Sportfaciliteiten
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Aloft Syracuse Inner Harbor

3 out of 5
Aloft Syracuse Inner Harbor
310 West Kirkpatrick Street, Syracuse, NY

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 518 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 304 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 102 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 47 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 29 van 1000 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Meloney op 2 mei 2024
Andrea, thank you for your 5 out of 5 rating! We hope to welcome you again!

10/10 – Uitstekend

Sherri

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Meloney op 2 mei 2024
Sherri, thank you for your 5 out of 5 rating! We hope to welcome you again should future travel bring you back to the area!

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Meloney op 2 mei 2024
John, thank you for your 5 out of 5 rating! We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Doreen

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property! We will definitely stay there again.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Meloney op 22 apr 2024
Doreen, thank you for taking the time to rate and review your stay with us here at Aloft Syracuse Inner Harbor! We are so glad to see you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you again when future travel brings you back to the area!

8/10 – Goed

Bernard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Meloney op 18 apr 2024
Bernard, thank you for taking the time to rate your stay here at Aloft. We hope to welcome you again should future travel bring you back to the area!

10/10 – Uitstekend

Kelcey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome stay
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Meloney op 16 apr 2024
Kelcey thank you for your 5 out 5 rating! We are so glad to see you had a great stay with us here at Aloft Syracuse Inner Harbor. We hope to welcome you back again should future travel bring you back to the area!

10/10 – Uitstekend

Jacques

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean , quiet and kind staff
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Meloney op 8 apr 2024
Jacques thank you for your 5 out of 5 rating and great review! We are so glad you enjoyed your stay here with us at Aloft Syracuse Inner Harbor. We look forward to seeing you again should future travel bring you back to the area!

6/10 – Redelijk

Julie

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Meloney op 3 apr 2024
Julie thank you for taking the time to rate your stay with us. We hope to see you again should future travel bring you back to the area!

10/10 – Uitstekend

Jamie

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Meloney op 18 mrt 2024
Jamie, thank you for your 5-star rating! We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place. Easy to get to and close to the mall.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Meloney op 18 mrt 2024
Daniel, thank you for your 5 out of 5 rating! We are so glad you enjoyed your stay at Aloft! We hope to see you again should future travel bring you back to the area!

10/10 – Uitstekend

heath

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the pool table in the lobby.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Meloney op 16 mrt 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating! We are so glad to hear you enjoyed the lobby space. We hope to welcome you again soon should future travel bring you back to the area!

10/10 – Uitstekend

Amanda

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay! The room was updated and clean, beds were comfortable and the lobby was great to hang out in.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Meloney op 11 mrt 2024
Amanda, thank you for your great rating and review! We are so glad you enjoyed your stay with us here at the Aloft Syracuse Inner Harbor. We hope to see you again should future travel bring you back to the area!

10/10 – Uitstekend

anzhela

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Meloney op 30 mrt 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating! We hope to see you again should future travel bring you back to the area!

10/10 – Uitstekend

Justin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great clean Friendly
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Meloney op 6 mrt 2024
Justin, thank you for your 5 out of 5 rating! We are happy to hear you enjoyed your stay here at Aloft Syracuse Inner Harbor. We hope to see you again should future travel bring you back to the area!

10/10 – Uitstekend

Yahaira

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking included and there’s a lake waterfront next to the property, perfect to go on a walk, enjoy the weather and view.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Meloney op 4 mrt 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating and your great review! We are so glad to hear your enjoyed your stay here at Aloft Syracuse Inner Harbor. We hope to welcome you again should future travel bring you back to the area!

10/10 – Uitstekend

Lyndon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are all courteous and helpful. I also love how dog friendly they are!
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Meloney op 26 feb 2024
Lyndon, Thank you for your 5 out of 5 rating and great review! Our team here at Aloft hope to welcome you again should future travel bring you back to the area!

