Voorkant van accommodatie

Beoordelingen van Hotel Rythme

2 out of 5
Hotel Rythme
100 rue de la Porte Jaune, Saint-Cloud, Hauts-de-Seine

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 39 van 147 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 70 van 147 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 23 van 147 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 147 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 147 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van ARY op 4 sep 2019
Bonjour, Merci pour votre apréciation encourageante

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Op fietsafstand van centrum Parijs. Midden in een stille woonwijk. Weinig verkeer en vrij parkeren
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van ARY op 3 mei 2019
Meci , nous sommes tres sensible à vôtre apréciation

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
mooi kamer en rustig hotel en vriendelijk personeel
3 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van ARY op 30 apr 2019
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Vous serez toujours bienvenu dans notre hotel.

2/10 – Ontzettend slecht

Anne

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van ARY op 30 nov 2022
Bonjour,Il serait intéressant de savoir ce que madame a trouvé d'horrible. Ce qualificatif seul ne veut pas dire grand chose . Cordialement

10/10 – Uitstekend

Lilian

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van ARY op 27 okt 2022
bonjour,Merci pour vôtre appréciation positive et très encourageante pour notre établissement. Vous êtes le bienvenu chez nous quand vous voulez. Nous ferons toujours au mieux pour la satisfaction de tous nos clients. Bien cordialement

8/10 – Goed

Karine

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon accueil. Petit déjeuner copieux. Linge de lit taché et serviettes abîmées.
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van ARY op 18 sep 2022
Bonjour,Merci pour vôtre apreciation et vos remarques qui nous permettent de nous améliorer.

2/10 – Ontzettend slecht

Pauline

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
CATASTROPHIQUE .... A FUIR
Séjour épouvantable Propriétaire très désagréable, menaçant le 1er soir car j'allais arriver trop tard et qu'il ne voulait pas attendre ... et le lendemain soir il m'a accusé d'avoir obstrué le détecteur de fumée . J'étais sur place pour travailler je suis arrivée le jeudi à 21h30 et repartie à 6h30 le lendemain matin pour ne revenir que le soir à 19h30 et là il a été très violent verbalement m'accusant de tous les mots... Il m'a terrorisée, je suis une jeune femme de 26 ans... j'étais en panique. J'ai quitté l'hôtel le lendemain matin car rester dans cet établissement était impossible Etablissement médiocre
3 nachten verbleven in september 2022
Reactie van ary op 12 sep 2022
Bonjour,Madame est une mal élevée et menteuse. Ce n'était pas elle qui avait occupé la chambre mais une dame fumeuse. Nous avons les photos du détecteur incendie obstrué par une chaussette. Les photos ne mentent pas.Il est interdit de fumer dans les chambres et le signifier à la personne qui occupe la chambre est notre droit.Madame est venue rendre la clef le Lendemain et demandé le remboursement ce qui lui a été refusé, elle a alors tenu de propos menaçants, injurieux et trés moches dans la bouche d'une femme et ceci devant un témoin qui prenait son petit déjeuner dans la salle à coté de l'accueil. Madame ne sait pas une chose, Il y'a une caméra de vidéosurveillance à l'accueil qui a filmé la scene dans laquelle tout est enregisté.. Cordialemnt

8/10 – Goed

FRANCIS

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van ARY op 9 sep 2022
Bonjour,Merci pour vôtre apréciation encourageante pour nos équipes. C'est grace à vos apréciation quenous pouvons nous améliorer et mesurer le degré de satisfaction de nos clients. Bien cordialement.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Avis sur Hôtel RYTHME
Lors de la réservation sur le site j'ai coché hotel avec parking, pas de parking à l'hôtel, donc parking dans la rue. Écoulement permanent de la chasse d'eau, obligation de fermeture du robinet après remplissage de celle-ci. Bonne literie. Personnel sur site agréable donnant satisfaction aux renseignements demandés
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van ARY op 7 jul 2022
Bonjour, Merci pour vôtre avis, les problèmes dechambre signalés sont pris en charge quant au parking, nous n'avons jamais annoncé que nous avons un parking privé; EDonc dont'act. Cordialement

8/10 – Goed

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein freundliches familiengeführtes Hotel in einem ruhigen Vorort von Paris mit guter Parkmöglichkeit.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van ARY op 6 jul 2022
Bonjour, Merci pour vôtre apreciation encourageante. Cordialement

8/10 – Goed

Isabelle

Reisde met een groep
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van ARY op 5 jul 2022
Bonjour, Merci pour vôtre apréciation encourageante pour nos équipes. nous espérons nous améliorer et etre plus à la hauteur de vos exigeances.

