Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Beoordelingen van Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

5 out of 5
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden
Avenida Richard Yeoward, 1, Puerto de la Cruz, Tenerife

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 438 van 539 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 73 van 539 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 539 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 539 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 539 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,8/10

Personeel en service

9,8/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk hotel met comfortabele kamers en bedden. We hebben genoten van de luxe ontbijtjes in de zon en de spa voorzieningen.
12 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 8 mrt 2024
Fantastisch!

10/10 – Uitstekend

Timothy Anthony Christian de

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitermate prettig hotel. Service van hoog niveau . Ontbijt zeer uitgebreid en constant aangevuld . Het hotel is een pareltje . De tuinen zijn ongelofelijk mooi . Tropisch botanisch met vijvers etc. Al met al een prachtig hotel.
8 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 19 mei 2023
Bedankt voor uw vriendelijke beoordeling! Het verheugt ons te horen dat u van uw verblijf in ons hotel heeft genoten en de service van een hoog niveau vond. We zijn vooral blij dat u ons ontbijt uitgebreid en voortdurend aangevuld vond, en dat de tuinen prachtig zijn. Ons doel is om al onze gasten een comfortabele, mooie sfeer te bieden, en we zijn blij dat dit uw ervaring met ons was. Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen!Gustavo EscobarGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

annick

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful garden, gentle acceuil, good food, nice location
7 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Hotel Botanico op 19 mei 2019
Dear guest, thank you very much for your most generous and wonderful feedback and for your support. Your words are most encouraging and give us a sense of the accomplished job, as we always aim to offer and to warrant our guests a throughout enjoyable, comfortable and relaxing holiday. We hope to have the pleasure of welcoming you again at a later time and remain. Yours sincerely, Silvia Falcao Manager's Assistant

8/10 – Goed

patricia, Diemen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlujk hitel
Het is een heerlijk hotel met lekkere restaurants een mooie Spa en heerlijke kamers. Het personeel is uitmuntend en zal alles doen om het naar he zin te maken. Zeker een aanrader dit hotel.
8 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van Hotel Botanico op 25 okt 2017
Beste Patricia, We willen u hartelijk danken voor uw positieve feedback en uw verblijf in ons hotel. We zijn zeer vereerd om te weten dat u hebt genoten van uw verblijf bij ons. We hopen het genoegen te hebben om u weer terug te zien in de toekomst. Met vriendelijke groet, Gustavo Escobar Hotel Director.

8/10 – Goed

Jos, dordrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtig hotel met super spa voorzieningen
Goede ligging, top personeel, heerlijke spa/wellness, Super ontbijt, bed ietwat zacht, Wifi onstabiel en langzaam, goed eten maar prijzig. Net buiten hotel zeer goede restaurants aanwezig. Zeer mooie tuin. Heerlijke vakantie gehad. Aanrader.

10/10 – Uitstekend

Paul, Belgium

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer mooi hotel met uitzonderlijke SPA en tuin
De ontvangst was fantastisch, Drankje bij aankomst. Zeer mooie tuinen. Spamet 5 verschillende Sauna's en tal van behandelingen.
inkom

10/10 – Uitstekend

Patrick

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a fantastic stay at this hotel, and it's no wonder it's considered one of the best on the island. The attention to detail was stunning, from the spacious rooms with comfy beds and balconies overlooking the pool, gardens, or Mount Teide, to their amazing jellyfish tank and collection of colourful parrots. The breakfast buffet was extensive, and while dinner offered a delicious a la carte menu with generous portions, vegans/vegetarians might find the options a bit limited after a few days. Their spa facilities were wonderful and thanks to their babysitting service we were able to enjoy a couple of hours in the spa. The staff was very helpful and willing to assist with any requests to ensure we had a relaxing stay.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 6 mei 2024
Dear Patrick,Thank you for taking the time to share your experience following your recent stay at Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden. We are thrilled to hear that you found your visit to be fantastic and appreciated the various amenities and the beauty of our surroundings.We're especially glad that the comfort and views from our rooms, along with our unique attractions like the jellyfish tank and colorful parrots, enhanced your stay. It's wonderful to know that our breakfast buffet met your expectations and that you enjoyed the quality and portions of our dinner menu.We appreciate your feedback regarding the vegetarian and vegan options at dinner. We are continually looking to improve and diversify our menu offerings to cater to all dietary preferences and will take your comments into consideration as we update our menus.Thank you for highlighting the professionalism and helpfulness of our staff. It’s always encouraging to hear that their efforts have helped make our guests' stays more enjoyable.We hope that the fond memories of your time here will bring you back for another visit. Looking forward to welcoming you again at Hotel Botánico.Warm regards,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botánico & The Oriental Spa Garden

