Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
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Beoordelingen van Hotel On Vacation Blue Cove

3.5 out of 5
Hotel On Vacation Blue Cove
Avenida Circunvalar Km. 12 Sector Cove, San Andrés, San Andres y Providencia

Beoordelingen

4,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 8 van 82 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 11 van 82 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 82 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 82 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 30 van 82 beoordelingen" "

5,0/10

Netheid

4,8/10

Personeel en service

5,0/10

Voorzieningen

4,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

5,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Thomas

Staff very helpful and patient
3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Salvador

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Great but not Great
Great place but lacked a bit here and there. Overall not bad for the price.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Derly Ortiz op 13 dec 2023
Thank you for sharing your comments. We're glad to hear that you thought the place was fantastic, although there were some areas that were a little lacking. Your positive overall impression and recognition of the reasonable price is appreciated. We value your feedback We strive to provide a quality experience for our guests and your feedback will help us make any necessary adjustments. If you decide to stay with us again, we hope to exceed your expectations. Thank you for choosing our place!AtentamenteDerly OrtizServicio al cliente

2/10 – Ontzettend slecht

John, Woodbridge

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No hot water in the shower, but they have a heated pool. The pool is the only good thing about this hotel. The rooms had flimsy doors that barely locked. They turn off the water every night. No WiFi. TV costs extra. And very far from all the good beaches. Stay away
Reactie van On Vacation op 15 jun 2023
Estimado John Muchas gracias por tus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Estamos muy agradecidos por tus comentarios acerca de los aspectos a mejorar en la habitación. Es un placer anunciar que estaremos implementando muchas de estas mejoras en los próximos meses. Nuestra principal prioridad es poder ofrecer un ambiente muy bien cuidado y confortable, espero que pueda convencerle de cambiar su opinión. ¡Sería un placer darle la bienvenida nuevamente!

4/10 – Matig

Adriana

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Restaurante
La comida fue muy mala, totalmente repetitiva sin ningún tipo de variedad y con algunos funcionarios mal atendida.
5 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van On Vacation op 9 mei 2023
¡Hola Adriana!Agradecemos tus sugerencias acerca de los alimentos ofrecidos en el hotel, transmitiremos esta información al área encargada para validar las oportunidades de mejora, recuerda que trabajamos para que nuestros viajeros tengan experiencias memorables. ¡Sabemos que contaremos contigo en tus próximas vacaciones!

10/10 – Uitstekend

JANSON

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van On Vacation op 9 mei 2023
¡Hola Janson!Agradecemos tu opinión con relación a las instalaciones estamos muy contentos de saber que superamos las expectativas, ofreciéndole un ambiente muy bien cuidado y confortable. Trabajamos para que nuestros viajeros tengan experiencias memorables, Queremos contar contigo de nuevo en nuestros hoteles.¡Sabemos que contaremos contigo en tus próximas vacaciones!

2/10 – Ontzettend slecht

Darly

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Analista Otas op 21 mrt 2023
Buenos días Darly, Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido las expectativas, no gustaría saber tus comentarios respecto a la calificación que nos brindas.Quedamos atentosCordialmenteOn Vacation

2/10 – Ontzettend slecht

Harol

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy malas las habitaciones, descuidadas y sucias, el Aire acondicionado lo maneja gente de mantenimiento, no entregan control
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Comentario op 2 jan 2023
¡Un gusto saludarte Harol!Muchas gracias por tus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel, lamentamos que tu experiencia no haya cumplido las expectativas, valoramos tus observaciones sobre las instalaciones y el mantenimiento que se debe llevar acabo en ellas, ya que de este modo aprendemos y mejoramos para poder ofrecer un ambiente muy bien cuidado y confortable. Nos aseguraremos de que esta información sea transmitida a todo nuestro personal encargado.¡Recuerda que tus observaciones las tendremos en cuenta, sería un placer darle la bienvenida nuevamente!

2/10 – Ontzettend slecht

Morris, Doral

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service room was not ready Staff unfriendly Location far away from beaches Rain
4 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Morris op 23 jun 2022
Good day, we want to thank you immensely for sharing your experience with us, we transmit this information to validate the opportunities for improvement, we hope to have you as our client on a future occasion. Happy day

6/10 – Redelijk

Antonio

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Not what I expected.
3 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Antonio op 26 apr 2022
We are sorry that your experience has not met expectations, every day we put our best effort to guarantee the suitability of the purchased product, we look forward to seeing you in the next opportunity to show you our improvements. Happy day.

