Kamer, 2 queensize bedden | Hypoallergeen beddengoed, een bureau, een laptopwerkplek

Beoordelingen van Microtel Inn & Suites by Wyndham Dickson City/Scranton

2 out of 5

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 739 van 1282 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 353 van 1282 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 87 van 1282 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 75 van 1282 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 28 van 1282 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Ken

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Judith

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only thing that i didnt care forcwas the breakfadt. The variety was not very good. No peanut butter pkgs, no oatmeal, etc.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 28 mei 2024
Thank you for your feedback. We would surely take your comments to improve . We do have eggs, breads, jelly , various kind of yogurts and cereals , Belgium waffle, fruits , bakery items , juices , milk , tea coffee and hot chocolate. Rest assure we are working on making a better experience for our valued guests.

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking hard to find the entrance
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 28 mei 2024
Thank you for your comment. We are taking this a feedback and working on the plan to have more of signs for the hotel.

6/10 – Redelijk

TJ

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
New owners destroyed the breakfast!! Basically you get hard boiled eggs white bread and limited cereal ( 3 crap choices) VERY DISAPPOINTED!!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 27 mei 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am truly sorry to hear that your breakfast experience did not meet your expectations. Your satisfaction is very important to us, and we strive to provide a pleasant dining experience for all our guests.Please accept our sincere apologies for any inconvenience you may have experienced. I would like to mention that we do have Belgium waffle , three to four kinds of yogurts , along with cereals , eggs , wheat n white bread , bakery items and fruits. Not to forget Juices and coffee tea hot chocolate . Rest assured, we take your comments seriously and will use them to improve our breakfast offerings and overall guest experience. If there's anything specific we can do to make it right during your stay, please let us know.Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

4/10 – Matig

Michelle

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 27 mei 2024
We are sorry for the inconvenience. please accept our sincere apology

8/10 – Goed

Eilene

Positief: Netheid, personeel en service
Staff is friendly and attentive. Rooms are sad and desperately in need of an update. Stains on many things. Couch is upholstered with a plastic like fabric. Just old and tired in the rooms from many years of use. The room was clean however.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 27 mei 2024
Thank you for your feedback . We appreciate your observation and comments . it truly helps us to improve on the rooms and the hotel in totality .

4/10 – Matig

Monika

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirty. Smells bad. Noisy. Won’t ever be back.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Dear Valued Guest,Thank you for bringing these concerns to our attention. We deeply regret the inconvenience you experienced due to the odor and noise during your stay.Please accept our sincerest apologies for any discomfort caused. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we are committed to addressing and resolving these issues promptly. We have taken immediate steps to investigate the source of the odor and to ensure the room is thoroughly cleaned and sanitized. Additionally, we are looking into the noise complaint to prevent future occurrences and to maintain a peaceful environment for all our guests.Thank you for your understanding and patience. We value your feedback and are dedicated to improving our services. Please do not hesitate to reach out if there is anything more we can do to make your stay comfortable.

4/10 – Matig

Thomas

Much too expensive considering the quality and condition of the room
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We genuinely regret to hear that you felt the value of your stay did not meet your expectations.At Microtel , we strive to provide our guests with exceptional service and quality accommodations. We understand that the cost of your stay should reflect the comfort and amenities offered, and we apologize if we fell short in this regard.Your feedback is incredibly valuable to us as it helps us identify areas for improvement. We are continuously working on enhancing our facilities and services to ensure a more enjoyable experience for our guests. We would appreciate any specific details you can provide about what aspects of the room did not meet your expectations, as this will assist us in making necessary improvements.Thank you once again for your constructive comments. We hope to welcome you back in the future and provide you with a stay that exceeds your expectations.