10/10 – Uitstekend

Kristjan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very beautiful hotel and garden. Excellent service and food. I had pain in soles of the feet but became much better with reflexology at the spa. Without asking I got a free upgrade to an ambassador suite and a bottle of very good red wine.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 17 apr 2024
Dear KristjanThank you for sharing your wonderful feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel, from the beauty of our gardens to the excellence of our service and food. It's great to know that the reflexology sessions at our spa provided you with relief and contributed to a more comfortable stay.We are pleased that you appreciated the complimentary upgrade to the Ambassador Suite and the bottle of red wine—it was our pleasure to enhance your experience.We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay.Warm regards,Gustavo EscobarGeneral Manager

8/10 – Goed

Arabella

7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 2 mei 2024
Gracias!

10/10 – Uitstekend

Juan Manuel

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 1 mei 2024
Gracias pro habernos visitado recientemente, saludos cordiales desde el Botánico

8/10 – Goed

Daniel, Montreal

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Deuxième visite et je reviendrai. Choix de restaurants, très beau jardin, chambre confortable.
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 19 mrt 2024
Cher Daniel,Merci d'avoir partagé votre satisfaction suite à votre deuxième séjour chez nous. Nous sommes ravis que les restaurants, notre magnifique jardin, et le confort de nos chambres vous aient convaincu de revenir.Votre retour positif est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour rendre votre expérience encore plus exceptionnelle.Merci encore pour votre confiance. À bientôt au Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden.Cordialement,Gustavo EscobarDirecteur GénéralHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

10/10 – Uitstekend

Michael, London

4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 26 mrt 2024
Thank you for yoru recent visit!

10/10 – Uitstekend

Haeyoung

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spa was excellent and nice restaurants.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 19 mrt 2024
Dear Haeyoung,Thank you for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed our spa and restaurants. Your satisfaction is our greatest reward. Looking forward to welcoming you back soon!Warm regards,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

10/10 – Uitstekend

Jacqueline, Rushall

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Understated excellence - a calm and welcoming hotel
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 27 feb 2024
Thank you very much, Jacqueline!

10/10 – Uitstekend

Jaspal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff very welcoming great experience
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 19 feb 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Dorothy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff in a relaxed but excellent hotel
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 12 feb 2024
Thank you for your recent visit

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Hotel and staff
12 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 12 feb 2024
Thank you for your recent visit!

10/10 – Uitstekend

Manuel

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Simply the best
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 5 feb 2024
¡Thank you very much!

10/10 – Uitstekend

Iain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 5 feb 2024
¡Thank you very much!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel, outstanding service
Great hotel, very clean and very helpful staff. Also a great location and facilities good. Local wine recommended by the Sommelier was a treat, different but delicious. Several nice extra touches, such as for a special event.
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 29 jan 2024
Dear guest,It is a real pleasure to read your kind review about your recent stay at our hotel. We are pleased to know that you enjoyed the privileged location that our establishment offers, as well as our facilities.The recognition of the cleanliness and friendliness of our staff is something we greatly value. We strive to provide exceptional service to each of our guests, and it is gratifying to see that our efforts have been appreciated in your case.In addition, we are delighted that you enjoyed the local wine recommended by our sommelier. Our team prides itself on its knowledge and skill in selecting wines that surprise and delight our guests.Finally, I am glad to hear that you appreciated the little extras we provide to make your stay even more special. We believe it is those details that make the difference and create a unique experience for our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.Yours sincerely,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL

10/10 – Uitstekend

Keith

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Probably the best non-US hotel we’ve ever stayed in. We cannot fault it. Staff were wonderful and so cheerful. They’ve set the bar high and it’s going to be difficult to find a better place.
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 25 jan 2024
Dear Keith,We are immensely pleased to hear that your stay at the Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden was exceptional. It's an honor for us to be regarded as one of the best hotels you've experienced outside the US. We deeply appreciate your kind words towards our staff and are delighted to know that we have set a high benchmark in your hotel experiences. We look forward to the pleasure of welcoming you again and continuing to exceed your expectations.Warm regards,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

