Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Tru by Hilton Seneca Clemson

2.5 out of 5
Tru by Hilton Seneca Clemson
13050 Clemson Blvd, Seneca, SC

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 411 van 568 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 105 van 568 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 28 van 568 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 568 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 568 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Gary

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Norman, Naperville

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and comfortable. Seems newer than some of the other Clemson area properties. Good water pressure and updated bathroom. Allows dogs and seems walkable to Death Valley. Across the street from Clemsons rec area by the lake.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Karen

Really close to Clemson University campus. Newer property that has been maintained very well.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Christina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, fun atmosphere. We’ve stayed her a few times and it never disappoints
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Heidi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean property
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Randy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was in a great location in proximity to the university for a college visit. Nice area and lots of restaurants to pick from.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Catherine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice stay
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Amie B

Reisde met familie
We were greeted by a young man who was engaging, informative and genuine. Will definitely return.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Meghna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Suzanne

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tom

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Need a canopy at the drop off area as it was raining when we got there and everything got wet
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 26 mrt 2024
Thank you for your feedback Tom. We are glad that you enjoyed your stay with us! We are very sorry that your belongings got wet in the weather. We hope that when you visit Clemson again in the future, you will choose Tru by Hilton. Have a Tru-ly wonderful day!

10/10 – Uitstekend

Funky

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service was efficient and pleasant. Loved the interior decorating!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 26 mrt 2024
Thank you Funky for the feedback. We appreciate your kind workds and we are so happy that you enjoyed our Tru-ly amazing hotel. We hope to see you again in the future!

10/10 – Uitstekend

Angela

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, convenient and quiet. Easy check-in. Employees are very nice.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 26 mrt 2024
Angela, thank you so much for your wonderful comments. We are Tru-ly happy that you enjoyed your stay with us and the staff members were accommodating and welcoming. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Portia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
New property. Pleasant employees
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 26 mrt 2024
Portia, we Tru-ly are thankful for your feedback regarding your recent stay. We are happy that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

6/10 – Redelijk

Anthony

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service
Limited customer service
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 26 mrt 2024
Anthony, I am sorry that your stay wasn't what it should have been or desired for it to be. Please reach out to the hotel and as for the General Manager, as I would like to hear more about your stay so I can better the service here at the hotel to make your stay much more pleasurable for your next visit.

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 26 mrt 2024
Thank you for your feedback! Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Linette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Second time staying at Hilton Tru… LOVE IT!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 26 mrt 2024
Thank you for your feedback! Hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 26 mrt 2024
Thank you for your feedback! We Tru-ly appreciate your business and hope to see you again very soon!

10/10 – Uitstekend

Hansrajie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I must for this hotel very clean and well managed The staff is very friendly ,I will recommend this hotel to all my friends and family also their is places around that’s walking distance to go and shop and eat
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Liz

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
it was awesome! love the firepit
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 26 mrt 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Lisa Nannette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was clean, ample parking spaces and friendly staff.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 26 mrt 2024
Thank you, Lisa for your feedback. We hope to see you again very soon!

10/10 – Uitstekend

Robin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were awesome
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 26 mrt 2024
Robin, thank you for your feedback, we hope to see you again soon!

8/10 – Goed

taunya

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 26 mrt 2024
Thank you for your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

Brett

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Magda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 26 mrt 2024
Magda, thank you so much for your feedback. We hope to see you again soon!

2/10 – Ontzettend slecht

Ronald J

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van George Taylor GM op 5 feb 2024
We are so sorry that you did not enjoy your stay with us. We hope that you decide to give us another opportunity to serve you if you are in our area again. If you could let us know what issues you had during your stay, we would really appreciate it.

6/10 – Redelijk

Yvonne

Positief: Comfort kamer
We was assigned room 301 and when we got there the bathroom sink was stopped up and there was no soap in the container to wash your hands by the sink we did get moved to room 402 but the receptionist was not concerned we usually stay at a tru but this one did not have a good selection for breakfast we'll still stay at tru hotels but not this one again
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van George Taylor GM op 5 feb 2024
We are so sorry that you did not enjoy your stay with us. We are glad we were able to move you to a more suitable room and hope that you decide to give us another opportunity to serve you if you are in our area again.

