met een groep, Reisde met partner
Love the TV wall unit. Not crazy about the bathroom and the toilet separated…I thought it was like one of those cruise rooms. The room was too small. The bed was very comfy. It was a hip room.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Direction Le209 Paris Bercy op 18 okt 2023
Hi Mahlithank you for staying in Le209 Paris Bercy and for taking time to leave us a feedback, Have a nice day,Brahim LACHGAR-Directeur

10/10 – Uitstekend

Aurelie

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Direction Le209 Paris Bercy op 18 okt 2023
Chère Aurélie bonjour,Merci de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous donner une aussi belle note , au plaisir de vous servir à nouveau.A très bientôt,Belle journée à vous.Brahim LACHGAR-Directeur

10/10 – Uitstekend

Evelyne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zimmer mit Balkon ( Superior) hübsch, aber sehr klein, sehr gute Betten, Kissen, Decken. Bad groß genug, geräumige Dusche, flauschige Handtücher, die einzigen Haken werden durch Bademäntel belegt. Separates WC, Abluft nicht perfekt. Schrankraum sehr klein, z.T. belegt durch zusätzliche Kissen. Sofortige Hilfe bei Problemen und zusätzlichen Wünschen( Safe, Blumenvase), gute Klimaanlage, gute Schallisolierung, von oberen Stockwerken schöner Blick, Restaurants, Geschäfte, Markt, La Coulée Verte in der Nähe
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Direction Le209 Paris Bercy op 18 okt 2023
Dear Evelyne many thanks for staying in Le209 Hotel and for your kind feedback, we take note about your remarks ,See you soonHave a lovely dayBrahim LACHGAR-Directeur

10/10 – Uitstekend

Geoff

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Direction Le209 Paris Bercy op 18 okt 2023
Bonjour GoeffMerci de votre aimable belle note cela nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous même ,Merci d'avoir choisi Le209 Paris Bercy ,Au plaisir de vous servir à nouveau.A très bientôt et belle journée à vous.Bien cordialementBrahim LACHGAR-Directeur

10/10 – Uitstekend

Glenn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice place. Small room but comfortable. Only problem is the toilet has a bad sewer smell.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Direction Le209 Paris Bercy op 18 okt 2023
Dear Glenn thank you so much for staying in our hotel, And for taking time to leave a feedback, We apologize for the inconvenience ,See you soon in Le209 Paris Bercy,Have a nice day,Brahim LACHGAR-Directeur

10/10 – Uitstekend

francois

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très bien et bien situé, personnel courtois et rapide. Parfait pour profiter de la ville.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Direction Le209 Paris Bercy op 18 okt 2023
Cher François quel plaisir de vous lire et de savoir votre satisfaction de votre séjour au 209 Paris Bercy,Toute l'équipe est ravie de votre aimable retour d'expérience!C'est un plaisir de vous servir ,Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous,Belle journée à vousBrahim LACHGAR-Directeur

8/10 – Goed

AUGOUVERNAIRE

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Yazid op 9 aug 2023
Bonjour Monsieur, Merci pour votre réponse positive, cela nous aide à nous améliorer.Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Odile

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Yazid op 9 aug 2023
Merci beaucoup pour votre réponse positive, cela nous aide à nous améliorer.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons été très bien accueillis. Le métro passe juste à côté. Chambre très propre mais légèrement petite. Il n’y avait pas de place pour déposer nos valises.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Yazid op 9 aug 2023
Bonjour Jessica, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillis et que vous avez apprécié la proximité du métro.Votre avis sur la propreté de la chambre est également noté. Nous sommes désolés d'apprendre que la chambre vous a semblé légèrement petite et qu'il n'y avait pas suffisamment d'espace pour vos valises.Nous prendrons en compte ces points pour améliorer notre service. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire part.Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur.Merci pour votre retour.

8/10 – Goed

Martine

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Yazid op 9 aug 2023
Bonjour Martine,Merci pour votre réponse positive, cela nous aide à nous améliorer.

10/10 – Uitstekend

Milena

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Yazid op 9 aug 2023
Bonjour Milena, Merci pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Benoit

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Yazid op 9 aug 2023
Bonjour Benoit, Merci pour votre réponse positive, cela nous aide à nous améliorer.Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

MEREDITH, Etobicoke

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was all lovely. The subway was immediately out the door to the left. The restaurants were quite lovely and well priced. There is a boulangerie 100 meters to the left.
3 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
4 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Clement

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Mon séjour au sein de l’établissement hôtel le 209 Paris Bercy c’est très bien déroulé Personnel très agréable accueillant au service du client J’ai beaucoup aimé L’établissement est calme et propre Le service de chambre nettoyage et parfaitement réalisé professionnellement
3 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

philippe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Une nuit au 209
Une nuitée seulement Le personnel à l’accueil était au top, la chambre et les sanitaires propres, la déco originale Le petit plus, les toilettes séparés de la salle de bain Le moins : le grand lit double qui n’en est pas un, deux lits simples collés qui se séparent durant la nuit créant un « trou » désagréable pour le sommeil et le couple
1 nacht verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Sibyl

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
There was a construction site directly cross the street from my room. Also traffic noise due to the traffic signal at the corner. Most of the staff wre friendly and accommodating. I didn't like the hidden fee they imposed on me at check out.
6 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Frederic

1 nacht verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Christian

1 nacht verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

marine

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien mais pas un 4*
+ la déco est sympa / la literie est bonne - j'ai changé de chambre car évier de salle de bain bouché Un bon 3* mais pas un 4
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

ALAIN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023