Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Quality Inn & Suites Phoenix NW - Sun City

2.5 out of 5
Quality Inn & Suites Phoenix NW - Sun City
11201 Grand Ave, Youngtown, AZ

Beoordelingen

7,2

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 328 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 280 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 153 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 104 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 137 van 1002 beoordelingen" "

7,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Lindsey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Front desk op 26 mei 2024
Thank you for the review :)

8/10 – Goed

Brenda, CRESTVIEW

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location to where we needed to go.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Front desk op 26 mei 2024
Thank you for the review :)

2/10 – Ontzettend slecht

David

Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van front desk op 13 mei 2024
Thanks for the review

6/10 – Redelijk

Shanon

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front desk op 13 mei 2024
Thank you for taking the time to leave us a review.

2/10 – Ontzettend slecht

Mary

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Very noisy and room smelt horrible
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Front desk op 13 mei 2024
Thanks for the info

10/10 – Uitstekend

Fernando

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Front desk op 26 mei 2024
Thank you for the review :)

6/10 – Redelijk

Linda

Reisde met partner
it was ok
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Front desk op 13 mei 2024
Thanks for the review

8/10 – Goed

Debbie

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Front desk op 13 mei 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We're glad that you enjoyed your stay. :)

6/10 – Redelijk

Tim

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front desk op 6 mei 2024
Thanks for the review

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
like was close to stores
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front desk op 5 mei 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We're glad that you enjoyed your stay :)

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and prompt service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front desk op 5 mei 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We're glad that you enjoyed your stay :)

8/10 – Goed

Nina

Positief: Personeel en service
More fresh fruit at breakfast would be appreciated. The internet did not work.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front desk op 29 apr 2024
Thank you for the review

8/10 – Goed

Cristian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service was amazing, very helpful. Rooms and surrounding very clean and great facilities… laundry and breakfast..
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front desk op 29 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We're glad that you enjoyed your stay :)

8/10 – Goed

Adriana

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front desk op 26 mei 2024
Thank you for the review :)

10/10 – Uitstekend

John

3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front desk op 13 mei 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We're glad that you enjoyed your stay. :)

2/10 – Ontzettend slecht

Lynette

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Supposedly Expedia tried to change my reservation because my little brothers wedding was cancelled. The manager there refused to do this. I will NEVER use Expedia or stay at a Quality Inn again. And the revoews i will be putting out I am pretty sure y'all arent going to like!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van mvp op 22 apr 2024
We are sorry for the confusion but unfortunately you got a rate based on the reservation being non cancellable which is stated clearly when you made the reservation.

6/10 – Redelijk

Kayla

Reisde met partner
Not a bad place for the price you pay for sure. Would be nice if they turned down the pool temperature as the weather is getting warmer. Also, the room just didn’t look or feel like it was fully cleaned before we went in.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van MVP op 22 apr 2024
Kayla,we heard you loud and clear and have turned off the heater for the season. We did actually have it scheduled for the end of the month but moving it forward a couple of weeks was a good idea.

6/10 – Redelijk

Patrick

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
No elevators meant shlepping lunggage to second floor. Train, highway and emergency vehicle noice was an issue. But pool was excellent and breakfast fine.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van MVP op 22 apr 2024
Thanks Patrick for taking the time to review your stay.We are sorry that we do not have an elevator, unfortunately when the hotel was built they did not allow room for that at a later time.

10/10 – Uitstekend

Gonzalo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is great!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van MVP op 22 apr 2024
Thank you Gonzalo for your awesome score and very nice comment.

4/10 – Matig

Kitaek

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Serious noise by the airforce jet engine and train horn.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van MVP op 22 apr 2024
Sorry about the noise, we do however have it listed on every booking site in the things you need to know section.

2/10 – Ontzettend slecht

Rena

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The floors were so filthy that when we got into the shower the mext day, black soot came off in the shower.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van MVP op 22 apr 2024
We apologize for the issue with your floor and we have discussed your review with housekeeping.

10/10 – Uitstekend

Abraham

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heated swimming pool
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van front desk op 30 mrt 2024
Glad that you enjoyed your stay. We hope you come and see us again some time :)

8/10 – Goed

M

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front desk op 1 apr 2024
Thank you for the review

8/10 – Goed

Steve

10 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van MVP op 22 apr 2024
Thanks for the great 4/5 we hope you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 28 mrt 2024
Thank you for leaving us a review!

8/10 – Goed

Andrew or Elizabeth, Tucson

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 28 mrt 2024
Thank you for leaving us a review!

6/10 – Redelijk

Dan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very roomy with nice features. Lots of street noise and people talking loud outside of room.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van mvp op 24 mrt 2024
Thank you for staying with us. Very sorry about the noise

6/10 – Redelijk

sidoine

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
It look like a motel not hotel
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 28 mrt 2024
Thank you for leaving us a review!

4/10 – Matig

MICHAEL

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Motel quality. Not worth $300 for sure
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van mvp op 24 mrt 2024
We do not have a lot of control over rates in March, we have to go with industry standard for the area.

8/10 – Goed

Heather

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s an old property. Some people are turned off by this but everything was spotless and in good working order. Taps, toilets, lights, locks. The outdoor pool was heated and also immaculate. Decent breakfast included.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van mvp op 24 mrt 2024
Thank you Heather, we very much appreciate comments and of course the score.

