Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Mercure São José Dos Campos Hotel

3.5 out of 5
Mercure São José Dos Campos Hotel
Avenida Dr Jorge Zarur, 81 Torre II Jardim Apolo, São José dos Campos, SP

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 109 van 265 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 109 van 265 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 25 van 265 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 265 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 265 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excellent hotel
Very comfotable hotel close to the shopping centre..

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

peter, netherlands

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
fijn hotel op goed locatie.
Goed hotel op een goed locatie, dicht bij de snelweg. Winkels in de buurt en gezellig kroegje om de hoek.

2/10 – Ontzettend slecht

Claudio

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Limpeza e manutenção zero
Em um final de semana tivemos q mudar para 3 apartamentos. O primeiro entrou uma enchurrada devido a chuva. O segundo parecia que não limpavam a um mês e o terceiro pingava água do ar condicionado.
2 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Eduardo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Péssima noite, não consegui dormir.
Infelizmente tive uma péssima experiência com o ar condicionado. 3 quartos e em todos os ar condicionado estavam ruim. Nao consegui dormir a noite inteira, e no dia seguinte tinha um compromisso mt importante! O concierge foi mt atencioso e tentou de todas as maneiras me ajudar, mas a pane foi em todo o sistema. E em todos os quartos que passei, observei os aparelhos de ar bem sujos. (3 andar). Os telefones tb não funcionavam mt bem.
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Luane

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
Boa localização e estrutura, péssimo em serviço
Estrutura ótima do hotel, localização perto de um shopping e mercado, porém equipe despreparada para acolher demanda de ano novo. Restaurante ótimo no café da manhã, porém a mulher que atendeu no final do dia no restaurante/bar era ríspida e claramente impaciente para término do expediente. Na virada do ano simplesmente apagaram as luzes do deck da piscina as 22hs com várias pessoas esperando para ver os fogos, já que é uma linda vista, não estavam dentro da piscina pois essa realmente encerrava as 22hs e tinham várias famílias no local. Ainda que hotel não ofereã programação especial para ano novo, ao menos manter a estrutura prometida na contratação e nas lindas fotos de divulgação, para usufruir na estadia especial, é o mínimo. Piscina não foi limpa nenhum dia, no final da estadia cheguei a encontrar bituca de cigarro dentro da piscina, teve lixo de coqueteis e comida que ficaram por 2 dias no mesmo local, mesmo após solicitar limpeza.
4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Rafael

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Rodolfo

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Custo benefício ruim
Razoável, equipe mal treinada e com pouco interesse. Chuveiro entupido, descarga com vazamento, etc
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Thomas

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Fabíola

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Harrison

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente Localização, segurança e facilidade de acesso e estacionamento.
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Roberto

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muito boa . Recomendo
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Anderzon V

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Portaria sobrecarregada
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Duílio

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

waldir

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Marcelo

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

carlos arturo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boa
Boa. Primeiro quarto com problemas no ar condicionado pelo que tivemos que solicitar troca de quarto. Café da manhã farto. Quarto confortável. Piscina uma delicia. Hotel muito bem localizado. Staff bem solicito
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Lúcia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Hugo

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Walter

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Excelente opção em São José dos Campos
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

BIANCA

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Sergio Luiz

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otima opção em SJC
Otima opção de hotel, cama confortável, quarto limpo, silencioso. Recomendo.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van LUIS FERNANDO op 16 jun 2023
Prezado Sergio,obrigado por nos avaliar após a sua hospedagem. Ficamos felizes em atender às suas expectativas e esperamos recebê-lo em breve novamente.Atenciosamente,Luís Fernando MiyamuraGerente Geral Mercure São José dos Campos

10/10 – Uitstekend

Julio

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van LUIS FERNANDO op 16 jun 2023
Prezado Julio,obrigado por nos avaliar após a sua hospedagem. Ficamos felizes em atender às suas expectativas.Esperamos recebê-lo em breve novamente.Atenciosamente,Luís Fernando MiyamuraGerente Geral Mercure São José dos Campos

10/10 – Uitstekend

Valdemir

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van LUIS FERNANDO op 16 jun 2023
Prezado Valdemir,ficamos felizes com sua avaliação e também em atender às suas expectativas. Esperamos recebê-lo em breve novamente.Atenciosamente,Luís Fernando MiyamuraGerente Geral Mercure São José dos Campos

