Fitnessfaciliteiten

Beoordelingen van Barceló Costa Vasca

4 out of 5
Barceló Costa Vasca
Avenida Pio Baroja 15, San Sebastián, Gipuzkoa

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 451 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 398 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 118 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 1005 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Rafik

1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Dirk

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Arnold

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mucho
Mucho mucho mad
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 22 aug 2021
Dirección Barceló Costa Vasca

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk hotel met erg goed ontbijt buffet
Very helpfull receptionist. Made Corona testing appointment for us in nearby clinic (neccesary for traveling to France)
3 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 28 jul 2021
Beste gast, Bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons veel plezier dat u tevreden was over uw verblijf bij ons en dat het ontbijt in de smaak viel. Ook fijn om te lezen dat u de service van ons team op prijs stelt! In de toekomst staan we graag weer voor u klaar. Met hartelijke groet,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede ontvangst, ruime kamer. Gezellige bar en restaurant.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Guest Experience Manager op 3 aug 2019
Dear guest, Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay. We are thrilled to read that you felt welcome and supported from the moment you arrived until the moment you departed and will not fail to share your compliments with the entire réception team as we know it will be a great source of motivation to keep on going the extra mile. We are also very happy to know that you liked the room you stayed in since these are designed to guarantee the greatest comfort to our guests. We hope that your experience at our establishment will create many fond memories for you to look back on. Best regards, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen
De ligging was goed. Het personeel was vriendelijk.D kamer was een beetje stoffig alsof het een tijd niet gebruikt was.
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Carolina Ayesta Inclán op 22 apr 2019
Dear guest Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them. Cleanliness is one of our key priorities and we sincerely apologise for not only falling short of your expectations but ours as well. As a teachable moment, we have shared your feedback with our head of housekeeping to make sure the situation you describe does not reoccur in the future. Kind regards, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

8/10 – Goed

Ineke, Tilburg

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Restaurant is voor snacks
Hotel ligt goed tov boulevard , ca 20 min wandelen in oude stadscentrum voldoende verrassende tapas restaurants
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Management Department op 26 okt 2018
Dear Mrs. Ineke, We woudl like to express our most sincere gratitude for share this amazing feedback about your recent experience at Barceló Costa Vasca with us and Expedia´s readers. It is delightful to see that you enjoyed our locations allowing you to discover the points of interest of the magnificent city of San Sebastián as well as its gastronomic offer and at the same time, enjoying the comfort and tranquility in our equipped and spacious rooms. We are looking forward to welcome you back in the near future. It will be a pleasure serve you again. Best regards, Managemente Department

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Beach is too far
the beach and old city centre is too far from the hotel. The hotel is very expensive. Quality - price is not in balance.
1 nacht verbleven in augustus 2017
Reactie van The Hotel Management op 24 aug 2017
Dear Guest, We sincerely appreciate the time you spent to share your comments following your visit to our Barceló Costa Vasca hotel, our guests' feedback is of utmost importance to ensure our demanding standards of service at all times, please accept our sincere apologies for any inconsistency you may have experienced during your stay. We understand that our location might not be the best location for your holidays, this is why we encourage you for a future occasion to visit our website. Please rest assured we have taken good note of your remarks related to our prices and sincerely regret your dissatisfaction, mostly beacuse we always strive to give the best value to our guests studying the prices in accordance with hotels of the same category in our area. We are very pleased to read that you did like the room we accommodated you in and that you found it to be clean and comfortable at all times. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Best Reagard, The Hotel Management Barceló Costa Vasca

6/10 – Redelijk

Diana, Rhenen

Deze accommodatie ligt op 4 minuten lopen van het
Hotel Costa Vasca ligt op slechts 30 minuten lopen van het historische centrum van San Sebastián. De stad wordt omgeven door groene heuvels, waaronder de Urgull en de Ulia.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel, rustig, vriendelijk en correcte bediening en personeel. Fijn zwembad maarvnietbtoegankelijk voor 11:00, dus geennochtend zwemmen mogelijk. Ligt wel beetje uit stadcentrum en strand is ook niet dichtbij.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Prima hotel, lekkere bedden, vriendelijke personeel. Lekker zwembad. Ligging iets ver van het centrum. Kamers beetje smal en wifi op kamer geen tot matige ontvangst. Extra betalen voor spa (18/ uur??) betalen voor parkeerplaats bij hotel. Al met al best prijzig.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima.
Ligt alleen nogal ver van het centrum. Dus je moet met auto. Goede kamer. Goed restaurant. Heel rustig.

