Feestruimte buiten
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Peppers The Hills Lodge

4.5 out of 5
Peppers The Hills Lodge
1 Salisbury Rd (Cnr Windsor Rd), Castle Hill, NSW

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 556 van 856 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 233 van 856 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 51 van 856 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 856 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 856 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Superservice from staff
Superservice from staff, very friendly, helpfull and kind.

10/10 – Uitstekend

Peter

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Fazleen Khan op 30 apr 2024
Dear Peter, thank you for your feedback. We would love to welcome you back to Peppers Hills Lodge.

10/10 – Uitstekend

Cody, Sydney

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Don't be put off by the name (a "lodge" has a certain meaning to me) - if you're looking for an excellent hotel near Norwest, The Hills Lodge is it. The rates were better than competitive, and the room was spacious and well fitted out. I had a small balcony overlooking a pool, and I always enjoy having an open area when staying away from home, so this was a big plus for me. The only issue I had was the connections for the TV were not accessible, preventing plugging in a laptop to watch my own shows rather than learn (yet another) hotel's unique TV viewing system. Small detail for most, annoyance to a few regular travellers who have a well developed routine. The Coffee Club is open very early, just across the main road. Also necessary for some of us! I would absolutely stay again. Next time I need to do business at Norwest, I won't need to choose - I'll go straight to The Hills Lodge.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Fazleen Khan op 31 mrt 2024
Dear Mr Martelli,We very much appreciate your comments for your recent stay at Peppers The Hills Lodge Hotel. We are pleased you enjoyed your stay and we look forward to Welcoming you back very soon.Kind RegardsFazleen Khan

10/10 – Uitstekend

Alex

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The facilities were great. Clean, comfortable, later check out, good restaurant and food.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Fazleen Khan op 28 mrt 2024
Dear Alex, Thank you for taking the time writing us a review. We are glad you enjoyed your stay with us and found everything was to your liking. We look forward to welcoming you back anytime.Kind Regards, Fazleen Khan - Office Manager

10/10 – Uitstekend

Ian

Zakenreiziger
Very quiet room
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Fazleen Khan op 28 mrt 2024
Dear Ian, Thank you for your review. We are glad you found the rooms quiet. We would love to welcome you back at The Hills Lodge. Kind Regards, Fazleen Khan - Front Office Manager

8/10 – Goed

Prince

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Fazleen Khan op 28 mrt 2024
Dear Prince, Thank you for your review. We look forward to welcoming you for future stays.

10/10 – Uitstekend

Fiona

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you for making our stay enjoyable.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Fazleen Khan op 18 mrt 2024
Dear Fiona, Thanks for taking the time to give us feedback. We are delighted to read you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Fazleen Khan Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice large renovated rooms. Great facilities and very quite. Good value for money
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Fazleen Khan op 11 mrt 2024
Dear William, thank you for taking the time writing a review. We are thrilled to hear that you enjoyed the facilities and found good value for your stay. We will be happy to welcome you back!

10/10 – Uitstekend

Jill

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and comfortable. The pool is lovely
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Fazleen Khan op 5 mrt 2024
Dear Jill, thank you for taking the time writing us a review. We are glad you found the rooms clean and comfortable, and you enjoy the pool. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Georgina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Hills Lodge is always excellent. The staff are exceptionally friendly and helpful. The rooms are spacious and the beds comfortable. I really appreciated the early check-in and late check-out. Thanks for a lovely stay.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Fazleen Khan op 11 mrt 2024
Dear Georgina, thank you for taking the time writing us a review. We are thrilled to hear that you found the staff very friendly and helpful. Thank you for the lovely comments. We would be happy to welcome you back to the hotel!

10/10 – Uitstekend

matthew

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

M Ali

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Suraj

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff. Beautiful clean large room. Wonderful buffet breakfast.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Kathy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Anna

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
QUAINT HOTEL
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Rudolph

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Great hotel
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Fiona

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always enjoy our stay.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Anthony

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent place to stay …. thank you
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Lynne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A lovely place to stay very convenient location.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

LAKHVINDER

3 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Kirsten

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Lizzy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We can not rate high enough !! EXCELLENT SERVICE ABOVE & BEYOND Beautiful accommodation gardens pool dining one of the best places we have stayed Thank You all so much we will be telling all our friends
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good stay, though the lift was not working the day I left.
5 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Nikolaus

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful bedroom and bathroom. Plenty of room in both.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Bradley

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were exceptional and extremely helpful
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Eduard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Faz op 8 jan 2024
Dear Eduard,Thank you for your review.We look forward to welcoming you back to The Hills Lodge.Kind regards,Reservations Team

