Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Courtyard Syracuse Downtown At Armory Square

3 out of 5
Courtyard Syracuse Downtown At Armory Square
300 West Fayette Street, Syracuse, NY

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 279 van 524 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 164 van 524 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 43 van 524 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 26 van 524 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 524 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Peggy Sue

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Great hotel. Walking distance to restaurants and shops.
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

jonathan

Positief: Netheid
The property is in a good location, very walkable. It is not the most quiet area, that is to be expected. A good amount of decent restaurants are within walking distance. The Tasting Room is highly recommended. Pastabilities is yummy too. The pool was nothing special. I did not use it. It was not appealing. Super strong chlorine smell. Very small. It is nice because they do have beer and wine that you can buy and take up to your room. Parking is pretty easy, lots of options and not super expensive to park. Lots of bars too..
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Heather

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Windows were dirty but otherwise hotel was clean. Very noisy area on the weekend.
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Kelly

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed 12 nights on business. Room was fine, had the usual amenities: tv, hair dryer, ironing board, mini fridge & coffee making facilities. They clean the rooms every other day but missed my room one day and my colleague’s on a different day, which only really mattered because we needed clean towels. TVs on my floor were upgraded in the middle of my stay. Towels supplied in different sizes on different days and sometimes the supposed bath towels weren’t big enough for an average sized adult - bigger then hand towels, but not proper sized towels for an adult to shower with. Blankets thin and even with mine folded over to double it up, it wasn’t really enough. No microwave in the room. Two big downsides - no safes in the room so couldn’t secure passport and laptop when out of the room, and the restaurant barely qualifies for that name. It’s just an open lounge area beside lobby with tiny menu that is just up on a wall. Not a proper sit down restaurant with proper menus and table service. It wasn’t good enough for a long stay. There are a number of restaurants and pubs within a few blocks but many of these were closed on Sundays and / or Mondays, which made getting food easily tricky, especially quick meals for breakfast and lunch. Business trips don’t involve a lot of activities outside the hotel and office so we really needed the hotel to have a decent restaurant on site. There is a small nook in lobby the sell snacks from. All staff friendly and helpful.
12 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jeff

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The TV remote did not work properly. Even after changing the batteries it did not work well at all. I had to unplug the TV to turn it off. The staff provided the batteries and it work somewhat better, but not the way it should work.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Garey

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved my stay.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Amanda

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Christa

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk lady was excellent
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Paul

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I paid for a room with a king sized bed and a full sized convertible sofa. What I received was a queen sized bed and an offer for a cot. The refrigerator did not work well, and my dinner leftovers were spoiled by the morning. There was an offer to make amends by giving vouchers for the bistro in the lobby but we were not informed that the bistro would close by 10 a.m., thus rendering the vouchers useless. There was no offer to reduce the already elevated price for the room due to the impending eclipse, despite the above-mentioned inconveniences. The staff, however, remained superficially friendly.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Michael, Farmingdale

2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Danny, Corona

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Relly clean place
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel! Lots of nice little places to sit and chat around the facility. Rooms are recently redone and very nice! Staff was super friendly. Parking was a little challenging, but serviceable. My only real complaint was that the hinges of the shower door were not properly mounted, with everything being so new and recently renovated, the shower door and hinges should have been pristine. However I do know how rough some people can be on hotels, so I cannot say if this is representative of all rooms
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

jane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Renovated rooms very nice
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Polly

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Didn’t like having to pay for parking. Did like that it was close to my venue and dining options.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

fred

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Barbara

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
This hotel is within walking distance to the Landmark theatre which is why we stayed there. Limited dining is saying the very least! It cost $14 a day to park. A fire alarm woke us up, thankfully no fire. Most of the restaurants in the area were closed until Tuesday.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

DEBRA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed one night but very nice rooms, spacious and staff was very kind
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Kiesha Henry op 18 mrt 2024
Dear Guest,Thank you for your positive feedback. We hope to see you again during your next visit.

10/10 – Uitstekend

Shannon, Binghamton

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking should be included, the price per night is fair but high. Parking should not be an additional expense. Front desk staff kind and welcoming. We chose to add breakfast for $10/person. Excellent choice! Limited menu, included one hot or cold item and a beverage. Beverage choices were water, juice, soda or coffee (which was Starbucks). You order at the counter, with a choice to eat there or take the food to go, we chose to stay. Staff give you your beverage and a number to place on your table. Breakfast was served! Food was delicious, well temped and filling. The breakfast staff deserve a shoutout. They were very busy but did not lose their cool. All were pleasant and helpful. We did not wait long for our food. Very impressed, coming from a current chef and former server.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Kiesha Henry op 18 mrt 2024
Dear Guest, Thank you for your positive feedback! I will be sure to give special recognition for the great service provided. We look forward to seeing you again during your next visit.

10/10 – Uitstekend

Katherine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Kiesha Henry op 4 mrt 2024
Dear Guest, Thank you for your positive ratings! We look forward to your feedback the next time you are in Syracuse.

8/10 – Goed

Jennifer

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

mark

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beds seemed to be old and hard, floor was dirty. I kept my shoes on until I went to bed. I will not stay there again.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

john

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel great location
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Suzanne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good spot to stay if you want to be able to walk around the popular downtown shops and restaurants.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Brenda

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

john l tibbetts

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was walkable and you did not have to drive to where you were going.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Mordechai

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Sherri, Greenville

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and comfortable hotel in a walkable section of Syracuse
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Kevin

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wish Starbucks was opened
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

George

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was nice as were the employees. Electric sockets next to bed did not work which I needed for my CPat machine. Club across the street was so loud could hear their music in our 6th floor room.
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Check in staff not very friendly and they blamed Expedia for apparently giving inacccurate descriptions of the room when there weren't enough beds for our family. But they were able to provide an extra bed after some back and forth discussions which we did appreciate. The rooms basically do not sleep 5 people even though the description says so. But the hotel location was good, close to downtown.
1 nacht verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

michael

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Not pleased.
Carpet and furniture has stains. No shampoo in the bottle. Staff not accommodating
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Joseph

1 nacht verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

I. Russell

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Could not adjust water temperature in the shower, was either too hot or tepid. The mattress was worn out, made noises and very uncomfortable
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Erik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Jerian, Croghan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Jessie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great!
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Srivatsa Subba Rao

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Montanya

2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Nicole

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Garrett

1 nacht verbleven in juni 2023

4/10 – Matig

Ayree

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Louise

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk staff were outstanding! They were all very friendly and helpful!
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel Management op 12 jun 2023
Thank you, Louise, for taking the time to rate your experience with us. We truly appreciate it!

10/10 – Uitstekend

Judy

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel Management op 12 jun 2023
Thank you, Judy, for taking the time to rate your experience with us. We truly appreciate it!