Beste Joost, Het spijt ons dat we niet aan al uw behoeften en verwachtingen hebben voldaan. Zoals te zien is, komt zijn mening niet overeen met de meerderheid van de klanten die ons bezoeken en die de prijs-locatie-aandacht-diensten die we aanbieden waarderen. Beschuldig ons alstublieft niet van bedrog. Alle gepubliceerde foto's komen overeen met onze kamers. Ze zijn allemaal verschillend in grootte, oriëntatie en decoratie. En vergeet niet dat je in een van de goedkoopste hotels op het hele eiland Tenerife hebt verbleven, dus als je behoeften en verwachtingen hoog zijn, kun je het beste je accommodatiebudget verhogen en een hotel van een veel hogere categorie boeken. prijs. Dat je maar gelukkig mag zijn. 4Dreams Hotel***

Beste Thomas, het was een genoegen om je gastheer te zijn. Bedankt dat je ons hebt gekozen voor je verblijf in Puerto de la Cruz en voor je positieve feedback. We wachten al op uw volgende bezoek. De beste wensen, 4Dreams Hotel

Geachte klant, Dank u voor uw vriendelijke woorden en positieve recensies. We zijn erg blij om reacties zoals die van u gelezen en weet dat onze inspanningen om een aangenaam verblijf voor alle klanten die de moeite waard te ontvangen aan te bieden. Wij wachten op u opnieuw en wens u allen het beste. Met vriendelijke groet.

Dank u zeer, Hilde, voor uw vriendelijke opmerkingen en voor ons te kiezen voor uw verblijf. Wij hopen u binnenkort weer te zien. Groeten.

Beste gast, Hartelijk dank voor uw positieve feedback en voor het benadrukken van belangrijke diensten als locatie, ontbijt en kamers. We hopen op uw gastheer opnieuw in de toekomst. Beste wensen! 4Dreams Hotel

Femke Geachte, Dank u voor uw vriendelijke opmerkingen. We zijn blij dat we ons doel hebben voldaan: een eenvoudige, praktische en betaalbare hotel. We hopen dat u ons opnieuw bezoeken binnenkort. Met vriendelijke groet.

Estimado Andrés, gracias por dedicar unos minutos a opinar sobre nuestro hotel. Tenemos previsto seguir modernizando nuestras instalaciones manteniendo el mejor precio de la zona. Lamentamos observar que los aspectos positivos no han sido suficientes para darnos una mejor puntuación. Saludos cordiales.

Estimado Juan Pedro, Gracias por compartir su opinión con nosotros y por su excelente valoración. Le esperamos de nuevo pronto.

Liebe Sandra,Wie Sie sehen, stimmen die meisten Kommentare von Reisenden aus aller Welt nicht mit Ihren überein. Wenn Ihre Erwartungen hoch sind, hätten Sie nicht das günstigste Hotel der Stadt buchen sollen. Wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben und empfehlen Ihnen, öfter zu reisen, um eine andere Vision und realistische Erwartungen zu haben.

Muchísimas gracias,María, por su excelente valoración, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. ¡Hasta pronto!

Estimada María del Sagrario, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por valorarnos positivamente. Un saludo.

Estimado Ramón, Gracias por su valoración y por destacar nuestra principal ventaja, la relación calidad-precio. Del mismo modo lamentamos que otros clientes no hayan sido respetuosos con su descanso y le recordamos que nuestro personal está en Recepción las 24 horas. Saludos cordiales.

Estimada Montserrat,Le agradecemos esta fantástica valoración. Esperamos haber cumplido sus expectativas y le esperamos hasta la próxima con los brazos abiertos.Un cordial saludo,4Dreams Hotel Chimisay.

Estimado José Jaime, muchas gracias por dedicar unos minutos a valorarnos. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Esperamos volver a verles en su próxima visita a Puerto de La Cruz. Reciba un saludo.

Estimado Agustín, muchas gracias por haber elegido nuestro establecimiento para su estancia en Puerto de La Cruz. Nos alegra que hayamos cubierto sus expectativas y esperamos poder volver a verlo de nuevo en su próxima visita. Reciba un cordial saludo, 4Dreams Hotel.

