Aan het strand, wit zand, strandlakens

Beoordelingen van Quality Resort Sorrento Beach

4 out of 5
Quality Resort Sorrento Beach
1 Padbury Circle, Sorrento, WA

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 278 van 617 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 254 van 617 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 68 van 617 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 617 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 617 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
+ Excellent location near the beach + Good hotel rooms and beds + neat and tidy + good shower Small minusses / point for improvements - need earplugs to sleep well (Glad I have them), noisy road & loud door closings - lights from hallway comes into room at night - staff please dim them or even make them movement based - hard to find healthy things with breakfast, no wholegrain bread available, no plain youghurt.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van RM op 27 feb 2024
Hi, thank you for your feedback some great tips in there. I really like your suggestion of plain yoghurt, we have wholegrain and whole meal and gluten free breads available on the buffet. Ask our friendly team for any requests.

6/10 – Redelijk

Andre, Netherlands

Positief: Personeel en service
Ligging
Het hotel heeft een uitstekende ligging ten opzichte van strand restaurants en als uitvalsbasis naar Rottnest Island.
3 nachten verbleven in september 2017
Reactie van Andrew op 3 nov 2017
Thanks for your review and stay

6/10 – Redelijk

Sheryll

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Didn't have the room we booked (3 bed apartment), couldn't find the booking, told we had to book another room. Eventually found the booking after almost being charged for another room- had been given 2 bed apartment instead. In the end they gave us a room because it was their mistake. Didn't need the hassle. Staff advised lady at reception was curt.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van RM op 24 mei 2024
I would like to follow up your feedback, though the booking name is different, were you a guest with the booking?. Many thanks

10/10 – Uitstekend

Tina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect apartment to start our travels would definitely recommend. Staff were lovely
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van RM op 24 mei 2024
Thank you for your feedback

8/10 – Goed

Dean

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van RM op 19 apr 2024
Hi Dean, thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Helen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would like to stay longer to be able to use the pool and other facilities. So close to the beach and marina lovely staff but will book directly next time as you get breakfast included if you do.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van RM op 2 apr 2024
Hi Helen, Thank you for your great review, we do have great staff here at the resort and we look forward to welcoming you again in the future.

6/10 – Redelijk

josee, montreal

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I have witnessed a reception employee (woman) was rude with clients
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van RM op 15 mrt 2024
Hi Josee, thank you for your feedback, I have left a message for you to call so I can further investigate your feedback. Hope to hear from you soon.

10/10 – Uitstekend

simon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Next to Hilary’s boat harbour
Reactie van RM op 29 feb 2024
Thanks for staying Simon and great location. We hope to have you stay again soon.

8/10 – Goed

DIANNE

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was convenient for our needs. Would stay again but request ocean view as the "Resort View" room was overlooking the carpark. Dianne E - February 2024
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van RM op 27 feb 2024
Hi Dianne the ocean views are stunning. We look forward to having you stay again soon.

8/10 – Goed

Vanessa

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool and spa area lovely
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van RM op 27 feb 2024
thanks Vanessa for your score rating

8/10 – Goed

Cindy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always great
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van RM op 20 feb 2024
Thanks for staying Cindy

10/10 – Uitstekend

kit

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not really walkable. Beach is beautiful though. It is advisable to have a car. No real coffee in room
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van RM op 20 feb 2024
Hi Kit, thank you for your feedback, we apologize for inconvenience somewhere not being walkable, keen to find out more regarding where? Recently added is Mr Yum QR code in the rooms during breakfast service to enjoy barista coffee.

10/10 – Uitstekend

D J

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van RM op 30 jan 2024
Thank you so much for your amazing review!

8/10 – Goed

Robyn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
8 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van RM op 30 jan 2024
We appreciated your feedback. Thank you

10/10 – Uitstekend

Kendra, Beverley

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van RM op 30 jan 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay

10/10 – Uitstekend

Diane

14 nachten verbleven in december 2023
Reactie van RM op 30 jan 2024
Thank you for a top score, we hope to have you stay again

8/10 – Goed

Murray

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van RM op 3 jan 2024
Hi Murray, thank you for taking the time to review.

10/10 – Uitstekend

Bernadette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kids had the best time. So much to do 👍
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van RM op 3 jan 2024
Thanks for your fantastic score

10/10 – Uitstekend

RHONDA

2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Joy

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

asif

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

GREG

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van RM op 11 okt 2023
Thank you for your great score

6/10 – Redelijk

Sheryll

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van QRSB op 11 okt 2023
Hi Sheryll, Is there anything we can improve on, some additional information would be great.

6/10 – Redelijk

Kevin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, average accommodation.
A coworker and I rented a 2-bedroom, 2-bathroom suite, but I wouldn't really describe this as a 2-bathroom accommodation. There was one toilet, and the second bathroom was really a laundry room with a shower installed in the corner. Definitely not what we expected. Also, the wifi didn't reach our unit so we couldn't do any work from the hotel. The location was fantastic though. Right across from the beach and walking distance to Hillarys, which was fantastic!
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van RM op 26 sep 2023
Thank you for your feedback Kevin, I will investigate our wording so that it is clear for future guests. We did experience our Wi-Fi box overheating during your stay and we are very pleased to have had this replaced and are now back up and running. We apologize for any inconvenience. I am glad you enjoyed the location.