10/10 – Uitstekend

Nick

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van LUIS FERNANDO op 16 jun 2023
Prezado Nick,obrigado por nos avaliar após a sua hospedagem. Ficamos felizes em atender às suas expectativas.Atenciosamente,Luís Fernando MiyamuraGerente Geral Mercure São José dos Campos

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Café da manhã mais cedo no sábado
Deixo a sugestão para o hotel servir o café da manhã mais cedo. Para quem vai trabalhar, tomar o café da manhã às 7hs é um pouco tarde. De resto estava tudo certo.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van LUIS FERNANDO op 16 jun 2023
Prezado hóspede,obrigado por nos avaliar após a sua hospedagem. Com relação ao horários do café da manhã, de segunda à sexta, iniciamos às 6 hrs e nos finais de semana e feriados às 7 hrs. Se precisar de alguma necessidade a mais, pode nos contactar.Atenciosamente,Luís Fernando MiyamuraGerente Geral Mercure São José dos Campos

10/10 – Uitstekend

Paulo Ney

1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Wesley

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Patricia

3 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Wesley

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Good hotel to stay
Nice hotel, well located, but need few renovations. The staff is super friendly
2 nachten verbleven in maart 2023

2/10 – Ontzettend slecht

RICARDO

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Maria Paula

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quarto confortável
1 nacht verbleven in februari 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van LUÍS FERNANDO MIYAMURA op 24 jan 2023
Prezado,lamentamos não atender às suas expectativas durante a sua hospedagem. Pode ter a certeza que trabalhamos diariamente para que possamos aprimorar a qualidade de nossos serviços.Atenciosamente,Luís Fernando MiyamuraGerente Geral

8/10 – Goed

Maria Rachel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo hotel! Sempre me hospedo no Mercure.
Muito bom hotel em todos os quesitos! Só não tinha touquinha de banho e os sabonetes são horríveis, de cheiro muito desagradável pro meu gosto. Deveriam trocar a marca urgente!
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van LUIS FERNANDO MIYAMURA op 24 jan 2023
Prezada Maria Rachel,obrigado por sua avaliação e comentários. Fique tranquila, pois já efetuamos a troca de nossos amenities. Atualmente utilizamos a linha da Phytoervas, muito bem aceita por todos!Esperamos recebê-la novamente.Atenciosamente,Luís Fernando MiyamuraGerente Geral

8/10 – Goed

natalia

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van LUIS FERNANDO MIYAMURA op 24 jan 2023
Prezada Natalia,obrigado por nos avaliar após a sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Esperamos recebê-la novamente.Atenciosamente,Luís Fernando MiyamuraGerente Geral

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Geraldo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Doris

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Doris

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel confortável
estadia confortável e adequada ao padrão do Hotel
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Maria Cecilia

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
O hotel está um pouco caído principalmente os banheiros. Café da manhã bem servido.
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

DORIS V

1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Douglas Edson de

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

DANIEL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

W J

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Zilda

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O pior hotel que já fui
O lugar é horrível nem dá pra acreditar que é um mercure, sem contar que divide espaço com um íbis ou seja, pagamos alto na diária pra ficar com o mesmo que as pessoas do íbis que pagam a metade do valor. O café da manhã super medíocre, não tem nada,apenas uma mesa com poucas coisas, 2 tipos de pães e nenhum bolo, nem nada. Horrível! Agora vamos pra principal parte o “bendito” quarto! Um verdadeiro filme de terror, ar condicionado sem funcionar, bem velho, todo imundo com crosta de sujeira, paredes rachadas com infiltração e mofo, cortina e vidro muito sujos, banheiro imundo com um cheiro que reflui do vaso sanitário, de foça, que não sai de jeito nenhum. Não foi feito limpeza nenhuma no quarto porque tem vestígios de uso anterior, a cama nem se fala, dura como uma pedra, parece um colchão de má qualidade. Totalmente decepcionada, espero não voltar nunca mais pra esse mercure e nenhum outro.
2 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

ricardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otimo atendimento, e quarto limpo e cheiroso....!!!
1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Fabricio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Alessandra

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2022