Binnenplaats
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Rittenhouse Philadelphia

5 out of 5
The Rittenhouse Philadelphia
210 W Rittenhouse Sq, Philadelphia, PA

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 524 van 628 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 66 van 628 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 19 van 628 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 628 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 628 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,8/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Suzanne

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van R Archambault op 22 mei 2024
Thank you Suzanne!

10/10 – Uitstekend

MOHAMMED, fanwood

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
G
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van R Archambault op 22 mei 2024
Thank you Mohammed! We appreciate your 5 of % rating.

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Voorzieningen
Great location. Facilities and room was top notch. Staff was excellent.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van R Archambault op 20 mei 2024
Thank you for your highest rating for The Rittenhouse!

10/10 – Uitstekend

Sascha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van R Archambault op 14 mei 2024
Thank you for visiting The Rittenhouse!

10/10 – Uitstekend

Evelyn, Miami

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel in Philly
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van R Archambault op 14 mei 2024
Thank you Evelyn!

10/10 – Uitstekend

Ariel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
CoCo and Victor are exemplary professionals — stellar service throughout our stay! Dinner at Lacroix Restaurant was simply amazing. Five stars!!!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van R Archambault op 6 mei 2024
Thank you Ariel! We will be sure to share your review with Coco and Victor.

6/10 – Redelijk

Patricia

Reisde met partner
The hotel is old. The heat/AC system in our suite was so noisy we had to leave it turned off. The layout of the room was old. The mattress wasn’t great. There was no elevator security, like having to scan a hotel key before going upstairs, and no one at the hotel entrance really paid attention to who was coming in, so I didn’t feel safe sometimes. They charged $70/day for overnight parking, a total ripoff. The restaurants are good, but I wouldn’t stay here again.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van R Archambault op 29 apr 2024
Thank you Patricia for your thoughtful review. The safety and well being of everyone in our hotel is of the utmost importance to us. We take your comments very much to heart and will certainly address the condition issues that you noted immediately. We sincerely hope that you do return to the Rittenhouse when your travels bring you back to Philadelphia.

10/10 – Uitstekend

shannon, Colbert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing hospitality and location
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van R Archambault op 22 apr 2024
Thank you so much Shannon!

10/10 – Uitstekend

Gloriana, Palmyra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van R Archambault op 15 apr 2024
Thank you Gloriana!

10/10 – Uitstekend

Carlos, miami

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van R Archambault op 6 mei 2024
Thank you Carlos!

10/10 – Uitstekend

Margaret

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van R Archambault op 22 apr 2024
Thank you Margaret!

10/10 – Uitstekend

Dalia, Chicago

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a luxury, classic hotel that feels old money and fancy. You’re paying for that. Nice size rooms, excellent service. Parking is way too pricey, and wish the lobby library bar had a dimmer setting with more seating, especially in the later evening for a night cap. Really liked it and would recommend it for anyone trying to feel pampered.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van R Archambault op 5 apr 2024
Thank you Dalia! We truly appreciate your thoughtful review of teh Rittenhouse. Your comment on the lighting is well taken and we have electricians coming out next week to help us to program lower settings in and outside teh Library Bar.

10/10 – Uitstekend

Sharon, Glen Ellyn

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van R Archambault op 22 apr 2024
Thank you Sharon, we appreciate your rating!

10/10 – Uitstekend

Jason

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van R Archambault op 22 apr 2024
Thank you Jason!

10/10 – Uitstekend

Kathryn, Blue Bell

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spacious and comfortable room with a lovely view of Rittenhouse Square. Attentive staff. Great bar area
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van R Archambault op 18 mrt 2024
Thank you for joining Us Kathryn! We hope to see you agarin soon.

10/10 – Uitstekend

Barbara

4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van R Archambault op 2 apr 2024
Thank you Barbara! We appreciate your Five Star rating!

10/10 – Uitstekend

Danielle

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly, attentive staff. Super hot sauna. Great restaurants and desserts.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van R Archambault op 12 mrt 2024
Thank you for joining us Danielle! We are thankful for your rating and review of The Rittenhouse- I will be sure to share it with our pastry chef and her team!

