Receptie

Beoordelingen van Le 9Hotel Opera

3 out of 5
Le 9Hotel Opera
14 Rue Papillon, Paris, Paris

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 432 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 390 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 98 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 40 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 40 van 1000 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Azeddine

Positief: Netheid, personeel en service
Personeel aardig en behulpzaam
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Séverine / Manager op 17 mei 2024
Dear Azzedinne,We thank you for your appreciation.We are delighted that you enjoyed your stay and especially the staff.We hope to welcome you again at the 9 Hotel Opéra

6/10 – Redelijk

Eleonoor

Positief: Personeel en service
Perfect for a short stay. Near good restaurants, like Le Richer, near museums and shops.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Séverine / Manager op 4 mrt 2024
Dear Eleonor,Thank you for sharing your impress further to your stay at 9 Hotel Opéra.We are glad to read you enjoyed your stay. don't hesitate to tell us which improvements we could do to get a 5 ;)Kind regardsSéverine / General manager

10/10 – Uitstekend

Bastiaan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

annelies Gerdien

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Keurig net, schoon en modern 3 sterren hotel. Vanaf CdG vliegveld naar Gare nord treinstation ... dan 15 minuten lopen naar het hotel... of nog een klein stukje met de metro dan nog 5 minuten lopen naar het hotel.
2 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Hendrika Fennegien

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ontbijtbuffet was fantastisch: 10. Wij wilden de handdoeken vaker gebruiken en hadden deze ook opgehangen, maar zij werden iedere dag verschoond. Dat is niet zo duurzaam. Verder aardige receptionisten. Prima ligging, vlakbij metro.
3 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Stefan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eenvoudige basis
Het 9Hotel Opera ligt middenin in een wijk met veel restaurants en winkels en op loopafstand van het Gare du Nord en Gare de l'Est. De kamers zijn kleiner en meer basic dan in de andere 9Hotels, maar het is een prima uitvalsplek voor een kort verblijf.
1 nacht verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Rob

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi Parijs
Goed verblijf gehad in 9hotel Opera. Hotel ligt centraal gelegen tussen 2 metrostions. Ongeveer 15 minuten lopen vanaf gare du nord. Kamer was netjrs en schoon. Ontbijt was aan de sobere kant ( waarschijnlijk door covid 19 ).
4 nachten verbleven in augustus 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service
bij aankomt kregen wij de melding dat ons boeking van gecanceld, daarna dat maar 1 kamer was in plaats van 2. we kregen daarna gelukkig we 2 kamers, maar was een rara zaak
2 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

DN

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Slechte ervaring met room service. Geen eigen keuken in hotel dus gerechten worden gewoon ergens anders besteld en geleverd in plastieken bakjes. Totaal zijn geld niet waard (ook al is room service altijd aan de prijzige kant) Wordt trouwens ook niet aan de kamer gebracht, je moet het zelf gaan afhalen aan receptie. Eten was ook koud!
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van farah, front office manager op 11 feb 2019
Dear DN, All the team thanks you for taking the time to share your experience at the 9HOTEL OPERA. We always try to do our best to facilitate the stay, and we are really sorry that you did not like the room service. We will improve this service. Regards, Farah.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed gelegen met Monmartre en de winkelstraten op loopafstand
3 nachten verbleven in december 2018
Reactie van La Réception op 11 feb 2019
All the team is glad to know you enjoyed your stay with us and thanks you for the time you took to share your experience. I sincerely hope to see you soon back at the 9 HOTEL OPERA.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2018

8/10 – Goed

EDM, Utrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Centraal gelegen
9HOTEL Opera is centraal gelegen in Parijs. Ongeveer tien minuten lopen van Gare du Nord. Dankzij Expedia een gratis upgrade van kamer!
4 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Miguel AFONSO op 3 apr 2018
THANK YOU so much for your warm comment! We were very pleased to welcome you in our Parisian Boutique Hotel. It’s always a pleasure for us to know that our guests enjoyed their stay in our hotel and find our staff very kind. We hope to welcome you again very soon for another stay.

