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Beoordelingen van Hotel El Portico

2.5 out of 5
Hotel El Portico
4 Km este del Cruce de Barva Birri, San Jose De La Montana, Heredia

Beoordelingen

6,0
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 8 van 39 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 7 van 39 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 39 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 39 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 39 beoordelingen" "

5,4/10

Netheid

6,4/10

Personeel en service

5,4/10

Voorzieningen

5,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Cecilia

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonito Challet. SILENCIO Y PAZ. Buen clima . Volveremos . Limpio. Personal muy atento
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El lugar fue muy bonito, nada más que no había agua caliente y nunca logramos conectarnos a la red de wifi entonces no tuvimos internet. La comida del desayuno estuvo bien pero tampoco fue increíble. El salchichón estaba feo. Pero lo demás estuvo bien.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

MARCO

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
BELLO LUGAR CON FALTA DE AMOR POR SU PROPIETARIO
El lugar está falta de mantenimiento, sucio hasta debajo de la cama, es muy lindo, falta de amor departe del propietario ya que se presta porque es muy bonito
1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Diana

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia, ademas de carisimo. Pagamos $107, esperando una habitación "exclusiva", como la anuncian, y lo que encontramos fue una habitación prácticamente en estado de abandono. Telas de arañas por todo lado, una caja usada de preservativos debajo de la cama, ropa de cama con olor a humedad, y como si fuera poco, no nos pudimos bañar porque no llega casi nada de agua a la ducha ni al inodoro. Muy mala experiencia, ademas de cara
1 nacht verbleven in februari 2022

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Limpieza instalaciones
La limpieza en general era mala, telas de araña en la paredes y en las ventanas, la chimenea no encendió, el agua caliente no funcionó, la ropa de cama no era la mejor, cosas positivas el desayuno estaba rico
1 nacht verbleven in december 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
1 nacht verbleven in oktober 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Manuel

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pesimo
Pesimo el peor hotel en que me he hospedado. Mal servicio. Nunca volveria ni lo recomiendo
1 nacht verbleven in augustus 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel en decadencia, habitación muy sucia, llena de telas de araña, cortina de la ducha llenas de hongos. Comida de mala calidad excepto el desayuno, que fue lo único rescatable del hotel
1 nacht verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid
Donde se encuentra ubicado en hotel es increíble, el ambiente rústico es genial y el contacto con la naturaleza. Por otro lado, es importante que las habitaciones estén bien limpias, incluyendo la ropa de cama, debido a que sentimos mucho polvo y olores de humedad en las sábanas. Pero en general la estadía estuvo bien.
1 nacht verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Es decepcionante que las fotografias muestren lo que ya no es el hotel la piscina no tiene mantenimiento super sucia y con una nata y la limpieza de la habitaciones con telas de araña por todo lado aparte de arañas muertas. Duran una eternidad para servir la comida. No hay agua caliente xq es de gas el calentador y ni funcionaba.
2 nachten verbleven in april 2021

4/10 – Matig

Eric Antonio

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En abandono total
El hotel está en estado caótico, la piscina está abandonada, el área común se ve sucio, desordenado, la habitación mal iluminada, fugas de agua, ducha en mal estado, pocos y en mal estado los Tomás corriente...En fin, en abandono total.
2 nachten verbleven in februari 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I spent the worse night at this hotel!!!! A romantic night end up with allergies in a dirty room. Bedding was horrible and I’m not sure it was clean. The mattress was very old and worn out. The bathroom wasn’t any better, flushing handle was broken, I had to remove the lid of the tank to pull the chain to flush it.
1 nacht verbleven in februari 2021

4/10 – Matig

Francisco

Negatief: Personeel en service
De inicio quisieron cambiar las condiciones, no lo recomiendo
1 nacht verbleven in december 2020
Reactie van Kcapo op 1 jan 2021
Admito que tuvo equivocación de tipo de habitacion. Pero siempre acomodamos por su condición y me parece injusto y mal de su parte de no recomendar a la gente solo por este razón. Somo humano y a veces equivocamos. Feliz año nuevo que dios lo bendiga gracias por su estadía

10/10 – Uitstekend

Diana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good
Nice and spacious cabins, hot shower, good breakfast. Very quiet, shops half an hour walk, easy access to National Park and volcano if open. Safety protocols strictly enforced including temperature check at check-in.
2 nachten verbleven in december 2020

6/10 – Redelijk

Yerling

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
estadia
El exterior es lindo pero esta muy descuidado, el sácate muy alto, la piscina esta en des uso y el área en general esta descuidada y tiene mal olor, la habitación tenia no estaba en perfectas condiciones, pero era funcional.
1 nacht verbleven in november 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Bernardo

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
pesima experiencia
un lugar para no volver...de hecho no nos quedamos
1 nacht verbleven in november 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2020

6/10 – Redelijk

Mario

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tranquilidad paz armonia con la naturaleza exelente para estar con tu pareja
1 nacht verbleven in mei 2020

8/10 – Goed

Pablo Esteban

1 nacht verbleven in mei 2020

6/10 – Redelijk

Silvia

1 nacht verbleven in mei 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

Jorge

Negatief: Netheid
Deben Mejorar
El lugar necesita mayor limpieza, principalmente polvo y telarañas. El jardin necesita mantenimiento. Podria ser un lugar mucho mejor. El desayuno si estaba abundante.
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Jenaro

