Serveert ontbijt, lunch, diner, Franse gerechten
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western Plus Hotel Gergovie

4 out of 5
Best Western Plus Hotel Gergovie
25, Allée du Petit Puy, Perignat-les-Sarlieve, Puy-de-Dome

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 275 van 502 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 179 van 502 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 37 van 502 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 502 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 502 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Sierd

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtige locatie. Prachtig hotel.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Team Best Western Plus le Gergovie op 28 sep 2023
Dear client,Thank you for letting a comment after your stay.We are happy to learn that you appreciated the location of our hotel.Have a great day.Best regards,Team Best Western Plus le Gergovie

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Marcel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We are coming each year for a 2 stop during travel. This year the restaurant was not open because of Tour females staying in our hotel. Can happen. 2nd stop on the way back. Chaotic in the restaurant with serving dinner and giving people a place. Very on professional. Disappointed because we come here always because of the restaurant. I hope that next year the situation is under control with a good floor manager.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Team Hotel Gergovie op 22 aug 2023
Dear Marcel,Thank you for letting a comment.We are sorry about your experience in the restaurant and we would like to apologize about it.We hope to see you soon again in our hotel.Have a great day.Best regards

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top
Top
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Toute l'équipe du Best Western Gergovie op 24 mei 2023
Cher Peter,Merci d'avoir le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

8/10 – Goed

Dennis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient, efficient and a nice view from your room.
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Marcel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel
Was uitstekend, wij gaan dit hotel ook op onze terug reis gebruiken.
1 nacht verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Ferry

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The beds should be better
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

johannes

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prettig, mooie plek, goed eten. Korte m goed!
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Jacoby

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
mooi uitzicht. Alles was erg netjes toen we aankwamen
4 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Marcel

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Aad

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel was prima er was overal aan gedacht schoon en het was een goed ontbijt een aanrader een dikke 10
1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Paul

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede ruime en schone kamers. Auto voor de deur parkeren. Perfect.
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Peter

1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

R.A.W.C.

1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Audrey op 4 mei 2022
Cher client, Merci pour cette excellente note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Gergovie. Très bonne journée à vous. Bien cordialement, Toute l'équipe du Best Western Plus le Gergovie

8/10 – Goed

ronald

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Internet - wifi
Internetverbinding was belazerd
1 nacht verbleven in december 2021

6/10 – Redelijk

Peter

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima voor 1 nacht
Net hotel. Andere kamer krijgen ging niet, duidelijk geen zin in een stapje extra. Ontbijt is niet zoals het hoort. Bediening in de avond was top!
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima verblijf, vriendelijke bediening, kom zeker terug
1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

G.T.M.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede kamer, sober ontbijt
Goede kamer, maar summier ontbijt. Er was niemand om ons uitleg te geven
1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wat een goede plek voor tussenstop! Heerlijk bed, goed eten in restaurant en zo de snelweg weer op.
1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Door corona maatregelen deed het personeel zijn uiterste best om de klanten vriendelijk bij te staan.
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitstekend hotel en terras met prachtig uitzicht op omgeving. Een aanrader prijs/kwaliteit
1 nacht verbleven in augustus 2019

4/10 – Matig

Gasten

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
De kamer was oké op het internet na want dat was er gewoon niet maar de dame aan de receptie bleef vol houden dat het in orde was terwijl ook andere gasten kwamen klagen over het internet .En dat de resorptie geen Engels sprak en dat ze alles vertaalde met haar telefoon. En op zondag was er totaal niks open zelf het restaurant niet er werd zelfs geen moeite gedaan om ons te helpen met een alternatief. Je verwacht bij z’n naam van het hotel dat het gewoon open is anders zou je de plaatselijke pizzaboer kunnen voorstellen. Het is het gewoon allemaal niet wat je van een naam als van dit hotel zou verwachten.
1 nacht verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vlot bereikbaar op doorreis. Heel verzorgd hotel en vriendelijk personeel.
1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede kamers
Matig restaurant
1 nacht verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Mart, Utrecht

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lekker dicht bij de snelweg... ideaal!
Lekker dicht bij de snelweg dus... ideaal voor doorreis
1 nacht verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Henri, Den Helder The Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect hotel voor doorreis naar Spanje.
Mooi rustig hotel, dicht bij de snelweg. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
1 nacht verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

Bob, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel on our way to the South of France. Kitchen in hotel is not always open. Enough restaurants in the neighbourhood to have a good dinnet. Nice terrace at the hotel with view on the hills and nearby village. The hotel is situated near the highway which makes it very suitable when you are passing by to The south of France or to Spain.
1 nacht verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel op doorreis naar het zuiden. Heerlijke douche.
1 nacht verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Perfect etappe hotel
Good etappe hotel, near ti the highway Good breakfast no noise
1 nacht verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel met vriendelijk personeel
Overnacht in dit hotel. Hier heerlijk op terras gezeten met geweldig mooi uitzicht

8/10 – Goed

Eric, Spijkenisse

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Mooi hotel, minder goede service.
Hotel is erg netjes maar bij inchecken was er geen personeel aanwezig dat Engels of andere taal dan Frans kon spreken. Wij hadden een verzoek om 6 uur ontbijten op zondag omdat we op doorreis waren, dit was niet mogelijk, zelfs een kop koffie met iets te eten was niet mogelijk (wel koffie op de kamer aanwezig die je kan gebruiken). Zoals gezegd een net hotel en fijne kamer, maar niet echt klantvriendelijk.

