Een binnenzwembad, een seizoensgebonden buitenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery

5 out of 5
Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery
Contrada Casello Cavuzzi, Polignano a Mare, BA

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 79 van 126 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 27 van 126 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 126 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 126 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 126 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Jacqueline, Nederland

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
4 sterren hotel ipv 5 sterren
Het hotel ligt niet in het dorp, je hebt echt een auto nodig om ergens te komen. Het hotel is sfeervol en netjes, en er wordt goed gekookt, beter dan in veel hotels. Maar het mist het extra comfort en de juiste details om een 5 sterren hotel te zijn. (bijv. de voorzieningen in de badkamer) De kamers zelf zijn schoon en netjes, maar redelijk simpel. Tv en radio niet modern, eerder op 3 sterren niveau. Het zwembad ligt mooi, maar als het hotel vol is, is er te weinig plek.

6/10 – Redelijk

erna, belgie

Positief: Netheid, comfort kamer
afgelegen
wij verbleven er voor het hotel sloot voor de winter, het was er stil en troosteloos. het onderhoud was stilgelegd..Weinig klanten en weinig personeel.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Marcel, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aangenaam verblijf in BorgoBianco
BorgoBianco is een oase van rust en luxe met plezierig personeel. Helaas spreekt alleen het personeel bij de receptie engels. Voor stellen op zoek naar rust en luxe een absolute aanrader.

10/10 – Uitstekend

gaetan

4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Katia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Foi incrível! O local é fantástico;o staff do hotel é maravilhoso, simpáticos e atenciosos. Quarto amplo e confortável. Esquecemos dinheiro e todos os documentos no cofre, ligamos de outra cidade, voltamos ao hotel e recuperamos tudo!
4 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Emilie

4 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

alexia

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
DONT WASTE YOUR $ NOT 5star. It is def not a 5star hotel. Lobby: completely outdated, old.I was in room 118 were the ac never worked, same as wifi (for 2 days). Pool: area is disgusting, all towels are old and threads are running out the edges. Sun beds are full of sunblock and ruined by dirt. The pool itself is turning black on patches, looks like mold, as if there was no maintenance. The staff never came to ask if we wanted something from the bar, instead they were flirting with other customers. We had to walk to the bar to make them pay attention. Music was a local radio. Unacceptable! The lifeguard was on her cellphone all day long and of you asked her something she would had an attitude . Room: ac shot down at 4 am in the morning. Called the front desk, a representative came to the room said there was nothing to do, that I needed to wait until the next day to make a complain. Electricity was shut twice. Next morning I asked to speak to the manager . The solution, a cooler/fan that was dripping water all over the floor, they had to put a towel beneath the machine to stop the water from running. There was a tooth pick on the bidé that was never cleaned in 48hr. Spa: had a couples Aphrodite massage. They were understaffed. Masseurs had jeans on. Only one massage bed. The other one was a wooden table no space to lay your head on (like a massage table). Was charged 200€ for it. I explained all to the manager twice, solution never worked. Portable wifi, not a 5star hotel
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

mona

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Yvon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un accueil VIP, un très bon petit déjeuner, le SPA très agréable et une mention spéciale pour la qualité et de service du personnel.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Rossella op 30 sep 2023
Madame Yvon,Merci pour la rédaction de cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Nous espérons vous revoir bientôt. Rossella - Assistant Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Antoinette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It's a beautiful property. Like the rest of Italy, it was extremely hot while we were there in July 2023, and at times I think the central air conditioning was straining.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Rossella op 30 jul 2023
Dear Ms Antoinette,Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We're happy to hear you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you back again very soon. We hope to see you back in Polignano in the very near future. Kind regards, Rossella - Assistant Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Marissa

