Ingang binnen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Elite Palace Hotel

4 out of 5
Elite Palace Hotel
St Eriksgatan 115, Stockholm

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 518 van 1016 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 349 van 1016 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 95 van 1016 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 33 van 1016 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 1016 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Ewan

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
I enjoy this place, been here a few times. However, this time was a bit of disappointment, as the room had a bathroom which was not completed. Nothing was said at reception, and only after checking out was I informed that delivery problems meant a lack of shower wall / curtain and hooks in the bathroom. I would accept this if this was recent but this issue has been ongoing since a couple of months so why was nothing said at check-in? Elite Palace Hotel - you do so well normally, why drop the ball now?
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jordy

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Accommodatie is prettig en op loopafstand gelegen van het centrum van stockholm. Het personeel is vriendelijk en het ontbijt is uitstekend. Alleen het bed was in de eenpersoonskamer niet goed. Veel te zacht en je zakte er bijna doorheen. Dit moet beter. De rest is prima.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Elite Palace Hotel op 19 nov 2023
Thank you for your review!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
OK - but improvements needed
I frequently stay at this hotel and have mixed feelings about it. While the atmosphere is superb, the rooms, beds, and bathrooms are starting to show signs of wear and tear. My biggest concern is the lack of climate control, particularly during the summer months. Breakfast is very good.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Ebba op 21 jun 2023
Dear guest,Thank you for your review!It means a lot to us and helps us to further improve the experience of our hotel. Glad to hear that you enjoyed our breakfast buffet. We appreciate your comments and suggestions and hope to continuosly improve with your feedback. We hope we get the chance to welcome you back to us in the future!Best regards,EbbaGuestserviceElite Palace Hotel

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Ok, not customer friendly
Breakfast is great. Room was OK, but a bit dated. Asked for a silent and cool room Guess what, directly near an elevator space with noise all the time, and the heaters were at max when entering the room. Not customer oriented.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Front desk op 12 apr 2023
Dear guest, Thank you for taking the time to review your stay!We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We are taking this seriously and will follow up with the concerned department. Glad to hear you enjoyed our lovely breakfast buffet!We hope we get the chance to welcome you back to us soon!Best regards,EbbaGuestserviceElite Palace Hotel

10/10 – Uitstekend

Ewan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Been here before, was great before and is still great. Ticks all the boxes for a trip to Stockholm
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Ebba op 19 mrt 2023
Hi Ewan!Thank your for your lovely review! Glad to hear you enjoyed your stay with us.We look forward to the next opportunity to welcome you back to Elite Palace Hotel!Best regards,GuestserviceElite Palace Hotel

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is een fantastisch hotel met super goede service. Toen we aankwamen, bleek onze kamer geen airco te hebben en dat hadden we door de hitte wel nodig. Zonder moeite heeft dit hotel een betere kamer voor ons geregeld tegen een kleine meerbetaling. Het avondeten in de bijhorende pub is heerlijk en de service, net als in het hotel, is daar ook goed. Het ontbijt is heerlijk. Aan alles en iedereen is gedacht; zo zijn er voldoende gluten- en lactosevrije opties. Mochten we weer eens naar Stockholm gaan, dan komen we zeker weten hier terug.
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Front Desk op 3 sep 2022
Dear Laura,we would like to thank you very much for your nice review. We are happy to hear that the personnel helped you accordingly and that you got the best out of your stayWe are looking forward to welcome you back to us!

6/10 – Redelijk

Patrick, Seven Hills

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Never again!
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Annabel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice big room that was super clean. Plug sockets in slightly odd location but enough of them. Could’ve done with a bin in the bedroom as well as the small one in the room. Otherwise very comfortable with a good breakfast and helpful staff. It’s in more of a residential area though.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 28 apr 2024
Hi Annabelle,Thank you for the good review, we appreciate it. Your comments helps us to improve your future stay.Kind regards!Alexander

8/10 – Goed

Maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
zusteigemöglichkeit zum Flybuss
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ebba op 31 mrt 2024
Dear Maria,Thank you for sharing your review!It means a lot to us and helps us to further improve the experience. Glad to hear that you liked the location of the hotel. We hope we get the chance to welcome you back to us again soon!Best regards,EbbaGuestserviceElite Palace hotel

10/10 – Uitstekend

Annika

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Rummet var perfekt! Tyst och lugnt. Bra städning, perfekt frukostbuffé! Det fanns precis allt man kan tänka sig. Däremot saknade vi ljuddämpande åtgärder i lokalen. Varför inte ha ett undertak i restaurangen? Jobbigt hög ljudnivå annars var allt perfekt!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Elite Palace Hotel op 10 mrt 2024
Thank you for your review!

8/10 – Goed

Luca

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Elite Palace Hotel op 9 mrt 2024
Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Bobby

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel away from centre of city. Great breakfast and walkable to centre with metro close by.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Elite Palace Hotel op 24 feb 2024
Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Franck

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
excellent
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Elite Palace Hotel op 24 feb 2024
Thank you for your review!

6/10 – Redelijk

Pernilla

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Elite Palace Hotel op 16 feb 2024
Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Per

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ebba op 30 mrt 2024
Stort tack, Per, för ditt omdöme!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Tack för det fina omdömet!

10/10 – Uitstekend

Sofia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alltid lika nöjd med detta hotell
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Hej Sofia,Tusen tack för att du delar med dig av din vistelse!Härligt att få det fina omdömet, jag ska dela det vidare med alla på hotellet. Vi ser fram emot att få välkomna dig åter till oss!Med vänliga hälsningar,EbbaGästserviceElite Palace Hotel

10/10 – Uitstekend

Antti

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Tusen tack för det fina omdömet!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Tack för ditt omdöme!

10/10 – Uitstekend

Linnéa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vaket, trevligt bemötande i receptionen! Hälsade på alla! Fint hotell, mycket bra frukost
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Kära Linnéa,Tusen tack för din fina recension!Det gör oss glada att höra att du trivts bra hos oss och att du tyckte om vår service samt ljuvliga frukostbuffé.Vi ser fram emot att få hälsa dig välkommen till oss igen!Med vänliga hälsningar,EbbaGästserviceElite Palace Hotel

8/10 – Goed

Pierre

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Tack för ditt omdöme, Pierre!

8/10 – Goed

Thomas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Stort tack för ditt omdöme!

10/10 – Uitstekend

Håkan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Tack för ditt fina omdöme!

10/10 – Uitstekend

Anette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Tack så mycket för ditt omdöme!

8/10 – Goed

Maysae

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Tack för ditt omdöme!

10/10 – Uitstekend

Gunvor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Stort tack, Gunvor, för ditt omdöme!

10/10 – Uitstekend

Anna

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Tusen tack för ditt omdöme!

10/10 – Uitstekend

Cecilia

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Tack för ditt fina omdöme!

6/10 – Redelijk

Fredrik

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Tack för ditt omdöme!

8/10 – Goed

Charlotte

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Stort tack för ditt omdöme!

10/10 – Uitstekend

Laila

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Tusen tack för ditt omdöme!

8/10 – Goed

Sara

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Mysigt fint hotell men servicen i baren var undermålig. Lite service träning och charm kommer man långt med. Men överlag ett snyggt hotell med bra läge o mysiga rum.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Hej Sara,Tack för att du delar med dig av din recension!Så kul att höra att du haft det bra och att du tyckte om ditt rum samt att hotellets läge passade dig bra. Jag tar med mig din feedback vidare och vi tar med oss det i vårt förbättringsarbete. Vi hoppas att vi får chansen att hälsa dig välkommen åter snart igen!Med vänliga hälsningar,EbbaGästserviceElite Palace Hotel

8/10 – Goed

Erik

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Tack för ditt omdöme!

8/10 – Goed

Pirkko

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Tack för ditt omdöme!

8/10 – Goed

Ulf

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 29 jan 2024
Tack så mycket för ditt omdöme!

10/10 – Uitstekend

Ulla

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 16 jan 2024
Tack för ditt fina omdöme!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 16 jan 2024
Tack så mycket för ditt omdöme!

10/10 – Uitstekend

Susanne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 16 jan 2024
Tack, Susanne, för ditt omdöme!

10/10 – Uitstekend

Claes-Erik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 16 jan 2024
Tusen tack för ditt omdöme!

10/10 – Uitstekend

Sanja

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 16 jan 2024
Tack för det fina omdömet!

10/10 – Uitstekend

Sami

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 16 jan 2024
Tusen tack för ditt omdöme!

8/10 – Goed

Charlotta

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 16 jan 2024
Tack för ditt omdöme!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Bra service och frukosten var bra! Rummet var otroligt slitet, antar att det fanns en anledning till det billiga priset.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ebba op 16 jan 2024
Kära Gäst,Tack för att du delar med dig av din vistelse!Det betyder mycket och ger oss goda möjligheter att förbättra upplevelsen av hotellet. Härligt att höra att du tyckte om vår service samt vår frukostbuffé. Vi tar med oss din feedback i vårt förbättringsarbete.Vi hoppas att vi får chansen att hälsa dig välkommen till oss igen i framtiden.Med vänliga hälsningar,EbbaGästserviceElite Palace Hotel

8/10 – Goed

Malin

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Elite Palace Hotel op 11 jan 2024
Thank you for your review!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bra med service kan förbättras
Väldigt fint hotel med bra läge och frukost, men servicen på hotellet kan förbättras. När vi skulle checka in fanns det ingen personal i receptionen då de satt och fika i något rum så alla fick vänta 20min. Sedan kunde de inte hitta vår bokning och efter mycket om och men lyckades de lösa det men inte ens då fick man ett ”förlåt för att de tog lite tid” eller liknande.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Elite Palace Hotel op 11 jan 2024
Thank you for your review!

8/10 – Goed

Lisa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Elite Palace Hotel op 9 jan 2024
Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Patrik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Elite Palace Hotel op 8 jan 2024
Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Briliant service
Brilliant service, got the room earlier due to an early flight and over all just great service. The spa is absolutely lovely as well. We did not eat at any of the restaurants, besides the breakfast included, which was overwhelming in choices and quality.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Elite Palace Hotel op 8 jan 2024
Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Päivi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Suosittelen
Siisti ja kauniisti sisustettu hotelli hyvällä paikalla. Huoneiden äänieristys on erinomainen: liikenteen, naapureiden eikä käytävän meteli kuulu huoneeseen. Aamupala oli runsas. WC:ssä oli mahdollinen vesivahinkoon/homeeseen liittyvä tunkkainen haju, mutta se ei haitannut kahden yön matkalla.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Elite Palace Hotel op 8 jan 2024
Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Thays

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Elite Palace Hotel op 8 jan 2024
Thank you for your review!