10/10 – Uitstekend

Romain

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel très à l'écoute, chambre impeccable
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Toute l'équipe du Gergovie op 2 mei 2024
Cher Romain,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue et particulièrement votre chambre.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 – Uitstekend

KARIN

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Toute l'équipe du Gergovie op 29 feb 2024
Chère Karin,Nous vous remercions d'avoir choisi le Gergovie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser une très bonne note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 – Uitstekend

Sylvie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Toute l'équipe du Gergovie op 4 jan 2024
Chère Sylvie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 – Uitstekend

luc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait
Parfait Tres grande chambre Grand parking fermé a partir de 21h30 Petit dejeuner a 16 euros mais copieux Environnement calme
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Toute l'équipe du Gergovie op 4 jan 2024
Cher Luc,Nous vous remercions d'avoir choisi le Gergovie pour votre séjour.Nous sommes heureux d'apprendre grâce à votre note et commentaire que vous avez apprécié votre venue.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

8/10 – Goed

CLAIRE

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'hôtel est beau, les chambres sont spacieuses et avec un grand balcon , l'accueil est agréable. Mais pour un 4 étoiles, il n'y a pas de peignoir ni de chaussons, il n'y a pas de crème pour le corps et la propreté du carrelage de la salle de bain laisse à désirer.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Toute l'équipe du Gergovie op 7 dec 2023
Chère Claire,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que l'accueil qui vous a été réservé.Pour répondre à votre commentaire, nous avons fait le choix de ne pas mettre de peignoir, chaussons ni produits individuels tout simplement car cela s'aligne avec notre démarche RSE et la labellisation Clef Verte en cours.De plus, concernant le carrelage de la salle de bain, ce n'est pas une question de propreté. Ce sont tout simplement des tâches impossibles à enlever. L'hôtel a tout de même 15 ans et nous ne pouvons le comparer à un hôtel neuf.Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

8/10 – Goed

Nathalie

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Toute l'équipe du Gergovie op 4 jan 2024
Chère Nathalie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour au Gergovie.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 – Uitstekend

Serge

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambres impeccables, personnel sympathique et bon petit déjeuner
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Toute l'équipe du Gergovie op 7 dec 2023
Cher Serge,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre venue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Toute l'équipe du Gergovie op 4 jan 2024
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour au Gergovie.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 – Uitstekend

Franck

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Toute l'équipe du Gergovie op 4 jan 2024
Cher Franck,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour au Gergovie.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 – Uitstekend

Regis

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien
Très bel hôtel , chambre très confortable avec très bonne literie Joli balcon et très belle vue
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Toute l'équipe du Gergovie op 2 nov 2023
Cher Régis,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au Gergovie.Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre venue et particulièrement la chambre.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

8/10 – Goed

jean paul

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

LUDOVIC

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
bien, couchage confortable, accueil sympathique, petit déjeuner formule expresse parfait
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Toute l'équipe du Gergovie op 26 okt 2023
Cher Ludovic,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

8/10 – Goed

Kate

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Peter

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Toute l'équipe du Gergovie op 4 jan 2024
Cher Peter,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour au Gergovie.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

4/10 – Matig

Vjekoslav

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very poor accommodation not Logis standard
At check in when we were advised that we could only eat at 7.15 as, because we only requested a table not a time. When we switched the room lights on we were treated to a disco! The bedhead lights were flashing non stop. The "reeding" light was a small pinhead. The telephone it didnt work, so my disabled husband,, had to physically go down to complain at an unstaffed reception. Eventually the pleasant receptionist appeared and came to our room to fix the lights. She couldnt. so the bedhead had to be unplugged. The standard lamp also didn't work, so she unplugged to fridge and plugged it in there. We arrived as demanded at 7.15 for dinner, were seated promptly then left for 30 minutes before our order was taken. I enquired what was in the sauce with the duck, and there was no mention of chilli, (I am allergic) . The dish was covered in chilli flakes! I told them I could not eat it and returned the dish. My husband's duch was raw and bleeding., so be returned that. The vegetabges were mush. Cauliflower/broccoli? was grey! The guinea fowl replacement dish was also returned as it was inedible. We again returned the dish. The waitress made loud derogatory remarks about "les Anglais" (We speak French!. The food and room were not 4* standard. Manager was not available. Reception offered .€20 and meals off bill which was still high for an unfit room and meal
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van The entire Gergovie team op 28 sep 2023
Hello,Thank you for taking the time to stay at Le Gergovie and for letting us a comment.In response to your comment, we have lists of allergens that you can ask for at the restaurant if you have an allergy. If it is the case, you need to inform the hostess when you take your order.We are aware that you were disappointed as you did not eat the dishes, however, these were raw materials that we paid our supplier for. We offered you all the meals, which is a huge deal for us.After checking, you booked through Expedia. We already have a commission on bookings made on internet. This means that we cannot normally change the room rate. In the end, we deducted 20 from the price of the room.We are aware that your stay was disturbed by the lights in your room and the meal in the restaurant and we apologise for this.We wish you a very pleasant day.Yours sincerelyThe entire Gergovie team

6/10 – Redelijk

JALEL

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Bruno

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon séjour
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Toute l'équipe du Gergovie op 5 okt 2023
Cher Bruno,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis en commentaire.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,Toute l'équipe du Gergovie

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Enjoyable stay
Balcony overlooking Clermont Ferrand an unexpected bonus. Restaurant excellent. Personnel really helpful & friendly, albeit run off their feet due to understaffing.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Team Best Western Plus le Gergovie op 28 sep 2023
Dear Andrew,Thank you for letting a comment after your stay.We are happy to learn that you appreciated your stay and we hope to see you soon again.Have a great day.Best regards,Team Best Western Plus le Gergovie