8/10 – Goed

Expedia Relocation

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ratón muerto en los jacuzzis
El hotel en términos generales está bien, la atención es buena pero les falta limpieza ya que en las piscinas pequeñas encontramos un ratón muerto que se notaba que ya llevaba ahí varios días, esto hizo que no volviéramos a usar este servicio de piscina, nosotros sacamos el ratón de la piscina y le informamos al pie uñero quien lo botó a la basura, pero no sabemos si las cerró h las limpio ya que esos animales tienen muchas enfermedades
5 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Onvacation op 13 jan 2022
Gracias por haber dejado tus comentarios. Nos esforzamos mucho por lograr que nuestros viajeros tengan un mejor servicio cada día ¡Esperamos contar contigo en tus próximas vacaciones para mostrarte todas nuestras mejoras!

8/10 – Goed

JAVIER

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Mucho potencial falta explorarlo, el hotel tiene una buena planta física pero el servicio no es de lo mejor
4 nachten verbleven in november 2021
Reactie van o op 6 dec 2021
Muchas gracias por tomarte el tiempo para darnos tu opinión, realmente marcó la diferencia ¡Así podemos crecer juntos y ofrecerte a ti y a todos nuestros viajeros un mejor servicio cada día!

4/10 – Matig

Cesar

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Services offered in expedia are not delivered in site (no wifi in bedroom nor in most of the hotel). Food was really bad and there is no real place for outside sitting, facilities are old and poorly maintained. Pictures are also from when the hotel was new, now they are struggling after hurrincane, but its really bad.
7 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van ON VACATION. op 25 okt 2021
¡Hola ___! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos y brindarnos una descripción detallada de su inconformidad durante su estadía en nuestro Hotel. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que tus comentarios sean transmitidos a todo nuestro personal encargado. Queremos contar contigo de nuevo en nuestros hoteles y cumplir con sus expectativas.

10/10 – Uitstekend

laura

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place!
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van ¡Esperamos contar contigo en tus próximas vacacio op 8 sep 2021
¡Esperamos contar contigo en tus próximas vacaciones!

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Xavier

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything good room food pool very nice the only thing was the bath room smer so dab
4 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Analyst op 7 feb 2020
Hi Xavier! We thank you for taking the time to write to us, we are happy to read your experience in our hotel, we work every day so that our travelers have memorable experiences, we want to count on you again in our hotels.

2/10 – Ontzettend slecht

Darinka, Chile

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pésima hotel, mala atención, mala y poco variedad de comida, las instalaciones son viejas, la Puertas de la habitación se abrían sola, no tenía control del aire acondicionado, era frío o caliente, el hotel está bastante lejos de la ciudad, no tienen lugares de hidratación ni buses de acercamiento, pagamos por wifi y no había señal en todo el hotel. Al final no atamos por un servicio que no fue dado completamente, las comidas las teníamos que comprar afuera, ya que se agotaba antes de la hora del cierre del almuerzo. El bar malo, la cerveza un saco y lo servían en vasos chicos y la lata quedaba abierta, un asco.
4 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van analista op 29 jan 2020
Buen Día Estimado Cliente. Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos y brindarnos una descripción detallada de su inconformidad durante su estadía en nuestro Hotel. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que tus quejas sean transmitidas a todo nuestro personal encargado. Queremos contar contigo de nuevo en nuestros hoteles y cumplir con sus expectativas. Cordial Saludo!

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Lots of activities to do and prices were reasonable
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Analyst op 29 jan 2020
Hi, Dear Customer We thank you for taking the time to write to us. We work day by day so that our travelers have memorable experiences, we understand the inconveniences presented during the stay in our hotel, we value your observations that help us grow day by day. We want to count on you new in our hotels and meet your expectations. greetings!