6/10 – Redelijk

Johan, Ieper

Positief: Netheid, personeel en service
Vlakbij Gare du Nord maar kleine kamers
Prima ligging, vlakbij Gare du Nord en Gare de l'Est. Ongeveer 700 meter te voet en makkelijk te vinden. Lekker ontbijt in de kelder maar wel uiterst kleine kamers, kleine douche en klein bed. Is goed om één nacht te slapen maar niet echt om er langer te verblijven. Kraaknet linnen en zeer proper hotel en propere kamers. Niet echt goed geïsoleerde kamers en ik ben blij dat ik vanavond in mijn eigen groot bed mag slapen thuis....
1 nacht verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
January 12-14
Werkelijk een top hotel in deze prijsklasse. De kamer was van alles voorzien, 's ochtend uit dat bed komen is alleen een issue, hij ligt te lekker. Verder vonden wij alleen het ontbijt niet heel uitgebreid, maar we vonden het ook niet vervelend. De buurt is daarnaast ook top en je bent op loopafstand van het OV, hoewel wij alles met een uber/fiets hebben gedaan!
2 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van Vincent.L op 23 jan 2018
Dear Guest, All the team is joining me to thank you for this great review which underlines our advantages: Location very central in Paris, our neighborhood and the confort of the room… We hope you enjoyed discovering Paris. See you back soon, Best regards,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nearby hotel, friendly staff
Nearby hotel, with friendly staff. The room was disappointing.
1 nacht verbleven in februari 2017
Reactie van Miguel AFONSO op 14 jul 2017
Thank you very much for taking the time to write a review about your stay at the 9HOTEL OPERA. For your next stay in Paris, do not hesitate to take a look at our CLUB rooms, the most spacious of the hotel, which I'm certain will fulfill your expectations. Best regards Miguel AFONSO Front Office Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Prettige ligging in een zijstraat vlakbij Gare du Nord. Kamer was klein, maar schoon.
Reactie van Vincent.L op 29 nov 2016
Dear Guest, Thank you for taking the time to write about your experience with us. As you say we have a good location next to gare du nord and gare de l'est. Also we are really taking care about the cleanliness of our rooms as you underline. See you soon in Paris, Best regards

10/10 – Uitstekend

Michele

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This hotel was exactly what we needed. I'll certainly come back again
Reactie van Etienne Kepeklian op 25 feb 2016
Dear Michele, Thank you very much for your comment and for your 5 stars. We hope to see you soon at 9HOTEL OPERA

10/10 – Uitstekend

Yoko

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
隣の部屋の音が聞こえる。混んでいない時は空き部屋で、快適。空港からバスで、オペラ座、タクシーでホテルまで、行けました。地下鉄はやめた方が良い。階段が大変。
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Séverine / Manager op 22 mei 2024
Dear Yoko,Thanks a lot for this kind appreciation.We are happy you enjoyed your stay with us!We hope to welcome you back soonlySéverine

8/10 – Goed

Luca

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Séverine / Manager op 15 mei 2024
Cher Luca, Toute l'équipe du 9 Hotel Opéra vous remercie pour cette appréciation.Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt parmi nousSéverine

10/10 – Uitstekend

Tasha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Small room but bed and pillows are incredibly soft. Perfect for a weekend in Paris. Great location near Rue Cadet, which has plenty of dining options. Very friendly staff.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Séverine / Manager op 15 mei 2024
Dear Tasha,Thank you so much for this kind review.We are glad to read you enjoyed your stay with us, especially our beds and our staff.We hope to welcome you back soonlySéverine

10/10 – Uitstekend

William, Pingree Grove

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
it was affordable, clean and convenient to get to and from which to go.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Séverine / Manager op 26 mrt 2024
Dear William,Thank you for this kind review !We are delighted that you enjoyed your stay at the 9 Hotel Opéra.We hope to see you again soonSéverine / General manager

10/10 – Uitstekend

Rowena

3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Séverine / Manager op 26 mrt 2024
Dear Rowena,Thank you for this nice rate !We are happy that you enjoyed your stay at the 9 Hotel Opéra.We hope to see you again soonWarm regardsSéverine / General manager

10/10 – Uitstekend

Quintín Roche

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent place to stay. However… the 3 star for staff is because we got some chocolates stolen from our room
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Séverine / Manager op 4 mrt 2024
Dear Quintin,We thank you for this kind review.We are sorry to hear about the chocolates stolen. But be assured it is not our cleaning staff, they have been working with us for many months and we never met this kind of matter.Feel free to contact me if needed.Kind regardsSéverine / General manager

10/10 – Uitstekend

Nazir

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Séverine / Manager op 4 mrt 2024
Dear Nazir,Thank you so much for this nice rate!We are happy if you enjoyed your stay with us.We hope to see you again at 9 hotel OpéraWarm regardsSéverine / general manager

10/10 – Uitstekend

Dr. Werner

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Séverine / Manager op 4 mrt 2024
Dear Werner,Thank you so much for this nice rate !We are happy you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again at 9 Hotel OpéraWarm regardsSéverine / General manager

4/10 – Matig

Matias, San Justo

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Pros: - Staff is mostly nice. - Location is great. Cons: - Made my reservation 8 months in advance, when arrived they charged me four times the local tax informed by expedia due to new regulations. - They made us go to the room and the cleaning staff told us it was not ready, had to go to the lobby again and awaited one hour, when I came back the room was not clean, found many hairs on the floor and stains in the toilet. They gave me a free breakfast for compensation but was not enough. - The safe stopped working on the second day at 8 PM, called the lobby an the clerk asked me to take the entire heavy device down so he can open lt since he was alone for night shift. While he was trying to open it he was screaming and punching the counter in stress. - Cleaning staff put the bed’s leg over my daughter’s leather shoe and destroyed it. - Floor is made of a very strange material that is always very sticky, is extremely gross. - Is impossible to center the shower, had to use the accesory in our hands always.
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Séverine / Manager op 14 feb 2024
Dear Matias,Thank you for taking the time to write this comment. We are sorry that your stay did not live up to your expectations. I understand your disappointment.let me just clarify the situation with the tourist tax. It is the city of Paris which sets the amount of the tourist tax. it went from 1.88 euros to 5.20 euros on 01/01/2024. Unfortunately, we can't do anything about it.We have taken your comments into consideration and rest assured that the point has been made with the floors regarding the cleaning of the rooms and the floor. The technical problems noted during your stay were transmitted to our technical department and the necessary steps were taken.Once again we apologize to you for these inconveniences and hope that you will give the hotels of the 9 Hotel Collection group a chance