8/10 – Goed

JOCELYN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
For someone out of town this was close enough to downtown without the city feel.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Meloney op 14 feb 2024
Thank you for taking the time to fill out a survey! We are so happy to hear that you enjoyed your time here at Aloft Syracuse Inner Harbor and hope to see you again in the future

2/10 – Ontzettend slecht

Kayla

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Horrible staff n dirty rooms
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Meloney op 12 feb 2024
I'm sorry that you thought our staff was unfriendly. We strive to always serve our customers to the best of our ability and I apologize we missed the mark with you during your stay.

10/10 – Uitstekend

Mario

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
loved everything. great spot.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Meloney op 7 feb 2024
Mario, thank you for your 5 out of 5 rating. We are so glad to hear that you enjoyed your stay here at Aloft. We hope to welcome you again should future travel bring you back to the area!

10/10 – Uitstekend

Christina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Meloney op 5 feb 2024
Christina thank you for your 5 out of 5 rating. We hope to see you again soon should future travel bring you back to the area!

8/10 – Goed

lee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is very cool and modern. The staff were very friendly. There were some very small issues with cleaning but not a big deal. The coffee was free but not very good. Other than that overall a nice place to stay.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Meloney op 5 feb 2024
Lee, thank you for taking the time to rate your stay with us. We are so glad to see that you had a great experience, and we hope to welcome you back should future travel bring you to the area again!

8/10 – Goed

Jeremy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Meloney op 5 feb 2024
Jeremy, thank you for taking the time to rate your stay at our hotel. We hope to welcome you again should future travel bring you back to the area!

4/10 – Matig

Steven Matthew

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
no clock in the room when someone turns on the bathroom light it shines into the man sleeping area.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Michelle Quintana op 8 feb 2024
Thank you for choosing Aloft Syracuse, we apologize that your stay was less than perfect. We will be undergoing room upgrades soon that will eliminate the light shining into the sleeping area!

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Meloney op 17 jan 2024
Thomas, thank you for your 10 out of 10 rating. We hope to welcome you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Jodi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Meloney op 10 jan 2024
Jodi, thank you for your 5 out of 5 rating! We hope to welcome you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Lynn

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Meloney op 10 jan 2024
Lynn, thank you for your 5-star rating! We hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Meloney op 10 jan 2024
Thank you for your 8 out of 10 rating! We hope you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back should future travel bring you back to the area!

10/10 – Uitstekend

Erin

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Meloney op 5 jan 2024
Erin, thank you for your 10 out of 10 rating! We hope to see you again should future travel bring you back to the Syracuse area!

6/10 – Redelijk

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
It looks like a new hotel with modern looking. However, in the room we can hear the noise from outside the corridor, next door and above us. The air coonditioning is very noise too.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Julie op 5 jan 2024
Thank you for your feedback. I apologize that you experienced noise during your stay.

10/10 – Uitstekend

Valerie

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff has always been very welcoming at this Aloft. We've spent many Christmas Eve's there. We will probably spend more of them there in the future.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Meloney op 29 dec 2023
Valerie,Thank you for taking the time to leave a great review about your stay here at Aloft Syracuse Inner Harbor. We are so glad to hear you enjoyed your Christmas Eve stay with us! We hope to welcome you back again!

10/10 – Uitstekend

Sang

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Kaleigh op 29 dec 2023
Thank you for taking the time out to rate your stay with us. We are so glad to see that you had a great experience, and we hope to welcome you back should future travel bring you to the area again.

8/10 – Goed

Antonio

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Meloney op 4 jan 2024
Thank you for rating our hotel. Hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Oswaldo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We went on Thanksgiving day, it was impossible to get any decent food around or at the property. We had to sleep from 6 pm through next day, feeling hungry!
Reactie van Julie op 8 dec 2023
Thank you for your feedback and for choosing Aloft Hotel. I'm sorry that you couldn't find any food options on Thanksgiving Day. I hope you choose our hotel again and have a better experience next time.