Estimado Iván, Agradecemos enormemente que dedique un poco de su tiempo para darnos esta maravillosa valoración. Así como que nos haya elegido para su estancia.Por nuestra parte estaremos encantados de volver a recibirle en futuras ocasiones. Esperamos volver a verle pronto.Un cordial saludo,4Dreams Hotel Chimisay.

Estimado José Miguel,Gracias por enviarnos su valoración de 3 sobre 5 puntos.Quedamos a su disposición si decide volver a visitarnos en el futuro para disfrutar de una estancia a un precio más que razonable (de los más económicos de toda la Isla de Tenerife), en una céntrica ubicación y con servicios gratuitos en la habitación tales como wifi, nevera, televisión con canales internacionales, útiles de aseo personal, secador de pelo, etc., así como de nuestra zona de solarium y piscina, ubicada en la azotea, desde donde se disfrutan unas maravillosas vistas del Teide y del mar.Saludos.4Dreams Hotel***

Estimado David,Gracias por el envío de su comentario que nos permite mejorar y por su buena valoración y palabras positivas con respecto a nuestra relación calidad-precio.La moqueta en los pasillos impide los ruidos de pisadas y maletas cuando los Clientes acceden a sus habitaciones. A medida que vamos superando las fuertes pérdidas que nos causó la pandemia, seguiremos mejorando y modernizando nuestras habitaciones sin que ello afecte a nuestro económico precio.Por su buena puntuación, 4 sobre 5, suponemos que le ha gustado nuestra céntrica ubicación, la atención de nuestro personal en Recepción las 24 horas del día, el servicio de limpieza, la comodidad de las camas, los servicios gratuitos de los que dispuso en su habitación (wifi, nevera, televisión con canales internacionales, útiles de aseo personal, secador de pelo, etc.), así como la zona de solarium y piscina, ubicada en la azotea, desde donde se disfrutan unas maravillosas vistas del Teide y del mar.Quedamos a su disposición si decide volver a visitarnos en el futuro.Saludos.4Dreams Hotel***

Estimado Luis,Muchas gracias por haber elegido nuestro establecimiento para su estancia en Puerto de La Cruz, nos alegra que hayamos cubierto todas sus expectativas y esperamos poder volver a verla de nuevo en su próxima visita.

Estimado Víctor José,Lamentamos no haber cubierto todas sus necesidades pero no debería olvidar que se alojó en uno de los hoteles más económicos de toda la Isla de Tenerife por lo que si sus expectativas son altas, lo más razonable, conveniente y coherente es incrementar el presupuesto de alojamiento y reservar un hotel de superior categoría y mucho mayor precio.En todo caso, estuvimos a su disposición durante las 24 horas del día en Recepción por lo que de habernos informado de cualquier inconveniente hubiéramos podido encontrar una rápida solución. Pero usted no nos informó de nada y ha preferido enviar esta reseña negativa lo que no fue solución ni para usted ni para nosotros.Trasladamos su opinión al Departamento de mantenimiento para que efectúe una revisión exhaustiva de la habitación en la que se alojó.Es nuestra intención, a medida que vayamos superando las fuertes pérdidas que nos causó la pandemia, seguir mejorando y modernizando nuestras habitaciones sin que ello afecte a nuestro económico precio. Como se puede comprobar fácilmente en las diferentes páginas de internet, tenemos publicados en total más de 2.000 comentarios de Clientes de 30 nacionalidades diferentes que nos valoran de una forma aceptable.Le deseamos que, en una próxima búsqueda de alojamiento, encuentre el que cubra todas sus necesidades y expectativas con la relación precio-ubicación-atención-servicios que tuvo con nosotros.Que sea usted feliz.

Estimado Hector, muchas gracias por dedicar unos minutos a valorarnos. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel y esperamos volver a verle en su próxima visita a Puerto de La Cruz. Reciba un saludo.

Estimada María Isabel, A medida que vayamos superando las fuertes pérdidas que nos causó la pandemia, es nuestra intención seguir mejorando y modernizando nuestras habitaciones sin que ello afecte a nuestro económico precio. Por favor, no debería olvidar que se alojó en uno de los hoteles más económicos de toda la Isla de Tenerife por lo que si sus expectativas son altas, lo más razonable, conveniente y coherente es incrementar el presupuesto de alojamiento y reservar un hotel de superior categoría y mucho mayor precio. Gracias por su comentario positivo sobre la limpieza.Quedamos a su disposición si decide volver a visitarnos en el futuro.4Dreams Hotel***

Estimada Macarena,Muchas gracias por haber elegido nuestro establecimiento para su estancia en Puerto de La Cruz, nos alegra que hayamos cubierto todas sus expectativas y esperamos poder volver a verla de nuevo en su próxima visita.