5 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Gina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at Borgobianco was wonderful. The staff were welcoming and always helpful and pleasant. The meals at the White Restaurant were always exceptional allowing us the enjoy local selections that were always delicious. Use of the indoor pool and spa was very relaxing. Highly recommend Borgobianco for its elevated quality of service and ambiance.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Rossella op 25 jul 2023
Dear Ms Gina, Thank you for taking the time to provide us with very this amazing feedback. We strive to provide a memorable experience to our guests and I am happy to hear that we have met your expectations especially from the service received from the team, food tasted and pool areas. Please be reassured I will pass on your great comment. In the hope to welcome you back in the near future. Kind regards,Rossella - Assistant Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

ANDRES

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property! Beautiful scenery
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Rossella op 25 jul 2023
Dear Mr Andres, Thank you for taking the time to leave us such a lovely score. We are delighted to learn about your exceptional experience here at Borgobianco Resort & Spa– Mgallery. Kind regards, Rossella - Assistant Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Nina

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing Resort with a 5-Star Staff!
Extraordinary resort! Truly a hidden gem! Every part of our stay was exceptional. The staffwas attentive! The food delicious! The pool pristine! The views incredible! The rooms are beautiful, comfortable, and have every amenity you could need! Highly recommend!
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Rossella op 25 jul 2023
Dear Ms Nina,Thank you very much for your "cracking" review. We strive to provide a memorable experience to our guests and I am happy to hear that we have met your expectations especially from the service received from the team and the food tasted, and that you really appreciated the pool area. Please be reassured I will pass on your great comment. Lastly, I am pleased that our location was ideal to your needs and hope to welcome you back in the near future. Kind regards,Rossella - Assistant Hotel Manager

6/10 – Redelijk

PAOLA

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Struttura bella ma servizi non da 5 stelle : colazione con prodotti industriali, accoglienza ( succo di benvenuto terminato ) richiesta di un phon in sostituzione ( attesa mezz’ora) assegnata camera con bagno per disabili. Personale gentile .
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Rossella op 14 jul 2023
Gentile Sig.a Paola,Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Borgobianco Resort & Spa - MGallery. Sono lieta di apprendere che abbia apprezzato la gentilezza dello staff, che si prodiga ogni giorno per la soddisfazione dei suoi ospiti. Le garantisco, invece, che il buffet colazioni vanta di prodotti e produzione fatta in casa. Prendo nota della sue segnalazioni riguardo il welcome drink che era momentaneamente terminato, sebbene rimpiazzato durante tutto il corso della giornata, e del ritardo circa la consegna del phon; sarà riportato ai dipartimenti in questione. Ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno.Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti,Rossella - Assistant Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

milva

3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Sofia

2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

robby

Reisde met familie
The property is a reminder about the old masseurs and the olive farms around the area, it is a unique setting as the views are the best and the gentle breeze from the ocean is awesome. The rooms are big and well equipped . The staff and the property is worth every penny spent and I will personally come back and stay at this property
6 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Rossella op 8 jul 2023
Dear Robby, Thank you for sharing your feedback following your recent stay at Borgobianco Resort&Spa- Mgallery. We are glad to know we made your stay a comfortable one. We appreciate your lovely comments and are delighted to know you found us in a fantastic location and that you were well looked after by the team. We look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Rossella - Assistant Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were fantastic!!!!
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Rossella op 30 jun 2023
Dear Ms Elizabeth, Thank you for taking the time to leave us such a lovely score. We are delighted to learn about your exceptional experience with our staff. Kind regards,Rossella - Assistant Hotel Manager

8/10 – Goed

Julia

3 nachten verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Renata

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Terrible !!! Super dirty and uncomfortable
The hotel is well located, but the bed was like a rock ( no joking) the sheets where super uncomfy and the cleanliness was none existing ! I removed the pillowcases from the pillows and they where all stained, asked twice to the reception to change them ( on an aged dirty phone) and they completely ignored me, literally no one came! I had to go search for the cleaning lady myself, ask her to change the pillows and she did it, but then she told me: “well it happens, we have lots of rooms and your not even on a suite …” When I did the check out I brought this to the guy in the reception and he told me oh sorry, with zero interest. The sun beds where all dirty and stained, and NO ONE helps you with your luggage upon arrival or check out. So, for the price and the “5 stars rating “ you are far away from getting what you paid for.
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Peter