10/10 – Uitstekend

Michael

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

kevin

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van faz op 8 jan 2024
Dear Kevin,Thank you for your review.We look forward to welcoming you back to The Hills Lodge.Kind regards,Reservations Team

8/10 – Goed

Julie

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Faz op 8 jan 2024
Dear Julie, Thank you for your review.We look forward to welcoming you back The Hills Lodge.Kind regards,Reservations Team

8/10 – Goed

Julia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Disappointed at the lack of steam room as advertided.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Reservations Team op 23 jul 2023
Dear Julia,We would like to thank you for your review and bringing this to our attention as we have now updated the website to be correct. We hope you had a wonderful stay at Peppers The Hills Lodge Hotel.

10/10 – Uitstekend

Kim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Reservations Team op 23 jul 2023
Dear Kim,Thank you for your amazing rating, We are ever so pleased you had a great experience at Peppers The Hills Lodge Hotel and would love to Welcome you back.Kind RegardsHotel Reservations Team

2/10 – Ontzettend slecht

kevin

2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Faz op 11 jul 2023
Dear Kevin, Sorry to hear your stay didn't meet your expectations. For next time, please feel free to contact our friendly reception team who are available 24 hours. Kind Regards, Fazleen Khan Front Office Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Jordan

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay but double charged even though I already payed through PayPal in installments
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Faz op 11 jul 2023
Dear Jordan, Thanks for staying with us! I do apologise for the inconvenience caused to you, I can assure you this has been rectified. Hope to see welcome you back. Kind Regards, Fazleen Khan Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

Caine

Reactie van Faz op 11 jul 2023
Dear Caline, Thanks for the great score! Hope to see you again soon.Kind Regards, Fazleen Khan Front Office Manager

6/10 – Redelijk

Craig

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Bed and pillow very uncomfortable, room wasn’t cleaned properly from previous user.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Faz op 23 mei 2023
Dear Craig, Thank you for taking out the time to review your most recent stay with us. I am sorry to hear that your stay did not meet your expectations, and sincerely apologise for the cleaning mishaps in your room. Our friendly reception team are available 24 hours and would be more than happy to assist in having the issue rectified if they were made aware. I do hope you choose to give us another opportunity in the near future. Kind Regards, Fazleen Khan Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

Jordan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
How beautiful everything was about the place and the service
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Faz op 23 mei 2023
Dear Jordan, Thank you so much for your kind words, and great score! Thrilled to hear your stay was a pleasant one. We do hope to welcome you back again soon!Kind Regards, Fazleen Khan Front Office Manager

8/10 – Goed

Carolyn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Faz op 8 mei 2023
Dear Carolyn, Thanks so much for the great score! Hope to see you again soon!Kind Regards, Fazleen Khan Front Office Manager

6/10 – Redelijk

Kate

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Faz op 8 mei 2023
Dear Kate, Thanks for the review!Kind Regards, Fazleen Khan Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

susan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy to fine, great staff, clean and comfortable
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Faz op 8 mei 2023
Dear Susan, Thanks so much for the great review! Hope to see you again soon!Kind Regards, Fazleen Khan Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

SHARON

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Faz op 8 mei 2023
Dear Sharon, Thanks so much for the great score! Hope to see you again soon!Kind Regards, Fazleen Khan Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

Penny

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
:)
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Faz op 8 mei 2023
Dear Penny, Thanks for the great score! Hope to see you again soon!Kind Regards, Fazleen Khan Front Office Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good experience
Good experience for outskirts hotel, stayed one night. Clean and comfortable
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Faz op 14 mrt 2023
Dear Valued Guest, Thanks so much for the great score, and review!Kind Regards, Fazleen Khan Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

Corinne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Faz op 14 mrt 2023
Thanks for the 5/5 score Corrine!Hope to see you again soon.Kind Regards, Fazleen Khan Front Office Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Nerine, Wurtulla

1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

lucy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Hotel Reservations op 11 feb 2023
Dear Lucy,Thank you for taking the time to leave a review.We are glad you enjoyed your stay with us!We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 – Uitstekend

Lee

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a great place to stay
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Fazleen Khan op 4 feb 2023
Dear Lee, Thanks for the great feedback. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Fazleen Khan Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

Brad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van The Hills Lodge op 24 jan 2023
Thanks for 10/10 Brad!

10/10 – Uitstekend

Alan

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, easy parking and convenient for our stay,
Reactie van The Hills Lodge op 16 jan 2023
Dear Guest,Thank you, for your wonderful review.Kind RegardsHotel Reservations