Vlak bij het strand

Beoordelingen van Hampton Inn & Suites San Juan

3 out of 5
Hampton Inn & Suites San Juan
6530 Isla Verde Avenue, Carolina

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 923 van 1308 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 256 van 1308 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 64 van 1308 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 35 van 1308 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 30 van 1308 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Vivian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Happy Hour Daily and a magnificent pool with a bar.
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Fernande

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed for a weekend and i loved it.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Atiya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location overall was perfect. Right across the street from a few restaurants. Super convenient. Plus a short walk to the beach maybe 7 minutes. Other than being a little pricey (spring break season). I would absolutely stay there again. Hotel also offered a happy hour, I did not partake , but several hotel guess appeared to enjoy it.
3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Esther

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
The rooms need update. Also, the air gets pretty cold in the rooms even when turned off.
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Kristal

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Traveled with my husband. We would stay here again. Enjoyed breakfast and happy hour
5 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Eevie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Mae op 26 mei 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Nicole Jefferies

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Mae op 26 mei 2024
Thank you!

8/10 – Goed

EFRAIN, Mayaguez

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Vidalina

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Melissa, Bayonne

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was on the first floor, and the staff was too loud and being ratchet door slamming
5 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Sobhia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Joel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Vanecsy

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Location,staff,amenities,happy hour.
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Nelson

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Should have a line cook for breakfast to offer freshly made breakfast. Salsa music for everyone to enjoy.
7 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Pablo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good service
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Dana

Amazing staff
3 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

KEMPER

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid
Ok, it was a Hamptons Inn, so it was supposed to be nice, especially for that price. But, where was my balcony?! I was supposed to have a balcony and nope, just a dang window! I could have paid the same price, other hotel and had a balcony! Very disappointed! Also, room was good, check in good, but breakfast, blah. Not great, not bad but 4 mornings in a row, same exact stuff and none of it was Hampton Inns level. And this is the first meal of the day, the one that is supposed to get me excited about greeting the day. And it was on 2 weekdays, 2 weekend days, so it can't be blamed on weekend or weekday menus. I'd expect this in another, lower priced hotel, but not a Hampton's Inn. All in all, if I went back to SJ, I'd probably look for another hotel just for these issues. If I'm going to pay that price for a hotel, I'd expect a decent view and a balcony, plus the "free" breakfast should overwhelming, this was underwhelming at most.
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Madelyn, Bronx

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were attentive, helpful and friendly! The breakfast was good; strong coffee. Only complaint are the pillows - very lumpy.
7 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

April

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed here for proximity to the airport before flying out, but it would be good for other reasons as well. It’s also close to the beach and casinos.They have a great pool bar with good food and drinks and awesome staff. They even have a free happy hour by the pool in the evenings and included breakfast. Rooms and showers are nice and comfortable. A pleasant place to stay.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

LaTasha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and helpful staff. Provided info and maps for area. Very clean.
3 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

TAMIKA

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
The property itself is really nice but the housekeeping supervisor is a liar and unprofessional!
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Marshelle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean, staff attends to needs quickly, conveniently located close to everything! Offers a full breakfast menu and also free drinks daily for happy hour
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Alyssa Lynnai

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very nice that there was complimentary breakfast every morning since we had excursions planned everyday we didn’t have to worry about making plans to go eat somewhere beforehand. Also the happy hour from 5-7pm by the pool was so nice too we enjoyed cocktails before we went out for dinner. Beds were comfortable and not too much noise even though we were on the first floor.
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Brittany

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the staff and the hotel is walking distance to a lot of attractions
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have stayed at this property the last two years.It is clean ,convenient, the employees are great. The breakfast and free happy hour are really nice. We e
5 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Marco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding manager!
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Dulce

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The beach is just a6 minute walk away from the hotel and with the beach access guests were provided with towels and umbrella.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Aszur

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
First time in PR and stayed here. The staff was so pleasant and the hotel was clean. Loved the swim up bar and grill along with the complimentary happy hour. Will definitely come back
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Melissa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved it
7 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

MELISSA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely place to stay. Great breakfast variety. With a free snack and drink in the evening. Lovely pool area. Food outside was spectacular! Great customer service.
8 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Danielle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very friendly and shared alot of info were to go to have a good time...
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Brian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reliable. Reliable. What you would expect if you have stayed at a Hampton Inn before. Great service, well maintained property, clean, good bed, and the typical Hampton breakfast that is great for kids; waffle, cereal, fruit, etc.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Khalia

Reisde met partner
Loved the friendly staff service. Drinks and snacks provided from 5-7 was a great way to taste new drinks(alcohol) and snacks
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Mae op 10 mei 2024
Thank you for your response! Comments will be shared with the staff.

