Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Residence Inn by Marriott Salinas Monterey

3 out of 5
Residence Inn by Marriott Salinas Monterey
17215 El Rancho Way, Salinas, CA

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 230 van 486 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 132 van 486 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 62 van 486 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 37 van 486 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 25 van 486 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Frans

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Prima hotel
Prima hotel, schoon, ruim en goede bedden.
Reactie van General Manager op 16 dec 2016
Beste anoniem, Bedankt voor het delen van uw ervaring in het Residence Inn Salinas Monterey. Wij waarderen uw feedback en zijn erg blij om te horen dat je had een geweldig verblijf. Met een geest om te dienen, nemen we trots op niet alleen vergadering, maar Overschrijding van uw verwachtingen. Uw feedback is een integraal onderdeel van ons vermogen om continu improvesleep aan onze service. Nogmaals bedankt voor uw tijd en kom ons bezoeken binnenkort weer! Oprecht, ALI NURAL Algemeen directeur

10/10 – Uitstekend

Fam. Antonissen, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijke ruime kamer
Lekker ruime kamer met complete keuken. Al zijn er zoveel restaurants in de directe omgeving dat we daar geen gebruik van hebben gemaakt. Ook groot winkelcentrum om de hoek, verder is er weinig in de directe omgeving omdat het een business area is waar het hotel ligt. Super vriendelijk personeel en ook het ontbijt was goed met veel keuze. Binnenzwembad is door onze kinderen ook goedgekeurd.

8/10 – Goed

Zachary

Reisde met huisdieren, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property and the room was great.
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

David

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Choose this hotel for extended stays, because room setup and size here were good. Shower heads need to be upgraded or cleaned for buildup effecting water. Pool and hot tub were out of service, which would have resulted in us staying somewhere else had we known ahead time. We were on our 28th anniversary trip so that was a major drawback for us and seriously effected the quality of our stay, Staff (both front desk and housekeeping) are incredibly polite and welcoming…hope management knows this, because their people are this hotel’s shining beacon.
5 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Yoshelin

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Delilah

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool has been out of order for a long time!!! It would be nice to get that going again.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Mayra

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy agradable y personal muy amable
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Katherine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall good experience, but our room was not clean on Saturday and we were gone all day.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a beautiful facility and staff was amazing
2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Mikkah

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The main reason we booked was for the indoor jacuzzi, and it nor the pool were in working condition. Very sad we couldn’t use neither.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Melissa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was very clean. The entire place had a smell to it. Not sure if they just laid carpet or painted. No smell in the room. Just hallways.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Rebecca

Reisde met familie
Lobby access is not close to parking lot
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Maria

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Area looks okay. Pool and jacuzzi was closed, I called a day before to verify it was open. Tv in living room did not work. I had to go downstairs 4 because the phone to call front desk didn't work either. Really disappointed!
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Julian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Like: Pool & hot tub Dislike: Too crowded during the breakfast hours
3 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Luke

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The stay wasn’t up to the standards we expect of Residence Inn. The TV in our first room wasn’t working properly. We moved to another room in which the phone didn’t work. We were most disappointed with the breakfast and coffee. The coffee in the morning was very watery. The hot food was not hot. The fruit was inedible. One day the bananas were black and the next day they were green. We’ve stayed at several Residence Inn’s, but this was the worst.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jason

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the layout of the room. Definitely a place you can stay at for a longer stretch of time since there's a small kitchen with fridge, range, microwave, and dishwasher. The room is spacious with plenty of areas to sit, stretch out, and work besides the bed itself. Roomy. Great place.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Doug

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jeff

3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

June

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

yaroslav

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Richard

4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

gloriela

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing place to stay 🙌
2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Donna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Residence Inn
Hotel is not like Residence Inns I've stayed before. Charge $100.00 non refundable deposit for my dog. Then $12.00 for parking. Walls were thin so heard walking above me, like pounding. And walking outside room. For these reasons I will not be back.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Sergio

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Cara-Ann

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Couch Bed
The fold out couch mattress no longer functions. You could feel all of the metal support bars. My kids felt better sleeping on the floor.
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Anna

