Een binnenzwembad, een seizoensgebonden buitenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sheraton Westport Plaza Hotel St. Louis

3.5 out of 5
Sheraton Westport Plaza Hotel St. Louis
900 Westport Plz, Maryland Heights, MO

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 358 van 799 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 264 van 799 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 100 van 799 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 47 van 799 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 30 van 799 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was close to a lot of entertainment areas.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

BRIAN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Russell

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Rayko

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Family Time 4 Christmas.
Because my auntie use 2 work there I love being there even now. Gym/Weight Room access is great. I'll be back in the Summer.
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Drew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Favorite Spot
We love Westport Plaza and always stay at least once a year. We want to stay at the Sheraton but it is usually too expensive for us but we were able to use points to get money off our room. We love the Sheraton. It is walking distance to our favorite spots (Funny Bone and restaurants) there is a bar in the lobby and so many things to do. The rooms are great and service is outstanding.
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

sharon

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
A reliable, basic stay. The facilities are a bit dated, but the location is convenient and has access to an excellent Gym. Works for a short stay.
2 nachten verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Stephanie

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van gsa op 26 okt 2023
Thank you for staying with us and for your review.

6/10 – Redelijk

Stephen J

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van gsa op 9 aug 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Eli, Rolla

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location. Close the airport and St. Charles. The staff is very friendly and willing to provide assistance.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van gsa op 1 aug 2023
Thank you for staying with us and for your feedback, looking forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Sherry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van gsa op 20 jul 2023
Thank you for staying with us and for your review!

6/10 – Redelijk

Justin

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
My first room was overrun with the smell of sulfur and the room i was moved to was worse. I seen hairs and grime in places one would not feel easy about.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van gsa op 27 jul 2023
We appreciate your feedback, as we strive to provide the best experience to our guests. Please accept our sincere apologies for your guest rooms experience during your stay. We hope for another opportunity to exceed your expectations and regain your confidence in the value of our hotels.

10/10 – Uitstekend

Jusy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van gsa op 4 jul 2023
Thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

Clifton

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van gsa op 19 jun 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Daniel

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van gsa op 20 jul 2023
Thank you for staying with us and for your review.

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van gsa op 15 mei 2023
Thank you for staying with us and for your review.

10/10 – Uitstekend

Shelly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van gsa op 11 mei 2023
Thank you for staying with us and for your review!

10/10 – Uitstekend

Henry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van gsa op 8 mei 2023
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Kenya

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
We paid almost $200 for one night. We booked a king sized room. Upon check in we were given a double queen room. The staff moved us thankfully but not until I informed them of the issue. The pool "was missing a part" and therefore unheated. It was too cold to swim in. Everything looked beautiful, but the windows in our room were allowing in lots of cold air (bad seals?). Overall, I would not return. I expected a lot better for such a high priced room.
1 nacht verbleven in februari 2023

6/10 – Redelijk

Joseph

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van gsa op 16 jan 2023
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Michelle

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van gsa op 16 jan 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

steve, kaiser

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were spacious and extremely clean.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van gsa op 16 jan 2023
Pleased to hear you enjoyed your stay with us!

8/10 – Goed

Dwight

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A steady choice for me when in St. Louis. I've booked this hotel a few times. The level of service is always consistent. The property is clean and conveniently located around lots of shopping and places to eat.
Reactie van gsa op 5 dec 2022
Thank you for staying with us and for your loyalty!We look forward to welcoming you back in the near future.

6/10 – Redelijk

TRAVERS

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not what it used to be
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Linda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The room would not stay very cool. Every time the air shut off we got very warm very quickly even with trying to adjust it. The coffee pot in the room was not clean. The beds were comfortable though, shower was great, and noise in the hotel was very minimal.
1 nacht verbleven in september 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Sarah

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The room smelled moldy and musty.
1 nacht verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Our room smelled like a mechanical room, seemed to be dated.
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

salomon

Zakenreiziger
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
Regular
Bueno el hotel Bueno el servicio Malo que no te hagan la habitación No te avisan que no lo van hacer
2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

RAYNARD, DALLAS

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Good location and parking. Elevators grimy
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van gsa op 26 aug 2022
Thank you for staying with us and for your feedback!