10/10 – Uitstekend

Gordon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They must make it clearer how to get into the parking lot. I tried 3 tines before giving up and calling the front desk.Very poorly designed. Put up some clear signs for the entrance in.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 20 mei 2024
Please accept my sincere apologies. We are working on the signs to be bigger and more prominent to make it easy for guests driving in the parking lot.Your feedback is very important to us and rest assure we are working on it .Thank you

10/10 – Uitstekend

Corinna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Check in was a breeze. The room was a decent size, window seat was a nice touch for the kids. The room needed a paint refresh but was clean, quiet and comfortable. No complaints, we’d stay here again.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Dear Valued Guest,Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had an enjoyable stay with us at Microtel.Providing our guests with exceptional service and a memorable experience is our top priority, and we are delighted to know that we succeeded during your visit. Your kind words serve as great encouragement for our team, and we will be sure to share your feedback with everyone.We look forward to welcoming you back to Microtel in the near future. Should you need any assistance with future reservations or have any special requests, please do not hesitate to contact us.Thank you once again for choosing to stay with us and for taking the time to share your positive experience.

6/10 – Redelijk

Elizabeth

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Booked this hotel based on the good Expedia reviews. It fell far short of expectations. The furniture in our room was worn and dirty, the sinks clogged, and the walls were paper thin. Not a pleasant stay. On the up side, the staff were nice and helpful and the breakfast was decent.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Stephanie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Difficult to find entrance to hotel. Staff very nice. Small and clean hotel. Beds very nice and comfortable. A nice place to stay.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Edward

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Toilet was broken! Not able to flush! Guy at desk said "sold out, can't switch room! So we left at 6 pm and went to another hotel! Remote on tv also didn't work!
1 nacht verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Heather

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 9 mei 2024
Thank you . We appreciate you choosing Microtel for your stay

8/10 – Goed

Lori

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Little outdated, but very clean and comfy
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 20 mei 2024
Thank you for your comment and feedback. We are working on getting some renovation done in this year to make it not only clean and comfy but upgraded and new .Appreciate your feedback again.

10/10 – Uitstekend

Jennifer

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 28 mei 2024
Thank you !

8/10 – Goed

Marc, Toronto

Reisde met een groep
Room switched due to faulty A/C at arrival. - traffic noise - furnishing tired - no fruit or cooked eggs at breakfast
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Linda, BROADALBIN

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was clean, staff was nice. Strange to get to, small sign pointing to entrance not near hotel. Not much selection for breakfast.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kate

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay
3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Sheila

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Angel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

John

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Brenda

Was nice and clean
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Laura, Lévis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Colette

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 9 mei 2024
Thank you ! We appreciate you choosing Microtel for your stay .

10/10 – Uitstekend

Ronald, Granby

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bien
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Claire Marie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Robert

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
When entering you drive past an abandoned building. It was unsettling.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Elizabeth

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Junhui

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Lucie

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Benoît, Trois-Rivières

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Nicole

Zakenreiziger
Overall I slept well property is kept clean. The breakfast was nothing to brag about .
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Amena

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All staff was exceptionally friendly.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Michel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and clean
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kendra J

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Carpet needs to be cleaned in our room.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Michel

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kate

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is clean, the stuff is helpful and friendly
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Sylvie

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Ça été rapide et pas compliqué
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jewels

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great stay youll be satisfied
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Bernard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We’d come back. Breakfast was a bit skimpy. The directions to get into the property were confusing. No clear signs where to make that right turn.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Dale

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
The futon in the room was old and worn out. The breakfast choices were sub par compared to other Microtel establishments we have stayed at in the past. Access to hotel was confusing and lacked visual signage. Overall there is room for improvement.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Cindy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love it here. Everything is always wonderful. Great deal for the price!
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jean

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un bel endroit pour passer une nuit ou deux. Propre et personnel gentil.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Edwina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is great. Area around it is busycrowes hard to get into
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Manish

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good hotel to stay.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Edwina

Reisde met partner
Everything was good. Minor cosmetic deficiencies
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jeremy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk stafe was friendly! Happy with the stay and rooms were fine.
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Kate

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was clean and quiet. The staff were very friendly and polite. We’d stay again
1 nacht verbleven in maart 2024