Binnenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hampton Inn & Suites Kansas City-Merriam

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Kansas City-Merriam
7400 West Frontage Rd, Shawnee, KS

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 490 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 295 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 111 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 75 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 34 van 1005 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Tadashi

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Sue

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
We had mo hot water, luke warm at best, both in evening and morning.
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Rusty

1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Colleen

Reisde met partner
The hot tub didn’t work and had issues with the treadmill. The staff was very helpful and kind.
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Joyce

1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Kenneth

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Gerald

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I will stay here again.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Angela

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was fine for our overnight stay.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Ross

Reisde met familie
Positief: Netheid
We liked the courtesy of the staff and the cleanliness of our room. We did not like that the hot breakfast was way late on Saturday morning. We had to leave and could not wait any longer. Short staff or someone forgot…I don’t know? The Hotel needs a remodel… it’s been beat up.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

wesley

1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Sarah

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The manager checked us into a dirty room at first, dirty breakfast plate sitting on the table right when we opened the door. He fixed it by putting us in the clean room. Then; we find out the hot tub is out of service. Which sucked, shortly after we were crowded by the kids soft ball team who was staying in the hotel. There were about 15 twelve year olds in the pool with no parent supervision. They were doing cannon balls and splashing the whole 3 hours. You would have thought it was a public pool. When asked to watch out for my toddler I was cursed out by the parents.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jeremy

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jerry

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice easy check in.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The hotel is clean and pretty comfortable, but housekeeping cleaned only the bathroom once in 5 days. The plumbing is noisy when other neighboring rooms use their showers especially at night. Breakfast buffet is decent. Safe location and near the highway, but also there was loud highway construction and a train track nearby.
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Eduie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel great value
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Mike

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Cheryl

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms and facility was clean. Would definately stay here again.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Judy

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Bob

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The king suite was roomy and slept 3-4, not 5 like the description said. Very clean and easy to check in and out. Breakfast was hot and area to eat was clean. The only issue with the room was the HVAC unit in the suite area was noisy. Otherwise and excellent stay
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Teresa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Cheryl

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen
The bed was the most uncomfortable bed I have ever slept on and the pillows are too thick.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

John F

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quick check in and check out, hot breakfast. Only negative was that the tv remote needed batteries
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Erik

4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accessible room was very nice. the room was clean, the towels thick, the heat worked well, the water was hot, and the breakfast was nice.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

LeAnn

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place no complaints!
1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Tatayannah

Negatief: Netheid
They had some sort of bugs that bit me and my daughter up
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
This is an unreasonable accommodation where you ha
I made a last-minute reservation before my visit and visited the accommodation to sleep with my family. The front desk clerk told me it wasn't on the reservation list, so I checked and found out that I had made a reservation for next week by mistake. The front desk staff told me to contact Hotels.com and cancel. I needed sleep, so I booked an extra room in the lobby, paid for it, got into the room, and canceled the dates I had accidentally booked through Hotels.com. Even after a few days, there was no refund for the canceled portion, so I checked with Hotels.com. The hotel stated that refunds are not possible for canceled portions. Hotel staff advised us to cancel. We visited the accommodation, paid an additional fee and made a reservation, but they said they would not give us a refund. This property does not consider the customer's position at all. This is an unreasonable accommodation where you have to stay one night and pay for two nights. And when I sleep at night, the heater makes a loud noise, and the heater runs periodically even when I turn it off. It was so noisy that it was difficult to sleep.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Amy Dorthy op 25 feb 2024
We apologize for the inconvenience you had during your stay. If you would like to contact the hotel directly, I can help get the billing portion worked out. Third party reservations are different. What typically happens is when you book you pay them with your card and they pay us with a virtual credit card. when requesting a refund for third parties the guest has to contact them first and then they call us to verify refund. I am happy to assist. Please give us a call.

10/10 – Uitstekend

Sharon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our accommodations were great! The bed was very comfortable! The staff was very nice and friendly! Great hotel!
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Colette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was nice. The hotel was quiet. The staff was friendly. The included breakfast was quite good.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overnight bbq
Quick overnight
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Dianne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Danielle

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

John F

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy checkin and check out, easy access to highway
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Gildrado

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Darvin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Refrigerator did not work in room. Needed to keep medicine on ice instead. Room above our room leeking water into our bathroom.
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Neil

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Aging hotel that needs a lot of work.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Steven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Mark

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ron at the front desk was very courteous and helpful. He was able to print out a receipt for us when the woman at the desk the evening couldn't. Great rooms nice breakfast.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Melodee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Jenny

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean property, prompt courteous staff. Breakfast was delicious!
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Lana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Going to son’s wedding in Austin TX, late Dec
Wonderful stay at this hotel beginning with check-in and checking out. Clean hotel and rooms. Amazing breakfast selections with fresh fruit, warm entrees, cereals and bread items. Appreciate the larger fitness room. Easy access from freeway.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Sarah

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean and Comfortable but the staff is lacking.
From a clean and comfort factor I would 200% stay here again. That said, the front desk staff could use some training…when checking in I told the man at the front desk I wanted to use a different card, he said it was no problem and had me swipe the card. Well the original card was charged for the room, for a different amount that what I was told on Hotels.com so I wait for checkout to tell them what happened…and say I wanted to be charged the correct amount on the correct card. There was a man and a woman at the desk, the man was trying to assist me and wasn’t understanding, the woman explained it to him and he was still having issues. Instead of helping him the woman sat there snickering and making gestures until I said “you could at least help him…” that’s when things were “resolved” I’m waiting for the transition to fall off the wrong card before I can say for certain it is taken care of.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Julie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location for our needs
We booked the one night as this is located across the Hwy from the hospital where we were scheduled for early morning surgery. We had a major snowstorm, and living so far from the hospital, we wanted to be closer for the morning commute. All went well and we had a restful night’s sleep. Hampton Inn is usually our choice for hotels.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Alfredo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Back from Christmas vacation
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Michelle

Positief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A very nice hotel
Everything in the room is fine, but breakfast on New Year’s Day was lacking. We got there at about 930, breakfast was supposed to be until 10. Most of the food was already gone and they were not going to make anymore. I think that if you advertise breakfast is available until a certain time, the food should available until then as well. But that was the only problem.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Annette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Edgar

1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Austin

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
Okay
Sat on our bed after a long day and the frame broke. Bathroom had dirt on floor. Staff was kind though!
1 nacht verbleven in december 2023