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Beoordelingen van Hotel Atlântico Prime

4 out of 5
Hotel Atlântico Prime
Rua do Resende 87, Rio de Janeiro, RJ

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 366 van 1296 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 360 van 1296 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 227 van 1296 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 174 van 1296 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 169 van 1296 beoordelingen" "

7,2/10

Netheid

7,0/10

Personeel en service

6,4/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Ricardo

Reisde met partner
Hotel muito bom e atende perfeitamente.
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

JORGE LUIZ GUEDES

Zakenreiziger
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
O apto. não oferece um Frigobar para gelar as garrafas de água. Encontrei o tapete de banheiro sujo e não havia toalha de rosto disponível. As refeições servidas pelo hotel através de empresa terceirizada, repetem-se a noite com a nítida impressão de que foi reaproveitada do almoço. No geral eu daria nota 7
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

José Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Thaiany

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gostei muito , só tenho uma observação ruim por não ter frigobar . Pia do banheiro um pouco ruim .
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Lucas

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Cheguei no hotel às 13h30, me dirigi a recepção para fazer check-in, entreguei documentações, assinei e pediram que aguardassem até ser chamado com a disponibilização de algum quarto. (Certissimo porque o check-in é a partir das 14h, porém, um hotel daquele tamanho, com certeza tem quarto disponível, basta só interesse de servir o melhor ao cliente, algo que os funcionários da recepção não estão dispostos a prestar). Percebi que só começaram a chamar as pessoas que estavam aguardando para checkin após as 14h, gerando um fila gigantesca, ao inves de ir liberando ee acordo com a disponibilidade da limpeza, aparentemente falta logística. Às 14h30 eu fui ate o balcão questionar gentilmente se ja havia quarto disponivel para mim, mas a atendente pediu que eu fosse pra fila, rsrsrs (fila que eu tinha ficado de 13h30), entao precisei relembrar a ela que eu estaba ali aguardando quarto, algo que ela nem lembrava mais, mostrando a falta de respeito e atenção com o cliente. Essa é a quinta vez que me hospedo neste hotel, e continuo a fazer isso por conta da localização e conforto dos quartos, mas o tato humano dos funcionários deixam muito a desejar, da recepção a cozinha, nao combina com o ar acolhedor do povo carioca. Obs. Sugiro que o gerente vá aos quartos verificar as situações dos aposentos. Meu quarto tinha um vazamento na bacia sanitária que no final do mês somado a outras eventualidades, dever dar um gasto alto a conta do hotel alem do prejuizo ao planeta.
3 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Gustavo

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quarto sujo, baratas , ar condicionado pingando água no chão do quarto, bairro muito perigoso, opções de transporte público muito limitadas, lixo na frente do hotel
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Rafael

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Quarto sem frigobar e sem tolhas ,tive que ligar pedindo ,do lado de fora poderia ter algum funcionário organizando o lobby.
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Ricardo

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Existe uma demanda gigantesca para este estabelecimento. Recepção sobrecarregada com a alta rotatividade de hóspedes, impossível cumprir horários dos compromissos com a morosidade do atendimento. Aproveitanto o espaço, gostaria de mencionar a presença de várias baratas e insetos no meu quarto. Fiz o registro com o meu celular. O quarto não possui frigobar, ou seja, caso queiram guardar mantimentos não haverá possibilidade. Precisei solicitar na recepão um copo para tomar meu remédio matinal porque não tinha copo no quarto. Precisei ligar para a recepção para solicitar toalhas e cobertas, pois também não tinha no quarto. Até aí tudo bem, mas fiquei 30 minutos até que algúem me atendeu. Por isso menciono no início a alta demanda na recepção do hotel. Por fim, decepção total. Não indico a estada neste estabelacimento.
3 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Félix

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No sirve
2 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Edson

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, voorzieningen
Não faz3m faxina, só arrumam o lençol e trocam as toalhas. Fiquei quase duas semanas. Box do banheiro cheio de mosquitos. Lixeiras fedidas (não lavam nem substituem os sacos plásticos, apenas retiram o conteúdo do lixo). Academia com 3 esteiras, mas 2 estão quebradas. O aparelho multifuncional da academia também está quebrado. Não possuem gerente para atender as reclamacoes e não atendem ao telefone. Bairro sujo e perigoso de noite. Tem opções muito melhores por este preço no centro do Rio.

