Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Garden Inn Eugene/Springfield

3 out of 5
Hilton Garden Inn Eugene/Springfield
3528 Gateway Street, Springfield, OR

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 566 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 270 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 95 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 47 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 23 van 1001 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Eric and Karen, North Vancouver

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Front desk op 7 mei 2024
•Hello Eric, we are happy to hear you enjoyed your stay here at the Hilton Garden Inn Eugene Oregon, our goal is to make your stay the best it can be. We hope to receive 5 stars the next time you are here with us. If there is anything we can do to make your stay any brighter, just let any team member know and we will make it right.

6/10 – Redelijk

Brandine, Coquille

1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Katrina M

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

donald

Reisde met een groep, Reisde met familie
Nice hotel and rooms.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front Desk op 7 mei 2024
•Hello, we are happy to hear you enjoyed your stay here at the Hilton Garden Inn Eugene Oregon, we appreciate your 5-star review! our goal is to make your stay the best it can be. We hope to see you in the near future for another fantastic stay.

6/10 – Redelijk

Anji

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
We had been traveling all day and were very tired and hungry. We checked in and headed to our room. The key didn’t work. Headed back down (long line to check in) she gave us a new key, headed back up, key didn’t work, headed back down, gave us a new key and said she would send security. Key didn’t work so we waited for security. He joined us and walked us to our room and unlocked the door, much to our surprise, that he walked us to a different room. She wrote the wrong room # on the card. I even asked her when I went down if it was the right room # and she said yes. They were just having trouble with keys.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tom

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 7 mei 2024
•Hello, we are happy to hear you enjoyed your stay here at the Hilton Garden Inn Eugene Oregon, we appreciate your 5-star review! our goal is to make your stay the best it can be. We hope to see you in the near future for another fantastic stay.

8/10 – Goed

Kendal

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient stop along the I5. Affordable. Shower not great and breakfast a bit confusing but otherwise a good experience.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Rocky

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Pearl

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
We enjoyed the stay. We just wished that the heated pool was actually heated.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Terry op 8 feb 2024
Hi Pearl, thank you for taking the time to share your experience with us at Hilton Garden Inn Eugene/Springfield! We're glad that you liked your room. We apologize about the pool not being as warm as you would have like. Your comments are important to us, and we will keep them in mind as we are always working to improve our guest experience. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

4/10 – Matig

Ashley

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is undergoing construction and it’s loud. No afternoon quiet/relaxation. There was no warning and no discount for the inconvenience.
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Danielle

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Marianne, Eugene

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was able to get a room during the power outage staff was friendly room was nice bed was comfortable
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Terry op 8 feb 2024
Hi Spencer, thank you for taking the time to share your experience with us at Hilton Garden Inn Eugene/Springfield! We're glad that we were able to accommodate you during the power outage. Your comments are important to us, and we will keep them in mind as we are always working to improve our guest experience.

10/10 – Uitstekend

Barbara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very welcoming
Excellent customer service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Terry op 8 feb 2024
Hi Barbara - Thank you for taking the time to share your experience with us at Hilton Garden Inn Eugene/Springfield! We're glad that you liked your room and our customer service. Your comments are important to us, and we will keep them in mind as we are always working to improve our guest experience. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Sherri

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Terry op 8 feb 2024
Hi Sherri, thank you for taking the time to share your experience with us at Hilton Garden Inn Eugene/Springfield! We're glad that you liked your room. Your comments are important to us, and we will keep them in mind as we are always working to improve our guest experience. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Uitstekend

Debbie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
we enjoyed our stay, room was spacious, clean, beds were comfortable, clean, inviting I liked the small microwave and fridge bathroom was nice and spacious
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Sherri

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to freeway, dining, shopping and always clean and comfortable
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Ray

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Julianne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent property
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Joseph, San Jose

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Patrick

Excellent
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Mark

2 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Deborah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good for short stay. Soft pillows. Like coffee maker, micro and frige. Two things I didnt like: air conditiiner didnt run well. Did not coolbrum at my preferred settings. Fan did not run constantly, which id what I prefer. No body wash included.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Jim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Victoria

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Thanks for allowing dogs. Room was clean, comfortable
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Keturah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a good quality at a Hilton. The beds amd pillows are always so comfortable. Clean and well kept. Great customer service
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Nancy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and nice condition. Thoughtfully designed and functional. My room was bright and comfortable.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Alexandra

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing customer service!
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Alison

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Robin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The girl at the front desk was very helpful with a smile
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Naomi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Parking was plentiful and the property was clean.
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Kacie

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
We probably wouldn't come here again unless we were in a pinch. We didn't have a horrible experience, but we definitely paid way more than what the room, amenities, and cleanliness was worth. The staff was fine! They were friendly and helpful. The complementary breakfast was okay, but limited, and the hot food meal options were way overpriced. There's an Ihop super close, don't waste your money with the breakfast if you don't have to. Basically, we have had cleaner and more reasonably updated hotels with far better amenities and breakfasts, and paid much less than we did here.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Nelson

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

quincey

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay will go back
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Ray

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Tracy

Reisde met partner
TV remote did not work, requested housekeeping they never came.
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Todd

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and nice location
3 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Deanne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
It worked well...good location. A little dated. No SMART TV.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Scott

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Andrew

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Betty

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Ray

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

ricky

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Shimmy down spa I got a room there for that I would have got a less expensive place with better amenities Had to pay even for basic breakfast
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

ed

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Danie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Didn't receive the room I ordered, very small. Very small pool/sauna. and food sucks! Go across to IHOP, don't recommend eating here. Probably won't stay here again.
1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

tanya

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Run!!
I was displeased. With how much i paid and i coukd hear the party in room next to me. Imto the morning. The fridge made a squealing sound all night. I frankly had a better service the day before at the comfort inn and suites.
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Dennis, Las Vegas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Good stay with a couple of pesky mechanical issues that were not resolved
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Nancy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Aaron

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The kitchen staff and bartenders were exceptional. They were very attentive aand accomodating. All of them were pleasant and available.
4 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Sari

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Courtnee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Price gouging at its finest
Nice hotel, way overpriced the rooms due to an event in the area. I paid almost $400 night in a small town.
3 nachten verbleven in juli 2023