8/10 – Goed

Denise

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenience
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
👍👍
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van QRSB op 30 jun 2023
Thank you for staying Rachel, we hope to have you stay again soon.

8/10 – Goed

Hazel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful sea view
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van QRSB op 30 jun 2023
It is a great view, thank you for your feedback Hazel

6/10 – Redelijk

Lisa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Didn't like our neighbours next room where there outside balcony they would smoke and talk at 2 am coming back from a night out, the smoke and noise would come in through our bathroom window
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Andrew and the team op 30 mei 2023
OUr apologies that other guests were inconsiderate. On your next visit, please let staff know either at reception or on the after hours number and we can then assist.

10/10 – Uitstekend

Mark

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service was excellent staff allowed early check in for a funeral, which was much appreciated. They also wished us well. Excellent service. Very clean.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Andrew and the team op 30 mei 2023
Glad we could help out and I will pass on your thanks.

10/10 – Uitstekend

Leeanne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice place to stay. Staff are friendly.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Andrew and the team op 30 mei 2023
Glad you enjoyed your stay and thanks for the feedback

10/10 – Uitstekend

Gary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
5 nachten verbleven in april 2023
Reactie van RM op 20 apr 2023
Hi Gary Thanks for staying and that your stay was great.

8/10 – Goed

Shirley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property only draw back is unable to walk to a supermarket
6 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van RM op 20 apr 2023
HI Shirley, a short drive to a variety of supermarkets is available or alternatively we suggest placing an on line order with the major supermarkets if staying awhile. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Heather

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Andrew and the team op 8 mrt 2023
Thanks for the great review

4/10 – Matig

Tina

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
There were baby cockroaches all through the kitchen. No aircon in bedrooms. Out door court yard had not been cleaned in years. Caked in smoke ash.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Andrew and the team op 8 mrt 2023
Tina, Thanks for the feedback and apologies that the room did not meet your expectations. We have ceiling fans in bedrooms and this is advertised in all our marketing so maybe you missed it when you did your research? We clean the apartments after every stay including the outside areas regularly and as its been our busy season with the warmer weather this sometimes attracts unwanted guests. Overall we hope that our service and location were enjoyable?

8/10 – Goed

Arnika

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Andrew and the team op 8 mrt 2023
Great review, thanks

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic location and super easy to explore. Super friendly staff.
5 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Andrew and the team op 8 mrt 2023
Thanks for the great review

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location being pretty much on the beach & within easy walking distance of many local facilities were all a plus. Beds were comfortable, room layout was practical with enough space for 2 bags & service was first class.
Reactie van Andrew and the team op 8 mrt 2023
We appreciate the great feedback

8/10 – Goed

Cathy

Reactie van Andrew and the team op 8 mrt 2023
Glad you enjoyed your stay.

8/10 – Goed

Diana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A nice hotel with friendly staff
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Andrew and the team op 8 mrt 2023
Thanks for the great review

10/10 – Uitstekend

Joan

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Andrew and the team op 8 mrt 2023
Appreciate the wonderful feedback

10/10 – Uitstekend

Robert

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Andrew and the team op 8 mrt 2023
Thanks for the great review

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Can’t wait to stay again
Reactie van Andrew and the team op 8 mrt 2023
Look forward to your next visit, thanks

8/10 – Goed

mike

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great to have breakfast and good coffee , only down side was the carpet in the room was very stained ( room 47 )
Reactie van Andrew and the team op 8 mrt 2023
Thanks for the feedback Mike, we have now replaced the stained section of carpet.

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed in an ocean view room and it was beautiful. Definitely worth paying extra for.
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van . op 4 nov 2022
Thank you for staying, great views and location

10/10 – Uitstekend

Ashleigh

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff. Clean and good size family apartment Close to beach and hillarys Wouls stay again
7 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van . op 4 nov 2022
Thank you for your review Ashleigh

10/10 – Uitstekend

Jerry

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check in clean rooms
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Resort Manager op 29 sep 2022
Always a nice feeling to have a clean room, thank you for staying and we hope to have you stay again

10/10 – Uitstekend

Craig

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great stay. Highly recommend
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Resort Manager op 29 sep 2022
Thank you for staying and for a great score

10/10 – Uitstekend

Sacha

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very happy.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Andrew and the team op 26 jul 2022
Thanks for the review.

10/10 – Uitstekend

Denise

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Andrew and the team op 8 mrt 2023
Perfect points score for us, thanks

10/10 – Uitstekend

Terry

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location excellent, staff brilliant and cleanliness first class.
3 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Andrew and team op 11 mei 2022
Thanks Terry for your great review, we hope to see you again