6/10 – Redelijk

heberth

Zakenreiziger, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel com entrada muito bonito, mais os problemas apareceram ja na recepção, o estacionamento que afirmou ter era cobrado 57 reais e nao tinha vaga, fui direcionado a outro estacionamento mais barato 45 reais que fica uns 250 meteos do hotel. Apenas um atendente, muito educado e solicito tanto o do dia quanto o da noite. Solicitei uma toalha e 2 cobertores, me foram entregue a toalha e 2 cobertores limpos porem todo rasgado. O apartamento ao lado ficou durante uns 30 minutos fazendo barulho e batendo na parede, e meu quarto recebwndo todo o som. Quarto com muitos focos de mofo( banheiro principalmente), ducha excelente, na tv nao se consegue acessar YouTube, o telefone do quarto com problema tive que descer até a recepção para fazer uma solicitação. Vafe da manhã muito bom, porem tem a opcao de pedir café no quarto( 45 reais), mais o solicitante tem que descer para escolher o que vai comer. Minha nota final é 7 e volto na esperanca de que esses pequenos problemas teham sido sanados
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

victor

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Atende razoavelmente, porém o atendimento da recepção é péssimo, eles não atendem o telefone mesmo com o balcão vazio
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

william, cape coral

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Joab

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Perfeito!
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Hugo

5 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Cameron

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
My personal experience was ok for the time that I was there. Above all the hang ups one could have with this hotel I can comfortably say it’s perfect for anyone traveling to Rio for carnaval like I was. This hotel has a lot of room for improvement, but I’d say my stay was okay!
5 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

kishiko

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフは非常に優秀で、素晴らしい滞在ができました。公共交通の利用に不安があったので、1日ツアーの手配とサンバカーニバルのチケットも奇跡的にゲット！地元の人とサンバのリズムにのって、朝まで頑張り堪能しました。一生に一度の宝物でした。 部屋のボトル水は有料で気づかず1本開けてしまい、高くついたのが残念。チェックインして、テレビが不調だとフロントに伝えたところ、専門の人が修理してくれ、完璧なリオデジャネイロタイムを楽しめました！　　　　　　　　　　　近くに大きなスーパーもあり、フルーツやデザート、ドリンクも調達しやすく、おすすめ。周りに気軽な食堂があり、行ってみたかったのですが、スケジュール的難し心残りです。
5 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Mareen

Reisde met familie
The room was cleaned but the bathroom was not really there were small flying insects. I don’t think they change bed sheets we stayed a whole week. And I didn’t know the water was not for free I went to plenty hotel they gave water for free everyday
7 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Thaís

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pior estadia no Rio de Janeiro
Como começar essa avaliação, primeiro chegamos o atendimento completamente de má vontade na recepção, subimos para o quarto, reservamos um quarto casal e o separado era duas camas de solteiro, descemos novamente a recepção, fomos trocados de quarto, chegando no quarto o ar condicionado não funcionava, ligamos na recepção e ninguém respondia, como estávamos muito cansados apenas tomamos banho e dormimos. No dia seguinte pedimos para olharem o ar condicionado e saímos, quando voltamos fomos informados que não tinha como reparar o ar condicionado e que não havia quarto disponível para a troca, ou seja, mais uma noite no calor do Rio de Janeiro sem ar-condicionado, na manhã seguinte passamos na recepção e confirmamos que ainda estávamos sem ar-condicionado e deixamos a autorização para a troca de quarto, para a minha surpresa ainda tive o desprazer de achar plástico no meio da massa do pão, informei no restaurante e fui completamente ignorada, não quis fazer escandalo mas pra uma estadia de 700 reais o mínimo era ter o ar-condicionado funcional e o café da manhã decente, saimos no dia seguinte e na volta o quarto estava arrumado porém sem toalhas, tentei novamente me comunicar com a recepção sem sucesso, desci para solicitar as toalhas, novamente fui mal atendida, quando a governaça foi levar as toalhas só faltaram jogar em mim. Trabalho com publico, sei que é difícil ainda mais em alta temporada, mas nunca paguei tão caro pra uma estadia tão péssima.
4 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Edio

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Limpeza e organização deixaram a desejar.
A limpeza e organização deixaram a desejar, o ar condicionado estava mofado. O preço da diária é relativamente barato, mas eu pagaria mais por um melhor serviço e limpeza, pois o hotel possui uma boa localização.
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Rosielly

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Péssimo lugar.
Chegamos lá para fazer check in marcado para as 14h e só fomos liberados às 15h. Pedimos para deixar as malas no hotel que reservamos e não pagamos barato, para ir almoçar enquanto aguardava o check in e nos cobraram 30,00 para deixar as malas. Não bastou fomos almoçar no outro dia e já estava fechado o restaurante, pedimos iFood e fomos pedir prato e talher… Nos cobraram 5,00 alegando que precisariamos consumir no local (mas estava fechado) Dormimos dois dias sem edredon, solicitamos 2x ficaram de levar e nada. Na hora do check out precisaríamos sair 12h ou ficam ligando pedindo a retirada. Péssima experiência.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Marco, Andorra

6 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

CLAUDIO

Positief: Netheid, comfort kamer
Hotel sem frigobar!!!
Uma estadia razoável, para passar apenas um dia como foi o meu caso, pois o hotel não possui frigobar nos quartos e o oferecimento de gelo aos hóspedes fica condicionado a maquina do restaurante que estava ruim, ou seja, impossível tomar qualquer bebida gelada. Não foi uma experiência agradável, infelizmente!
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Larissa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

YGOR

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Qualidade ruim
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Marcelo

