Serveert diner, Italiaanse gerechten

Beoordelingen van Best Western Plus City Centre/Centre-Ville

3.5 out of 5
Best Western Plus City Centre/Centre-Ville
330, de la Couronne street, Québec City, QC

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 566 van 1206 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 402 van 1206 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 135 van 1206 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 71 van 1206 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 32 van 1206 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Melanie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10/10- great place, friendly staff!
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Melanie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place, friendly and accommodating staff. Initially, booked for 1 night, ended up staying for 4 nights :-) Felt at home, comfortable beds with lots of pillows (a rarity in US hotels). Walking distance to great boulangerie and patisserie. I have lots of allergies, I found out that they have rooms with no carpet but was already taken. Great access to public transport! Will definitely book again!! Merci!
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Vinh

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel for decent price at a convenient location with friendly staffs. Only issue is our room lack air circulation both in the main room and the bathroom. We enjoyed staying around the St. Roch area will be back. Ken M.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Leo op 27 mei 2024
Bonjour, thank you for leaving a review regarding your stay in our hotel. We are glad to hear you enjoyed it! We will be more than happy to host you again soon.

8/10 – Goed

Rosanna Sheung Chun

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cleanliness
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Leo op 27 mei 2024
Bonjour, thank your for leaving a review regarding your stay. We are glad to hear you enjoyed the cleanliness and your overall stay!

10/10 – Uitstekend

Charles

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Satisfied
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Leo op 27 mei 2024
Bonjour, thank you for leaving a review regarding your stay! We are glad you were satisfied with your stay. We hope to be able to host you again soon!

10/10 – Uitstekend

BENOIT, Blainville

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
J
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Leo op 27 mei 2024
Merci de vos commentaires!

10/10 – Uitstekend

MILTON, San Juan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing, all was excellent!
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Leo op 27 mei 2024
Bonjour, thank you for leaving a review regarding your stay. We are glad to hear everything was up to your expectations!

8/10 – Goed

Karl John

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a good stay for the price.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Leo op 27 mei 2024
Bonjour, thank you for leaving a comment regarding your stay! We are glad to hear you enjoyed it!

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Great for families
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Leo op 27 mei 2024
Thank you for leaving a review regarding your stay! We are glad to hear you enjoyed it and that you found it family-friendly.

10/10 – Uitstekend

Yvonne

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Leo op 27 mei 2024
Merci pour vos commentaires!Thank you for the review!

10/10 – Uitstekend

Danielle

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Leo op 27 mei 2024
Merci pour vos commentaires!Thank you for the review!

10/10 – Uitstekend

Haitham

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pricy
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Leo op 27 mei 2024
Thank you for leaving a comment regarding your stay.

10/10 – Uitstekend

Anna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very helpful and friendly staff
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Leo op 27 mei 2024
Thank you for leaving a comment regarding your stay! We are glad to here you found our staff helpful and friendly. We hope to host you again soon.

10/10 – Uitstekend

Ismael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cool
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van La réception op 15 mei 2024
Bonjour Ismael,Merci pour le commentaire!

10/10 – Uitstekend

Nishant

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The warm greeting at the reception desk set the tone for the entire experience. The room was impeccably clean and exuded a sense of comfort and relaxation. The plush bedding provided a perfect night's sleep, and the amenities exceeded my expectations. From the in-room coffee maker to the complimentary Wi-Fi, every detail was thoughtfully curated for the modern traveler. One of the highlights of my stay was the excellent service provided by the staff. They were attentive, friendly, and always went above and beyond to ensure my needs were met. The hotel's location was also ideal, situated in the heart of Quebec City with easy access to the city's historic landmarks and vibrant dining scene. After a day of exploring, it was a joy to return to the hotel and unwind in the cozy ambiance of the lobby lounge. Overall, my experience at the Best Western Hotel was nothing short of exceptional. From the inviting atmosphere to the top-notch service, every aspect of my stay exceeded my expectations. I look forward to returning in the future and highly recommend this hotel to anyone visiting Quebec City
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van The front desk op 15 mei 2024
Hello Nishant,Thank you for the superb review. We are glad to hear that you enjoyed all the ammenities in our hotel. We hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Philippe

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bien je recommande
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van La réception op 18 mei 2024
Bonjour Philippe,Merci pour le beau commentaire, nous espérons vous revoir sous peu!