8/10 – Goed

Jeroen, Nijmegen, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima
Prima hotel met goed restaurant waar je echt lekker kunt eten. De airco op de kamer haalt weinig uit helaas, 1 of 2 graden eraf op de hoogste stand is niet heel indrukwekkend. De oude stad is ongeveer een half uur lopen en het strand 10 minuten. De directe omgeving heeft weinig eet/uitgaansgelegenheden. Vanaf ongeveer 10 minuten lopen begint het gedeelte waar je naar een cafe of restaurant kunt. Parkeren is vrij duur (20 euro per nacht).

10/10 – Uitstekend

javier

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel. A little far from tourist areas but transportation is easy and afordable.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Tuan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you Conci for facilitating our visit and excellent recommendation for restaurant.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 27 mei 2024
Dear Tuan, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted that you felt well taken care of during your visit and that our restaurant recommendations met your expectations. It's heartening to know that the cleanliness of your room, the condition of our hotel, and the array of amenities provided contributed to a memorable experience at Barceló Costa Vasca. Our team takes great pride in ensuring our guests' comfort and satisfaction, and it is wonderful to hear that we have succeeded in doing so for you.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

10/10 – Uitstekend

Darren

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 mins from beach. Very convenient
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 21 mei 2024
Dear Darren, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you found our proximity to the beach convenient for your needs. It brings us immense joy to know that you were satisfied with the cleanliness of our rooms and the overall condition of our hotel. Our staff takes great pride in delivering excellent service, and your recognition of their efforts is truly appreciated.Although you rated the room amenities slightly lower, we are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory. We are committed to ensuring that every aspect of our guests' experience meets their expectations.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

6/10 – Redelijk

Moises

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are extremely small!!! Lobby and restaurant are always busy with huge conventions making it super noisy.
10 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 18 mei 2024
Dear Moises,Thank you for your review.We regret to hear that the room size and the atmosphere in the lobby and restaurant due to conventions did not meet your expectations. Our hotel strives to provide a tranquil environment, and we are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory. We assure you that our team is committed to ensuring the comfort and satisfaction of our guests.We are, however, pleased to note that aspects such as room cleanliness, service, and room amenities were regarded neutrally. Our dedicated staff works diligently to maintain our recently renovated facilities and provide the high standard of service associated with the Barceló brand.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Dirección Barceló Costa Vasca

8/10 – Goed

Ellen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is walkable for a fit person as it is uphill from San Sebastián. The facilities are good however the pool was closed for maintenance and we had not been informed.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 18 mei 2024
Dear Ellen,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We regret to hear about your experience regarding the pool closure during your visit. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience this may have caused. Our outdoor pool is indeed a highlighted feature during the summer season and we understand the disappointment when such amenities are not available. Rest assured, we strive to ensure all our facilities are in prime condition for our guests' enjoyment and sometimes maintenance is necessary to uphold these standards.On a positive note, we are delighted that you found the location of Barceló Costa Vasca convenient and were able to appreciate the cleanliness of our rooms, the overall condition of the hotel, the service provided by our staff, and the room amenities. Your acknowledgment of these aspects is greatly appreciated and serves as a testament to our dedication to providing a comfortable and enjoyable experience.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Dirección Barceló Costa Vasca

10/10 – Uitstekend

Josip

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is clean and modern. Easy to park in underground garage. Great breakfast. There is a bus stop in front of the hotel. It is about 30 minute walk to the beach and 45 to the old part of the town. Staff speaks English and is very helpful
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 18 mei 2024
Dear Josip, Thank you very much for your kind feedback.It is gratifying to learn that you found our hotel to be clean and modern, and that our underground garage met your parking needs seamlessly. We're also thrilled that the breakfast at Barceló Costa Vasca was to your liking, providing a great start to your day.Our location, while a stroll away from the beach and the old town, is indeed connected to the city's heart by public transport right at our doorstep, as you've noted. We are glad our staff's proficiency in English and their helpfulness contributed positively to your experience.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was excellent breakfast buffet and on-site restaurant are very good quality
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

lody

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habia convencion de motos o algo asi mucha gente y ruido
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 11 mei 2024
Estimado huésped,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Lamentamos que su estancia coincidiera con un evento que generó ruido, y pedimos disculpas por las molestias que esto pudo haber causado. Nos esforzamos por asegurar que todos nuestros huéspedes disfruten de una experiencia tranquila y satisfactoria. Nos complace saber que la limpieza de la habitación, la condición del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación fueron de su agrado. En el Barceló Costa Vasca, nos enorgullecemos de mantener altos estándares en todas estas áreas para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes.Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativasAtentamenteDirección Barceló Costa Vasca

10/10 – Uitstekend

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent customer service!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 7 mei 2024
Dear Carlos, Thank you very much for your kind feedback.We are thrilled to hear that you had a good stay with us.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