2/10 – Ontzettend slecht

Nestor, Republica Dominicana

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No me gusto nada, las fotos en la pagina son de 10 años atras, la calidad de la comida muy mala y no varian, la dejan acabar y no la reponen facilmente no comes nada, no hay agua en las habitaciones, no te dan control para encender ,apagar o cambiar la temperatura, el control de tv no sirve tienes que pararte para cambiarlo o apagarlo, el personal de servicio no es nada atento, Recomiendo a Expedia dejar de ofertar este hotel. NO LO RECOMIENDO
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Analista op 29 jan 2020
Buen Día! Estimado Cliente. Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos y brindarnos una descripción detallada de su inconformidad durante su estadía en nuestro Hotel. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que tus quejas sean transmitidas a todo nuestro personal encargado. Queremos contar contigo de nuevo en nuestros hoteles y cumplir con sus expectativas. Cordial Saludo!

8/10 – Goed

Adriana lucia

Positief: Netheid
Personal amable, habitación y camas cómodas, comida aceptable pero poco variada, la ubicación sin playa y distante a las compras un obstáculo.
6 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Analista op 29 jan 2020
Hola Adriana! Agradecemos por tomarse el tiempo de compartir tus experiencias en nuestro Hotel. Estamos muy contento de saber que nuestro personal hizo que tu estancia fuera agradable. Trabajamos día a día para que nuestros viajeros tengan experiencias memorables, queremos contar contigo de nuevo en nuestros hoteles. Saludos,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Analista op 27 dec 2019
Buen Día! Estimado(a) Cliente. Agradecemos por tomarse el tiempo de compartir tus experiencias en nuestro Hotel. Estamos muy contento de saber que nuestro personal hizo que tu estancia fuera agradable. Valoramos tus observaciones que nos ayudan a crecer día a día.Trabajamos para que nuestros viajeros tengan experiencias memorables, esperamos poder contar contigo de nuevo en nuestros hoteles. Cordial Saludo.

6/10 – Redelijk

CARLOS

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
REGULAR. NO VOLVERIA
ES UN HOTEL BASICO, DE BAJO PRECIO PARA CUANDO NO HAY MAS OPCIONES O POCO PRESUPUESTO, TENIAMOS STATUS VIP POR LO QUE EL RESTAURANTE ERA MEJOR, MAS CONFORTABLE PERO LA COMIDA ES REGULAR, POCO VARIADA Y PARECIERA QUE ESCASA PUES SE TERMINAN LAS FUENTES Y A VECES NO LAS VUELVEN A LLENAR. LAS PERSONAS SON AMABLES EN GENERAL . LA LOCALIZACION ES LEJANA AL CENTRO, LO QUE NO SERIA UNA DESVENTAJA SI TUVIERA UN SERVICIO DE TRANSPORTE PERIODICO CIRCULAR.CON AL MENOS DOS PARADAS EN PLAYAS CERCANAS LA PISCINA ES BUENA , AL FRENTE TIENE UNA PISCINA NATURAL PARA HACER SNORKEL CON INSTALACIONES EN FRANCO ABANDONO Y EN MANOS DE PERSONAS INDEPENDIENTES QUE SE LUCRAN CON EL ALQUILER DE CARETAS Y POR LO TANTO ESTE DINERO NO SE VE REFLEJADO EN INVERSION. LOS CHALECOS QUE PRESTAN ESTAN DETERIORADOS, EN CONCLUSION TIENE POTENCIAL PERO NO ADMINISTRACION.
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van analista op 5 dec 2019
Buen Día! Estimado(a) Cliente. Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos y brindarnos una descripción detallada de su inconformidad durante su estadía en nuestro Hotel. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que tus quejas sean transmitidas a todos. Queremos contar contigo de nuevo en nuestros hoteles y cumplir con sus expectativas. Cordial Saludo!

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Most of the hotel rooms in bad condition Food was bad.service in the vip area for the food was cold poor variaty they reapt everyday same food bad service bad attitude they would run out of food in the vip area, the normal buffet area was fuller with big line up but the food was warm. They changed my room and send me to the last building and the last room having to take the stairs 4 floors up didn’t consider correct since I’m pregnant with 31 weeks. My husband tried the licor and it was really bad we think it is fake licor since it’s so common in Colombia for people to sell and make fake licor which is a hazard for human health. The slide was broken jacuzzi too lazy river doesn’t function
5 nachten verbleven in juli 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Cristián