10/10 – Uitstekend

Lawrence

Reisde met familie
Place looked like it hadn’t been cleaned in days. Workout room filthy. Elevator broken and dirty. Arrived at 7 pm and room still not ready. Would not recommend.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van George Taylor GM op 18 jan 2024
Thank you for the feedback and we will address these issue with our housekeeping staff. We had a large amount of checkouts but there is no reason that your room should not have been ready upon arrival. We apologize and will do our best to imporve

10/10 – Uitstekend

Anson

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van George Taylor GM op 18 jan 2024
Thanks for the Tru-ly amazing score!

10/10 – Uitstekend

Linette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van George Taylor GM op 18 jan 2024
Thanks for the Tru-ly amazing score!

10/10 – Uitstekend

Karen

Very close to Clemson University.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van George Taylor GM op 18 jan 2024
Thanks for the Tru-ly amazing score!

10/10 – Uitstekend

Todd

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van George Taylor GM op 18 jan 2024
Thanks for the Tru-ly amazing score!

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van George Taylor GM op 18 jan 2024
Thanks for the Tru-ly amazing score!

10/10 – Uitstekend

Guadalupe

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was an issue that was between Expedia and the hotel. However Lexi ant the front office accommodated our stay while the issue was resolved she was very welcoming and caring. Also the hotel offers board games, pool table which are very entertaining for the kids which the kids loved. Hotel is clean and quiet also parking is safe.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van George Taylor GM op 18 jan 2024
Thanks for the Tru-ly amazing score and feedback!

8/10 – Goed

Todd

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is great with this hotel. Staff is very friendly. They need to pay more attention to room cleanliness ( bathroom doors and frames had hair, makeup, and dirty smudges on them, elevator buttons are high touch surfaces and need more regular, thorough cleaning. Overall the hotel is great .
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van George Taylor GM op 18 jan 2024
Thanks for the Tru-ly amazing score and great feedback!

10/10 – Uitstekend

kristen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van George Taylor GM op 17 dec 2023
Thank you for the Tru-ly fantastic review! Come back soon we can't wait to see you again!

6/10 – Redelijk

Amanda

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
We could hear everything through the walls of our room. I had already reserved the hotel and paid Expedia but the hotel still charged me when we checked in and now we are waiting on a refund. Photos everywhere of an awesome breakfast bar but nothing was available that was pictured. Disappointed.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van George Taylor GM op 17 dec 2023
We apologize for the inconvenience of the payment issue with the 3rd party booking site. We hope that you come back soon and please book directly with us and we can ensure that there are no issues with double billing. As far as the breakfast bar we try to stock everything that is displayed that we can. We apologize if we were out of stock for any particular item that you were hoping to find.

10/10 – Uitstekend

Theresa

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van George Taylor GM op 18 jan 2024
Thanks for the Tru-ly amazing score!

10/10 – Uitstekend

Theresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
liked everything about the place
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van George Taylor GM op 17 dec 2023
Thank you for the Tru-ly fantastic review they are always appreciated! Come back soon we can't wait to see you!

10/10 – Uitstekend

Pamela, Apopka

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van George Taylor GM op 17 dec 2023
Thank you for the Tru-ly fantastic review! Come back soon we can't wait to see you!

6/10 – Redelijk

Brandon

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van George Taylor GM op 17 dec 2023
Thank you for the review; please let us know if you have any specific reasons that you were not fully satisfied with your stay with us. We always look to improve ourselves so that we provide the best experience

10/10 – Uitstekend

Kristen

Zakenreiziger, Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the hotel. Only downside is the front desk wasn’t available during night time. Waited about 15 minutes so that someone could hand me a couple extra towels. Other than that it was pretty good
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van George Taylor GM op 17 dec 2023
Thank you for the Tru-ly fantastic review! Come back soon we can't wait to see you! We will make sure the front desk associates are available to you whenever they are needed

10/10 – Uitstekend

Brian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van George Taylor GM op 17 dec 2023
Thank you for the Tru-ly fantastic review! Come back soon we can't wait to see you!

10/10 – Uitstekend

Paxton

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van George Taylor GM op 17 dec 2023
Thank you for the Tru-ly fantastic review! Come back soon we can't wait to see you!We love delivering 10 out of 10 experiences

10/10 – Uitstekend

Ransom

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van George Taylor GM op 17 dec 2023
Thank you for the Tru-ly fantastic review! Come back soon we can't wait to see you!

10/10 – Uitstekend

Debra

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van George Taylor GM op 17 dec 2023
Thank you for the Tru-ly fantastic review! Come back soon we can't wait to see you and hope that you choose us!