Exterieur

Beoordelingen van Hilton Garden Inn Scottsdale Old Town

3 out of 5
Hilton Garden Inn Scottsdale Old Town
7324 E Indian School Rd, Scottsdale, AZ

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 586 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 274 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 70 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 45 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 26 van 1001 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Felix

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was nice
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Travis

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool area is a nice perk on those travel days where you feel too tired to sight-see.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van ChadJ op 28 mei 2024
Thanks for choosing to stay with us. Safe travels and see you next stay.

10/10 – Uitstekend

Joseph

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van ChadJ op 28 mei 2024
Thanks for staying with us. Safe travels.

10/10 – Uitstekend

Megan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great spot in a very walkable area. We loved the pool and that we could have drink service there!
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Russell

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great pool. Awesome dedicated paved bike trails nearby.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van ChadJ op 28 mei 2024
Glad you enjoyed your stay with us. Safe travels.

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel with a perfect location in the center of Old Town. Lots of bars and restaurants in easy walking distance. Nice pool to cool off in after a morning of sightseeing in the hot desert climate.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van ChadJ op 28 mei 2024
Thanks for staying with us. Safe travels and see you next time.

10/10 – Uitstekend

Keith

Reisde met familie
We were very pleased with our experience here. Nice, clean, comfortable rooms with extremely comfy bed. Super staff. Free bottled water. Nice pool and patio. Excellent location. Convenient, affordable parking. We're looking forward to our next stay.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van ChadJ op 28 mei 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us. Safe travels.

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice spot. Bar, pool, walking distance from lots of bars & restaurants.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van ChadJ op 21 mei 2024
Thanks for staying. Safe Travels.

10/10 – Uitstekend

Ezra, Villahermosa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien ubicado para caminar en Scottdale, hotel seminuevo en buen estado. Buen servicio. Aguas y hielo gratis. Gracias
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Chadj op 20 mei 2024
Thanks for the great feedback! See you next stay.

4/10 – Matig

Keith, Brooklyn

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Standard low quality hotel in serious need of room remodeling.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Chadj op 20 mei 2024
We are disappointed that you did not enjoy your stay. If you could reach out to the hotel directly and provide a bit more detailed information so that we can address any issues for future stays. Safe travels.

10/10 – Uitstekend

Marcos

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van ChadJ op 16 mei 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us. Safe travels.

8/10 – Goed

hongmei

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
in general, good for it's money
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van ChadJ op 14 mei 2024
Thanks for the great score. See you next stay. Safe Travels!

10/10 – Uitstekend

Debi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van ChadJ op 16 mei 2024
Thanks for staying with us. Safe travels and see you next time.

10/10 – Uitstekend

Eric

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff and friendliness
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van ChadJ op 13 mei 2024
Thanks for staying with us. See you next time! Safe travels.

10/10 – Uitstekend

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel with a great location to old town Scottsdale. Pool was amazing with lots of lounge chairs and shade! Will definitely be back!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van ChadJ op 12 mei 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us! See you next stay.

6/10 – Redelijk

William

Zakenreiziger
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Typical Hilton. $22 for Parking, six dollar bottles of tap water in the room, $25 breakfast . They don’t look at it as lodging, but as a way to extract more money from you. Location is excellent. Short walk to historic old town in Scottsdale. Outdoor bar restaurant near the pool is very nice..
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van ChadJ op 12 mei 2024
Thanks for the feedback. Safe travels.

10/10 – Uitstekend

Jane

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Clean, pleasant and convenient location. Everyone was helpful
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ChadJ op 6 mei 2024
Thanks for the kind words. See you next stay.

4/10 – Matig

Laurette

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
Wasn’t worth the cost. Had to pay to park in their underground parking lot. No breakfast was included. Towels and linens were only changed every other day. Would not stay again.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ChadJ op 6 mei 2024
Thanks for the feedback. We are sorry to hear that you didn't enjoy your stay. Housekeeping services for Hilton Garden Inn is every other day unless otherwise requested. There are discounts for breakfast for Hilton Honor members if you book directly. Our location is such that parking is at a premium which is why there is a charge for overnight parking.

10/10 – Uitstekend

Craig

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location to Old Town is excellent!!! All you need to do is park and everything is right there!!!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van ChadJ op 6 mei 2024
Thanks for the great comments. See you next stay!

10/10 – Uitstekend

Ryan

2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van ChadJ op 28 mei 2024
Thanks for staying with us. Safe travels.

8/10 – Goed

George

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ChadJ op 16 mei 2024
Thanks for staying with us. Safe travels and see you next time.

8/10 – Goed

Hui, Morristown

Positief: Netheid, personeel en service
The air conditioner is so old and make very loud noise. Cannot sleep well during night.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Chad op 21 mei 2024
Thanks for staying. Safe Travels.

2/10 – Ontzettend slecht

Alicia

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ChadJ op 20 mei 2024
Thanks for the feedback. If you could reach out to the hotel directly and provide a bit more detailed information so that we can address any issues for future stays. Safe travels.

