Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Four Points By Sheraton Peoria

3 out of 5
Four Points By Sheraton Peoria
500 Hamilton Blvd, Peoria, IL

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 186 van 590 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 134 van 590 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 109 van 590 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 77 van 590 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 84 van 590 beoordelingen" "

7,4/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

6,6/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Adrienne

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Jason

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Place was nice. Parking garage needs more light
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Sam op 14 mei 2024
Thank you for the feedback, we are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

6/10 – Redelijk

Amanda, Covington

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking was inconvenient, unsafe at night. We were followed from adjacent parking garage. The location we were roomed in was also inconvenient, for deliveries. This back area including steps. We had a large bag, on rollers, requiring transport back and forth, which we couldn’t lift independently and down steps. Shower water temperature was just warm not hot. Toilet was broken on one side. Missing light bulb, in bedside lamp. Malodorous in hallway. Staff was friendly and helpful upon arrival and throughout duration of stay.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Sam op 14 mei 2024
Thank you for the feedback, we appreciate knowing what we are doing right and where we need to focus our efforts to improve. We hope to host you again soon!

8/10 – Goed

Cindy, Westville

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to Peoria Civic Center
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Sam op 14 mei 2024
Thank you for the feedback, we are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

Debra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Sam op 16 mei 2024
Thank you for the feedback, we are so glad you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect from the check in to thw pool
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Sam op 11 mei 2024
Thank you for the feedback, we are so glad you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

8/10 – Goed

Moira

Ok
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Sam op 11 mei 2024
Thank you for the feedback, we are so glad you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

2/10 – Ontzettend slecht

Justin

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
Reserved a king tower room only to be told at check in that a reservation doesn’t mean it’s what you get, 2 queen room is the same price as a king I was told by the rude lady checking us in.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Sam op 25 apr 2024
Thank you for the feedback, we hope to have the opportunity to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

Tonya

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Sam op 25 apr 2024
Thank you for the feedback, we are glad you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

8/10 – Goed

Nixon

Positief: Netheid
Stay was ok, not the best but not the worst. The one thing we absolutely did not like was the parking. That was horrible
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Sam op 17 apr 2024
Thank you for the feedback, we hope to have the opportunity to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

carmen

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sam op 25 apr 2024
Thank you for the feedback, we are glad you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

Gwendolyn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pretty Decor
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sam op 14 apr 2024
Thank you for the feedback, we are so glad that you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

8/10 – Goed

Lamont

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed my stay
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Sam op 12 apr 2024
Thank you for the feedback, we are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and tidy area outside smells like smoke
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Sam op 9 apr 2024
Thank you for the feedback, we are so glad you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

8/10 – Goed

Heidi

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Sam op 7 mei 2024
Thank you for the feedback, we are so glad you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

6/10 – Redelijk

Ronald

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No breakfast
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sam op 8 apr 2024
Thank you for the feedback, we hope to have the opportunity to host you again!

2/10 – Ontzettend slecht

Scott

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
New facility. 3:30AM alarm. Next day alarm. Not good.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Sam op 4 apr 2024
Thank you for the feedback, we are so sorry to hear that your stay was not a great one. We hope to have the opportunity to host you again in the future!

10/10 – Uitstekend

Brendan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Sam op 4 apr 2024
Thank you for the feedback, we are so glad to hear that you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

Diane

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are friendly and take great care of the guests. Rooms are clean as well as the hallways. Downtown convenience with nearby restaurants and one attached to the hotel. Complimentary coffee in lobby.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Sam op 1 apr 2024
Thank you for the feedback, we are so glad to hear that you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

8/10 – Goed

Zachary

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice stay
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Sam op 1 apr 2024
Thank you for the feedback, we are so glad to hear that you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

6/10 – Redelijk

James

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was really great, however my room was dirty. There were cigarette burns in the carpet, one of the beds had a stain down the middle, and the ceiling had brown marks that looked like water damage.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Sam op 1 apr 2024
Thank you for the feedback, I am so sorry to hear that your room was not up to our standard. We hope to have the opportunity to host you in the future!

10/10 – Uitstekend

April

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
comfortable rooms, close to civic center. Great place to stay for a concert.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Sam op 18 mrt 2024
Thank you for the feedback, we hope to have the opportunity to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

Tiffany

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The workers were amazing every single one of them my family and I were there for about a week and they were great we can't wait to come back once the pool is fixed
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Sam op 16 mrt 2024
Thank you for the feedback, we are so glad to hear that you enjoyed your stay and we can't wait to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

Cranston

Reisde met familie
They wouldn't let me check in because of shift cange system update. I couldn't check in I had to go to another hotel. I basically wasted my money. Unless I can get a refund or a credit?
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Sam op 4 mrt 2024
I am sorry to hear about your arrival experience. Please feel free to reach out to us directly to discuss this situation.

10/10 – Uitstekend

Margaret

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Sam op 19 feb 2024
Thank you for the feedback, we are so glad to hear that you enjoyed your stay! We hope to welcome you back again soon!