2/10 – Ontzettend slecht

Michel

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
La reception une honte
Nous avons contacté l hotelier à 17h30 pour prevenir que nous arrivions pour 23h00 maximum. Monsieur Harry nous a informé qu il nous attendait pour receptionner la chambre. Il nous a demandé de telephoner au numero de telephone de l hotel pour nous ouvrir. A 22h55, nous avons appelé pour prevenir que nous arrivons de suite comme convenu. Nous n avons personne qui a repondu. Nous avons sonné à l interphone personne n a repondu egalement. Nous avons sonné et telephoné a plusieurs reprisesjusqu a 23 h15 et nous avons laissé un message sur le repondeur. Nous demandons un rzmboursement de la chambre.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van ARY op 15 jun 2022
Bonjour, Je confirme avoir attendu vôtre coup de téléphone jusqu'à 00h30, ce n'est qu'à 3h du matin que j'ai eu vôtre message de 23h10. Je vous ai rappelé de suite et je suis tombé sur vôtre répondeur, j'ai laissé un message .Vous saviez que la reception était fermée que sonner n'aurait servi à rien. Lisez les avis des clients sur l'accueil qui leur estréservé et vous comprendrez que la mauvaise foi n'existe pas chez nous et vous remercions pour les propos déplacés au téléphone.

6/10 – Redelijk

JEAN FRANCOIS

Positief: Netheid, personeel en service
Convenable
Petit hôtel convenable.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van ARY op 11 jun 2022
Bonjour, Merci pour vôtre apreciation, nousesperons nous améliorer et les avis clients nous guident. Cordialement

6/10 – Redelijk

Daniel

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Ary op 31 mei 2022
Bonjour, Merci pour vos appréciations; Elles nous permettront de nous améliorer. cordialement

8/10 – Goed

Martin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van ARY op 28 mei 2022
Bonjour, Merci pour vôtre apréciation encourageante. Cordialement

8/10 – Goed

Yves

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van ARY op 1 dec 2021
Bonjour, Merci pour vôtre apréciation positive et encourageante pour notre equipe. Cordialement

6/10 – Redelijk

Martine

Positief: Personeel en service, comfort kamer
prix bas! Normal
beaucoup de bruit, j'avais une chambre sur la rue le passage des voitures est incessant. Les rideaux de la fenetre etaient trés sales
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van ARY op 6 nov 2021
Bonjour, Merci pour vos appréciations et vos remarques assez désobligeantes. Nous ferons pour le mieux la prochaine fois. Cordialement

10/10 – Uitstekend

Basim

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van ARY op 1 nov 2021
Bonjour, merci pour vôtre apréciation positive et encourageantepour nos équipes.

10/10 – Uitstekend

Jean Marc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van ARY op 18 okt 2021
Bonjour, Merci pour vôtre apréciation positive et très encourageante.

10/10 – Uitstekend

Celine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Charmant tarif raisonnable
Parfait petit hôtel à deux pas du centre ville. Très propre, réceptionniste très attentionné et de bon conseil. Chambres propres, minimalistes, déco soignée, Parking payant sur la rue et il n’y a pas de place pour tout le monde…
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van ARY op 13 okt 2021
Bonsoir, Merci pour vos apréciations positives et encourageantes. Cordialement

10/10 – Uitstekend

PHILIPPE

1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van ARY op 10 okt 2021
Bonjour, Vous remercions vivement pour vôtre apréciation très positive et encourageante pour nôtre établissement et nos équipes. Vous serez toujours le bienvenu. Avec nos remerciements. La reception

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pas de chauffage
J’ai passé une nuit à l’hôtel rythme. Ma chambre le chauffage fonctionnait pas, on m’a clairement dit de payer pour être surclassé, si j’acceptais pas je devais rester ici. Le jeune m’a clairement dit « vous avez payé moins chère que le prix en général de la chambre, vous vous attendiez à quoi? » Pas du tout professionnel... il m’a également dit que lui n’avait pas froid et que j’étais quelqu’un de frileux.. bref j’ai passé une nuit désagréable, je conseille pas du tout cet hôtel. A éviter.
1 nacht verbleven in januari 2021
Reactie van ARY op 9 feb 2021
Bonjour, Merci pour cet avis anonyme, 100% mensonger car nos chambre sont individuellement chauffées par une climatisation reversible.