10/10 – Uitstekend

Tucker

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clear and good people
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ChadJ op 30 apr 2024
Thanks for staying with us. Safe travels and see you next time.

10/10 – Uitstekend

Michele

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ChadJ op 21 apr 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us! Safe travels and see you next stay.

10/10 – Uitstekend

Eric

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Let us check in early. Clean facilities nice outdoor sitting area
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ChadJ op 17 apr 2024
Thank you for choosing to stay with us. See you next stay. Safe travels!

10/10 – Uitstekend

Brooke Elizabeth, Abbotsford

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ChadJ op 16 apr 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us. Safe travels.

10/10 – Uitstekend

Juan Manuel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ChadJ op 16 apr 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us. Safe travels.

8/10 – Goed

Brent, Windham

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ChadJ op 16 apr 2024
See you next stay. Safe travels.

10/10 – Uitstekend

SHINY

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at Hilton was a beautiful experience. It was so conveniently located that made it so easy to explore old town Scottsdale. The hotel was clean, good amenities. Overall a very pleasant experience.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ChadJ op 8 apr 2024
Thanks for the great feedback. See you next stay!

6/10 – Redelijk

Chris

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ChadJ op 30 apr 2024
Thanks for staying with us. See you next stay.

8/10 – Goed

Joel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ChadJ op 2 apr 2024
Thanks for staying! See you next time.

10/10 – Uitstekend

Kathryn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient hotel that is within walking distance of Old Town Scottsdale. The complimentary bottled water was awesome. Highly recommend if you want to experience Old Town!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ChadJ op 4 apr 2024
Thanks for staying with us. Safe travels and see you next time!

6/10 – Redelijk

Regina

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ChadJ op 17 apr 2024
Thanks for staying with us. Safe travels.

10/10 – Uitstekend

Shelby

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a nice stay close to all kinds of shops and restaurants . Clean and had nice entertainment in the night
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ChadJ op 26 mrt 2024
Thanks for staying with us. See you next time you're in Old Town.

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ChadJ op 26 mrt 2024
Thanks for staying with us! Safe travels.

10/10 – Uitstekend

Jordann

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ChadJ op 16 apr 2024
Thanks for staying with us. Safe travels.

10/10 – Uitstekend

Ellen

Positief: Netheid, personeel en service
Cons: Why doesn’t this place have central air? A/C rattled all night. Bed hard. Worst breakfast I’ve ever had, bacon, eggs everything cold. Pros: Great location if you want to be in Old Town. Nice employees. Clean!!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ChadJ op 26 mrt 2024
Thanks for your feedback. I will address all your concerns with the appropriate leadership teams. Safe travels.

4/10 – Matig

Jack

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service
A six night stay at the cost of 3k was definitely not worth it for this hotel. Gone are the days of quality customer service. “Refreshing” is the new term for doing almost nothing in our room. It is a minimal every other day service. Our room was never really cleaned or vacuumed. Meanwhile it is up to us to ask the front desk for more coffee pods, cream, sugar etc. because they are too cheap to put more than 2 coffee pods for 2 days. That equates to 1/2 cup of coffee per day for 2 people. Come on, if you are providing crappy room service then at least put 4-6 coffee pods in the room! And an additional $10 each day for a sub par “continental breakfast” should be included in a $500 per night hotel charge. What a rip off! Many other service omissions included empty shampoo and lotion pumps. We will not stay there again.
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ChadJ op 23 mrt 2024
Thank you for staying with us. We value your feedback and will address the necessary changes.

8/10 – Goed

Ron

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Put us in a room that faces the Main Street noisy then went to go to dinner downstairs. Very poor service.
3 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Karen

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our experience at the Hilton Garden Inn Old Town Scottsdale was ok. Positives: Great location Free bottled water Negatives: Very loud (inside and outside) Housekeeping kept the jacket and shirt that we accidentally left in the closet. They claimed they found nothing after we checked out. Since we know they were left in th closet, we know housekeeping chose to keep them. My suggestion if you choose to book this hotel, check the room VERY carefully when you check out. If you leave something there, you will NEVER see it again.
Reactie van ChadJ op 23 mrt 2024
Thank you for choosing to stay with us. We appreciate your business and thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Lynn

Reisde met partner
Great property, great location near old Downtown Scottsdale. The outside area with fire pits was wonderful. My only complaint is the slowness and lack of elevators to guest rooms
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ChadJ op 23 mrt 2024
Thanks for the great feedback. We will see you next time your in Old Town.

8/10 – Goed

Morgan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super convenient underground parking (extra cost). Room was cleaner and fresher than any of the other Hilton’s I’ve stayed at. Most the rooms are along E Indian School Rd which is a pretty active street, so just keep that in mind if road noise bothers you.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Beverly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely loved our stay at this property. Staff was amazing!! Loved the breakfast and food options offered throughout the day and evening. It was so conveniently located and so clean. Will be back soon
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Troy

3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van ChadJ op 23 mrt 2024
Thanks for staying! See you next time.

10/10 – Uitstekend

Stephen

2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Anthony

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Anastacia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Bianca

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024