Estimada Isabel,muchísimas gracias por su valoración, nos alegra mucho que disfrutara de su estancia con su mascota en nuestro hotel. Será un placer volver a atenderla en su próxima estancia.Reciba un cordial saludo,4Dreams Hotel

Estimada Karolina,muchas gracias por su comentario y sus palabras positivas de su estancia en nuestro hotel. Los esperamos en su próxima visita a Puerto de La Cruz,Atentamente,4Dreams Hotel***

Dear Eckert-Maret, We apologize for the Wi-Fi issue. We have checked and the WiFi works perfectly, also we are not aware of any complaints from other clients on the dates of your stay. You should not forget that you stayed in one of the cheapest hotels on the entire island of Tenerife, so if your expectations are high, the most consistent thing to do is to increase your accommodation budget and book a higher category hotel.Thank you for your review and your positive words regarding the location and cleanliness. We hope you also liked the cheap price paid for your stay and the free services you had in your room, as well as the solarium and pool area, located on the roof, and where you can enjoy wonderful views of the Teide Volcano and the Atlantic Ocean. .Greetings.

Estimada María Montserrat, Es nuestra intención seguir modernizando nuestro establecimiento a medida que vayamos superando las fuertes pérdidas que nos causó la pandemia sin que ello afecte a nuestro económico precio. Muchas gracias por su excelente valoración y por sus palabras positivas con respecto al servicio de limpieza y atención de nuestro personal en Recepción las 24 horas del día. Esperamos que también le haya gustado el precio económico pagado por su corta estancia, la comodidad de las camas, los servicios gratuitos que tuvo en su habitación (wifi, nevera, televisión con canales internacionales, útiles de aseo personal, secador de pelo, etc.), así como la zona de solarium y piscina, ubicada en nuestra azotea, desde donde se disfrutan unas maravillosas vistas del Teide y del mar. Quedamos a su disposición si decide volver a visitarnos en el futuro. Saludos.

Estimado Nestor, muchas gracias por tomarse unos minutos para valorarnos. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel y esperamos volver a verle en su próxima visita al Puerto de La Cruz.Saludos cordiales,

Estimado Daniel,La antigüedad del edificio es la que marca nuestra excelente ubicación en el Centro Histórico de Puerto de la Cruz. A medida que vayamos superando las fuertes pérdidas que nos causó la pandemia, es nuestra intención seguir modernizando nuestras instalaciones sin que ello afecte a nuestro económico precio.No debería olvidar que se alojó en uno de los hoteles más económicos de toda la Isla de Tenerife por lo que si sus expectativas son altas, lo más coherente es incrementar el presupuesto de alojamiento y reservar un hotel de superior categoría y mucho mayor precio.Nos entristece que no haya enviado ninguna reseña positiva con respecto a su estancia. Ya que no lo ha citado como negativo, esperamos que le haya gustado nuestra céntrica ubicación, el precio económico pagado, el servicio de limpieza, la atención de nuestro personal en Recepción las 24 horas del día, la comodidad de las camas, los servicios gratuitos de los que dispuso en su habitación (wifi, nevera, televisión con canales internacionales, útiles de aseo personal, secador de pelo, etc.), así como la zona de solarium y piscina, ubicada en la azotea, desde donde se disfrutan unas maravillosas vistas del Teide y del mar, muy convenientes para reflexionar sobre los aspectos positivos que nos rodean.Que sea usted feliz.

Hyvä Marja, kiitos paljon, että käytit muutaman minuutin arvioidaksesi meidät. Olemme erittäin iloisia, että viihdyitte hotellissamme, ja toivomme näkevämme sinut uudelleen seuraavalla vierailullasi Puerto de La Cruzissa. Terveisin.