10/10 – Uitstekend

Barbara

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff here is remarkable. They are everything a hotel of the caliber of The Rittenhouse would want and more! Thank you for a wonderful stay.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van R Archambault op 11 mrt 2024
Thank you Barbara! I look forward to sharing your comments with the team. We hope to see you again the next time you visit Philadelphia!

10/10 – Uitstekend

Melissa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van R Archambault op 2 apr 2024
Thank you Melissa!

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very friendly and property was very clean.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van R Archambault op 4 mrt 2024
Thank you so much Kevin for staying with us. We are proud to be your home here in Philly and appreciate you taking the time to rate and review The Rittenhouse!

10/10 – Uitstekend

Henry

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Be Mesmerized!
From the moment you are mesmerized by the maitre d’hotel’s hospitality, through your breathtaking views from your spacious room and your brunch, dinner or cocktails at its elegant restaurants & jazz bar, until you lie down to finally rest beneath designer bed sheets on a superbly firm mattress, you will affirm this secret mantra: the Rittenhouse is hands down the best hotel in Philly.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van R Archambault op 28 feb 2024
Wow! Thank you Henry for writing such a wonderful review of The Rittenhouse. I will be sure to share this with our entire team and look forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Gina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van R Archambault op 27 feb 2024
Thank you Gina! We are grateful to have you as our loyal guest and to receive your highest rating.

10/10 – Uitstekend

Alison

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van R Archambault op 2 apr 2024
Thank you Alison!

10/10 – Uitstekend

Deana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel and incredible staff
Super pleasant and accommodating staff!! From the valet guys to the front desk to the restaurant servers and bar tenders…so welcoming and attentive!! Room was beautiful and beds were super comfortable! Two loud obnoxious couples on both sides of our room screaming at each other fighting late night and early morning but that’s not the hotels fault. It’s hard to avoid dopes no matter where ya go😬
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van R Archambault op 25 feb 2024
Dear Deana,Thank you for your recent visit! Your review is helpful and we appreciate you praise for our service and amenities. I am truly sorry to hear that your neighbors disturbed you. We will certainly follow up after teh fact and encourage you to report any issue to us so we may swiftly take care of it in the future.

10/10 – Uitstekend

Randi

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van R Archambault op 2 apr 2024
Thank you Randi!

8/10 – Goed

Roy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van R Archambault op 21 feb 2024
Thank you Roy! We hope to earn your highest rating on your next visit to The Rittenhouse.

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect stay Staff were very friendly
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van R Archambault op 12 feb 2024
Thank you William! We truly appreciate your highest rating and thoughtful comment regarding our team.

8/10 – Goed

Spiro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van R Archambault op 2 apr 2024
Thank you for joining us Spiro! Please let us know how we may earn your highest rating on future visits.

10/10 – Uitstekend

Katherine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van R Archambault op 2 apr 2024
Thank you Katherine!

10/10 – Uitstekend

Khidir, Ridgewood

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location in a traditional property. Very nice staff.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van R Archambault op 2 feb 2024
Thank you Khidir, we truly appreciate your highest rating and comments!

10/10 – Uitstekend

john

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It does not get any better. This is a destinations say. I have stayed in hundreds of hotels over my career, and this one is the best.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van R Archambault op 29 jan 2024
Thank you John! We appreciate your highest rating for The Rittenhouse!

8/10 – Goed

Rosanna

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Arrived early but room was not ready until close to 6pm (3 hours after check in ) . We had dinner reservations at 645 pm and after having been out all day, we wanted to shower and have down time.. but that didn’t happen. The front desk staff and management went above and beyond in making it up to our group - by adding some additional perks and extending check out. Room magnificent and view of park was amazing! Amazing breakfast at LaCroix. The initial check in was very disappointing and off putting but the front desk staff and manager made up for it..
Reactie van R Archambault op 29 jan 2024
Thank you Rosanna for your recent visit and thoughtful review. While recovery is important, we will be sure to use this experience to improve our service to you going forward. We value your business and your feedback very much.Sincerely, Reg ArchambaultGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Lynn

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van R Archambault op 3 jan 2024
Thank you Lynn. Happy new year!!

