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Gastenscore: 10 - Uitstekend. 18 van 47 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
18
Gastenscore: 8 - Goed. 17 van 47 beoordelingen" "
8 - Goed
17
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 47 beoordelingen" "
6 - Redelijk
7
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 47 beoordelingen" "
4 - Matig
4
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 47 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
1
9,0/10
Netheid
8,8/10
Personeel en service
8,4/10
Voorzieningen
8,2/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,2/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Goed
JOSE ANTONIO
4 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
JOSE ANTONIO
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van MARIE op 12 jan 2024
Bonjour cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Pau.Cordialement,La Direction.
8/10 – Goed
Lise
Reisde met familie
27 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre un peu trop petite
Lise
2 nachten verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
Jonathan
Zakenreiziger
25 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Les chambres sont petites mais fonctionnelles, l’établissement est bien situé et le personnel souriant et serviable. Par contre les chambres sont très mal
Insonorisées
Jonathan
3 nachten verbleven in augustus 2023
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
14 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bien
Tout était très bien sauf la réservation de parking qui n'a pas été pris en compte.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
AURELIE
Zakenreiziger
14 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
AURELIE
3 nachten verbleven in juli 2023
4/10 – Matig
Hélène
Zakenreiziger
27 mei 2023
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Énorme problème d’isolation !
Chambres refaites en déco mais pas les huisseries ! J’avais l’impression que ma fenêtre était ouverte!
Manque important d’isolation! Que ce soit avec l’extérieur qu’entre les chambres. Les nuits ont été très courtes!!!😡 Dommage que très bonne situation géographique !
Hélène
3 nachten verbleven in mei 2023
10/10 – Uitstekend
corinne
5 mrt 2023
corinne
1 nacht verbleven in maart 2023
10/10 – Uitstekend
Jean Marc
1 mrt 2023
Jean Marc
1 nacht verbleven in februari 2023
10/10 – Uitstekend
PATRICIA
23 feb 2023
PATRICIA
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van La direction op 27 feb 2023
Bonjour Chère Cliente,Nous vous remercions car vous avez pris le temps de nous partager votre avis sur votre séjour.Nous sommes ravis que l'Ibis Pau Centre vous ait plu et ait répondu à vos attentes.Toute l'équipe serait heureuse de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour palois.Cordialement,
10/10 – Uitstekend
alain
10 feb 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon choix
Situation idéale, accueil chaleureux.
Chambre un peu petite et lit en 140, mais fonctionnelle.
alain
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van La direction op 14 feb 2023
Bonjour cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur l'Ibis Pau Centre.Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour palois.Nous espérons que vous avez pu profiter du centre-ville et de la belle vue sur le Boulevard des Pyrénées.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Cordialement,La Direction.
10/10 – Uitstekend
regine
21 aug 2022
regine
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van La direction op 2 sep 2022
Chère cliente, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l'ibis Pau Centre se soit bien passé et nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Cordialement, La direction
8/10 – Goed
Franck
17 aug 2022
Franck
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van La direction op 2 sep 2022
Cher client, Nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est bien déroulé et nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, La direction
2/10 – Ontzettend slecht
Jesús
15 aug 2022
Jesús
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van La dirección op 17 aug 2022
Querido cliente,
Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos después de su estadía.
Lamentamos que esto no haya ido de acuerdo a sus expectativas y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas.
Con el fin de identificar los diversos elementos a mejorar, lo invitamos a contactarnos para determinar los problemas que han surgido.
Sin embargo, esperamos poder recuperar su confianza durante una futura estadía y desearle un excelente día.
Atentamente,
La dirección
8/10 – Goed
Ligia
Reisde met familie
8 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rien à dire
Ligia
1 nacht verbleven in augustus 2022
8/10 – Goed
Fabrice
Zakenreiziger
4 jun 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fabrice
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van La direction op 15 jul 2022
Cher Fabrice,
Un grand merci pour votre retour concernant votre séjour à l'ibis Pau Centre. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour palois pour d'encore meilleurs moments.
Cordialement,
La direction
8/10 – Goed
Emmanuelle
31 mrt 2022
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Emmanuelle
3 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van La direction op 20 apr 2022
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience vécue à l'ibis Pau Centre. Nous serons heureux de vous accueillir à l'occasion de votre prochaine venue à Pau !
