Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sure Hotel by Best Western Ratingen

3 out of 5
Sure Hotel by Best Western Ratingen
Angerstraße 20, Ratingen, NW

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 52 van 123 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 56 van 123 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 123 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 123 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 123 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Centrale lokatie in Ratingen Centrum. Voor een redelijke prijs een goede kamer.
1 nacht verbleven in april 2019

8/10 – Goed

joris

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Simple but clean hotel, Little out dated. Nice people
1 nacht verbleven in augustus 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Austin

5 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is an old worn out hotel. The floors are dirty and carpet in the rooms are disgusting The hallways have a strange and unpleasant smell. 2 of the 4 mornings I didn't have hot water. Good news, the bed was comfortable and the location is great.
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Lola

3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Tobias

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Okay, zweckmäßig, kostenlose Parkplätze
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

MARIA JOAO

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Bernd

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bequeme Betten, alles sauber, sehr praktisch gelegen - immer wieder gerne!
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Peter

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Bernd

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Da das Sure-Hotel nicht verfügbar war, wurde ich auf das Hotel Breitbach umgebucht. Das war mir sogar recht, da für mich besser erreichbar; Bushaltestelle direkt vor der Tür - und auch ein Supermarkt. Zimmer schön und sauber!
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Norbert

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Eugenio

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Günter

1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Paul Osei

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
unter gewissen zeit ist der parken möglishkeit hervorrang
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

matthias

1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Sylvia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Matched description
Very clean. All necessary amenities were given. The room was small though
1 nacht verbleven in januari 2023

4/10 – Matig

Brittany

Zakenreiziger
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not clean
I appreciated the large room, the refrigerator in the room and that there were scrambled eggs available for breakfast. However, the used dishes in the breakfast room were never cleaned during breakfast. That means that when you came to breakfast at 7:30, you had to find an unused place to sit, and sit at a table that still had dirty dishes stacked at the other places that had not been cleaned yet. It just felt dirty. This setup is mainly because they are extremely cheap on staffing. In the evenings there is nobody working there and you get your key from a keybox. In the morning, there is only one employee who has to work the checkout and the breakfast room (well, this person doesn't really do much in the breakfast room at all). In addition, when I arrived, the carpet in the main entrance and the stairs looked like it hadn't been vacuumed in a week. It did get vacuumed a couple days after I arrived. The carpet throughout the building though is in very poor shape and is covered in stains. In my room, there were hairs in the shower. It just never felt clean there. The worst part of the stay though was that the wifi did not work the entire time I was there. I had a lot of work to do and ended up spending a lot of money on additional cellular data.
3 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

colin

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

No complaints
5 nachten verbleven in november 2022

4/10 – Matig

CHEE KHEONG

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
It does not provide WIFI as promised because WIFI license has expired and pose serious security problem. Arrived on Friday afternoon around 4 pm, the office is closed and no check in service. Intercom is not working. Finally get a fellow traveler to call by phone to resolve the issue.
3 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

matthias

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gute Lage, fairer Preis, nettes Personal
Das Hotel ist fußläufig gut zur Innenstadt gelegen, zur S-Bahn 3-4 Bussstationen. Das Gebäude ist von außen nicht so schön, die Zimmer (Ich hatte ein Ez) sind klein, aber völlig ausreichend. Die Einrichtung ist so, wie ich es von einem 3 Sterne Best Western erwarte. Ich hatte ein Frühstück, das ansprechend und lecker war. Super Preis Leistung, ich komme wieder wenn ich die Familie in Ratingen besuche. Danke für alles.
1 nacht verbleven in september 2022

4/10 – Matig

Martin

1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Ashok

1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Marcos

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
20 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Michael

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Walter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Auf dem Frühstückstisch fehlte nur ein Becher o.ä. für die "Abfälle" (Butterpapier, Eierschalen u.ä.)
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Lutz

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2022

6/10 – Redelijk

Udo

Zakenreiziger
Wurde aufgrund wenig Auslastung in ein anders Hotel Best Western Hotel nach Breitbach verlegt. Daher kann ich das Sure Hotel nicht richtig bewerten. Das Best Western Hotel in Breitbach, bewerte ich als mittelmäßiges Hotel. Warum, ich musste mit kaltem Wasser duschen. Der Kommentar des Service Personal möchte ich hier nicht öffentlich bewerten. Für mich kein zweites Mal.
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Ihr BEST Western Hotel Breitbach Team. op 28 jan 2022
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Grund zur Beanstandung hatten. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen beim nächsten mal jederzeit sofort an unser Personal, damit wir umgehend Abhilfe schaffen können. Mit BESTen Grüßen,

8/10 – Goed

Dean

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
keine Info zur Umbuchung durch das Hotel erhalten erst nach mehrfacher Nachfrage bei Best Western bzw. Expedia erfahren, dass das Hotel geschlossen ist und wir umgebucht wurden
2 nachten verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Bernd

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wurde im Vorfeld auf das (teurere) Nachbarhotel umgebucht. Das liegt auch gut; besonders der Supermarkt gegenüber sehr praktisch. Betten sehr bequem und alles ruhig!
1 nacht verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Alexandra

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Brand new renovations -
2 nachten verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Wolfgang

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Georg Michael

2 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Sigrid

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
op Hotel, immer wieder gerne
Der Aufenthalt war hervorragend, Service, Sauberkeit etc. hat gestimmt. Wir haben Freunde besucht, demnach nur im Hotel einige wenige Srunden verbracht. Diese waren sehe angenehm, die Betten waren hervorragend. Alles hat gestimmt, gerne wieder.
2 nachten verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Konsti, Bayern

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Problemfreie Buchung, Checkin, Aufenthalt, Sauberkeit, Ruhe, Internet, Warmwasser, Checkout, alles Top
1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gut, preiswert und modern renoviert
Zum wiederholten Male hier gewesen , da günstig, sauber, modern renovierte Zimmer und Bad, ruhig gelegen und ein grosszügiges Frühstücksbuffet
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place, clean, quiet, easy
Nice clean quiet place. We arrived after hours and they had an automated system to get us the keys. Located a block away from the bus stop to go directly to the airport.
1 nacht verbleven in februari 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Jason

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stay away
Don't book here.
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Stephan, Hanau

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Lage des Hotels ist absolut zentral in unmittelbarer Nähe zur Ratinger Altstadt und vielen Restaurants. Sehr positiv überrascht hat uns (für dieses sehr kleine Hotel) die Auswahl beim Frühstück. Das kann sich mit größeren Hotels durchaus messen und ist die 10,- wert.
1 nacht verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis in Ratingen!
Sehr nettes Personal • großzügige Zimmer mit kostenloser Minibar, Wasserkocher + Zubehör • Hier fehlt es an Nichts • Immer wieder gerne
1 nacht verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Maxim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Jürgen

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
ruhiges Zimmer, kostenlose Minibar, Möglichkeit der Kaffezubereitung, neues Bad. Negativ aufgefallen ist der fleckige Teppichboden und die klemmende, fast nicht zu bewegende Badezimmertür
3 nachten verbleven in december 2019