4/10 – Matig

Mordehai

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Médiocre
L’hôtel Rythme est bien situé, à proximité de Paris, mais malheureusement il ne dispose ni de parking, ni d’ascenseur ! Le jour de notre arrivée, le réceptionniste était plutôt froid mais s’est dévoué avec insistance pour nous aider à porter les valises jusqu’à notre chambre située au 2ème étage. Un petit sourire n’aurait pas été de trop. La chambre sous combles était petite et pleine de poussière. Quelques moucherons et un cafard nous ont accompagné durant ce court séjour. Les seuls points positifs : la literie qui était excellente et l’insonorisation qui était plutôt bonne.
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van ARY op 12 jan 2021
Bonjour, Merci pour vôtre apréciation un peu légére, nous n'avons jamais déclaré avoir un parking privé et la majorité de nos clients trouvent toujour une place pour se garer à proximité de lhôtel, quant à l'ascenseur il n'est pas nécessaire pour monter 2 étages. Vous aider pour vos bagages est un geste de bienvenu, dommage que que vous l'ayez malaprécié. Nous sommes par contre étonnés que vous ayez aperçu des moucherons et un cafard , car aucun de nos clients n'a fait pareille découverte jusqu'à aujourd'hui. Merci en tous les cas, nous allons bien prendre en compte toutes vos remarques. Cordialement

6/10 – Redelijk

Audrey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel familial et le prix reste en rapport avec l’hôtel. Pour une nuit voir 2 nuits lit très bon Je conseil le 1 étage Pas facile de stationnement Très propre et pas cher
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van ARY op 12 jan 2021
Bonjour, Merci pour vôtre apréciation. Cordialement

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
bien !
Chambre agréable et literie de qualité
3 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van ARY op 20 okt 2020
Bonsoir, Merci pour vôtre apréciation très encourageante pour nous. Ceux sont vos avis qui nous font progresser. Cordialement

2/10 – Ontzettend slecht

Juliette

1 nacht verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

Christelle

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
petit déjeuner
lors de ma réservation j'espérais bénéficier d'un petit déjeuner mais arrivé sur place grosse déception pas de possibilité de se restaurer, l'hôtel fermait le dimanche et étions peu nombreux dans l'établissement et lis ont décider de ne pas proposer ce service
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van ARY op 22 sep 2020
Bonjour, Merci pour vos apréciations et rmarques. Nous sommes désolés de n'avoir pu assurer le petit déjeuner le dimanche. Vous comprendrez qu'il n'est pas commode pour nous de mobiliser 01 personne un jour férié pour servir un seul petit déjeuner . Comptant sur vôtre aimable la comprehension. Bien cordialement

8/10 – Goed

Joel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2020
Reactie van ARY op 23 jun 2020
Bonjour, Merci pour vos apréciations positives et encourageantes pour nous.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2020
Reactie van ARY op 23 jun 2020
Bonjour, Merci pour vos apréciations trés encourageantes.Vous serez toujours bienvenu à nôtre hôtel.

10/10 – Uitstekend

EDOUARD

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heureuse découverte petit hôtel ** à Saint-Cloud !
J'ai apprécié cet petit hôtel "Deux étoiles" dans une ville telle que Saint Cloud : amabilité des personnes à l'accueil, propreté que fait ressortir une rénovation récente (2014), calme, proximité du centre ville, possibilité de stationnement dans rues voisines plutôt facile entre 19h00 et 9h00 du matin (période non payante !).
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Ary op 8 mrt 2020
Bonjour, Merci pour vos apréciations très encourageantes. Vous serez toujours bienvenu dans nôtre établissement. Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Lucia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van ARY op 19 feb 2020
Bonjour, Merci pour vôtre note et vos commentaires . Nous aprecions beaucoup vos avis qui nous guident dans nos actions d'améliorations de nos prestations. Vous serez toujours les bienvenus dans nôtre hôtel. Cordialement

8/10 – Goed

Vanessa

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Peuvent mieux faire
Le personnel est aimable, chambre confortable et propre dans l'ensemble, peut mieux faire au niveau de la poussière notamment sur les luminaires et vmc. Peut mieux faire également sur le petit déjeuner car avoir des croissant et pain au chocolat décongelés et juste réchauffer par terrible pour 8.00 €. Un séjour pour une nuit c'est très bien pas plus.
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van ARY op 27 jan 2020
Bonjour, Merci pour vos commentaires et remarques quiseront prise en compte, nous ferons tout pour améliorer les choses. Vous serez toujours le bienvenu. Cordialement