Reisde met familie
Acceptable but don't expect to be blown away
Room was really cramped. Bed was comfortable but the pull out mattress of the couch was not - I was glad my 4yo was sleeping on it and not me. Lots of furnishings were showing age and were clearly not cleaned regularly or taken care of. Breakfast items were not put out all at the same time. At one point, there was no coffee at breakfast for the 30 minutes that we were there. Overall the feeling was "ho hum".
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Peng, Redwood City

3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Xue

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Adela

1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

diana

Negatief: Voorzieningen
We had stayed there years ago and it was great. However this trip was not very good at all. The first night we had only cold air coming from the broken heater. We froze. The next day they gave us a new room. My husband just had back surgery so I had to move everything myself. I packed up everything and put it all away in this 2nd room The kitchen sink was not working so here comes the third room. I packed up everything again and moved to the third room. The dishwasher was broken the bath tub was in bad shape the bathroom sink was not draining and the remote in the bedroom was broken. We gave up. We couldn’t get any type of refund because we booked through Expedia. Three nights for almost $600. Plus parking fee. I had injured my back moving to all those rooms. I had to stay in bed while my husband went to see our family for our last Christmas in America. think that if we got three crappy rooms how many other rooms are like that in the hotel. They couldn’t find us 1 room that wasn’t tore up. I’m very angry. I hurt my back, missed our Christmas dinner, paid $600 plus parking. Not fair. I’ll never recommend this hotel and if I could, I’d try to stop anyone from staying there, so they wouldn’t be hurt like we were. This was our last Christmas in America and I missed it. I may never see our family again and I missed my last chance because I was injured.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Devender

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and convenient place, it’s is 1 bed room with kitchen. Thr room has all the amenities you'd expect including flat screen TV, blackout shades, microwave/fridge, desk and couch. The staff was very friendly and the lobby has nice food. Overall, decent place if you're in town for several days.
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Matthew

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Due to unforeseen circumstances, I missed my check-in, and upon arrival, I discovered my reservation was canceled without notice. Despite assurances over the phone from the manager for a next-day refund, I later received notification of their refusal to issue it. This experience was unprofessional and dishonest, and I will not be booking with this establishment again.
5 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Collin

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Sheets and carpets smell so bad. We moved to another room for the second night. Sheets and carpets smell the same. Pullout bed mattress was literally stained with all over and extremely dirty. Roosters were crowing so loud and cars were racing in neighborhoods in the middle of the night. Phone was missing and kitchenwares were missing (no pans and pots only lids). Our family used to stay at this property often and we loved it, but it is sad to see that the quality control is not there anymore. But the staffs were nice and trying to accommodate.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

TERRENCE

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good place to stay. Clean, Safe with security on grounds, great counter agents and maintenance staff. Well planned suites, recommend to others!
7 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Neha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Rosalyn

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Christy

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Berlin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and quiet stay
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Rosa

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Rie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Yolanda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Zhongren

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
NO AC on a 100 degree day NO Refund NO callback.
It was over 100 degree and our room air condition was not working. Our 1yr old child was not able to sleep until and cried until mid night. The front desk didn't tell us about the air condition until we found out later. They told us there is no room to swap and you can talk to the manager in the morning. The manager was not there when we checkout. Front desk left a note and said someone will call us and give us discount the same day. It has been 2 days now and no one called. We are extremely frustrated about the poor service and wish someone can call us back to say at least they are sorry.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Angela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful stay
Friendly staff JoAnne went above and beyond to make sure this Texas girl was comfortable and even gave us some local restaurant and attraction ideas.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Rember

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I’ve stayed at different branches of Residence Inn and this one does not disappoint. The same positive experience, per usual. The only thing is that there was a layer of dust where the folded towels were placed, by the bathroom sink.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Tricia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very pleased with everything!
Room and grounds were very clean, nice breakfast, beds comfortable, nice set up inside.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Roberto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and clean Chris at front desk was super nice and very helpful
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Paula, Shasta Lake

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023