8/10 – Goed

David

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 11 mrt 2024
Thank you for leaving us a review!

2/10 – Ontzettend slecht

Gary

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
What a dump. I wound not stay there again if you payed me. Lost hot water mid day Saturday and never returned. Checked out on Sunday morning and still no hot water. Paid 275 a night for two nights and was riped off. Don't even think about staying here! I could go on and on about this dump but this is enough.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 9 mrt 2024
We are sorry to see that we did not meet your expectations. The hot water does work, but can take time to reach each individual guest room. Thank you for leaving us a review.

6/10 – Redelijk

Richelle

Positief: Personeel en service
First night we had a room at the front of the property which was really noisy. The staff were super helpful and managed to move us to another room which was quieter but still a lot of noise from trains and intersections on the Rd.
Reactie van Front Desk op 6 mrt 2024
Thank you for leaving us a review! To help with the noise we do supply earplugs both in the room and at the front desk.

8/10 – Goed

Steve

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An older property but reasonably well maintained. The staff was very courteous and friendly. Breakfast was really good. Room was clean and well kept.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 28 feb 2024
Thank you for leaving a review.

4/10 – Matig

Doris

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Had a late night arrival, registered for the hotel room through a security window. I was on the outside with very dim lighting. The room itself was very clean. The noise factor was an issue. Trains are rushing through at all hours blowing their horns. Cars are racing on Grand Ave all night long, which can be heard loud and clear in your room with all windows and doors closed. Neighbors were going in and out through the wee hours of the morning to smoke on the balcony. They chose to do so outside my door. The staff was friendly and helpful. Hotel is very old and could use some upgrading.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 29 feb 2024
Thank you for leaving a review! When it comes to the noise we do provide earplugs both in the room and at the front desk.

8/10 – Goed

Denise

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
For the price this was a great place to stay. The outside is a bit shabby, but it looks like they are working on that. We stayed in a suite and it was nice. Nice pool and GREAT breakfast. The location is close to a few fast food places, a Starbucks, Frye's grocery and gas. We could drive to many food options within 15 min of the motel. There is a railroad near by, but they provided ear plugs. We didn't use them and weren't bothered by the rail traffic. You did get the fighter jets overhead during the day. But that is a usual sighting wherever you stay in the area. We were watching baseball in Surprize and could get there in 15 minutes.
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 26 feb 2024
Thank you for leaving a review. We are happy to see that you enjoyed your stay with us.

6/10 – Redelijk

Cory

Positief: Netheid
No maid service for 3 nights.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van front desk op 26 feb 2024
Thank you for the review

2/10 – Ontzettend slecht

karen

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I wouldn’t recommend this place. It’s not as clean as it looks in the picture. Also we got first floor. You can hear all the footsteps from the people staying on the second floor. The hotel is next to the train tracks so you can hear the train coming by all the time.
Reactie van Front Desk op 26 feb 2024
Thank you for leaving a review.

4/10 – Matig

Adelaide

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 19 feb 2024
Thank you for leaving a review.

2/10 – Ontzettend slecht

loren

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrible
We called in to see if we could cancel our night on Friday because we had an injury and we're needing to go home early. We were told it could not be canceled when we got to the hotel my whole reservation was canceled for both nights. The hotel is dirty there's homeless people all over the place and our room had black mold. When we told housekeeping about the black mold they said it's sealed which it's not. We were then charged an extra $50 because you canceled the reservation. It's a horrible hotel in a horrible area of town.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van front desk op 26 feb 2024
Thank you for the feedback

6/10 – Redelijk

Deborah, San Diego

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van mvp op 24 mrt 2024
Thank you for staying with us.

2/10 – Ontzettend slecht

Juan

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 28 mrt 2024
Thank you for leaving us a review!

4/10 – Matig

DeLane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Traffic noise was terrible
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 12 feb 2024
Thank you for leaving us a review. To help with the traffic noise we do supply ear plugs in the room.

6/10 – Redelijk

Patricia

The noise from the traffic & the freight trains was very unfortunate. But lesson learned, I should have done my homework & will do better in the future
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 11 feb 2024
Thank you for leaving us a review.

10/10 – Uitstekend

Scott

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Great food and stary
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 31 jan 2024
Thank you for leaving us a review!

10/10 – Uitstekend

kathleen

Reisde met familie
Property is old and in fair condition. Next to a high traffic road and train tracks.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 31 jan 2024
Thank you for leaving us a review!

10/10 – Uitstekend

Tu

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk. op 11 feb 2024
Thank you for leaving us a review!

8/10 – Goed

Juliet

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 29 jan 2024
Thank you for leaving us a review.

6/10 – Redelijk

Bearclaw

Positief: Netheid, personeel en service
You know you are in trouble when the staff leaves foam earplugs in each room. Constant traffic, train and aircraft noise. Lobby locked down at night. There are better options if you are willing to pay a little more ....
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 2 feb 2024
Thank you for leaving us a review. We do provide ear plugs to help compensate for the noise from both the Air Force base and the train.

10/10 – Uitstekend

teliss

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy access to hiway
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 31 jan 2024
Thank you for leaving us a review!