8/10 – Goed

Leonardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
De menos a más...
La primera noche fue compleja porque llegamos y la pieza estaba muy helada y no tenía ventanas, al otro díanos cambiaron de pieza y el caballero fue muy amable y comprensivo. El desayuno estaba bien, la limpieza ok, buena calefacción, quizás un poco alejado de los puntos turísticos pero con transporte público cercano.
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Ary op 8 jan 2020
Bonjour, Merci pour vos apréciations encourageantes. Vous serez toujours le bienvenu chez nous. Nous essaierons de nous ameliorer encore et serons à vôtre écoute. Cordialement

8/10 – Goed

Sakina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Ary op 8 jan 2020
Bonjour, Merci pour vos apréciations motivantes pour nous. Nous serons heureux de vous accueillir dans nôtre hôtel quand il vous plaira. Cordialement

10/10 – Uitstekend

Sayaf

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van ARY op 27 jan 2020
Bonjour, Merci pour vôtre nôte maximale. Nous sommes vraiment flattés, mais nous savons que nous ne sommes pas aussi parfaits. Cordialement

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van ARY op 25 dec 2019
Bonjour, Merci pour vôtre apréciation positive et encourageante pour nous. Vous serez toujours bienvenu chez nous.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van ARY op 25 dec 2019
Bonjour, Merci pour cette note très encourageante pour nous. merci d'avoir choisi nôtre etablissement; Vous serez toujours le bienvenu .

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Ary op 18 dec 2019
Bonjour, Merci pour vos appréciations en courageantes. Vous serez toujours bienvenusdans nôtre etablissement. Cordialement

8/10 – Goed

Quentin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Ary op 18 dec 2019
Bonjour, Merci pour vôtre apréciation et vôtre note. Merci d'avoir choisi nôtre hôtel, vous serez toujours bienvenu. Cordialement

8/10 – Goed

Philip

1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Henri

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très satisfait
Très bon accueil et petit déjeuner très satisfaisant. Au calme, cet hôtel offre une prestation de bon niveau.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van ARY op 17 okt 2019
Bonjour, Merci pour vos apreciations positives et encourageantes Cordialement

8/10 – Goed

michel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Satisfait
Bon hôtel, patron chaleureux et serviable, chambre simple mais confortable
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van ARY op 19 okt 2019
Bonjour, merci pour vos positives et encourageantes apréciations.

2/10 – Ontzettend slecht

raymond

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Jacques

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van ARY op 3 okt 2019
Bonjour, Merci pour vôtre apréciation positive, ceci nous encourage à plus d'efforts. Vous serez toujours le bienvenu dans nôtre hôtel et nous essaierons toujours d'être à la hauteur de vos attentes. Cordialement

10/10 – Uitstekend

Elizabeth, Saint Lunaire

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'acceuil était très sympathique et j'ai apprécié l'aide proposé avec mes trajèts en ville. L'hôtel est propre est la chambre était très confortable. Bonne adresse
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van ARY op 3 okt 2019
Bonjour, Merci pour vôtre apréciation .Vous serez toujours la bienvenue dans nôtre établissement et nous serons toujours à vôtre écoute. Cordialement

8/10 – Goed

Kevin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van ARY op 6 sep 2019
Merci beaucoup pour vos apréciations encourageantes

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Besonders der sehr hilfsbereite Mitarbeiter/ Inhaber verdient unser Lob. Wir übernachteten dort vom 10. Juli - 11. Juli 2019.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van ARY op 24 jul 2019
Merci , Merci infiniment pour vôtre apréciation très encouragente pour nos équipes. Cordialement

8/10 – Goed

Mambaye

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van ARY op 5 jul 2019
Bonjour, Merci pour vos commentaires et apréciations qui nous permettent de toujours nous améliorer. Cordialement.

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service
Inexpensive quiet and exactly what we expected. Sadly not much in the way of convenient services
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van ARY op 28 jun 2019
Bonjour, Merci pour vos observations.Pour les services pratiques, cela dépend dece qu'on entend par là. Ceci dit le centre ville ou se trouvent les commerces, les banques et les services publiques n'est quà 10 minutes à pied. Cordialement

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Énorme bruit de caisses après minuit qui m’a réveillé ; il parait que c’était le livreur pour le petit déjeuner...pas sympathique du tout le réveil en pleine nuit !
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van ARY op 21 jun 2019
Bonjour, Merci pour vos remarques désoligeantes mêmes quand les désagréments sont indépendants de nôtre volonté. Nous comprenons que votre apréciation soit égale à votre dérangement. Bien cordialement.