En vous souhaitant une excellente soirée,
Cordialement,
8/10 – Goed
Gert Grønborg
16 feb 2022
Gert Grønborg
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van La direction op 19 feb 2022
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Ibis Pau Centre.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
4/10 – Matig
David
Zakenreiziger
10 feb 2022
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
David
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van La direction op 19 feb 2022
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Toutefois, nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
6/10 – Redelijk
franck
Zakenreiziger
9 feb 2022
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Lit confortable mais pas d insonorisation bruit de voiture très présent
franck
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van La direction op 19 feb 2022
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Nous sommes navrés de lire que votre sommeil n'a pas été des plus reposants. N'hésitez pas à solliciter notre équipe de réception, disponible 24h/24, afin d'envisager un changement de chambre vers un lieu plus calme.
Par ailleurs, nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
19 jan 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel impeccable, équipe direction réception nettoyage ultra réactif, à l’écoute, !
Établissement recommander
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van La direction op 20 jan 2022
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour à l'Ibis Pau Centre.
Votre satisfaction est toujours notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe.
Nous serons heureux de vous accueillir lors d'un prochain séjour et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement
10/10 – Uitstekend
Jean-Christophe
Reisde met familie
13 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
RAS.. Malheureusement je n'avais juste pas remarqué que l'hôtel disposait d'un parking privé.
Jean-Christophe
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van La direction op 20 jan 2022
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Pau Centre.
Cher client,
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement
10/10 – Uitstekend
Anaec
Zakenreiziger
24 nov 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Anaec
2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van La direction op 6 dec 2021
Bonsoir,
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience vécue à l'Ibis Pau Centre. Nous sommes heureux de lire que nous avons su répondre pleinement à vos attentes, votre satisfaction étant toujours notre priorité. Par ailleurs, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments avec notre équipe qui se donne chaque jour à 200% pour vous procurer un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable soirée. Cordialement,
8/10 – Goed
CEDRIC
Zakenreiziger
20 okt 2021
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
CEDRIC
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van La direction op 28 okt 2021
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience vécue à l'Ibis Pau Centre. Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos attentes, votre satisfaction étant toujours notre priorité. Il est vrai que notre emplacement est idéal : en plein cœur du centre-ville, vous êtes alors à seulement quelques pas du Château ou du fameux Boulevard des Pyrénées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, La direction
8/10 – Goed
sabine
Reisde met partner
6 sep 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accueil agréable, chambre petite mais fonctionnelle, grande douche. Quartier central mais calme. Parfait pour court séjour.
sabine
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van La direction op 26 sep 2021
Chère cliente,
Un grand merci pour vos compliments concernant votre séjour à l'Ibis Pau Centre.
Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre pleinement à vos attentes.
Comme vous le soulignez, notre emplacement est idéal : situé en plein cœur du centre-ville, vous êtes alors à seulement quelques pas des différents lieux d'attractivité touristique.
Soyez assurée que vos éloges seront transmises à nos équipes qui récoltent ainsi le fruit de leur travail. Vous nous offrez notre plus belle récompense : votre satisfaction.
En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour, nous vous souhaitons une excellente soirée.
Cordialement,
La direction
6/10 – Redelijk
Pierre
29 aug 2021
Pierre
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van La direction op 26 sep 2021
Cher client,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Pau Centre.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,
Cordialement,
La direction
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
23 aug 2021
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van La direction op 26 sep 2021
Cher client,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Pau Centre.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,
Cordialement,
La direction
10/10 – Uitstekend
Esperanza
16 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La localizacion petfecta, en el centro
Esperanza
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van La dirección op 24 aug 2021
Estimado cliente,
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Pau Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.
Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.
Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.
Reciba un cordial saludo.
La dirección
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
14 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Très petites chambres
L'accueil est au top.
Les chambres sont vraiment trop étroites !!
Attention, Parking payant (10€/jour)
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in augustus 2021
6/10 – Redelijk
Alexandre
11 aug 2021
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Vieillot, peu confortable et peu propre
Alexandre
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van La direction op 24 aug 2021
Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes navrés de lire que celui-ci n'a pas répondu à vos attentes. Notre établissement étant partiellement rénové, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe de réception si la chambre attribuée ne vous convient pas ou si un éventuel soucis de nettoyage s'y trouve. Nous serons alors ravis de vous faire découvrir nos nouvelles chambres selon nos disponibilités.
Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
La direction
10/10 – Uitstekend
eric
10 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon emplacement
Très bon accueil et séjour, petit déjeuner varié, hôtel très bien situé en centre ville et calme
eric
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van La direction op 24 aug 2021
Cher client,
Un grand merci pour votre commentaire concernant votre séjour à l'Ibis Pau Centre.
Nous sommes heureux de lire que nous avons su répondre pleinement à vos attentes.
Comme vous le soulignez, notre localisation est idéale et vous permet de visiter la ville directement à pied !
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
La direction
6/10 – Redelijk
Stéphane
Reisde met familie
9 aug 2021
Positief: Netheid
Quelques remarques :
Pas de telecommande TV dans la chambre : la personne de l'accueil nous a quand même remboursé le parking de 5€ en compensation (car pas de solution à nous proposer).
Insonorisation de chambre à chambre mauvaise...
Clim bruyante avec télécommmande murale lumineuse qui éclaire la chambre : gênant pour le sommeil...
Parking de l'hôtel : uniquement pour les petites voitures... pourquoi nous laisser entrer avec une voiture familiale alors que c'est impossible de stationner et seulement possible de sortir du parking en marche arrière, une fois entré...
Sinon très bien situé dans le centre ville, et jeune fille l'accueil le matin et au petit déjeuner d'une gentillesse remarquable !
Stéphane
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van La direction op 24 aug 2021
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes navrés de lire que certains de nos services n'aient pas répondu pleinement à vos attentes et nous vous prions d'en accepter nos plus sincères excuses. Vos remarques nous permettent ainsi d'être dans une démarche de constante amélioration, votre satisfaction étant toujours notre priorité.
Par ailleurs, un grand merci pour vos compliments concernant notre personnel. Nous nous donnons chaque jour à 200% afin de vous offrir la meilleure qualité.
Dans l'espoir de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
La direction
6/10 – Redelijk
Marc
6 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Bof. Ca me rappelle trop le boulot
Chambre type placard à balais. Clim inutilisable car trop bruyante. Prix petit dejeuner trop elevé pour ce qui est proposé. Je ne recommencerai pas
Marc
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van La direction op 24 aug 2021
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour.
Nous sommes navrés de lire que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe de réception, disponible 24h/24, afin de nous prévenir d'un éventuel problème technique. Nous interviendrons alors dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution appropriée. Votre satisfaction est toujours notre priorité et c'est pourquoi nous prenons très à cœur vos remarques afin d'améliorer chaque jour la qualité de nos services.
Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau et de regagner votre confiance, nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement,
La direction
6/10 – Redelijk
Isabelle
5 aug 2021
Positief: Netheid
Convenable
Séjour convenable seul bémol le lavabo dans la chambre
Isabelle
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van La direction op 24 aug 2021
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes navrés de lire que nos chambres récemment rénovées ne conviennent pas parfaitement à vos attentes.
Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
2 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van La direction op 26 sep 2021
Cher client,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Pau Centre.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,
Cordialement,
La direction
10/10 – Uitstekend
marie andrée
26 jul 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Belle étape
Hôtel très bien placé plein centre rue calme petite chambre mais grand confort accueil chaleureux je recommande vivement rapport qualité prix excellent
marie andrée
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van La direction op 27 jul 2021
Chère cliente,
Quel plaisir de lire votre retour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience à l'Ibis Pau Centre.
Il est vrai que notre localisation est idéale : en plein cœur du centre-ville et à quelques pas du Château ou du fameux Boulevard des Pyrénées !
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe qui sera heureuse de récolter le fruit de son travail. Votre satisfaction est toujours notre priorité et vous nous offrez la plus belle des récompenses.
Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour palois et vous souhaitons une excellente soirée.
Cordialement,
8/10 – Goed
Philippe
Zakenreiziger
7 jul 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Philippe
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van La direction op 27 jul 2021
Cher client,
Nous sommes heureux de lire votre retour et d'avoir su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement
10/10 – Uitstekend
IJ
Reisde met een groep
7 jul 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean and Tidy in a good location
The Ibis Pau is well located to explore the old town. It is clean and tidy, and the staff were friendly.
IJ
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van The management op 9 jul 2021
Dear Guest,
We would like to thank you for taking the time to write your feedback regarding your stay at Ibis Pau Centre.