8/10 – Goed

Margaret

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Needs a night light in the bathroom
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Julie op 8 dec 2023
Thank you for choosing Aloft Hotel and for giving us feedback about the lighting in the bathroom. I appreciate your thoughts about how we can improve our guest's satisfaction.

8/10 – Goed

Mary

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Meloney op 4 jan 2024
Thank you for rating our hotel. Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Wai Meng

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
New and trendy. Rooms are spacious and clean
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Meloney op 20 nov 2023
Thank you for taking the time to leave a great review! We are so glad to hear you enjoyed your stay here at Aloft. We hope to welcome you again should future travel bring you back to Syracuse.

8/10 – Goed

HAN

Zakenreiziger
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Julie op 10 nov 2023
Thank you for leaving an 8 out of 10 rating. Hope you choose to stay with us again.

10/10 – Uitstekend

Anik

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful stay! Clean, modern and friendly!!!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Brittany op 7 nov 2023
Thank you for taking the time to fill out a survey! We are so happy to hear that you enjoyed your time here at Aloft Syracuse Inner Harbor and hope to see you again in the future.

6/10 – Redelijk

Brian

Reisde met partner
The first room i was offered had an odor and the window shutter would not close. The second room the bathroom constantly smelled as if someone had defecated in there.
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Julie op 26 okt 2023
Thank you for your review. I'm sorry that your rooms didn't smell fresh and clean and that you had issues with the blinds. I hope you can return to see that you did not receive our normal level of quality and service.

6/10 – Redelijk

BARBARA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good: manager allowed my son to use the conference room for an online class he was taking, on-site coin laundry, hip lobby area with tables, young clientele, self-serve market area, nice newer bathroom. Elevators quick and always available. Bad: Very dark room, poor lighting. Terrible communication on maid service. Only replaced towels one day, room left a mess. Other day, didn’t replace coffee, cups, water, Kleenex, etc. They only service rooms till 1:00-that’s apparently when the maids leave, inconvenient for sleeping in.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Julie op 26 okt 2023
Thank you for your review. I'm happy that we could accommodate your son in the meeting room. I'm sorry that the housekeeping services didn't meet your expectations.

10/10 – Uitstekend

Tracy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cannot say enough about this hotel. From the cool decor, super friendly and attentive staff, big rooms, comfy beds, we had a great trip.
Reactie van Julie op 26 okt 2023
Thank you for your rating and review. I'm happy that you really enjoy the staff and the rooms! See you soon!

10/10 – Uitstekend

Mike

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Julie op 26 okt 2023
Thank you for your 5-star rating. Hope you stay with us again soon!

4/10 – Matig

Rahul

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was unresponsive and unfriendly
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Julie op 29 sep 2023
I'm sorry that you thought our staff was unresponsive and unfriendly. We strive to always serve our customers to the best of our ability and I apologize we missed the mark with you during your stay.

8/10 – Goed

Keith

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was at a great location. Staff was very nice. Pool was not heated and parking is not the most convenient. Overall nice place near Destinay USA.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Julie op 29 sep 2023
Thank you for your review and complimenting our nice staff. Our pool is heated to 85 degrees but I understand that isn't warm enough for a lot of people. It's something for us to consider changing. I appreciate you staying and hope to see you again in the future.

10/10 – Uitstekend

alan

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Julie op 26 okt 2023
Thank you for your 5-star rating! Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Kristina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good!!
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Julie op 29 sep 2023
Thank you for your review and 5 out of 5 rating!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Julie op 29 sep 2023
Thank you for rating our hotel. Hope to see you again soon!

8/10 – Goed

Jasmine

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Julie op 8 sep 2023
Thank you for rating Aloft Hotel. Hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Yamei

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Julie op 8 sep 2023
Thank you for your 10 out of 10 rating. I'm happy you enjoyed your stay. Please stay again!

8/10 – Goed

Tamara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were really nice!! Property looked great!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Julie op 31 aug 2023
Thank you for your feedback and for praising the staff. I hope to see you again in the future.