Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hôtel Universel in Rivière-du-Loup

4 out of 5
Hôtel Universel in Rivière-du-Loup
311, boul. Hotel-de-Ville, Rivière-du-Loup, QC

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 872 van 1664 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 488 van 1664 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 197 van 1664 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 67 van 1664 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 40 van 1664 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

PAUL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prijs/kwaliteit ok.
Zeer grote kamer en prima bed + matras. Zeer leuke bar. Minpunt: bij diner was de zaak voor 60% leeg en ik kon geen tafel alleen krijgen. Werd redelijk brutaal afgesnauwd. Barman was wel zeer attendvol en vriendelijk.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jerome, Hoofd receptioniste op 3 aug 2023
Bedankt voor je reacties. We zijn blij om te zien dat u tevreden bent met onze bedden. Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door het restaurant. Op dit niveau zullen we de nodige opvolging doen. We hopen je weer onder ons te zien.

10/10 – Uitstekend

Andreja

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean and has comfortable beds. Bathroom also very clean. Room on the ground floor has easy access to the parked car, which is just in front of the patio and is assigned to each room.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Mark Parent op 9 mei 2024
Hi :) I'm glad you enjoyed your stay and your reserved spot. We hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Mohammed

Positief: Netheid, personeel en service
J’aime bien
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sophie

Super
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Merci. Dans l'espoir de vous servir de nouveau!

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Merci pour votre superbe note! Au plaisir.

10/10 – Uitstekend

Juliette

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Merci pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir.

10/10 – Uitstekend

Bryce

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Claude

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Merci, au plaisir de vous revoir.

10/10 – Uitstekend

Sylvie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Merci de votre superbe commentaire. Dans l'espoir d'avoir le plaisir vous servir encore.

10/10 – Uitstekend

neil

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EV charging
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Thank you for your comment. Hope to see you again.

8/10 – Goed

Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All good
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Thank you for your comment! Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Janesse

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice modern hotel.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Thank you for the perfect score! Hope to see you again.

8/10 – Goed

Amy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Thank you. Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Bret

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean hotel, great staff and service. Easy parking with ground floor units, great for with a pet.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Thank you for your beautiful comment! It's always great to read. Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Karl

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien situé
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Merci de votre commentaire. Au plaisir.

10/10 – Uitstekend

Stephane

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Propre et bien situé
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Merci du beau commentaire et de cette superbe note. Au plaisir et de vous servir encore.

10/10 – Uitstekend

Catherine

The staff member at the desk that booked me I was very nice
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Thank you, it was a pleasure for us. Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Marie-claude

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accueillant , propreté!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Nous vous remercions pour ce beau commentaire et cette superbe note, au plaisir de vous revoir.

10/10 – Uitstekend

Yvonne

Reisde met familie
Friendly staff, lovely clean rooms
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Thank you for taking time to give us this awesome note! Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Claudia

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Merci pour votre appréciation! Au plaisir de vous servir de nouveau.

10/10 – Uitstekend

Carole-Anne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great renovated hotel with amazing restaurant. Nordik spa facility is lovely and calming. All amenities new.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jerome, Front Desk Supervisor op 6 apr 2024
We want to thank you for your feedback. We are happy to see that you enjoyed our Nordik Spa facility and our restaurant. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Emilie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un choix parfait pour un voyage d'affaire - tranquille, localisation parfaite et restaurant offrant un menu très intéressant.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Chef Réceptionniste op 6 apr 2024
Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction au niveau de la tranquillité offert par notre hôtel ainsi qu'au niveau de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 – Uitstekend

annie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place near our activity
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Front Desk Supervisor op 6 apr 2024
We want to thank you for your feedback. We are happy to see that our hotel was well situated for your activities. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Amélie

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Séjour très bien
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Chef Réceptionniste op 6 apr 2024
Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction de votre séjour avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 – Uitstekend

Roy

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Thank you for the perfect score! Hope to see you again.

8/10 – Goed

Johanne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Satisfait de l'hébergement seulement le lit n'a pas ete confortable comme j'aurait voulu.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Chef Réceptionniste op 30 mrt 2024
Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction au niveau de l'hébergement. Nous sommes désolés des inconvénients au niveau du confort de votre lit. Nous espérons vous revoir parmi nous bientôt.

10/10 – Uitstekend

Navharashpreet Singh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Looks great
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Front Desk Supervisor op 6 apr 2024
We want to thank you for your feedback. We are happy to see that you enjoyed the look of our hotel. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Mike

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The spa that is attached to the hotel is small, but really nice. The hotel is very clean and comfortable.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Front Desk Supervisor op 30 mrt 2024
We want to thank you for your feedback. We are happy to see that you found our hotel clean and comfortable. We hope to see you again soon.