10/10 – Uitstekend

Douglas Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is beautiful staff are totally amazing
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 22 jan 2024
Dear Douglas Micheal,It is extremely nice to read your kind words about our hotel and staff. We are very pleased to hear that you had a positive experience at Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL.The design and beauty of our hotel is something we are very proud of, and we are glad you appreciated it. But it is our staff that really makes the difference. We feel very fortunate to have such a dedicated and passionate team, and your positive comments motivate us to keep working hard to ensure that all our guests feel welcome and cared for.Thank you very much for sharing your experience. We look forward to the opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL

10/10 – Uitstekend

Markus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 19 jan 2024
¡Muchas gracias por su reciente visita!

10/10 – Uitstekend

christopher

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good standard hotel. Everything worked. Shuttle bus back up the hill was an unexpected bonus.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 19 jan 2024
Dear ChristopherIt is a pleasure to read your review and we are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We strive to provide our guests with a high quality accommodation experience, so it is gratifying to know that we met your expectations. We are glad you appreciated the shuttle bus service. We believe that small details like this can make a big difference in our guests' overall experience. We appreciate your kind appreciation of our hotel and it would be our pleasure to welcome you back on your next visit.Yours sincerely,Gustavo EscobarGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Edward

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The overall property could do with a little face lift. That said it was all in order and clean just some areas a little tired.
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 12 jan 2024
Dear Edward,We thank you for taking the time to share your comments about our establishment. We are glad to know that you found our facilities in order and clean, as this is one of our main commitments.It is true that some spaces can convey a sense of wear and tear due to constant use. However, we pride ourselves on maintaining a balance between classic elegance and modern conveniences to ensure a unique experience for our guests. We are currently planning the necessary renovations for 2024, we hope you will have a chance to visit us soon and see the progress made.We appreciate your suggestion and we take note of it. We are always looking for ways to improve and provide the best possible experience for our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future so you can see the constant efforts we dedicate in maintaining our quality standards.Sincerely yours,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL

10/10 – Uitstekend

Jennifer

5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 29 jan 2024
Thank you for your recent visit to the Hotel Botanico

6/10 – Redelijk

Ikenaga

Positief: Netheid
Service at the restaurant is not good. Too long for waiting for being served.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 10 jan 2024
Dear Ikenaga,We deeply regret that your experience at our restaurant was not entirely satisfactory. We understand that the wait time you mention was not up to your expectations, and we appreciate that you took a moment to express your concerns.While I cannot offer a specific solution at this time, I assure you that your feedback is invaluable to us. We strive to learn and grow from every interaction with our valued customers.We thank you once again for sharing your experience and hope you will give us another opportunity to demonstrate to you the high standard of service we strive to provide at every turn.Best regards,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

8/10 – Goed

Julia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 10 jan 2024
Thank you very much!