10/10 – Uitstekend

Gloria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff and clean room. Close to restaurants and beach. Would stay here again.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Mae op 10 mei 2024
Thank you!!! Your comments will be shared with the staff.

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Happy hour
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Mae op 10 mei 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Daphne

4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mae op 26 mei 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

corey, Arlington

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had to get last minute for a cancelled flight. Ended up 3 nights. So glad this happened. Very nice hotel not far from the airport. Super friendly and helpful staff. Nice pool and pool area restaurant. Near a spectacular beach in SJ. Convenient to restaurants and other amenities.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Mae op 10 mei 2024
Thank you for your feedback! Comments will be shared with staff.

10/10 – Uitstekend

katelyn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was clean and the rooms were spacious! Everybody was friendly. We will definitely be staying here again.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Mae op 10 mei 2024
Thank you for your comments!

10/10 – Uitstekend

Yari Nelsi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy accesible y cómodo.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Mae op 6 mei 2024
Gracias por comentarios!

10/10 – Uitstekend

Zane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very green and you can hear all the creatures in the plants at night.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Mae op 6 mei 2024
Thank you for your response!

2/10 – Ontzettend slecht

Autumn

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen
Beds were horrible .
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Mae op 6 mei 2024
Thank you for your response, we are very sorry you did not have a positive experience. We did undergo mattress replacements in Oct. 2023 and have Serta Mattresses. We hope you decide to give us another opportunity.Regards.

10/10 – Uitstekend

Melissa, New York

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel staff was very friendly and helpful. There were many delicious options for breakfast. The hotel was clean as well as the rooms. They also have a 24 hour store on site. I loved the complimentary two hours of drinks and snacks. Places to eat, shop and the beach are within walking distance. They also have a pool side bar/restaurant on site. We do not drive so it was easy to get a taxi as the hotel had taxi drivers on hand. My family and I had a wonderful stay!
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Mae op 6 mei 2024
Thank you for your response! Your comments will be shared with the staff.

10/10 – Uitstekend

german, Orlando

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mae op 6 mei 2024
Thank you for your comments!

10/10 – Uitstekend

Brent

1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
clean and great staff
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Mae op 6 mei 2024
Thank you for your comments!

10/10 – Uitstekend

Jenilee M

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
My entire stay was beyond comfortable and the hospitality was great . Breakfast had so many options and was delicious. The pool was clean and I will definitely bring my family back to stay at this hotel
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Mae op 6 mei 2024
Your positive feedback will be shared with our staff.Thank you!!!!

8/10 – Goed

Felicia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice property, staff is very friendly. Enjoyed the pool bar (food is very yummy) when not hanging out at the beach, which is like a 5 mins walk. There is person partnered w/ the hotel that'd provide chairs and umbrellas on the beach (if you have a hotel wristband). The daily (2 hrs) happy hour was another plus along with the morning breakfasts that's available until 10a daily.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Mae op 6 mei 2024
It's nice to know when our guests have a good time. Your comments will be shared with the staff!

10/10 – Uitstekend

Gina

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the place and staff was very mannerly and engaging. I wish the beds had been made daily or at least every other day. After 1st day, I made them automatically. Otherwise all was pretty nice. Definitely merits return visits.
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Mae op 1 mei 2024
Thank you for your response, we look forward to seeing you again!

8/10 – Goed

Reema

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is in a good area, near to the highway and airport. The breakfast was decent, different egg options, breads, waffles. I didn't like the muffins that were offered. The coffee was strong.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Mae op 1 mei 2024
Thank you for your response, we will share your feedback with our Breakfast personnel!

4/10 – Matig

Gustavo Adiel, Orlando

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Lobby personnel are not that cordial and welcoming, I’m A diamond member of Hiltons, this location is not that good, not coming back ever.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Mae op 1 mei 2024
Thank you for your feedback, I am sorry you did not have a welcome stay. Your comments have been shared with management and service training is always ongoing. Please give us another opportunity to show our HAMPTONALITY!