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cristina Aldana
Es lo más malo que he contratado en mi vida Nada funcionaba La pieza sin muebles Sin lámparas La chapa de la puerta no cerraba El wc está solamente con la losa, nada donde centarce Pero lo peor fue la comida, no siempre había pues estaban cosinandola según ellos cuando había era de mala calidad, cuando pedí aceite y sal me dijeron que no tenían En suma orroroso
6 nachten verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
The good was delicious, that alone deserves 5 stars. We got to eat in the restaurant on the second floor of the lobby and the staff there was phenomenal. Unfortunately, I can’t say the same for the rest of the staff. This places needs better administration because it has sooo much potential.
3 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Lo amable y confiables que son estuve muy contento y cómodo muy recomendable
3 nachten verbleven in mei 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Kevin

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
dangereux sale je demande un remboursement !
le pire hotel de ma vie, chambre dangereuse, eau froide, chambre très sale, climatisation non réglable. On a tout de suite quitté les lieux. Je demande un remboursement !
3 nachten verbleven in april 2019

6/10 – Redelijk

Luis, Ciudad de México

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
La picina natural es muy bella y bien cuidada y el servicio fue en general bueno
3 nachten verbleven in april 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Workers are vere nice but the rooms are so bad.. dirty and old .. beds are not good and bathroom smelly. Food is bad and the checkin -check out time is not good. Furnitures are old and falling apart... only value I saw was the people. Building is not bad but deterioration is great ...
1 nacht verbleven in april 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Fernando, New York

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio en la recepcion es bueno ..pero la gente que trabaja en los servicios de la cocina te hace sentir que estas pidiendo limosnas la comida es pobre sin gusto ......cuando se acaba algo no lo reponen siiguen repartiendo solo lo que tienen y cuando uno les preguntan contestan de mala forma......me fije en una oportunidad cuando una supervisora le comocomentaba a las demas personas lo que queria las otras personas no la miraban con una jefa o una persona de autoridad puedo que se podia apreciar que las personas de ma s edad no le hacen caso. En mi caso mi cuarto se en contraba en el ultimo edificio de la propiedad y el alumblado en las escaleras era pobre .............las fotos que expedia muestra como para promover y publicitar el.hotel son muy diferentes , hay muchos lugares que necesitan mantencion a muy corto plaso ......camino a los patios de comida en el area donde el pasajero camina tiene una puerta de concreto en piso que esta muy peligrosa por la diferencia de nivel con respecto a resto de l area de caminar aproxima.damemte 4 centimetros y ademas en noche no tiene buena iliminacion .....me tropese muy fuerte mente en otra opurtunidad por el calor me salio sangre de naricez estaba yo en la recepcion y personal de recepcion veia lo que pasaba y nadie me ayudo ademas los ontainer de papel toalla se en contraban vacios el dia que llegue el dia que me paso el sangrado de nariz y cuando me fui siempre vacio ppdri seguir con esto por mucho rato mas
6 nachten verbleven in maart 2019

6/10 – Redelijk

Victor, Rosario, Argentina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2019

6/10 – Redelijk

Jacqueline

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Regular
Tivemos q aguardar o chekin q inicia as 17hs, porém eles não sabiam se devíamos ir pro centro ou ficar lá mesmo. O quarto falta manutenção o Wi-Fi não funciona de forma alguma é encontramos muitas aranhas no quarto
3 nachten verbleven in mei 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Jamil

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Queja
Pésimo prácticamente todo tuvimos q cambiarnos de hotel no teníamos habitación desde q llegamos a pesar de estar pagada y reservada esperamos más de 7 horas para la entrega no fue la habitación q reserve y pague estaba sucia la comida todos los días l misma y nunk alcanzaba en fin en vez de desetresarme nos estresamos más con mi esposa hasta q nos cambiamos de hotel
3 nachten verbleven in mei 2018

4/10 – Matig

Pedro

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in maart 2018

6/10 – Redelijk

Natalia Gabriela

Positief: Personeel en service
El servicio de comida no era del todo eficiente. Un día no hicieron la limpieza de la habitación. El último día se rompió un caño del baño, se inundó toda la habitación, se mojo el bolso y parte de la ropa y sólo ofrecieron arreglar secar la ropa sin ningún tipo de resarcimiento económico. La atención siempre fue muy buena.
4 nachten verbleven in januari 2018

