Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Reykjavík Grand

4 out of 5
Hotel Reykjavík Grand
Sigtun 28, Reykjavik

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 577 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 308 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 68 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 1002 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

S

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Gemiddeld
Op zich een redelijk hotel met goede bereikbaarheid maar in de centrale ruimtes was het vreselijk koud, in het restaurant zaten mensen met jassen aan te eten. Zowel voor als achter het hotel waren bouwwerkzaamheden gaande met de nodige overlast gepaard gaande.
5 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Bartek op 17 jan 2023
Dear,Thank you for your feedback. We worked on improving the temperature in our lobby and we have comfortable temperatures as of now - the freezing temperatures outside connected with wind are always having a great impact on this.I hope to see you back with us someday!

10/10 – Uitstekend

Ignace

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles tip top
Hotel die aan alle eisen voldoet, alles wat je nodig hebt, proper en hygiënisch. Enkel het personeel (zonder kwaad) mag iets vriendelijker zijn.
3 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Bartek op 30 jun 2022
Hi! Thank you for this review! We are glad you enjoyed your stay with us!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aanrader
Was heel erg centraal, bedden waren heerlijk, ontbijt was lekker en uitzicht op stad en haven waren zeker een pluspunt.
3 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Reception op 29 jan 2022
Hi, thank you for your review, we are very happy you had a nice stay with us :)

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Lara op 10 mrt 2020
Dear Guest: Thank you for your beautiful review. Have a lovely day and see you soon again. Regards, Lara Ruiz Prados. Reception.

10/10 – Uitstekend

ian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig hotel
Vriendelijk personeel. Zeer lekker ontbijt. Ruime keuze van ontbijt in buffetvorm. Nette kamers.
4 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Gerard, Tilburg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Met het hotel is niks mis, alleen die hoge prijzen, niet meer normaal!
2 nachten verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

Rick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff. If you have a vechicle this hotel has free self parking and plenty of space
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Zayd

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

mariko lynne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was well run, clean and the room was very clean and spacious. I appreciated the bathtub in the bathroom. The breakfast buffet was excellent and the staff at the front desk were helpful.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Bartek, FDM op 17 mei 2024
Dear mariko lynne,Thank you for your positive review! I'm delighted to hear that you found our property well-run, clean, and spacious. It's great to know you enjoyed the bathtub in the bathroom and our excellent breakfast buffet. We're also pleased that our front desk staff were helpful during your stay.We hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Regina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Our trip was great and only made greater by Olga’s excellent customer service. She went above and beyond and very professional.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Bartek, FDM op 17 mei 2024
Dear Stephen,Thank you for your wonderful feedback! I'm thrilled to hear that Olga's excellent customer service made your trip even better. We are proud to have her on our team and will make sure to pass along your kind words.We look forward to welcoming you back on your next visit.

10/10 – Uitstekend

Tiffany

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very nice. Room was quiet and clean. We were able to hop on scooters and tour the city easily from the hotel.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Bartek, FDM op 17 mei 2024
Dear Tiffany,Thank you for your kind review! I'm pleased to hear that you found our staff nice and your room quiet and clean. It's great that you were able to explore the city easily with the scooters.We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 – Goed

KRYSTLE

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The room itself seemed a little outdated and the beds weren’t the most comfortable but overall the hotel was very nice and had a big parking lot that was easy to park.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Bartek, FDM op 17 mei 2024
Dear KRYSTLE,Thank you for your feedback. I'm glad you found our hotel nice and appreciated the easy parking. I apologize for the discomfort you experienced with the beds and the room feeling outdated. We are continually working to improve our facilities and will take your comments into consideration.We hope to have the opportunity to provide you with an even better stay next time.

10/10 – Uitstekend

James

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience at the hotel walkable distance to city center
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Kris

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Aruna

6 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Balraj

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed in this hotel for 3 days. We visited during Christmas time and it was well decorated. The room and hotel was clean. Daily cleaning/housekeeping service. Restaurant bit over priced

10/10 – Uitstekend

Fannberg

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Juha

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Sindri Már

1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Þuríður

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Larus

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Gelma

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Kristján

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Leanne

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Taher

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Grand hotel
Excellent place to stay, amazing staff, very friendly and professional
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Lawand

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Lee

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really like the hotel. Bar was well stocked and the restaurant food was really good. Good variety and great quality. Breakfast choice was also really good, catering for most tastes. Room was clean and comfortable. A bit of street noise but not too bad. Only minor draw back was how cold the reception gets - This is where the bar seating is. When people are constantly in and out, it does get cold.
4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Ólafur K

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

adriana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Gerorge, Sherborn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is near where the friends I visit live. I have always been quite happy with the Grand Hotel.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Modern clean-cut hotel
The highlight of our visit was undoubtedly the junior suite, offering stunning city views. Its clean, contemporary design was immediately inviting. The room's spacious layout, the comfort of the bed, and the ample bathroom space impressed us, though the shower could have been more sizeable. The lobby's impressive scale, combined with the concierge's genuine warmth, made a memorable impact, and the reception staff adequately fulfilled our needs. The hotel, situated a bit away from the town center, was conveniently accessible by car. A notable drawback was the intense whistling of the wind during a winter storm, which disturbed our peace for a night. Better communication regarding housekeeping service pre-orders would have been appreciated, as would the convenience of bedside USB chargers. In conclusion, the hotel captures the city's modern essence, offering contemporary comforts while missing traditional elements. Its quality and service overall met our high expectations.
6 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Eileen, Vernon Hills

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful lobby. Delicious food at the restaurant.
7 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Elisabeth Dahl

Reisde met familie
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Samantha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

jeremy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is lovely and the staff are very friendly and professional. The Spa facilities are quite limited and very expensive. The breakfast choices are very good and the food in the restaurant is very nice. It's a good 30 minute walk to the centre of the city.
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Haraldur Gunnar

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Linda

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Daniela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast buffet was amazing, very clean, refurbishing all around was modern and new. Will definitely book it in the future
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Chloe

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My friend and I had a great time at Hotel Reykjavik Grand. The hotel looks really nice, has great facilities. Richard on the front desk was really nice and very helpful - he even gave us a heads up on whether the Northern Lights would likely appear during our stay which was really great. We were able to book transport to the airport which is great considering Iceland doesn't use Uber, there's also tour packages etc. you can get from the reception desk too which is very convenient. The only minor thing that we didn't like about the hotel was the shower - because there isn't a shower screen (just the curtain) the water would sometimes leak out on to the floor but otherwise no complaints.
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Juergen

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Hlynur

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Samelia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El desayuno es muy completo, el hotel es elegante y muy limpio.

6/10 – Redelijk

Tsz Kun

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Tanara

3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Elín

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Annalisa

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Vincent

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Gunnar Th.

1 nacht verbleven in oktober 2023