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Excelente ambiente, aunque la comida es cara
Llegamos en temporada bajísima, por lo que fuimos durante un par de noches los únicos huéspedes, por lo que no hubo servico de habitación. El lugar es muy bonito, y el ambiente de las cabañas con chimenea, muy íntimo y romántico. La comida estaba buena (muy limitado el menú), y el servicio que recibimos, bueno. Los precios son altos tanto en estadía como en comidas, así que es recomendable bajar hasta Cypresal a comer (10 minutos a pie). La entrada de la cabaña tenía una grada en diagonal frente a la puerta, lo cual es peligrosísimo y le ocasionó una caída a mi novia en la semioscuridad. Vale la pena para escaparse del ruido y para visitar el mirador. El salón de huéspedes del segundo piso con antigüedades y piano fue toda una experiencia cultural.
2 nachten verbleven in december 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto la tranquilidad, el clima y lo bonito del lugar. Lástima porque el lugar es bonito, sin embargo encontrar jabones usados en el baño, cortinas percudidas en el baño, teñarañas, polvo por toda la habitación, y que quien sabe cuanto tienen de no limpiar, se nota el poco cuidado que le da al lugar. En cuanto al Desayuno, nada espectacular: pinto, huevo, café e inclusive un queso casi vencido fue lo servido. Por eso... Lastima, al lugar le falta mucho cuidado, posiblemente no vuelva ni lo recomiendo
2 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Lugar muy bonito
El lugar muy bonito, las instalaciones un poco abandonadas
1 nacht verbleven in december 2019

4/10 – Matig

Alban

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lindo lugar, necesita limpieza
El lugar es bonito, tiene buena ubicación y atención por parte del propietario, pero en general está un poco abandonado, la habitación no estaba en las mejores condiciones de limpieza, había tela de araña, polvo.
1 nacht verbleven in december 2019

4/10 – Matig

Yailyn

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hermosa zona, pésimo servicio y estado del hotel
La recepción terrible, no tenían la reserva, me tocó mostrarles el correo y ni aún así, tuve que abrir el estado bancario para que me creyeran que ya había pagado!!! Es una zona hermosa y el hotel en algún momento debió haber sido espectacular, hoy por hoy lo tienen muy descuidado, nos iban a dar una habitación y antes de entrar nos percatamos que tenía una gotera (de fijo el encargado también la vió pero así nos la iba a dar) ante el reclamo nos dieron una habitación con terraza que se nota que hace mucho no limpian, el monte ya está empezando a meterse por las ventanas, la habitación tenía 3 bombillos y 2 fluorescentes y solo le servía 1 bombillo (es decir no había iluminación, por dicha andábamos foco!), la habitación tenía chimenea pero era decorativa pues no había cómo encenderla ni había madera para mantener el fuego. El personal es poco amigable (en toda la estadía no recibimos una sonrisa), el desayuno no tenía buen sabor y era notorio que los materiales con los que lo prepararon eran de baja calidad. Hay un sendero que sale del hotel para llegar al río, el paisaje es maravilloso. Lástima que no le estén prestando la atención debida al servicio al cliente y al mantenimiento del hotel.
1 nacht verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Edgar, San Jose

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Está un poco descuidado , había goteras que caían sobre la chimenea
1 nacht verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Areas comununes impresionantes. No así las habitaciones. Falta limpieza.
1 nacht verbleven in februari 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very dusty and dirty. I would not recommend this hotel to anyone
1 nacht verbleven in december 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
War ok für eine Nacht
Das Hotel liegt sehr hoch am Berg, ist aber mit dem Auto gut zu erreichen. Von dort aus kann man sehr gut den Nationalpark Barva anfahren. Das Hotel hat aber schon seine besten Zeiten hinter sich.
1 nacht verbleven in maart 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Carlos, cartago

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
HOTEL de montaña horrible
Accesos difícil, monte hasta las rodilas dificultan el caminar, personal no amigable, habitación mal oliente, sucia e incomoda para ir a la piscina que de hecho apestaba del mohó, toda sucia... tuve que perder mi plata porque no me la devolvieron, me rente otro hotel porque iba con mi hija de 9 meses , jamás la iba a poner en esas condiciones. No se como es posible q arreglen con hoteles de esa mala calidad y tan caro , cuando todo es feo, incomodo y peligroso

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
JUNGLE STAY
This hotel is in the Jungle and high in the Mountains by a non active volcano. Far away from alot of activities and resturants. They have a resturant in Hotel but if you want some fast food, have to go into town which is far to get it. relaxation and quite you will find here, no ocean is near. A MUST IS TO RENT A CAR WITH A GPS.

6/10 – Redelijk

Anonymous

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Family staff, great food & location
Owned & run by a family; very personalized & caring; food was delicious; very close to rain forests and volcanos; had path, on property, to waterfall, and saw sloths and orchids; fantastic view from upper level; rooms basic but clean. Hotel was away from the bustle of San Jose, so in quiet area, yet close enough to grocery stores and gas stations. We would definitely return there; very reasonable.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Had a great trip! Thank you
We went as a couple for a relaxing and yet exciting vacation and that's exactly what we got! The rooms were great, the view was awesome, and the friendly staff was amazing. I would definitely go back and stay! The hotel was very clean and staff was so helpful in finding things to visit and transportation to get there. Any where you want to go they can set it up. Had a blast and couldn't have wanted a better place to stay! Thanks again!