Luchtfoto
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

4 out of 5
Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive
Carretera Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1093 van 2012 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 430 van 2012 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 226 van 2012 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 124 van 2012 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 139 van 2012 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful! So welcoming and friendly! Food and restaurants were delicious! Everyone was friendly and always willing to help out. If looking for a family friendly location to stay, this is the location!! Very close to the beach. Small transportation trucks available for resort guests to get around.
5 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Sarah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The air conditioning in the room would not allow us to lower it past 77°, balcony door did not lock, ceiling fan did not work, TV remote did not work, bugs somehow wandered into the room crawling on our dresser, female staff is not nice to other females, trolly carts are not convenient at Fantasia part of resort, no elevator in the building we were in so we had to carry luggage up 3 flights of stairs.
5 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Marisa

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The Staff at the Beach restaurant were wonderful especially Carolina! other than that our A/C just was not working in the rooms, restaurants... nothing. The room had a funny smell that never left even after cleaning. Just disappointed
4 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Rachel Maryse

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort was family friendly and the kids (age 3 and 5) really enjoyed the water park and beach. The entertainment was really good especially the magic and circus show. We only stayed 5 nights so we did miss the princess show. We enjoyed the a la cartes and the buffet was just average. The BBQ by the beach was nice but only convenient if you were by the beach/pool by the beach as it was far from the waterpark and pain pool inside the resort. Some a la cartes were at other resorts and a shuttle was available to get there so we did have to manage our time to get to the restaurants as sometimes it would take about 15ish mins to get to. The AC was not working in the main areas and a lot of the rooms had minimal AC. We complained twice and was finally upgraded to another room where the AC was better but not great.
5 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Enrique

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy hermoso muy recomendado para familia con niños celebramos el cumpleaños de mi niña y unos de los acesores se llama Ruben Family nos ayudo cómo hacer todo ,el trato del personal excelente la comida mucha variedad ,el servicio de habitación todo el tiempo disponible pedíamos la leche a mis niñas en la noche y la mañana calentica,la habitación nos las limpiaban todos los días y nos cambiaban la toallas ,él area de juegos siempre había algo que hacer para los niños las muchachas muy atentas volveré como dice la canción de ahí me encanto
6 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Aida

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
THEY HAVE COCKROACHES IN THE ROOMS!!! Dirty rooms!!! Front desk is awful! Worst resort! Felt unsafe the entire stay!
8 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Miguel Angel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal muy amable limpio
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Veronica Haydee Ortiz

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El staff fue extremadamente amable y servicial sobretodo con los niños. Hay sorpresas todo el dia para los niños y adultos. Todo supero nuestras expectativas
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Danny, Lynn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Flammarion

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful and well located. Amazing place to visit for a getaway.
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Hanad

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was amazing especially for kids. The Staff top Of the line. So many activities for the children it will never leave them bored. Cindy from family concierge was also helpful and kind. She deserves a promotion:)
5 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Madona

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is not clean at all the rooms are nasty and has a lot of mold and there was lots of Cucarachas everywhere. Cucarachas Were also in the buffet how nasty could this get. My son has allergies from the cucaraches and when I called the manager they didn’t even say sorry or anything and it was right next to the food. Staff need to learn how to speak English and be friendly. Also staff on the pool bar don’t understand English and didn’t know what we were saying when asking for drinks. I will never recommend this place to my friends
8 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Lashaye

Positief: Personeel en service
4 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

CORINNE

Negatief: Netheid, personeel en service
7 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

VICTOR

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente instalación para accionar con niños, profesionales de excelencia
5 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Kavitha Sudhir

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jenny

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
As a family with two kids, age 10 and six, we absolutely loved our stay here. This resort cannot be beat in terms of amenities and activities to do for kids from morning tonight! All of the entertainment staff is exceptional and goes above and beyond and is so fun and friendly. We enjoyed our à la cart restaurants, as well as the buffet for other meals.
7 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Janna Meaghan

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Overall, property was maintained. The rooms were damp and quite dated. Service was mostly good everywhere in the resort. Grounds were fairly well maintained. Good food selection. Power on property went out twice. Not a quiet environment. If you’re used to a five star resort, I’d say this was more 3.5/4. Mosquitos were plentiful and some cockroaches. Beach had quite a bit of seaweed. Overall, just ok.
9 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Ingrid Paola Garcia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
I got a terrible skin rash from the algae on the beach. The hotel does not clean the beach, I have seen other resorts picking up algae with a machine but not this one. My daughter and I got food poisoning from the shrimp at the buffet, that ruined part of our stay. The only thing the staff did was giving us broth after filling a complaint. The shows were fun and the staff was kind. The restaurants were amazingly good except from the food at the buffet restaurant “Larimar” there was a lot of variety but tasteless food.
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Relations Department op 14 mei 2024
Dear Ingrid,We deeply regret the issues you and your daughter faced during your stay. Your health and comfort are our top priorities, and we apologize for not meeting your expectations. We will investigate these matters immediately. On a positive note, we’re glad you enjoyed the shows, our staff, and the other restaurants. We appreciate your feedback and hope to have another chance to provide a better experience.Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Aleksandr

