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Beoordelingen van Serways Hotel Remscheid

2 out of 5
Serways Hotel Remscheid
Talsperre 1, Remscheid

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 56 van 156 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 70 van 156 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 156 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 156 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 156 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

A

2 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Deze accommodatie was schoon ,vriendelijk personeel,goed ontbijt. Minder goed was,dat er op de kamer geen stoelen waren, zeker voor een minder valide, je kon alleen maar op het bed zitten.De poef die er stond, was niet stabiel.
2 nachten verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

carlo

Negatief: Personeel en service
4 nachten verbleven in november 2018

8/10 – Goed

Erhardt

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles gut.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Manfred

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein sehr schöner Aufenthalt, ruhige Lage und schöne Aussicht und Gegend. Also ein schönes Hotel, bis auf eine Kleinigkeit, im Zimmer war keine vernünftige Sitzgelegenheiten. Es war nur ein wackeligen Hocker. Gefährlich
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Magda

3 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Julia

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Katja

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Arnaud

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Saeed

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Das allerschlimmste ist, dass es kein funktionstüchtiges WLAN gibt. Es wird zwar suggeriert, dass es das gibt und man kriegt auch ein Passwort usw. Aber die Verbindung bricht jede 2min von alleine ab. Das ist sehr lästig. Zudem werden an manchen Tagen die Zimmer einfach nicht sauber gemacht. Betten sind extrem ungemütlich Für mich nie wieder
5 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Erdogan

1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Dirk

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Bilal, Böblingen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gut
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

elizabeth

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Jean Claude

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellente etape
Excellent rapport qualite prix. Au bord de l'autoroute
1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

AKIN ALTAN

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Wi-Fi problem please read
I stated 5 nightds at the hotel. You can walk behind the hotel in the forest. Fresh air. Room was clean and bed was comfortable. Free parking area is available. At lobby, you can drink something hot or cold. Facilities ara ok. But free Wi-Fi is a problem at the hotel. Reception gives you a paper written username and password on which changes daily. On my last day morning, when I was leaving hotel, I asked Wi-Fi password as I needed emergency internet. The young lady working at reception was cooking told me that there was no internet at that moment and didn’t help me! She told me that the computer was default! That behaviour shows the attitude towards customer. I left the hotel with a big disappointment. Sorry but never visit that hotel again. Good luck!
5 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Armin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful location, lady at reception was exceptionally professional and friendly
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Klas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Allt var förvånansvärt bra förutom att det fanns inget varmt vatten i duschen kl 8:30 på morgonen.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Lloyd

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Annika

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Erhardt

Zakenreiziger
Alles ok
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Klaus

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Per

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Stanislav

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Hanno

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Jörg

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Schimmelgeruch im Bad, andere Bettzusammenstellung als gebucht
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

MIYUKI

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Peter

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Alexander

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fint
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Filip

Reisde met familie
1 nacht verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Scott

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Ulrik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Inga

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Nie wieder diese Unterkunft! Die Zimmerkarte meiner alten Eltern war jeden Tag defekt, das Personal unfähig und patzig. Spätabends mussten sie sogar runter zur Tankstelle (zwischen den vielen LKWs, wo man gar nicht mit dem Auto fahren darf). Dort sagte man ihnen mit Ungewissheit, ob sie mit einer anderen Karte ins Zimmer und zu ihren Sachen können. Alternative sei dann ein anderes Zimmer und sie sollten mal testen gehen. Das bei einem Zimmerpreis von über 90€! Man lässt die Gäste auf sich allein gestellt. Selbst tagsüber hat es das Personal nicht interessiert, dass man nicht ins Zimmer kam und man bediente lieber die Café-Gäste. Jetzt habe ich auch noch festgestellt, dass meine Eltern vor Einlass aufgefordert wurden, das Zimmer zu zahlen - ca. 250€. Ich hatte es aber bereits vorab über Expedia gezahlt. Eine Rechnung gab man ihnen nicht dazu und vertröstete sie auf den nächsten Tag. Am nächsten Tag hieß es dann, die Rechnung gäbe es über Expedia. Zum Glück wurde nicht bar, sondern mit Karte gezahlt, sodass wir einen Beweis haben. Ich wusste von der erneuten Zahlung im Hotel leider nichts und meine Eltern waren überrumpelt von der so bestimmten Aufforderung. Nun haben wir also 500€ für einen schrecklichen Aufenthalt von drei Nächten gezahlt. Ich kann nur hoffen, dass uns das Gelt schnellstmöglich erstattet wird!!!

10/10 – Uitstekend

Birgitte

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
rigtig godt hotel til overnatning. Nyrenoveret og fin betjening. Restaurant ok.
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Birgit

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

elizabeth

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Manoela

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Niels Peder

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ricarda

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich war leider gar nicht zufrieden und kann das Hotel nicht empfehlen. Mir wurde ein Zimmer gegeben in dem ich Urinflecken und andere Abdrücke überall auf der Toilette gefunden habe. Ich habe versucht ein neues Zimmer zu bekommen. Da wurde mir erst gesagt es gibt kein anderes Zimmer und sie würden das Klo desinfizieren. 5 Minuten später gab es dann doch ein anderes Zimmer. Dort waren dann Haare im Waschbecken und auf der Toilette... Ich fand das Ganze so ekelig, dass ich wieder ausgecheckt und mir ein anderes Hotel gesucht habe.
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Per

1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Jörg

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Für eine Nacht als Schlafmöglichkeit okay.
1 nacht verbleven in maart 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Laut, nicht sehr komfortabel.
Das Hotel liegt direkt, oberhalb der Autobahn. Auf der Karte war mir das leider nicht so ersichtlich. Parken war kein Problem. Das Zimmer befand sich im dritten Stock, leider ließ sich kein Fenster öffnen, um frische Luft einzulassen. Es war verklebt. Das Bett war so schmal, dass man sich nicht einmal richtig drehen konnte. Auch in der Nacht waren die Geräusche so laut, dass ich kein Auge zu getan habe. Im Bad lösen sich bereits die Fliesen. Wasser wurde an einem Tag nur lauwarm.
3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Stephan

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Aussicht auf den Staudamm ist sehr schön
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Stephan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Einzigartig war der Ausblick auf dem Stausee vom Zimmer aus, Frühstück war vielseitig und sehr lecker
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Yusuf

1 nacht verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Marcel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Überraschend gut. Frühstück verbesserungswürdig, Kissen dürften größer sein, Duschkabine sollte verschließbar sein

8/10 – Goed

Denis

8/10 – Goed

elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022

4/10 – Matig

Julian

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Kein zweites mal
Zimmer im 3. Stock, der Aufzug war die gesamte Zeit defekt. In meinem Zimmer (306) war die Balkontür kaputt. Egal in welcher Griffstellung, die Tür ließ sich immer kippen, dementsprechend konnte man sie, weil einfach das obere Scharnier fehlte 1. Nicht öffnen 2. Nicht komplett schließen was natürlich super ist in Autobahnnähe. Außerdem Betten sehr hart ubd Treppenhaus schmutzig.
2 nachten verbleven in november 2022