Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Home2 Suites by Hilton San Antonio at the Rim

3 out of 5
Home2 Suites by Hilton San Antonio at the Rim
17303 Vance Jackson, San Antonio, TX

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 496 van 691 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 115 van 691 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 34 van 691 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 25 van 691 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 691 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Samantha

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I have stayed at this location several times with no issues. Unfortunately, this time I could not say the same. The room looked like it was not properly cleaned with toilet paper rolls that were practically finished just left there and that wasn’t the worst of it. In the middle of the night there was brown/reddish water leaking from the vent in the restroom. It was absolutely disgusting. We could not even use the toilet because it was dripping over it and in front of it. Luckily, it was a one night stay so we showered up and checked out immediately. The front desk associate told us there was no manager available and that she would make note of it. So nothing was done to remedy this. Absolutely NOTHING. I will be reporting this incident to corporate Hilton and disputing the charge if it is not refunded. For $150 a night this is completely unacceptable. I do NOT recommend this place anymore nor will I ever be back.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy limpio,muy amable el personal, muchas opciones para desayunar.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

luis

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Marcela

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent option to travel with kids
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Mayela

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Buena ubicación, tamaño del cuarto adecuado para familias grandes, lo único que no se nos aclaró es que había que solicitar la limpieza con anticipación por lo que no recibimos limpieza en los 4 días que nos quedamos, no estuvo padre que ni la basura saquen.
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jay, San Angelo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, plenty of parking, good location.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Cinthya

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love this hotel, super clean 😍
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Amy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Petr

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
2 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Clodomiro

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Amairani

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was great! Clean location and friendly staff. The hotel is new so it’s in great condition. Their free breakfast was actually pretty diverse and really good. Would stay here again.

10/10 – Uitstekend

Kristin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay. Will come back for sure.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

johnny

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

VLADO, San Antonio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

rogelio

3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

shauna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We always stay in the area! We will return next month!
2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

M Angeles

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Worst front desk staff, BEWARE OF RALPH
The worst experience with a nefarious guy named RALPH, rude, impolite and just a plain out liar; he told us we’d get a room cleaning and towel changing service the next day, which didn’t happen and we left the towels on the floor for fresh ones to be put up, that didn’t happen, when I went to front desk to ask why we didn’t get the service, RALPH said it was probably because we left the Do Not Diturb sign on the door handle, which of course we didn’t, so he offered to give us more towels, since we were on our way out I told him once we got back we’d pick them up; at our return we asked RALPH for the towels, and after ignoring us for about 10 minutes he went in the back and gave us a bunch of hand towels. His attitude overshadowed the great building and furnishings, shame on him!
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Corey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

MARISELA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

MARISELA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Itziar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo bien
2 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Francisco

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Worst front desk service.
Save your time and dont stay there. There is so many optios across the street with better service. The hitel is very regular but the service is terrible. They carged our credit card even if the night was fully paid in Hotels.com the blinds in the room was full of holes. The total for the night waa about 170. There is better and cheaper options very close to thia location.
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Francisco

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Terrible. The worst front desk lady.
Terrible service at front desk. They told us they dont like what they call third-party bookings which is Hotels.com. The mean front desk lady told us she couldn't find our reservation we were there for more than half an hour waiting until we called Hotels.com and they immediately solved the no finding issue. It was a rewards nigth because our points on Hotels.com and the hotel did several charges to our credit card that I still have to dispute because the nigth was fully paid with our points. The room: the blinds were full of holes. To not make the long story, please, there is so many options out there and dont stay in this place where you will feel totally unwelcome. Save you time and effort.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Pamela

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

ADRIAN

3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Paty

1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

ANTONIO NORBERTO

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pésimo “hotel” no vuelvo
Pésimo servicio en 8 días solo limpiaron la habitación 1 vez, basura en los elevadores porque no limpian los cuartos y los huéspedes tienen que sacar su basura, pague por un servicio de hotel que nunca recibí, ademas pésima actitud de la gente de recepción cambian sus respuestas entre ellos, no se hacen responsables con los clientes por el servicio pagado. Creo que evitan limpiar las habitaciones para ahorrar dinero de sueldos pero con eso solo pierden clientes. No vuelvo a un “hotel” home 2 suites.
7 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Renata

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good experience
We had a good ex at this hotel! Would go back again when visiting Six Flags. Good beeakafast as well!
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

SANTIAGO

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Agradable el espacio, NO hacen limpieza diaria en la habitación y al reservar si se ofrecía ese servicio, lo cual no fue agarrada le llegar en la noche que no estuviera limpia la habitación
6 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Ivan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Maria

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jorge A

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Third time here!
This is my third time at this hotel. Always a great experience and the staff is super attentive. Good breakfast too!
5 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Shawnda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Marco

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Tam, PEARLAND

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is new in very good location and quiet place Room is spacious with lot of closets, provide kitchen amenities. Also, hotel provides very good breakfast.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Aida E

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Alejandra

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is one of the best hotels my family and I have stayed, we really love it.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

ANTONIO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
OBSERVACION
SOLO UNA OBSERVACION LAS ABITACIONES PARA ADULTOS MAYORES O MINUSVALIDOS MUY ALEJADAS DEL ELEVADOR
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Estefania

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy recomendable.....muy buena ubicacion, muy buen precio, limpio, seguro todo en general muy bien 👍
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

ALBERTO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Ashley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Araceli

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

missam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Bertha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Muy agradable la estancia, muy bien el precio con la comodidad y muy limpio
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Alejandro

3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Andres

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is just being the Rim shopping areas. Great access and good location
1 nacht verbleven in november 2023