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good fresh food. Friendly, helpful, polite staff. Clean facilities. Well maintained property.
7 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Andrzej

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
👍
6 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

yakov

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me and my family liked everything at Bahia Principe Fantasia. Looking forward for the next time
6 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Roberto

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good food
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Lourdes

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was fun. The people working there were happy and friendly.
3 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Alexis

Reisde met familie
Negatief: Netheid
We had an okay experience. I’ll start with the bad since it outweighs the good. For starters, the bathroom in our room was hardly clean! The shower drain was clogged and had the previous vacationers hair on the walls. The room smelled like mold and held a lot of moisture. Over the days, all of our things felt damp including the bed. The cleaners only cleaned the floors changed the bed sheets and towels in the room daily. The majority of the staff only spoke Spanish or knew very little English. I also only felt warm welcomes and positive attitudes from only 50 percent of the staff we encountered our entire stay. I had an emergency my second day on the resort and concierge seemed to not want to help me contact my transportation services to secure my transport back to the airport. When it was time to check out two days later I had the same experience with different staff. Now on to the good. There are tons of food options due to the resort having access to other resorts. The best food we had was at Maiko and Garden Circus. Room service was okay but the language barrier prevented us from receiving our orders correctly half of the time. The main pool had a swim up bar which was great. The beach was okay there wasn’t enough sand to sit and spread out because it was crowded with people and vendors trying to sell you things. We made our trip the best we could under the conditions but I wouldn’t recommend it if you only speak fluent English and enjoy room cleanliness.
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

greter canizares

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was good
7 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Alyssa

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great time at this property. Definitely family/kid oriented then most hotels ive stayed at. Rosa was very helpful and kind. Would definitely come back.
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Tareq

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Roberto

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great for kids and parents. multiple entertainment options and good service!
5 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

ESMERALDA, Queens

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Poor poor poor I have been to DR 4 times prior to this but this is the worst and will not go back
7 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Alejandro L

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is on some level of decay with no improvements. The staff is extremely nice , accomodating, and friendly. My issue is with condition of hotel, needs maintenence on a global level
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

ALEX R

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a lot of fun for my wife’s birthday we did a couple activities on the beach best time ever
4 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

RAUL

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything looked good at arrival, the rooms could be in better configurations, our tub was dirty and one of the jets fell out hurting my husband, not to mention my dad found and killed a rat in his room. To make matters worse I fell down the stair because they are uneven at an angle and on a slope! Extremely unsafe! The worst part is they knowing this don’t have a sign or anything to prevent anyone else from getting hurt. I would say the staff at the pool were the best part of our trip. They were very welcoming and fun! Other than that I don’t think I will ever be back here again.
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Christopher

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The location was perfect for kids and adults, lots of entertainment and the service was excellent! The rooms at the fantasia side are a bit outdated, could use new hardware in the bathroom and room overall. My only complain is that breakfast ended at 10:45am, which is too early for my "vacation self" we were able to adjust but do wish the food schedule was more flexible to accomodate folks that appreciate brunch, especially since shows/music were on till midnight, which we all (kids too) fully enjoyed and therefore slept in a little more. Other than that, all good. Very kid friendly and lots of activities to do.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Piotr

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
12 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Valmira

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place is beautiful catering to kids. They love it. But the floors omg are so slippery especially when wet. And with little kids that love to run and slip . My child slipped by the pool running around so many times. Id definitely go back but after my child grows up some more. Where running around is not so fascinating. But the kids loved the water parpk the pizza right by it with the frozen ice-cream and the fruits. The pastrys where freshly made and tasted amazing. Child friendly to the max .

8/10 – Goed

mariane

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Babies and Kids friendly and thats what really matters when you travel with your family.
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ricardo Alberto Tigua

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfdct
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Afsaneh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
amazing hotel with best quality i recomended
7 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Genilson

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good structure for children. We had a few days of rain, I found the floor in the hotel generally slippery, I saw some people fall, I found this part unsafe!
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Glenda

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La propiedad estuvo muy buena, muy buena atención de parte de los muchachos de entrenamiento y sobre todo el chef Carlos del bufet Larimar hizo que este viaje la comida estuviese súper deliciosa, su atención y dedicación.
7 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Rayisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Aleksander

Positief: Netheid
5 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Robert, Port Saint Lucie

4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Linda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

kara

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
kids friendly
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sukhrob Orifjonovich

Excellent
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Feridon

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you to all . Master chef Carlos was the best
8 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Poonam

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

wihane

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great for kids !
8 nachten verbleven in april 2024