Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Crowne Plaza San Francisco Airport, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Crowne Plaza San Francisco Airport, an IHG Hotel
1177 Airport Blvd, Burlingame, CA

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 353 van 1009 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 261 van 1009 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 176 van 1009 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 100 van 1009 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 119 van 1009 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Sophia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy to check in great view
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Alonso

1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Lilia

1 nacht verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Sulin

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Unfriendly overnight staff. The handle in bathtub was very difficult to operate. The restaurant didn’t give hotel guests any discount.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

NESTOR

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

John

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Matthew

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great price and location
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

MELVIN

Positief: Netheid, personeel en service
Didn’t like the breakfast at the restaurant specifically their pancakes. They were rubbery, chewy and not pleasant
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Susanna

Zakenreiziger
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Bradley

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy and friendly check-in. Room was clean and sterilized.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Michael A, Rancho Santa Margarita

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Here for work. Great stay for the price. But, you get what you pay for. Positioned between the highway and the airport. Store selection of drinks/products very limited. Pretty good breakfast. Wifi limited/slow.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Alexander, Sonoma

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and so close to Burlingame for great dining and the airport is so close as well
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Karla

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Joseph

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All good
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

George

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

George

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They desperately need brand new elevators.
3 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Roberto, Sacramento

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The property needed a refresh..bathroom lights are flickering and needed some attention. Staff was courteous and offer assistance. There are limited dining options around the area and can hear the loud freeway close by.
1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

angela

Negatief: Personeel en service
They charged me a no show fee & the phone numbers disconnected.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Annie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel, comfortable room, with a decent restaurant and easy shuttle access to and from the airport.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Said Y

5 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Dianne Monique, Louisville

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I keep on going down to the reception area cause my key card won’t work and it really is so frustrating!
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Alyssa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Close to airport with shuttles
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Karisma

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is a dump in need of every renovation possible. It's filthy. It needs painting, carpets need replacing, etc. Mere amenities like bottled water are not available in your room nor vending machine as they were not filled in a timely manner. As a diabetic who takes various pills, I had to spend $50 on an uber to buy water!
3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Maria

Reisde met partner
M
3 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Naeem

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No microwave oven in room my room was not serviced after first night, we have to use dirty towels next day. We clearly requested for service by tags at doors
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Nadia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great.
2 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Vaughn

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Run down parking lot, rickety elevators, flickering lights, etc.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Christopher

Staff was friendly and accommodating. Great location, not too crazy about paying per day for parking.
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Jose Carlos

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Very old place, needs improvements
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Aneka

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
They lied and said i didn’t have a reservation kept my deposit and I had to pay for a whole new room. When trying to get my money I couldn’t because they made sure to put the new room under the confirmation number of the room that I didn’t have. Make it make sense I haven’t received my deposit back they double charged me for everything I will never stay again they know how to cover up lies and you don’t get anywhere with the staff
4 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Jens

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything looks drab and old - inside and outside
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Ronald

The check-in lady was rude. I was also charged extra $130 the following day and the manager said that the check-in lady didn’t do the proper check-in process. I slept like crap, the window kept cracking and making a loud thumping noise. I’m exhausted
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

GLENDA

Positief: Personeel en service
The room has a smell like wet dog or something 🤔
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Dale

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
I did not like the charge for parking. I can understand charging customers that leave their cars for several days after checking out to fly but charging me while I am a guest at the same rate as park & fly customers is wrong. I will not stay here again. Crowm Plaza at SFO,.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Jenny

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid
The room wasn’t that clean looking so small and feels heavy inside of the room.The bed I felt like they didn’t change the top of blanket. I feel like it was dirty. I wasn’t please.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

P2

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great value, however, coffee machine didn't work and drapes were not usable, didn't open or close
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Fernando

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect hotel with a lot things to do
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Rachel

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sheryl

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Valencia Annette

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very accommodating and helpful.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Sri

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

manny

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
None
4 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

RICARDO

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reservamos una habitación doble para 3 huéspedes, asegurándonos antes que la habitación tuviera 2 camas y un sofá cama. Nos cobraron USD 90 por el huésped extra, pero al llegar no tenían el sofá cama sino solo en habitación con cama matrimonial. Finalmente el tercer huésped tuvo que buscar otro hotel y ni el hotel ni Expedia dieron una solución, ni siquiera el reembolso mínimo de 90 dólares cobrados extras, en circunstancias que el huéspedes no se quedó. Además, no hay servicio de limpieza a las habitaciones si no se avisa con anticipación. Estuvimos 3 noches, y no se hizo limpieza en ninguno!!! de los días. El hotel se encuentra a pie a 10 min. de Birlimgame, una zona exclusiva de la bahía de SFO, con restaurantes y tiendas de lujo. El aeropuerto está a 5 min en taxi o en Shuttle Bus que es gratis.
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jennifer

3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Sara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Hector

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Kim op 29 mrt 2024
Thank you very much for choosing our hotel. With your support, we will strive to improve our service even further.

10/10 – Uitstekend

mary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Rick

Nice
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Rachel

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Too long don't read: do not pay for parking on Expedia ahead of time for this location. You will be charged twice. Pay at front desk for $24. The room and hotel were quiet and clean. Sheets and towels were clean, no odd odors and stains. Check in and check out was easy. My grievance is that the front desk staff was not helpful in resolving my bill. I booked the hotel through Expedia.com. I prepaid for parking on Expedia for $60. The front desk said I did not pay for parking, I would be billed at the end of my stay, and to move because they had other people in line. The front desk was unwilling to talk to me about it and I felt like they were rude about it. I ended up paying for the parking charge to the hotel which was $24. I was able to submit the bill to Expedia and they reimbursed me for the parking fee.
1 nacht verbleven in maart 2024