8/10 – Goed

DAICHI, New York

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My room was so noisy at night due to the elevator hall.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 4 mei 2024
Dear Daichi,Thank you for your review.We regret to hear that the noise from the elevator hall affected your comfort during the stay. The tranquility of our guests is a priority for us, and we apologize if we fell short in this regard. Rest assured, we are dedicated to ensuring a peaceful environment for all our guests.We are pleased to note that you found the room cleanliness and hotel condition to your satisfaction, and that our services met your expectations. It is also gratifying to know that you appreciated the amenities provided in your room. At Barceló Costa Vasca, we strive to deliver an exceptional experience and we thank you for acknowledging these positive aspects.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Dirección Barceló Costa Vasca

6/10 – Redelijk

Laurent

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Des murs en carton.. pardon, en papier.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 4 mei 2024
Cher Laurent,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Vasca. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous regrettons sincèrement que la qualité de l'insonorisation de nos chambres n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que les solutions apportées n'aient pas été satisfaisantes.Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que la propreté de la chambre, la qualité du service et les commodités de la chambre ont été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance pour ces aspects positifs de votre séjour est très appréciée par toute notre équipe.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección Barceló Costa Vasca

10/10 – Uitstekend

Milagros

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente localizacion y si no quieres caminar hay una estacion de bus justo al frente del hotel.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 27 apr 2024
Apreciada Milagros,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Costa Vasca para su visita a San Sebastián y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos alegra saber que la excelente ubicación del hotel contribuyó a que su experiencia fuera positiva y que la proximidad a medios de transporte como la estación de autobús fue conveniente para sus desplazamientos.Nos enorgullece que la limpieza y el estado del hotel hayan cumplido con sus expectativas, así como el servicio brindado por nuestro equipo. Es gratificante saber que las comodidades de su habitación fueron de su agrado y que disfrutó del confort y diseño que caracterizan nuestras instalaciones.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Dirección Barceló Costa Vasca

10/10 – Uitstekend

JOAQUIN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is not exactly at downtown but it is in a walking distance to downtown (15 minutes)
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 27 apr 2024
Dear Joaquín,Thank you for your review.We're glad to hear that our location provided a convenient base for your exploration, even though we are a brief stroll from the downtown area. It is delightful to know that the cleanliness of our rooms, the condition of the hotel, the quality of service, and the room amenities met your expectations and contributed positively to your experience with us.We take great pride in maintaining our high standards and it is always encouraging to receive such positive feedback. Thank you for choosing Barceló Costa Vasca, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Dirección Barceló Costa Vasca

8/10 – Goed

Marie- José

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Petit bémol sur les lits à roulettes , ce qui reste assez compliqué quant nous dormons à deux …
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 19 apr 2024
Cher José,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Vasca. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous regrettons d'apprendre que les lits à roulettes ont été une source d'inconfort pour vous. Nous sommes désolés que les solutions fournies pendant votre séjour n'aient pas été satisfaisantes.Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé l'état de l'hôtel et les aménagements de la chambre à la hauteur de vos attentes, reflétant notre engagement envers le confort et la satisfaction de nos clients.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección Barceló Costa Vasca

10/10 – Uitstekend

MIGUEL

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Natalie, Lancashire

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Hannes

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great breakfast
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 7 apr 2024
Dear Hannes, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast, which showcases a variety of hot and cold dishes, fresh produce, and live show cooking. Your commendation on the cleanliness of our rooms and the overall condition of our hotel is greatly appreciated. Our staff strives to maintain the highest standards to ensure that each guest has a memorable stay. It's rewarding to know that the amenities met your expectations, contributing to the comfort and satisfaction of your visit. While we understand that there is always room for improvement, we are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel's in a quiet neighbourhood, which is near Mt Igueldo and the beach. There are some cafes and restaurants along "Matias", which make up for the c.20 mins walk to the Old Town.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 6 apr 2024
Dear Peter, Thank you very much for your kind feedback.We are thrilled to hear that our peaceful location near Mt Igueldo and the beach, along with the nearby cafes and restaurants, added value to your experience. Discovering that our commitment to cleanliness and room amenities met your expectations is equally rewarding, and we are proud that the condition of our hotel contributed positively to your visit. While the Old Town is a short journey away, we hope that the scenic promenade along La Concha beach provided a pleasant connection to the city's vibrant heart.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