8/10 – Goed

Alexandre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien situé!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van La réception op 15 mei 2024
Bonjour Alexandre,Merci pour le commentaire, nous sommes heureux de voir que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir sous peu!

8/10 – Goed

Wilfred

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Der Safe war voller Speisereste.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van The front desk op 15 mei 2024
Hello Wilfred,We are sorry to hear about your findings in your safe. We hope that you still enjoyed your stay in Quebec!

8/10 – Goed

mei hua

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good rate
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van The front desk op 15 mei 2024
Bonjour,Thank you for leaving a review, we hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Khushdeep

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accessible location
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van The front desk op 10 mei 2024
Hello Khushdeep,We are glad to hear that you found our hotel easy to access. We hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Frédéric

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van La réception op 10 mei 2024
Bonjour Frédéric,Merci d'avoir laissé une note sur votre séjour. Nous espérons vous revoir sous peu!

10/10 – Uitstekend

pietro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van The front desk op 10 mei 2024
Hello Pietro,Thank you for leaving a review on your stay. We are glad to hear that you enjoyed your time with our staff and we hope to see you again soon!

4/10 – Matig

RAMAN

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was dusty, the fridge, coffee machine and lights didn't work.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van La réception op 7 mei 2024
Hello Raman,We are sorry to hear that the room was not up to standard. We hope you where still able to enjoy your stay!

10/10 – Uitstekend

Carole

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Leo op 27 mei 2024
Bonjour, merci de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'entendre que ce dernier vous as plus!

8/10 – Goed

Alex

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van La réception op 7 mei 2024
Bonjour Alex,Merci pour la note, nous espérons vous revoir sous peu!

8/10 – Goed

Hyejin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
it was clean but there was empty water bottle back of the bed and other dusty but other than that it was great and staff’s are nice also easy to park .
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van The front desk op 7 mei 2024
Hello,Thank you for leaving a review. We are sorry that the room cleaning was not up to standard. We hope that you still enjoyed your stay!

8/10 – Goed

Veronique

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le restaurant de l hotel laisse a desirer, pas de service suffisant, pas de beurre sue les toasts ni a coté...
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van La réception op 2 mei 2024
Bonjour Veronique,Merci d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour, cela est grandement apprécié. Nous sommes désolés d'apprendre que votre déjeuner n'ai pas été à votre goût. Nous espérons que vous ayez tout de même passé un bon séjour dans notre établissement!

8/10 – Goed

Catherine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien près de tout
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van La réception op 30 apr 2024
Bonjour Catherine,Nous sommes heureux de voir que vous ayez apprécié la localisation de l'hôtel. Nous espérons vous revoir sous peu!

10/10 – Uitstekend

Pascal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Merci
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van La réception op 30 apr 2024
Bonjour Pascal,Nous sommes heureux de voir que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir sous peu!

8/10 – Goed

Cheryl Lyn

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Leo op 27 mei 2024
Merci pour vos commentaires!Thank you for the review!

10/10 – Uitstekend

Janell

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van La réception op 18 mei 2024
Bonjour Janell,Merci pour la, cela est grandement apprécié!

8/10 – Goed

Amanda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van La réception op 27 apr 2024
Bonjour Amanda,Merci pour la note, cela est grandement apprécié!

6/10 – Redelijk

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service
Beaucoup de sans abris dans le coin et des déchets partout.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van La réception op 27 apr 2024
Bonjour Stephanie,Merci d'avoir laissé une note et commentaire sur votre séjour. Notre hôtel est situé au centre-ville de Québec, il peut donc arriver de croiser des personnes en situations d'itinérance.Bonne journée!

6/10 – Redelijk

luc

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van La réception op 23 apr 2024
Bonjour Luc,Merci d'avoir laissé une note sur votre séjour. Nous espérons que vous ayez pu profiter de votre séjour à Québec!

8/10 – Goed

Julien

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van La réception op 10 mei 2024
Bonjour Julien.Merci pour la note, cela est grandement apprécié!

8/10 – Goed

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check in and check out.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van The front desk op 16 apr 2024
Hello Michelle,Thank you for your feedback, we hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Constant

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Magnifique et sécuritaire
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van La réception op 16 apr 2024
Bonjour Constant,Nous sommes heureux de voir que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir sous peu!