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met huisdieren, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved this hotel, my 2 young kids had a great time and so did our dog. There's a room service menu for dogs, a dog park across the street, and the staff were all dog friendly. They even brought a bed and bowls for her and she got some treats. With advanced notice you can get pet sitting and dog walking, however we didn't know that but the receptionist said he could walk her for us. The in room dining was very good. Would for sure stay again
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van R Archambault op 3 jan 2024
Thank you Christopher! We were happy to host you and your family at The Rittenhouse recently. Happy new year and we hope to see you in 2024!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The gem of Rittenhouse Square
THE nicest hotel I have stayed in Philadelphia. Elegant, warm, friendly, accommodating staff, and probably the best bar in Rittenhouse...
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van R Archambault op 19 dec 2023
Thank you so much for your Rittenhouse Hotel and Library Bar review. Best wishes for a wonderful holiday season!!

8/10 – Goed

Gary

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van R Archambault op 12 dec 2023
Thank you Gary! We appreciate you staying with us and taking the time to rate your stay. Hopefully we will earn a 10 of 10 from you on your next visit.

10/10 – Uitstekend

Myron

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Front desk service was amazing !! Very accommodating and the room was spectacular.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van R Archambault op 11 dec 2023
Thank you Myron! We appreciate your rating and review.Happy holidays!!

10/10 – Uitstekend

Dawn

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van R Archambault op 11 dec 2023
Thank you Dawn!Happy holidays!!

10/10 – Uitstekend

Dolores, Pearland

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel location is excellent. The staff go above and beyond for the guests. I will definitely return here again.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van R Archambault op 28 nov 2023
Thank you Delores! Happy holidays to you and your family and we hope to see you again soon.

8/10 – Goed

Nicholas Jovan

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff very friendly would definitely recommend staying here I will definitely be coming again.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van R Archambault op 16 nov 2023
Thank you so much Nicolas. Hopefully we can earn a Five Star rating from you on your next visit. Please let us know if there is anything we can do to make for future stays more comfortable.

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van R Archambault op 15 nov 2023
Thank you Peter!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Very friendly and comfortable stay. I felt at home.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van R Archambault op 13 nov 2023
So happy to hear that. Thank you for making us your home away from home!

10/10 – Uitstekend

Amr

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location large spacious rooms and very friendly service
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van R Archambault op 10 nov 2023
Thank you! We are grateful for both your rating and review of The Rittenhouse.

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van R Archambault op 28 nov 2023
Thank you Paul!

10/10 – Uitstekend

Ambreen

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay and superb service
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van R Archambault op 2 nov 2023
Thank you Ambreen!

10/10 – Uitstekend

john

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van R Archambault op 28 nov 2023
Thank you John! Much appreciated!!

2/10 – Ontzettend slecht

Lyle

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Badly in need of an update
Unfortunately the pricing of this classic establishment does not justify the experience, and we wish we had stayed elsewhere in this prime location. Rittenhouse square has several other hotels nearby for a fraction of this, all of which are in better condition and offer full amenities.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van R Archambault op 27 okt 2023
Dear Lyle,We are truly sorry you came away with such a poor impression. Please feel free to contact me directly so I may hear your feedback and see what we can do by way of recovery.Reg ArchambaultGeneral Managerrarchambault@rittenhousehotel.com

10/10 – Uitstekend

drew

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van R Archambault op 13 nov 2023
Thank you Drew!

10/10 – Uitstekend

Esther

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable and wonderful service.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van R Archambault op 12 okt 2023
Thank you Esther! We appreciate your Five Star rating!

10/10 – Uitstekend

Khidir, Ridgewood

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Charming property located in the heart of old Philly with many dining options and great architecture all around.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van R Archambault op 11 okt 2023
Dear Khidir, Thank you for your thoughtful review of The Rittenhouse!