10/10 – Uitstekend

Juan Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estupendo hotel de la cadena Barceló que no conocía. Muy recomendable, habitación extraordinariamente limpia, silenciosa, y una cama de las más cómodas que he probado en hoteles. Gracias.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 6 apr 2024
Apreciado Juan Carlos,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos llena de orgullo saber que la limpieza de nuestras habitaciones cumplió con sus expectativas y que la comodidad de nuestras camas contribuyó a un descanso óptimo. Nos complace también que la tranquilidad de nuestras instalaciones haya favorecido una estancia placentera y que nuestro servicio haya alcanzado el nivel de excelencia que nos esforzamos por ofrecer. Cada detalle ha sido pensado para garantizar el confort y la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que sus amables palabras son una motivación para continuar mejorando día a día.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Atentamente,Dirección Barceló Costa Vasca

8/10 – Goed

Mario Humberto

3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Claudia, New Hope

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Josep Maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las habitaciones no están bien insonorizadas.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 13 mrt 2024
Apreciado Josep Maria,En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Costa Vasca y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos.Lamentamos que la insonorización de nuestras habitaciones no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un descanso óptimo y tomamos buena nota de su comentario para seguir mejorando.Nos alegra saber que la limpieza, la condición del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación hayan sido de su agrado y alcanzado un alto nivel de satisfacción.Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente,Dirección Barceló Costa Vasca

10/10 – Uitstekend

Regina T

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Cristina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zona tranquila. Habitación cómoda, limpia. Personal amable. Cercano a la playa de Ondarreta y la Concha.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 19 feb 2024
Apreciada Cristina,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Costa Vasca para su visita a San Sebastián y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace saber que la tranquilidad de la zona, la comodidad y limpieza de su habitación, así como la amabilidad de nuestro personal, han contribuido a que su estancia fuera agradable. La proximidad a las playas de Ondarreta y La Concha es, sin duda, uno de los aspectos más valorados por nuestros huéspedes y nos alegra que también haya sido un punto positivo para usted.En cuanto a las comodidades de la habitación, trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio y nos encanta recibir comentarios que nos ayudan a mejorar. Agradecemos su valoración y nos complace que en general haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos volver a hospedarle en futuras ocasiones.Saludos cordiales,Dirección Barceló Costa Vasca

8/10 – Goed

Marta

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

RITA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

José Carlos

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

François

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Cool
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 13 jan 2024
Dear François, Thank you very much for your kind feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

8/10 – Goed

Oscar

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Igor

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alojamiento en un entorno muy tranquilo pero, a la vez, muy cercano al barrio del Antiguo y a la zona de la playa de Ondarreta.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 5 jan 2024
Estimado Igor,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Costa Vasca para su visita a San Sebastián y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Dirección Barceló Costa Vasca

10/10 – Uitstekend

Tomoko

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

LESLIE, SAINT GEORGES DE DIDONNE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hôtel personnel très attentionné. Juste un petit bémol, l'insonorisation entre les chambres n'est pas au top ! La salle de bains est juste très propre avec les produits nécessaires. Accéder au centre ville en 20 minutes à pied en longeant la concha.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 2 jan 2024
Chère Leslie,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Vasca. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Pardon pour cette gêne. Si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme.Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,Dirección Barceló Costa Vasca

10/10 – Uitstekend

Pedro

1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Jari

Positief: Netheid, personeel en service
Ihan hyvä hotelli
Toinen kerta tässä hotellissa. Meille sijainti ok. Kadulta löytyy kohtuullisesti parkkitilaa, kohtuu hinnalla. Hotellin parkki kallis. Huone ihan kiva. TV kaukosäädin oli viallinen, toivat uuden muutamassa minuutissa. WC paperi halvinta mahdollista. Jos saavat sähköposti-osoittesi sinulla on ystävä jolta saat usein viestejä.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 2 jan 2024
Arvoisa vieraamme JariKiitos paljon positiivisesta arviostanne.Pahoittelemme, että huoneen wc-paperin laatu ei vastannut odotuksiasi. Lisäksi pahoittelemme, jos yhteydenpitomme tuntui liian tiheältä, otamme palautteesi huomioon tässä asiassa.Olemme kuitenkin iloisia kuullessamme, että sijaintimme sopi sinulle hyvin ja että television kaukosäätimen ongelma saatiin nopeasti korjattua.Toivottavasti näemme teidät uudestaan vieraanamme. Ystävällisin terveisin,Dirección Barceló Costa Vasca

10/10 – Uitstekend

Rocio

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dormimos estupendamente, buena cama y confort térmico
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Dirección Barceló Costa Vasca op 13 dec 2023
Estimada Rocio,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos complace saber que han disfrutado de la comodidad de nuestras camas y del confort térmico de la habitación. Es nuestro objetivo ofrecer descanso y bienestar en cada estancia.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Dirección Barceló Costa Vasca

10/10 – Uitstekend

Celine

Positief: Netheid, voorzieningen
1 nacht verbleven in december 2023