8/10 – Goed

Johanne

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Leo op 5 mei 2024
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'entendre que ce dernier vous as plus! Laissez-nous savoir ce que nous aurions pu faire de mieux pour répondre d'avantage à vos attentes.

10/10 – Uitstekend

Manon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le stationnement à 32$ pour être sur de la roche je trouve que c'est plutôt dispendieux
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van La réception op 16 apr 2024
Bonjour Manon,Merci d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour, cela est grandement apprécié. Le prix du stationnement prend en compte la localisation et non le type de stationnement. Bonne journée!

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met partner
C est très bien
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van La réception op 16 apr 2024
Bonjour Daniel,Nous sommes heureux de voir que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.Bonne journée!

4/10 – Matig

AKUE, Gatineau

Negatief: Personeel en service
Le confort de la chambre ne correspond pas au prix. Hôtel cher. Tout est à la carte ( petit déjeuner payant, micro onde pour une amille avec enfant 10$ taxes, parking 35$ taxes, piscine payant). Le tout revient très cher au client. Il n'y a pas de place pour garer afin d'aller faire l'enregistrement à l'accueil. Il y a des clients qui ont eu des contraventions parce qu'ils ont garés devant l'hôtel pour aller faire leur check-in.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van La réception op 14 apr 2024
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire post séjour. Nous sommes désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de votre désir. Il est possible de se stationner directement devant la porte d'entrée de l’hôtel, dans le débarcadère, et ce totalement gratuitement dans le but de faire l'enregistrement. Comme vous le mentionnez, il y a évidemment une zone d'interdiction de stationnement de l'autre côté de la rue, indiquée à l'aide de pancartes oranges. La piscine elle, est totalement gratuite. Le personnel de la réception se serait fait un plaisir de vous aider en vous donnant les informations nécessaires à un meilleur séjour alors n'hésitez pas à venir nous voir une prochaine fois!Encore merci et au plaisir

10/10 – Uitstekend

Miranda

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a good location for show at Videotron
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van The front desk op 12 apr 2024
Hello Miranda,Thank you for leaving a review. We are glad to hear that you enjoyed your show and our hotel. We hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Gilles

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van La réception op 30 apr 2024
Bonjour Gilles,Merci d'avoir laissé une note sur votre séjour, cela est grandement apprécié!

8/10 – Goed

Manon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van La réception op 28 mrt 2024
Bonjour Manon,Merci d'avoir laissé une note sur votre séjour. Nous espérons vous revoir dans notre établissement bientôt!

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Restaurant fermé le midi,
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van La réception op 26 mrt 2024
Bonjour David,Merci pour la note, cela est grandement apprécié. Nos restaurants sont effectivement fermés sur l'heure du midi. Par contre, la rue saint-joseph, qui est tout juste à côté de l'hôtel, possède de nombreux restaurants pour plusieurs goûts et prix différents.Bonne journée!

10/10 – Uitstekend

Simon, Montreal

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van La réception op 16 apr 2024
Bonjour Simon,Merci pour la note, cela est grandement apprécié!

6/10 – Redelijk

Valérie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
En sommes, l’hébergement était correct. Le mobilier dans la chambre est un peu trop gros et désuet. Nous avons trouvé une serviette déjà utilisée dans la salle de bain. Mise à part, c’était bien.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van La réception op 15 mrt 2024
Bonjour Valérie,Merci d'avoir laissé une note sur votre séjour. Nous sommes désolé d'apprendre que la chambre n'ai pas été complétement nettoyé avant votre arrivé. Merci de nous en avoir fait part et nous espérons que vous ayez tout de même profité de votre séjour à Québec.

10/10 – Uitstekend

Eric

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van The front desk op 14 mrt 2024
Hello Eric,We are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again soon!

6/10 – Redelijk

Barbara

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
The staff were not engaging. They provided very little information about the facilities of the hotel and offer no recommendations. The restaurants were every good and the staff their were very friendly and welcoming.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van The front desk op 13 mrt 2024
Hello Barbara,Thank you for letting us know about your stay at the hotel. We are sorry to hear that your experience with our front desk agent was not to your liking and we will try our best to make sure it does not happen anymore. We hope you were still able to enjoy your stay in Quebec City!

10/10 – Uitstekend

John

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well situated hotel, clean, and good price. Will stay there again.
Reactie van The front desk op 11 mrt 2024
Hello John,We are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. See you next time!