2/10 – Ontzettend slecht

carlos

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Una estafa! Ni lo deberian ofrecer!
1. Sobrevenden mucho y acomodan a su antojo. Eran las 10 pm y no tenian habitaciones disponibles. Grupos grandes los trstaban de meter en menos habitaciones que las que habian comprado. 2. Comida: asqueroza( no hay otra palabra para describirla). Si algun dia me imagine como era la comida de una carcel, esta era. Lo mas triste es que veia tanta gente conforme con lo que daban que no caen en cuenta q la comida no es regalada, usted esta pagando por ella. Ademas no cumplen los horarios ni sacan suficiente comida para tanta gente. Los que se quedan sin comida les va a hasta mejor, por no meterse esa basura al cuerpo. El que le parezca buena esta comida es porque nunca ha viajado. 3. Aseo: Gas!!! A simple vista se veia limpio. Como ya habia leido tanto comentario levante las sabanas y estaban llenas de pelos del huesped anterior. Menos mal lleve mis sabanas y cobijas. Venia preparado psicologicamente. 4. Ubicacion: Lejos de todo, la playa mas cerca es san Luis y la caminada es de 40 min yendo. cada taxi es 35mil minimo y los buses funcionas hasta las 8 pm aprox. CONCLUSION: No se deje tumbar! Si quiere ir a San Andres pero no puede pagar mas que esta basura,o busque apt y lleve sandwiches para comer o no venga. No se amargue sus vacaciones. Lea los comentarios!! La unica razon que vine fue porque me invito un familiar todo pago y creame que si me volvieran a invitar todo pago ni asi volveria. Ya estan cambiando el nombre a Continental en vez de On vacation, para seguir estafando.
1 nacht verbleven in januari 2018
Reactie van paola op 15 jan 2018
Hola buenos días, gracias por escribirnos.Para On Vacation los viajeros son nuestra razón de ser, somos más de 5.000 trabajadores que nos esforzamos por dar lo mejor, por ello recibimos con seriedad y de manera positiva los comentarios de nuestros clientes.

4/10 – Matig

gabriela

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
el hotel esta super descuidado en sus habitaciones y áreas de recreación, humedad en los techos, bombillos quemados, pocas opciones en la tv, regaderas en mal estado, poca gente prestando el servicio hotel atendiendo a los huespedes, lo cual hace que se hagan largas filas, la comida debería ser mas variada y las áreas de recreación están algunas fueras de servicio como el jacussi. La atención es regular, debido a que hay poca gente atendiendo para la cantidad de gente que recibe este hotel. Deberia tener este hotel por lo alejado del centro y del aeropuerto un servicio de traslado para los huespedes. En general no lo recomiendo para vacaciones ni para nada. pesimo. El personal hace lo posible por dar lo mejor sin embargo, no dan abasto, no es fuficiente, las chicas de la recepción son AMABLES.
1 nacht verbleven in december 2017
Reactie van paola op 15 jan 2018
Hola Gabriela buenos días, gracias por escribirnos.pedimos disculpas por los inconvenientes presentados durante la estadía en nuestro hotel. Tendremos encuenta tus comentarios para mejorar #ViajaMás

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

tiene lo básico, pero podría mejorar mucho, no tienen buen sistema de control de habitaciones, dejan ropa sucia de cama en cualquier lugar
4 nachten verbleven in november 2017
Reactie van paola op 23 dec 2017
Hola gracias por tu tiempo y por tus comentarios los tendremos encuenta para mejorar #ViajaMás#ViveMomentosOnVacation

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2017

2/10 – Ontzettend slecht

heriberto , merylan

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ese hotel es una porqueria primero muy lejos del centro 2, la atención de las personas q atienden ni saludan y no le dan habitación al llegar ala madrugada segundo le dan otra q no es ni tuallas ponen la alimentación terrible arroz con huevo no hay variedad,ni fruta dan les digo q salimos decepcionados de aya nunca volveremos ni recomendaremos
2 nachten verbleven in november 2017

4/10 – Matig

David, Bogotá, Colombia

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Desorden total
1. Nos entregaron la habitación tres horas después de la hora acordada. 2. Tres días después de nuestro check-in nos dieron toallas. 3. El sifón del lavamanos se rebosaba. 4.Muy mal aseo. 5. El servicio del comedor muy deplorable, no había agua ni suficientes cubiertos por lo general. 6. Carece de un administrador que soluciones estos problemas.
4 nachten verbleven in september 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Danilo, buenos aires