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A lovely little modern hotel, everything was wonderful. The rooms are short height wise, I would say if you’ve above 6 foot you’ll need to duck your head in the shower and doors.. besides that it’s highly recommended.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Séverine / Manager op 13 feb 2024
Dear Daniel,Thanks a lot for taking time to share your impress further to your stay at 9 Hotel Opéra.We are so glad your stay did meet your expectations !Next time you come and see us, don't hesitate to book a club room, beds and showers are bigger ;)Hoping to have the pleasure of welcoming you soon

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Séverine / Manager op 13 feb 2024
Dear guest,We are sorry you stay did not meet your expectations.In order to help us improve, don't hesitate to contact me.Kind regards

6/10 – Redelijk

MERVE

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Séverine / Manager op 13 feb 2024
Dear Merve,We thank you for your feedback.Please, don't hesitate to contact me to tell me what was wrong or if you were unsatisfied by our services.Kind regards

10/10 – Uitstekend

Angel

Reisde met een groep, Reisde met familie
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Séverine / Manager op 16 feb 2024
Dear Angel, thanks a lot for this appreciation.We hope to see you soonly at 9 Hotel Opéra.Kind regards

10/10 – Uitstekend

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was great,breakfast was fantastic well worth it. Staff was friendly.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Séverine / Manager op 13 feb 2024
Dear Lisa,Thank you so much for this nice review!We are so glad you enjoyed your stay with us and especially by our breakfast and our staff.The entire staff was very pleased with your comment.Hoping to have the pleasure of welcoming you soon

10/10 – Uitstekend

Christian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Séverine / Directrice op 13 feb 2024
Cher Christian, Nous vous remerciions pour cette note!Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au 9 Hotel Opéra

2/10 – Ontzettend slecht

Shaul

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Do not stay if you want to sleep
Way too loud. No response from management. Room appeared to be recently refurbished. The main issue as noted by others is the you can hear the Metro from four stories above the line. Good luck getting any sleep.
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Martha Maritza Muñoz

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

GYOON SOO

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Ludivine

2 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Jodi Rose

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel room was very small, we did not have hot water for almost 2 days. When talking to the staff- they did not respond only that there was “tech difficulties” the bed was hard as a rock. Do not recommend this hotel.
6 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Sakumoto

2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Eun Suk

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Overall, it was convenient and good. The room felt a little small and there was some mold in the shower booth, but it wasn't too bad. It was good for the price
6 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Pascal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Week-end spectacles à Paris
Hôtel propre et bien situé, au cœurde Paris. Idéal pour profiter des spectacles et des grandsmagasins. Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner correct pour 1 prix raisonnable si réservé à l'avance.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

??

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
立地や設備は満足。また泊まりたいホテル。 ただ、朝食後に部屋に戻ろうとするとルームキーで部屋に入れなかった。フロントにいた女性に伝えると予約が別れていたから入れなくなっていたというようなことを早口で言われたが、すぐ理解できなかったので返事に困っていると明らかにムッとした態度を取られた。夜、ホテルに戻った時もその女性は私とは目も合わさず挨拶もしなかった。それにはとにかく呆れました。 もう一人いた男性は素晴らしかった。
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Fabienne

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Jean Claude

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
pas à la hauteur
Hotel bruyant à cause du métro plusieurs détails négatifs : télécommande TV sans piles, lampe de table off, pas d'eau chaude le mercredi matin .. pas d'eau au bar
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

STEPHEN

Reisde met partner
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jacobo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo bien
Todo excelente; sólo que al check out ((4:30am para tomar vuelo) la persona del lobby quizo cobrar 65 eur …cuando todo estuvo pagado a la aplicación, excepto 4eur de impuesto de ciudad,
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Gabriel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

VIVIANA

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El hotel está muy bien mantenido, es práctico, confortable y está ubicado en una buena zona, cerca de todo.
6 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Erika, Santiago

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un hermoso hotel. Muy bien ubicado y con muy buen servicio. Nos sentimos muy cómodos.
6 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

John Witt

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent small hotel - staff high service Some noise From undergrund Metro
4 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Antje

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid
Das Badezimmer war sehr schlecht gereinigt. Schimmlige Fugen, dreckiger Wasserhahn, WC Papier wurde nicht regelmässig aufgefüllt.
4 nachten verbleven in november 2023