4/10 – Matig

Jaime

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked what we thought was non-smoking room, unfortunately, when we checked in and got up to our room it smelled like stale cigarette smoke. The hotel happened to be booked solid for the evening as there was a concert nearby or we would have asked for a new room. The rooms are in desperate need of updating and a refresher. Once we checked in we understood why the room was $100 cheaper for the night than other hotels nearby. This used to be a nice hotel, not so much anymore.
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Amy, CENTRALIA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The property seems a bit dated.
1 nacht verbleven in augustus 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Don’t stay here!
The girl at the desk was disrespectful. My wife got her arm caught in elevator .. it closes really fast and she went to put her arm in to keep it from closing. Dosent work like other elevators. It’s just ok and really nasty!
2 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Jason

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van gsa op 8 aug 2022
Thank you for staying with us and for your review

8/10 – Goed

Ashley

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean hotel. The lobby smelled very heavily of an air freshener or cleaner. Once we got off the elevator on the floor our room was on we were hit by a musty smell. Everything was very clean though. The staff members we encountered at the front desk were not very friendly. We attempted to use the indoor pool, but it was locked. (We waited 20 minutes for someone to unlock it, but he was managing 2 properties.) We also tried to eat the breakfast, but no one else was in the dining room by the time we made it down there and no server ever came. Overall it was a decent stay and the beds were comfortable. However, for the price the staff should’ve been welcoming and there shouldn’t have been a musty smell.
2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Wendy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Online check-in was great and the facility was nice
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van gsa op 8 aug 2022
Thank you for staying with us, look forward to welcome you back in the near future!

10/10 – Uitstekend

mark

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Ashley

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was nicer than expected considering the price was very affordable
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van gsa op 5 aug 2022
Thank you for staying with us and for your feedback!

10/10 – Uitstekend

lenny

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Rob

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fun place, close to Westport plaza
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van gsa op 26 jul 2022
Thank you for staying with us and for your review!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van GSA op 26 jul 2022
Thank you for staying with us and for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was nice but couch cushions had stains on them. Room smelled musty. Needs to be updated.
1 nacht verbleven in juli 2022

4/10 – Matig

Richard

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Most of the gym machines were broken, windows didn’t work, funky smell in both of our rooms, sofabed absolutely unsleepable, dresser drawer wouldn’t stay shut - had to tape it in place, sometimes no cold water from tap, great staff, though.
2 nachten verbleven in juli 2022

4/10 – Matig

Jessica

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Awesome pool, unkept property.
This was the dingiest $300 hotel room I can imagine. From dust around every baseboard to some stains on the couch, a dirty toilet tank and raggedy bed linens. We stayed for the pool at the adjacent property which was AMAZING (though also rundown with broken tiles) but for $300 the pool was not worth the icky feeling of the room maintenance.
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Elijah

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The friendliness of the staff
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van gsa op 17 jul 2022
Thank you for staying with us and for your feedback

4/10 – Matig

Valerie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is outdated for the rating and price. Door knob fell off to the adjoining room. Other guest were loud and banging on doors late into the night. Noise from surrounding area could easily be heard. Pull out sofa was worn down and didn’t have pillows or blanket.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van gsa op 17 jul 2022
Thank you for staying with us and for your review Please accept our sincere apologies for the unsatisfactory experience you had during your recent stay with us, rest assured that what you describe is not typical of our hotel guest experience. Once again we apologize for any inconvenience this may have caused and hope for another opportunity to exceed your expectations in the near future. Thank You

10/10 – Uitstekend

Joshua

1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Evan

2 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Robert

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Shearton Westport was comfortable
My stay was good. I was attending my 59th HS Reunion. The room was comfortable, the location was central and, despite being next to a confluence of freeways, the room was quiet. Staff was friendly and I was able to get fresh towels when needed. A range of restaurants and pubs were nearby.
5 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van gsa op 17 jul 2022
Thank you for staying with us and for your feedback. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 – Uitstekend

Randy

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quite solid pick
Nice hotel. Sold out but no issues. Room was large and bed comfortable. Some small signs of wear but they have been updating.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van gsa op 27 jun 2022
Thank for staying with us, we look forward to welcoming you back soon!