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We check out the day after of check in because no water no hot water the service was horrible still waiting on the refound. We did the claim At the hotel and they say that they was going to send the money back but until now nothing also nothing at the room just the TV, the AC that didn't work and the bed
13 nachten verbleven in juli 2017

6/10 – Redelijk

Iris Rodríguez, Puerto Rico

Negatief: Netheid, comfort kamer
Hotel with good facilities and bad services.
The location of the room well away, almost in the jungle, to top on the third floor. We stayed two days without towels in the room. There are no phones and you have to go to the counter to be able to complain. We requested change of room and the excuse was that it had to be in the morning and when I go in the morning they tell me that they do not have rooms available because they had two hotels of them closed for remodeling. Then I fell down some stairs at the Hotel On Vacation Tower and I injured my left foot and my right leg and asked for another room change because I could not go up the stairs and they refused. Everyday the food was completely cold.
6 nachten verbleven in juli 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Gerardo

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No vayan a ese hotel
No recomendamos este hotel. Queda lejos de la.playa el.servicio de bus es muy demorado. La mayoría de huéspedes se enfermaron del estómago y no hay algún servicio medico. Muy malo
5 nachten verbleven in juli 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Pésima atención al cliente
Para empezar el hotel está lejos del centro, es decir de la playa, en taxi unos 20 minutos aproximadamente. El primer día que llegue no había toallas y muchos huéspedes reclamaban lo mismo, las toallas llegaron un día después ~algo increíble~. Cuando tú le hablas al personal no te contestan ni el saludo, o te responden de forma grosera. La comida es regular, no hay mucho que escoger además se termina antes de la hora establecida y mucha gente se queda sin comer. No volvería a hospedarme aquí
4 nachten verbleven in juli 2017

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Regularv
La estructura del hotel es bonito pero no le han dado el mejor de los usos, la comida es regular repiten lo mismo en sus menus, las habitaciones grandes pero en mal estado, y la gente que atiende hay unas muy queridas y otras que le falta ser amable.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We left after one night from this horrible hotel with its disgusting staff and paid for another hotel, el sol caribe, just so we could enjoy our holiday, which we did! Stay away from blue cove!!!

8/10 – Goed

Andres

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
cómodo, pero la limpieza le falta mejorar
la estadía fue buena, la comida muy buena, variada, a tiempo.

2/10 – Ontzettend slecht

Sabrina, Capital Federal, Buenos Aires, Argentina

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
No vayan
Es un desastre, nosotras fuimos el 16 de enero. En principio no había gaseosas de marca (eran horribles) y nada light los tragos que te ofrecían eran realmente un chiste, horribles y aguados, la comida un desastre la cena era hasta las "21hs" y cuando fuimos 20.15 sólo habia una bandeja con carne y dos con arroz (esa era toda la cena). La habitación era un asco, no habia tapa para el inodoro, la ducha constaba de un chorro de agua, es decir no tenia el aparato. Nos entregaron la habitación 1 hora y media mas tarde con la cama con las sábanas MANCHADAS CON SANGRE. Realmente asqueroso, es el típico dicho de que "lo barato sale caro" les recomiendo que no vayan, es preferible pagar un hotel en el centro por la mitad (o menos) de precio y no tener nada que estar ahi.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Poca variedad en comidas
El hotel es bonito, pero super retirado del centro, no tenian variedad en las comidas y realmente no eran tan buenas, y la limpieza en las habitaciones la hacian por encima .

2/10 – Ontzettend slecht

carlos augusto

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Malo, pésimo no lo recomiendo
Pésima experiencia, la habitación tenía hongos por humedad, mal olor, gotera en el techo, me cambian a otra habitación infestada de mosquitos, el baño en estado regular, sábanas sucias, aire acondicionado sin control, en el comedor había presencia de gatos y perros en mal estado, la habitación no le hicieron aseo durante la estancia, desagradable la alimentación y al estar retirado de el centro no hay más opción....... En general son mejores los hostales para mochileros de taganga que ese hotel.... No regreso.