7 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Jean Pierre D, saint etienne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
l'accueil chaleureux et l'écoute.
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Rossella op 15 mei 2023
Cher Monsieur Jean Pierre,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Chaleureusement,Rossella - Assistant Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Teresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
My son and I loved our brief stay here. Great rural quiet location but only a 15 min pretty drive into Polignano for dinner. Beautiful hotel, with a very comfortable room, great staff, and an amazing breakfast. We would stay again.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Rossella op 26 mei 2023
Dear Ms Teresa, Thank you for staying at Borgobianco Resort & Spa – Mgallery, and for taking the time to leave such lovely feedback. I am happy to hear you have enjoyed and appreciated all the aspects of your stay such as location, room, food and especially the service received from the team. The whole team looks forward to welcome you back again very soon. Kind regards, Rossella - Assistant Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Rafaela

2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Charles

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait, mention toute particulière pour le personnel, disponible et attentionné, il contribue très fortement à faire de votre séjour un séjour inoubliable et de très grande qualité !
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Rossella op 11 mei 2023
Cher Monsieur Charles,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Borgobianco Resort & Spa Polignano - MGallery.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Chaleureusement,Rossella - Assistant Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Geetika

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
The highlight of this property is definitely the customer service. The staff is hospitable , very friendly and always ready to help with a smile . The property itself is nice with good facilities , great bf spread and in room facilities .
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Rossella op 11 mei 2023
Dear Ms Geetika, Thank you for leaving such a wonderful review. I am so pleased you were well looked after by the team and greatly enjoyed the hotel property and rooms. Looking forward to welcoming you back any time soon. Kind regards, Rossella - Assistant Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Christian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eccellente
Borgobianco è una delle più belle strutture dove io abbia mai soggiornato. Basterebbe già soltanto la posizione, su un'altura che domina il mare di Polignano, circondata dalla quiete e dagli odori della campagna pugliese, a renderla un'oasi di pace e relax, ma McGallery ha voluto renderla speciale, ristrutturando un'antica masseria con un elegante design minimal naturalista che sfrutta al massimo i colori e la luce del mediterraneo, esaltando le specificità del luogo. L'esperienza di soggiorno è degna della categoria: alla cura dei dettagli e del comfort (da sottolineare la qualità della biancheria da letto e la tutela della privacy) si aggiungono la professionalità di un personale giovane ed entusiasta, sempre accorto ai bisogni della clientela, ed un servizio di ristorazione eccellente, basato su prodotti locali: la colazione è superlativa ed il ristorante, per chi volesse restare a cena lontano dalla folla di turisti, offre una validissima alternativa alle numerose eccellenze della ristorazione presenti in zona. Pulizia impeccabile. Essenziale, ma di buona qualità, la dotazione della palestra. Assolutamente valida la spa (di gran lunga superiore alla media di quelle presenti nelle zone di mare), che forse necessiterebbe di un po' di sorveglianza in più per fronteggiare gli ospiti meno abituati a certi ambienti. Parcheggio gratuito all'interno della proprietà. Consiglio di approfittare del servizio bici offerto dall'hotel per una passeggiata nei dintorni.
1 nacht verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Wanda

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Please note I received the spa discount but I didn’t use it. The property was very far from everything and there was no affordable taxis and the shuttle wasn’t always available. The shower drain was slow in both rooms I stayed in and I would expect better conditions for a VIP resort
5 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Ralph

Positief: Netheid, personeel en service
Excellent accommodations and staff. Very relaxing experience. No complaints at all.
3 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Felipe

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitaciones de buen tamaño. El acceso un poco complicado.
4 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Paul

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at Borgobianco was magical. The setting and atmosphere was serene and calming. Much of this was due to the excellent care and service we received from the staff.
4 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Sonia Borgobianco Resort e Spa op 2 okt 2022
Dear Paul,thank you for your fabulous feedback.Warm regards by all staff!