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cada vez pior
Atendimento no check in péssimo, 2 pessoas atendendo e uma fila enorme esperando. Quarto sem toalhas, sem coberta. Recepção não atende telefone. Precisei descer para pegar toalha. Ar condicionado barulhento. Quarto sem frigobar.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Bom custo benefício, mas precisando melhorar
Fico com frequência nesse hotel, geralmente venho para o Rio a trabalho, mas está precisando melhorar a limpeza dos quartos. Por ter uma decoração mais 'dark', os ambientes são muitos escuros, mas olhando bem, percebe-se a falta de limpeza próximo a cama e, principalmente, do ar-condicionado. As toalhas que estavam disponíveis estavam rasgadas e faltando tecido (tirei foto, mas o app da hoteis.com não está permitindo anexá-las).
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Leonardo

1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Josiane

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

DANIELLE REIS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito boa
Hotel muito limpo e bem confortável.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Manoel

4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Alexsander

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Leandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Atendimento excelente, quarto nem tanto
O banheiro da suíte que fiquei estava com mal cheiro. E o ar condicionado era muito Velho, fazia muito barulho e não refrigerou o quarto durante o dia, somente na parte noturno.
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Jaqueline

1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Maria Cristina

1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

ESTELA

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
Péssima estadia
Quarto onde fiquei estava mofado, não tinha frigobar nos quartos precisei de um ferro de passar roupas eles não tinham mais o atendente não me informou que tinha serviço de lavanderia no hotel achei pouco caso ou má vontade de informar banheiros não tinha tapete assim que saia do banho o quarto e o banheiro ficava encharcados café da manhã bem fraco deixou muito a desejar!
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Antonio Darkson

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Jaqueline

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Não gostei
Fui com minha família e na hora de escolher a acomodação só tinha opção de uma cama de casal e três de solteiro ou uma de casal e uma de solteiro.Nós somos em quatro.Tenho duas crianças.Quarto não tinha frigobar.O box na hora de tomar banho enchia,pq estava entupido.Liguei pra recepção e o rapaz falou que uma pessoa iria subir pra consertar e nada.No dia seguinte reclamei de novo e nada foi feito.Fiquei três diárias lá tomando banho com ralo entupido e o box enchendo.Nada fizeram.Quarto pequeno e apertado.Não gostei.A única coisa que salvou foi o café da manhã.
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Aline Cristina

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Atendeu minhas necessidades
Positivo: cama, ar condicionado, água super quente, ótima localização, local silencioso, funcionários gentis e café da manhã simples, mas eu gostei muito. Negativo: limpeza deixa a desejar, frigobar não gelava, recepção não atende ligações quando ligamos para solicitar alguma coisa. Mas, no geral tive um ótimo tempo lá, tanto que renovei minha estadia várias vezes.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Andre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo custo benefício. Hotel muito bom
Ótimo custo benefício. Equipe muito bacana e ambiente agradável. Hotel tem uma aparência de maior valor. Quartos confortáveis e chuveiro excelente. Café da manhã condizente com o preço da diária
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Teresinha

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Atendeu minhas necessidades
Positivo: cama, ar condicionado, água super quente, ótima localização, local silencioso e funcionários gentis. Negativo: limpeza deixa a desejar, frigobar não gelava, recepção não atende ligações quando ligamos do nosso quarto para solicitar alguma coisa. Mas, no geral, tive um bom tempo lá, tanto que renovei minha estadia várias vezes.
12 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

HELOISA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Aline Cristina

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Atendeu minhas necessidades
Positivo: cama, ar condicionado, água super quente, ótima localização, local silencioso, funcionários gentis, café da manhã simples mas eu gostei muito. Negativo: limpeza deixa a desejar, frigobar não gelava, não atendem o telefone da recepção quando ligamos para solicitar alguma coisa. Mas, no geral, tive um ótimo tempo lá, tanto que renovei minha estadia várias vezes.
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Cleudimar

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lugar que atente apenas viagens de 1 dia e que a pessoa precise apenas deitar e dormir pesado! Não tem frigobar, não tem limpeza nos quartos, pia do banheiro entupida, não tem troca de toalhas de banho e nem lençóis de cama, só se você ligar para pedir! Ou seja, se você quiser passear e se hospedar em um lugar sem estresse, essa não é um boa opção.
6 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Gustavo

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Daniela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Aline Cristina

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Atendeu minhas necessidades
Positivo: cama, ar condicionado, água super quente, ótima localização, local silencioso, funcionários gentis, café da manhã simples, mas eu gostei muito. Negativo: a limpeza deixa a desejar, frigobar não gelava, não atendem o telefone da recepção quando ligamos do nosso quarto para solicitar alguma coisa. Mas, mesmo assim tive um ótimo tempo lá, tanto que renovei minha estadia várias vezes.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Li várias avaliações horríveis. Fiquei tão receosa que até papel higiênico eu levei. Ficamos no 10 andar. Estava limpo e o ar funcionando muito bem. Não tem frigobar. Café da manhã básico ( frutas, pães, iogurte, queijo…). Roupa de cama simples mas ok. Toalhas brancas e limpas. Achei ótimo custo benefício.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Pedro Henrique

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024