Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Embassy Suites By Hilton Pittsburgh Downtown

3.5 out of 5
Embassy Suites By Hilton Pittsburgh Downtown
535 Smithfield Street, Pittsburgh, PA

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 572 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 201 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 113 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 56 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 58 van 1000 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was fantastic in all areas of hotel. Enjoyed the complimentary breakfast and the evening happy hour. Room was clean and large with a great view.
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Samantha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The building was so beautiful and right in the middle of downtown it was absolutely fantastic. I wish I could've brought my dog to the pool area though
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Michael

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved Pittsburgh
3 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

HITOSHI

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Annie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a very short stay for the Pittsburgh Marathon. Staff was wonderful- room was so spacious and very clean.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Isaiah op 14 mei 2024
Thank You!

8/10 – Goed

Erica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Holly

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had such a great stay. There was an issue with noise and our first room. The staff was sooo nice and helpful. Very clean. Great staff. Great location. We will stay here again.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Kara

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location and super nice! Would def stay there again.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Isaiah op 14 mei 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was great
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Georgia, Reading

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Shawn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Isaiah op 14 mei 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Nicole

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Isaiah op 14 mei 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Dan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Helpful and friendly staff!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Isaiah op 14 mei 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

HOWARD

2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Gina

Reisde met partner
Positief: Netheid
Nice property in an unsafe neighborhood. I would stay in a different neighborhood next time around.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Christina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very friendly (except for one of the valet attendants). The hotel offered a great breakfast and complimentary drinks in the evening.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Isaiah op 15 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Mario

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very close to PNC Park stadium 🏟️. Very nice Hotel
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Isaiah op 13 apr 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Justine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful room and view of the city. Love the living space with couch for area to relax. Love the separate bedroom. Bed was very comfortable. Beautiful and spacious bathroom as well.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Isaiah op 13 apr 2024
Thank you, we hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Erin E, Harpers Ferry

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice building and rooms. It would be awesome if small children (under 10) were not allowed at the cocktail hour.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Isaiah op 13 apr 2024
Thank you for your stay!

8/10 – Goed

Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was good except some of the food at breakfast was cold (i.e. eggs)
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Isaiah op 13 apr 2024
We apologize for the issues during your stay and are working to improve guest experience for all guest based on your feedback. Thank you for your stay

4/10 – Matig

Joanne

Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Isaiah op 13 apr 2024
We're sorry to hear about your poor experience and hope that we can improve upon your experience next time you are here. Please feel free to reach out to our hotel front desk for any questions or concerns.

8/10 – Goed

Tapan Kumar

Reisde met familie
Very nice
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Isaiah op 4 apr 2024
Thank You for your stay!

10/10 – Uitstekend

Laura, Buenos Aires

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great value for the price. The location is very convenient, the rooms are spacious and clean, and the complimentary breakfast has a lot of good options. Staff is also very nice and offers great service. I strongly recommend this hotel
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Isaiah op 4 apr 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Robert

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Isaiah op 14 mei 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Bradley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cool hotel in the top of a historic Pittsburg high rise
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van mj op 28 mrt 2024
Hello Bradley,Thank you for your most recent stay with us, here at The Embassy Suites, Pittsburgh Downtown,We are pleased to hear you enjoyed your stay with us, and look forward to seeing you again.Thank you,The Embassy Suites Team

8/10 – Goed

Ryosuke

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Isaiah op 13 apr 2024
We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Ashaki

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is absolutely beautiful, and we had a nice city view from our room. The surrounding area is very walkable and I would definitely return!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van mj op 22 mrt 2024
Hello Ashaki,Thank you for your most recent stay with us here at The Embassy Suites, Pittsburgh Downtown.We are ecstatic to hear that you enjoyed your stay with us and enjoyed your view of The City of Pittsburgh.We hope that you will stay with us again during your next trip into town.Thank you,The Embassy Suites Team

2/10 – Ontzettend slecht

Ronald

Negatief: Personeel en service
Lots of homeless hanging out around the building on the south side. Credit card machine at check in counter wasn't working so staff had me manually fill out form with credit card and name on a piece of paper. I don't feel very comfortable doing that with all the fraud out there. Room was clean and nice. Breakfast was good and attendants at breakfast were very nice.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Isaiah op 20 mrt 2024
We apologize for the conditions of your stay; we do hope that you consider staying with us again and apologize that you were affected by a temporary global outage. The issue has been resolved and we hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Liked the lobby on 25th floor
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Isaiah op 20 mrt 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Derek, Summerville

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great value with a very good buffet breakfast included. Staff are very friendly. Great location with walking distance to PPG arena and lots of restaurants
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Isaiah op 20 mrt 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Scott

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely fantastic stay and wonderful views
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Isaiah op 20 mrt 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Kayla

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Isaiah op 13 apr 2024
Thank You! Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

ender

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would definitely recommend!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Isaiah op 20 mrt 2024
Thank You!