8/10 – Goed

Dania

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Sam op 16 feb 2024
Thank you for the feedback, we hope to host you again soon!

2/10 – Ontzettend slecht

Zied

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Sam op 21 mrt 2024
Thank you for the feedback, we are so sorry to hear your stay was not a great one. We hope to have the opportunity to host you again!

10/10 – Uitstekend

Kristin

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Sam op 13 feb 2024
Thank you for the feedback, we are so glad that you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

Tabitha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Calm and relaxing.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Sam op 13 feb 2024
Thank you for the feedback, we are so glad to hear that you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Sam op 5 feb 2024
Thank you for the feedback, we are so glad to hear that you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

8/10 – Goed

Abigail, Urbana

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I reached out to the hotel to be closer to elevators and exits due to being on knee scooter. Instead I was placed in a room at the end of the hallway instead of near an elevator. Check in was okay. We were greeted with “The rooms are still being turned” instead of “let me look into that.” Our room was indeed ready but again the accommodations requested for my injury were not.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 30 jan 2024
Thank you for the feedback, we appreciate knowing where we can improve! I am so sorry we missed the opportunity to accommodate you and hope that we will have the opportunity to host you again soon!

8/10 – Goed

Nicole

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 30 jan 2024
Thank you for the feedback, we are so glad you enjoyed your stay and hope to host you again in the future!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Better front desk service needed!
Overall good experience as a stay, however my check-in was delayed due to housekeeping being behind. I’m only acknowledging this because I reached out to the front desk twice within 72 hours of my check in time to confirm that I’ll be able to check in early (1 hour only) into my room due to my arrival time. I’m very understanding of operations being in the retail industry servicing others myself. So I’m only disappointed that this was told to me as possible but was not honored upon my arrival and I still had to wait. The young lady who checked me in also did not provide me with any guidance for assistance with my bags or where to park and any instructions regarding it, not even other amenities in the hotel. Typically things that a front desk concierge would assist a new guest with. This was very disappointing and affected my experience. Hopefully it can get better.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 30 jan 2024
Thank you for the feedback, I am so sorry to hear about your experience! That is understandably frustrating and we will absolutely be using your comments to improve the front desk experience. We hope to have the opportunity to host you again in the future!

4/10 – Matig

Timothy, Janesville

Positief: Netheid, personeel en service
The room was nice, looked new, everything was clean. BUT: There is no on-site parking, which isn't mentioned. You have to park catty corner across the street. Sheraton will validate your parking, but expect to get accosted by panhandlers while you're hauling your luggage back and forth. Absolutely not recommended for women. The low-pressure shower automatically changed from warm to cold, encouraging a very short stay. The overhead light worked, but the lights between the beds didn't turn on, and the desk light and floor lamp didn't turn off (they had to be unplugged at night). The price was right, but too many other things were wrong.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 24 jan 2024
Thank you for taking the time to provide us with this feedback! It is helpful for us to know the areas in which we can improve. We hope to have the opportunity to host you again in the future!

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 24 jan 2024
Thank you for the feedback! We hope to have the opportunity to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

Christopher

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 24 jan 2024
Thank you for the feedback, we are so glad to hear that you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

8/10 – Goed

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 24 jan 2024
Thank you for the feedback, we are so glad to hear that you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

8/10 – Goed

Harley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 24 jan 2024
Thank you for the feedback, we are so glad to hear that you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

4/10 – Matig

Isabelle

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 20 jan 2024
Thank you for the feedback, we are so sorry your stay was not a great one but hope to have the opportunity to host you again!

6/10 – Redelijk

KARA

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 24 jan 2024
Thank you for the feedback, we hope to have the opportunity to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

Jaymeson

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 20 jan 2024
Thank you for the feedback, we are so glad that you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

Donna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Customer service was top notch
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sam op 20 jan 2024
Thank you for the feedback, we are so glad that you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

Peggy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 15 jan 2024
Thank you for the feedback, we are glad you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

Joseph

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 15 jan 2024
Thank you for the feedback, we are glad you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

8/10 – Goed

Shannon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 15 jan 2024
Thank you for the feedback, we hope to host you again soon!

8/10 – Goed

Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 12 jan 2024
Thank you for the review, we are so glad to hear that you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

John

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff and great location downtown Peoria
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sam op 12 jan 2024
Thank you for the review, we are so glad to hear that you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

6/10 – Redelijk

Jaime, Nashville

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
No amenities but they gave me a full refund
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sam op 3 jan 2024
Thank you for the feedback, I am sorry your stay was not a great one. We hope to have the opportunity to host you again in the future!

10/10 – Uitstekend

Kenny

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sam op 3 jan 2024
Thank you for the review, we are so glad that you enjoyed your stay and hope to host you again soon!

2/10 – Ontzettend slecht

Tequila

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sam op 25 dec 2023
Thank you for taking the time to provide feedback, I am so sorry your experience was not a great one. Staff and guest safety are our top priorities and unfortunately, we have to respond to incidents that have the potential for harm accordingly. We would be happy to discuss the events during your stay further with you if you have any questions.