Dear john,Let us reply to his comment with the precise information:1.- Double rooms, whether they have one or two beds, have the same price. You did not pay more for a Double Twin than for a Double with a double bed. Simply that on the dates of your Reservation there were no longer Single or Double Rooms with a double bed and you reserved a Double Room with one or two beds.2.- We apologize if some other guests were not respectful of your rest.3.- The elevator has a normal noise.4.- The church bells only ring during the day.5.- The children from the nearby school go out to the playground for a few minutes at noon and only on weekdays, not on weekends.You should not forget that you stayed in the same Historic Center of our city. It seems that you are very sensitive to noise: for this reason, we must recommend that, in your next search for accommodation, you do not book in the same center where there will always be more noise, since Puerto de la Cruz is a very lively town. Perhaps it would be better to stay in a rural environment (although there are also churches, dogs, cats, sheep, chickens, roosters, cows, goats, all kinds of animals that make their typical noises, as well as farmers with their tractors and farming machinery).We are sad that this issue prevented you from giving us a better rating and that you did not review anything positive. However, and given that you have not cited it as negative, we hope that you liked the price paid for your stay (we are one of the cheapest hotels on the entire island of Tenerife), the comfort of the beds, the cleaning service , the attention of our Reception staff 24 hours a day, the free services you had in your room (wifi, fridge, television with international channels, personal hygiene items, hair dryer), as well as the solarium area and swimming pool, located on the roof, and from where you can enjoy wonderful views of the Teide Volcano and the sea, very convenient to perceive the positive things that surround us (although the noise of the water could also bother you).May you be happy.4Dreams Hotel***

Liebe Eveline,Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar zu unserem Personal und dem 24-Stunden-Service an unserer Rezeption. Bis zum nächsten Mal.MFG4Dreams Hotel***

Lieber Karl,Wir entschuldigen uns, wenn Sie schlechte Erfahrungen mit dem Parken in der Gegend gemacht haben, die auf Expedia eindeutig aufgeführt ist. Wie Sie sehen können, befinden wir uns in einer zentralen Fußgängerzone. Es gibt zwei Parkmöglichkeiten in der Nähe: 1.- Kostenlos, an der Oberfläche am Fishing Pier, ca. 3-4 Gehminuten vom Hotel entfernt. 2.- Bezahlt, U-Bahn an der Plaza de Europa vor dem Rathaus, ca. 2-3 Gehminuten vom Hotel entfernt. Wir standen Ihnen an der Rezeption 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Wenn Sie uns also persönlich, telefonisch oder per E-Mail konsultiert hätten, hätten wir Ihnen gerne weiterhelfen können. Aufgrund unseres ganzjährig milden Klimas ist es in Puerto de la Cruz normalerweise nicht notwendig, eine Klimaanlage zu benutzen, ein Service, den wir in unseren Informationen nicht anbieten und den nur Hotels der gehobenen Kategorie und viel höhere Preise anbieten. Sie sollten nicht vergessen, dass Sie in einem der billigsten Hotels auf der gesamten Insel Teneriffa übernachtet haben. Wenn Ihre Bedürfnisse und/oder Erwartungen hoch sind, ist es am konsequentesten, Ihr Übernachtungsbudget zu erhöhen und ein Hotel der höheren Kategorie zu buchen und viel mehr, höherer Preis. Wir wünschen Ihnen viel Freude.

Chère Leila, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Puerto de La Cruz. Bien cordialement, Hôtel 4Dreams***

Estimada María Fernanda, Trasladamos su opinión al Departamento de Mantenimiento para que revise el asunto de los enchufes pero en todas nuestras habitaciones hay enchufes suficientes para los ventiladores. En internet puede usted comprobar cómo es valorada la atención al Cliente en nuestro hotel. Lamentamos que durante su estancia le atendiese en algún momento alguna persona con menos experiencia. Gracias por su buena valoración. Ya que no lo ha citado como negativo, esperamos que le haya gustado el precio económico pagado por su estancia, nuestra céntrica ubicación, el servicio de limpieza, los servicios gratuitos de los que dispuso en su habitación (wifi, nevera, televisión con canales internacionales, útiles de aseo personal, secador de pelo, etc.), así como la zona de solarium y piscina, ubicada en la azotea, y desde donde se divisan unas maravillosas vistas del Teide y del mar. Saludos,