8/10 – Goed

Rachael

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location for walking to the arena and restaurants. Room was very spacious and clean. Great happy hour and breakfast.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Isaiah op 20 mrt 2024
Thank You, we hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Gregory

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Isaiah op 20 mrt 2024
Thank You, we hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Bonnie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were placed in a room next to the many elevators but staff were happy to accommodate us to another room that was much more quiet.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van MJ op 13 mrt 2024
Hello Bonnie,We would like to thank you for your most recent stay with us here at The Embassy Suites, Pittsburgh Downtown.I will also share your message with our front desk team, and are happy that we could assist you.Thank you,Marva JohnsonEmbassy Suites, Pittsburgh Downtown

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast dining area was not clean. Tables were filthy. Other than that, the hotel was very nice and clean.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van mj op 13 mrt 2024
Hello Bonnie,We would like to thank you for your most recent stay with us here at The Embassy Suites, Pittsburgh Downtown.I will also share your concerns with our Kitchen Manager, and hope that you will stay with us again during your next trip to Pittsburgh.Thank you,Marva JohnsonEmbassy Suites, Pittsburgh Downtown

6/10 – Redelijk

Michelle

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van MJ op 8 mrt 2024
Hello Michelle,Thank you for your recent stay with us here at The Embassy Suites, Pittsburgh Downtown.We look forward to seeing you again, the next time you are in the City of Pittsburgh.Thank you,The Embassy Suites Team

10/10 – Uitstekend

Beatriz

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van MJ op 27 feb 2024
Hello Beatriz,We would like to thank you for your most recent stay with us here at Embassy Suites, Pittsburgh.We hope that we can assist you again in the near future!Thank you,Front Desk TeamEmbassy Suites

10/10 – Uitstekend

Tyrah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay, I would come back. The property is conveniently located near restaurants and the PPG Paints Arena.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van MJ op 27 feb 2024
Helly Tyrah,We are pleased to hear that you had a great stay with us here at Embassy Suites, Pittsburgh.We hope that you stay with us again on your next trip to Pittsburgh, PA.Thank you,Marva JohnsonFront Desk SupervisorEmbassy Suites, Pittsburgh

10/10 – Uitstekend

Hazel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice Place
Kind staff and a beautiful hotel. It was very close to most things downtown.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Isaiah op 20 feb 2024
Thank You!

8/10 – Goed

Pam

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van mj op 22 mrt 2024
Hello Pam,Thank you for your most recent stay with us here at The Embassy Suites, Pittsburgh Downtown.We hope that you enjoyed your stay with us and will stay again, during your next trip into The City of Pittsburgh.Thank you,The Embassy Suites Team

10/10 – Uitstekend

Edgar

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel but…
Awesome hotel, had to ask for room replenish, only got towels & toilet paper. Other things I specifically requested were not replenished.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isaiah op 20 feb 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Madonna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Value for Downtown Pittsburgh
Very clean, very safe, and had a great view of the city. Easy to find, valet parking was great. There was a welcome gathering when we checked in with snacks and drinks. All staff were friendly and received a text post check-in to make sure everything was good. We were a 10-ish minute walk from PPG Arena, where we were seeing a concert.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Isaiah op 20 feb 2024
Thank You!

6/10 – Redelijk

Ashleigh

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The Valet parking staff was very rude and felt like we were a waste of their time. The front desk was not in the front. It was at the 25th floor and the desk person spoke to me like i was incompetent.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Isaiah op 20 feb 2024
We apologize for the conditions of your stay and are working to improve guest experience for all future guest based on your comments. We do hope you consider staying with us again.

10/10 – Uitstekend

Sara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exceptional experience from start to finish! Deepest gratitude to the outstanding staff in the lobby who took great care in providing world class hospitality. We enjoyed our room thoroughly and felt it was a solid value for the price. The area was central and integral to our travel needs. Thank you for an unforgettable experience!
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isaiah op 20 feb 2024
Thank You! We hope to see you again soon!

2/10 – Ontzettend slecht

Tanisha

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
While staying for a night , I encountered a bedbug on the headboard of my bed. Staff did accommodate with a new room but when bought to the attention of the attendant at the desk at 3am her reply was “ok , what do you want to leave?” So because your facility has bedbugs I am supposed to be kicked out in the middle of the night?
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van MJ op 4 mrt 2024
We do apologize for the inconvenience and have handled this incident prior to your review.If you have any further questions please call the Embassy Suites Front Desk at 412-338-2200.Thank you

6/10 – Redelijk

Karamjit

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isaiah op 20 feb 2024
We apologize for the conditions of your stay and are working to improve guest experience for all future guests. We do hope you consider staying with us again.

10/10 – Uitstekend

Jörg, Nidda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Isaiah op 7 feb 2024
Thank You!