As you said, we are the best place to visit the city centre and all the main touristic activities are a few minute walk from the hotel.
Your compliements will be shared with all our team. Your satisfaction is always our priority.
We will be pleased to welcome you another time and we wish you a nice evening.
Best regards,
The management
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
1 jul 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van La direction op 27 jul 2021
Cher client,
Nous sommes heureux de lire votre retour et d'avoir su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement
4/10 – Matig
michael
Zakenreiziger
28 jun 2021
Negatief: Comfort kamer
Pas digne d'un ibis.
C'est assez bizarre comme concept... des chambres de la taille d'un formule 1 avec l'enseigne ibis... vraiment décevant comme expérience, même si le prix était vraiment attractif, il y'a tromperie sur la marchandise!
michael
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van La direction op 29 jun 2021
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de votre séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement à propos de la taille de nos chambres. Il est vrai que malgré leur récente rénovation, celles-ci n'ont malheureusement pas pu être agrandies. Cependant, elles correspondent aux standards d'un établissement trois étoiles et donc aux critères d'un hôtel Ibis. Le confort des chambres ainsi que les services annexes proposés répondent également à cette catégorie d'établissement et non avec l'enseigne que vous mentionnez.
Par ailleurs, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe de réception disponible 24h/24 afin de voir si une solution plus adaptée à vos besoins est possible.
Nous tenons sincèrement à nous excuser que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous souhaitons une agréable soirée.
Cordialement,
La direction
10/10 – Uitstekend
Michael
Zakenreiziger
28 jun 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
RAS
Michael
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van La direction op 27 jul 2021
Cher client,
Nous sommes heureux de lire votre retour et d'avoir su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
17 jun 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le personnel est a notre ecoute
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van La direction op 9 jul 2021
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour à l'Ibis Pau Centre.
En effet, notre équipe disponible 24h/24 est toujours à votre disposition pour vous donner de bons conseils afin que vous passiez un agréable séjour.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente soirée.
Cordialement,
La direction
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
5 jun 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Établissement propre et très bien situé.
Chambre vraiment très exiguë, c’est dommage. Bon rapport qualité prix
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in mei 2021
Reactie van La direction op 11 jun 2021
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour à l'Ibis Pau Centre.
Il est vrai que nous disposons d'un emplacement parfait dans le centre-ville de Pau : à quelques pas du Boulevard des Pyrénées ou encore du Château. C'est alors le lieu parfait pour visiter la ville à pied !
Malgré leur récente rénovation, nos chambres n'ont malheureusement pas pu être agrandies. Cependant, elles bénéficient de tout le confort Ibis, notamment avec le fameux Sweet Bed, idéal pour passer une nuit agréable.
Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour et vous souhaitons une excellente soirée.
Cordialement,
10/10 – Uitstekend
Adolfo
Reisde met familie
1 jun 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cómodo, renovado y agradable.
Hotel centrico, coan habitación en muy bien estado, decoración sencilla pero elegante. La recepción rápida y eficaz, parquin gratis. Todo lipio y correcto. Si buscas un hotel centrico en Pau, en muy buena opción
Adolfo
1 nacht verbleven in mei 2021
Reactie van The management op 11 jun 2021
Dear guest,
We would like to thank you for your kind review about your stay at Ibis Pau Centre.
We are very pleased to read your compliments about the quality of our services and the kindness and professionnalism of our staff. Your satisfaction is our number 1 priority !
We look forward to seeing you again and we wish you a very nice evening.
Best regards,
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
30 mei 2021
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bright clean and airy but too small
The room was very clean and bright and airy.
I was very disappointed at the size of the room and the fixtures and fittings. I could easily have been in the budget hotel about 3km along the road.
Adequate for a one-night business visit.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in mei 2021
Reactie van The management op 11 jun 2021
Dear guest,
We would like to thank you for your feedback regarding your stay at Ibis Pau Centre.
We are very sorry to read your feeling about the size of our rooms. Despite their recent renovation, they could not be enlarged. However, you find all the comfort of a Ibis Hotel with large TV and a very comfortable bed.
We are looking forward to see you again in the hope of convaincing you of the quality of our services.
Best regards,
8/10 – Goed
Sabrina
Zakenreiziger
27 mrt 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sabrina
1 nacht verbleven in maart 2021
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
5 mrt 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer