Standaard appartement, 2 slaapkamers (2 Bed Room Apartment) | Privékeuken
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Hacienda

3 out of 5
Hotel Hacienda
179 Cleveland Street, Redfern, NSW

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 187 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 330 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 296 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 111 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 76 van 1000 beoordelingen" "

7,2/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
I filled in a survey (via Expedia) indicating that I was not satisfied with the individual manning reception during my arrival. The hotel replied 'We have mediated this with the customer directly." I am not sure if Expedia could see this comment as well, however, at no point was I approached by Song Hotel Redfern to request more details and no 'mediation' was launched in any shape or form. Their statement is therefore absolutely false as well as misleading. Room is noisy, hotel is located next to a busy intersection.
2 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Song Hotel Redfern Team op 21 feb 2019
Dear Guest, Thanks for your time & feedback. We’re sorry you were unhappy - we’ll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know. On behalf of Song Hotel Redfern Team

8/10 – Goed

Dees, amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel, netjes en dicht bij station
Mooi hotel, goede locatie dicht bij station. Prima prijs kwaliteits verhouding
2 nachten verbleven in april 2018
Reactie van Song Hotel Redfern Team op 8 apr 2018
Dear Guest, Thanks for your time & feedback. On behalf of Song Hotel Redfern Team

10/10 – Uitstekend

Joshua

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location, helpful and friendly staff.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Hcaienda op 14 mei 2024
Thank you for your kind words! We're thrilled you enjoyed our location and staff. We look forward to your next visit to Hotel Hacienda!

6/10 – Redelijk

Blessing

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
I the facts that it was close to the city. I didn’t like noise from the train line, I guess the sound prevention wasn't good enough.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Hacienda op 14 mei 2024
Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated our convenient location. We apologise for the noise from the train and will consider your experience as we strive to improve. We hope to have you back at Hotel Hacienda soon.

8/10 – Goed

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food on premises so didn’t have to leave which was great because it was raining.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Hacienda op 14 mei 2024
Thank you for sharing your experience! We're glad our on-site dining options added convenience to your stay, especially during the rainy weather. We look forward to hosting you again at Hotel Hacienda!

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome themed hotel in a convenient location near parks, railway stations, and tram. Railway line nearby is a bit noisy but not a problem. Rooms are simple but tidy. We loved it.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Hacienda op 14 mei 2024
Thank you for your fantastic review! We're thrilled you loved our theme and found our location convenient. We can’t wait to welcome you back to Hotel Hacienda!

8/10 – Goed

Valerie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
When I arrived I was greeted by a super friendly reception center! They were super accommodating and welcoming. It is a about a 10 minutes from the Redfern train station, be mindful there is a steep hill from the station but otherwise not far walk! Other thing to note because it is by the train station you can hear the trains sometimes but its very faint so if you are a light sleeper be aware otherwise great for price!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Hacienda op 14 mei 2024
Thank you for your fantastic review and for praising our friendly reception team! We're pleased you found our location convenient and our accommodations welcoming. We look forward to welcoming you back to Hacienda for another wonderful stay at a great price!

6/10 – Redelijk

Yin Ting

Positief: Personeel en service, voorzieningen
It was a short walk from Redfern station, and the staff were friendly and helpful. Unfortunately, I found the room really small and stifling. There was no space for me to open my luggage completely on the floor. The traffic outside was also quite loud day and night. I stayed for only one day which made everything bearable.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Kaushik

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Sonda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The three things I look for in a room are safe, relatively clean, and relatively comfortable. I stayed in an El Jefe room which met all of these requirements. Since I planned to spend most of my time out and about, I did not need a lot of amenities. The bed was comfortable and the pillows were great. The air conditioning worked very well and the shower had plenty of hot water flowing well. It is only a short 5 minute walk to the Redfern station and it felt safe to walk there as a single female. This hotel is right by a major road and the train tracks, so there is a lot of traffic noise. This doesn’t prevent me from sleeping, but if it’s a concern for you, consider ear plugs a must. There is only a small fridge, but no microwave. There are a few hooks for hanging stuff and three bureaus drawers, but no closet. There is no table and chair in the room. The street taco stand in the main lobby is very delicious when it is open in the evening, but I only found it open on Tuesday and Thursday. I would stay there again because it met my needs well. If you need luxury, this might not be the place for you.
6 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Molly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great place to stay, close to central and redfern station and lightrails, would definitely recommend staying again!! very clean and bed was super comfy
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Jack

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We liked the Mexican themed hotel, with the bar and eatery downstairs being great value and great taste. Had a slight issue with the drainage in the shower as it over flowed a few times but staff were kind and gave us a few extra towels to keep the water at bay. As the cleaners and maintenance crew had the day off.
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Charlotte

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is a good place for tourists to stay whilst being in Sydney. It is between 2 train stations which made it easy to move around the city and great bus links too. There are some cool areas for eating within walking distance, try Spice Alley for a great range of affordable eats. The room was small but comfortable and gave us everything we need for our stay.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Holly

1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Pouya

1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Jason, Burleigh Waters

Positief: Netheid
Small rooms and the air conditioning did not work well
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, small and comfortable, helpful staff, private room, 20 min walk from central train station. I could hear trains from room. Minor maintenance issue with trim on bottom of door which made loud noise when opened. I would stay here again if needed.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

shintaro

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
good
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Carrie

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
A great place to stay for 1 night.Tny rooms but suffice for 1 night.A bit noisy with train line right behind.Paid just over $200 for the night which did not include coffee /tea making facilities in the room.Though you could request a kettle or they could make you a coffee which you can bring back to your room (they don’t have room service for this even though it says they do in the room ) Has a lovely decor downstairs like a resort feel.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Yu

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Ela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Kallie

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best budget hotel in Sydney.
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Jenna, Scamander

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jeison

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelent Location
2 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Daniel

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Yun Seh

Overall, this is a good value for the money paid if you have a limited budget but want to stay at the heart of the city. However, I have not received the $50 deposit until today - checked out on 30th November 2023.
4 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Jacopo

Positief: Netheid, personeel en service
Room was clean but really small
7 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

James

Negatief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Josh

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, tidy room and friendly staff.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Erich

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

John

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
LIKE: Renovation as Hacienda; Mexican café on site is very good - street food. DISLIKE: Railway noise (inevitable); No hanging space in room.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Ji Su

Positief: Personeel en service
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Erich

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Eden

3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Scott

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Michaela

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Simple clean room, great price. Staff very friendly. Wish they had coffee making facilities the room.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

freddy, miami springs

1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Sophie

2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Liotard

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
5 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Kaitlin

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

mali

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Emily

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms are very small, they only provide a fridge that they turn off while no one is there and it makes the whole smell disgusting. There are no windows in the room so you even air it out, & the shower over flows into the room which makes it extremely slippery. When checking in & out the staff aren't very polite.

6/10 – Redelijk

William

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Budget hotel, good price. Clean room. Pleasant staff. Location not so good.
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Vincent, Salmon Arm

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very small rooms with NO amenities. For $100 per night there should at least be coffee! Friendly staff however and the room was clean.
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Sue

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Ariana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super convenient, friendly staff and with car park.
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Neil

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great, friendly and helpful staff, spotlessly clean room. Very comfortable bed. An excellent basic, no-frills hotel. I would return again.
1 nacht verbleven in november 2023