10/10 – Uitstekend

Amit, Houston

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice property. Location is good, close to town. Beautiful area.
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Sonia Borgobianco Resort e Spa op 20 sep 2022
Dear Mr Amit,thank you for your kind words after your experience in our masseria. We wait for you again!Best wishes

10/10 – Uitstekend

Alexandre

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon séjour. Chambre très confortable Restaurant super bon Service irréprochable
3 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Caroline

4 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Raphael, LONDON

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A bit lost in the countryside but worth the trip. Very nice place. Nice people. Nice room.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Borgobianco Resort e Spa op 28 aug 2022
Thank you , Mr Raphael, for your great review!Hoping to welcoming you again, we wish you all the best.

8/10 – Goed

Moises

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
😄
5 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Serge

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
hôtel de qualité et très calme . Personnel accueillant et serviable
4 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Sonia Borgobianco Resort e Spa op 13 aug 2022
Cher Serge, merci beaucoup pour avoir partagé votre experience chez nous!

10/10 – Uitstekend

Yvon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
un séjour de qualité
Un accueil très agréable avec de petites attention et un personnel d'accueil top. Une chambre avec vue sur mer très agréable, un petit déjeuner avec un service irréprochable ( mention spéciale pour les omelettes). L'accueil et la disponibilité du personnel du SPA sont un vrai plus avec une qualité des soins. Bref nous reviendrons
8 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

piergiorgio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
la struttura è ottima, e accogliente. l'unico neo è che ho pagato per una camera con vista mare, ma ne ho avuta una senza vista, benché con il giardino.
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Borgobianco Resort e Spa op 7 aug 2022
Gentilissimo ospite, siamo lieti abbia apprezzato la nostra struttura ed i servizi offerti, e ci auguriamo di poterla riaccogliere presto!

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property with great views and wonderful staff! Highly recommended
4 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Borgobianco Resort e Spa op 7 aug 2022
Dear Richard, me and all staff thank you for your fabulous words expressed after your experience. Hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Urs

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schöne Unterkunft
2 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

patti

3 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Chanda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A gorgeous, quiet hotel with beautiful views of the countryside and distant views of the water. A fantastic breakfast offering, pleasant and helpful staff, a beautiful pool and lunch bar area. We loved our stay and visits to the surrounding towns
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Borgobianco Resort e Spa op 17 jul 2022
Dear Mr Chanda, we are glad to know you appreciated you stay in Borgobianco Resort e Spa. We thank you for your kind words , Nicola and all staff send you their greetings. Best regards, Sonia Centrone

10/10 – Uitstekend

Armando

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

irene

4 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

MICHELE, ROMA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ottima struttura,personale gradevole. una vacanza perfetta
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Borgobianco Resort e Spa op 1 mei 2022
Gentilissimo Michele, la ringraziamo per il suo feedback, è un piacere poter condividere le sue parole con tutto il mio staff. Con l'auspicio di poterla riaccogliere nel nostro resort, la saluto cordialmente. Sonia Centrone Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super resort
Resort semplicemente fantastico, ahime solo in parte goduto perchè era un viaggio di lavoro. Ma camera straordinaria, super doccia, super letto, super insonorizzazione, bellissimo ambiente. Attenzione alla strada per arrivare, ce ne sono 2. Una è strettissima e fa sudare sette camicie, l'altra è ok.
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Raffaele

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Location meravigliosa situata in campagna . Ideale per chi cerca il vero relax. A pochi minuti di auto comunque da Polignano . Personale gentilissimo e professionale . Avevamo una suite molto comoda e accogliente. Pulizia ok.
1 nacht verbleven in september 2021