8/10 – Goed

Jean-Sébastien

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Chef Réceptionniste op 29 mrt 2024
Nous vous remercions de votre évaluation. Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 – Uitstekend

Pierre luc

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Merci pour l'agréable note. Dans l'espoir de vous revoir.

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful place to stop for a night if you are traveling from Ontario to the Maritimes.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Front Desk Supervisor. op 29 mrt 2024
We want to thank you for your feedback. We are happy to see that you had a wonderful stop with us. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Nancy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bonne hôtel. Propre, bonne odeur qui vient du spa. Malheureusement, la piscine était fermé pour rénovations. Je recommande cette endroit.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Chef Réceptionniste op 29 mrt 2024
Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction au niveau de la propreté de notre hôtel. Nous sommes désolés des inconvenances aux niveau de nos rénovations à la piscine. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

8/10 – Goed

Laurier

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marie-Pier op 2 mei 2024
Nous vous remercions pour cette superbe note et espérons vous revoir bientôt.

10/10 – Uitstekend

Francis

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Chef Réceptionniste op 6 apr 2024
Nous vous remercions de votre évaluation parfaite de notre hôtel. Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 – Uitstekend

Frédérique

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Chef Réceptionniste op 16 mrt 2024
Nous vous remercions de votre évaluation. Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Place and wonderful food!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Front Desk Supervisor op 16 mrt 2024
We want to thank you for your feedback. We are happy to see that you enjoyed our restaurant. We hope to see you again soon.

8/10 – Goed

Bruce

Their current renovations are very nice.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Front Desk Supervisor op 17 mrt 2024
We want to thank you for your feedback. We are happy to see that you enjoyed the renovations we made to upgrade our hotel. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Merci
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jerome, Chef Réceptionniste op 12 mrt 2024
Nous vous remercions de votre évaluation. Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 – Uitstekend

Alexandre

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Chef Réception op 30 mrt 2024
Nous vous remercions de votre évaluation. Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 – Uitstekend

veronik

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always my go to hotel when I travel this way!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Front Desk Supervisor op 9 mrt 2024
We want to thank you for your feedback. We are happy to see that we are your go to hotel when you travel in our region. We want to thank you for your loyalty and hope to see you again very soon.

6/10 – Redelijk

Rejean

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
je n'ais pas aimer la chambre qu'il m'avais donner avec vue sur un mur de beton quand j'ai parler a la reception de ma deception il mon tout de suite changer de chambre
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Chef Réceptionniste op 7 mrt 2024
Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes désolés pour les inconvénients au niveau de la vue de votre chambre originale, mais nous sommes tout de fois heureux de constater que la situation à été rectifiée rapidement. Nous espérons vous revoir parmi nous bientôt.

10/10 – Uitstekend

Sylvie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Chef Réceptionniste op 29 mrt 2024
Nous vous remercions de votre évaluation. Au plaisir de vous revoir bientôt.

6/10 – Redelijk

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
La piscine était fermé. Nous allions a cette hotel surtout pour ca.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Chef Réceptionniste op 5 mrt 2024
Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes désolés des inconvénients au niveau de la piscine. Nous tenons tout de même à souligner que les rénovations de celle-ci fût annoncé depuis juin 2023. Nous espérons vous revoir parmi nous.

10/10 – Uitstekend

Stephane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jerome, Chef Réceptionniste op 5 mrt 2024
Nous vous remercions de votre évaluation. Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 – Uitstekend

Denis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Grande chambre confortable et bien équipée. Seul problème, j'entendais des bruits de pas en provenance de la chambre du dessus
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jerome, Chef Réceptionniste op 29 feb 2024
Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction au niveau du confort offert par notre hôtel. Nous sommes désolés des inconvénients au niveau de l'insonorisation. Nous espérons vous revoir bientôt.

8/10 – Goed

Alexandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Jerome, Chef Réceptionniste op 29 feb 2024
Nous vous remercions de votre évaluation. Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 – Uitstekend

Pierre

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parfait
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jerome, Chef Réceptionniste op 29 feb 2024
Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes heureux de constater que votre séjour avec nous à été parfait. Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 – Uitstekend

Allison

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was kid running in the hallway. Even at 1a.m. Except from that, everything was Perfect. 😁
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jerome, Front Desk Supervisor op 29 feb 2024
We want to thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience with the kids running in the hallway. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Donald

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
excellent service at front desk and dining room
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jerome, Front Desk Supervisor op 22 feb 2024
We want to thank you for your feedback. We are happy to see that you had excellent service at the front desk and at our restaurant. We hope to see you again soon.