10/10 – Uitstekend

Beate

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein Hotel der alten Schule, höflich und zuvorkommend, aber nicht aufdringlich. Ein großer Außen-Pool -gefühlt 20 Grad warm- lädt zum Bahnenziehen ein, immer genügend freie Liegen. Zwei weitere wärmere Außen-Pools im Spa mit Massagedüsen. Ein Sauna-Bereich mit meheren Saunarten. Hier geben wir als Nutzer der heißen trockenen Sauna einen Punkte Abzug für die Hygiene. Der Spa-Bereich musste mit Badebekleidung genutzt werden. Es gab nur WELLNESS-Duschen mit EINER voreingestellten Wassertemperatur. Nur hat kein Gast vor Benutzung des Pools oder des Whirlpools im Spa geduscht und nach der Sauna war keine richtige kalte Dusche möglich. In der Sauna mit Badesachen zu schwitzen hat wenig Freude gemacht und lauwarm danach zu duschen war nicht wirklich ein Erlebnis. Die Spa-Regeln sollten überdacht werden und wenigstens eine Dusche, wo man die Badebekleidung ablegen kann, würde zur Hygiene beitragen. Das Orientel-Spa Restaurant kocht für Europäer in den Gewürzen magenfreundlich angepasste schmackhafte Küche. Die Küche beim Italiener fanden wir stets hervorragend. Beim Spanier waren wir nur einmal, da das Essen fade war und dazu noch die Bedienung mit Wartezeiten verbunden. Das Frühstücks-Buffet ist täglich frisch und lässt keine Wünsche offen. Lediglich der Kaffee aus den Automaten ist ungenießbar. Wir haben immer beim Kellner Kaffee von der Bar bestellt. Der Garten mit den Palmen, den Vögeln, den Fischen erinnerte uns an Thailand. Fitnesstudio ist modern. Yoga-Kurs-Klass 40€/Stunde.
15 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 27 dec 2023
Lieber Beate,Es ist uns eine Freude, Ihre ausführliche Bewertung zu lesen und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser zuvorkommendes und hilfsbereites Personal sowie unsere Außenanlagen schätzen, einschließlich unserer Swimmingpools und des exotischen Gartens, der Sie, wie Sie uns sagen, an Thailand erinnert hat.Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu unserem Saunabereich und unseren Hygienestandards. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen. Wir können zwar keine sofortigen Änderungen versprechen, aber wir sind immer offen für die Vorschläge unserer Gäste, um ihre Erfahrungen zu verbessern.Wir freuen uns auch zu hören, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot gefallen hat, insbesondere die italienische Küche in unserem Restaurant Orientel-Spa. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit unserem spanischen Restaurant nicht so zufrieden waren. Wir bemühen uns, eine große Auswahl an Gerichten anzubieten, um den Geschmack aller unserer Gäste zu treffen, daher wissen wir Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie berücksichtigen.Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat und dass unsere Kellner in der Lage waren, Ihren Wunsch nach einem anderen Kaffee als dem, den unsere Maschinen anbieten, zu erfüllen.Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft wieder besuchen werden.Mit freundlichen Grüßen,Gustavo EscobarHotelDirektorHotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL

10/10 – Uitstekend

Tobias

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Entspannung pur
Entspannung pur.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 27 dec 2023
Lieber Tobias,Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie in unserem Hotel "Entspannung pur" erlebt haben. Das ist genau die Art von Erfahrung, die wir jedem unserer geschätzten Gäste bieten möchten.Wir wissen, dass Entspannung ein wesentlicher Bestandteil eines jeden Hotelbesuchs ist und ganz besonders in unserem Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL. Wir arbeiten sorgfältig daran, eine ruhige, heitere und einladende Umgebung zu schaffen, in der sich unsere Gäste vom Alltagsstress erholen können.Ihre Worte ermutigen uns, unsere hohen Servicestandards weiter zu verbessern und aufrechtzuerhalten. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie weiterhin entspannte Momente genießen können.Wir verabschieden uns von Ihnen mit größtem Respekt und Dankbarkeit für Ihre großzügige Bewertung.Gustavo EscobarHotelDirektorHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

10/10 – Uitstekend

ismael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff friendly
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 18 dec 2023
¡Thank you very much for your recent visit!

10/10 – Uitstekend

Adam, GRAND FORKS

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 18 dec 2023
¡Thank you very much for your recent visit!

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 12 dec 2023
¡Muchas gracias por su valoración!

10/10 – Uitstekend

rolf

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Erstklassiges Hotel , schneller freundlicher Service, gutes Frühstück, Wellnessbereich wurde teilweise renoviert, war schon öfter in diesem Hotel und immer zufrieden
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 12 dec 2023
Lieber RolfWir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als "erstklassig" bezeichnen. Wir bemühen uns, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und Ihre Anerkennung ist eine echte Belohnung für unser Team.Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Frühstück genossen haben. Wir bemühen uns sehr, eine Vielzahl von Optionen für alle Geschmäcker und Vorlieben anzubieten, und es ist schön zu sehen, dass unsere Bemühungen einen Unterschied zu Ihrem Erlebnis machen.Außerdem freuen wir uns zu hören, dass Ihnen die jüngsten Renovierungsarbeiten in unserem Wellnessbereich aufgefallen sind und Ihnen gefallen haben. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Einrichtungen zu verbessern und zu aktualisieren, um unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.Und schließlich fühlen wir uns geehrt, dass Sie sich schon mehrmals für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns immer auf Ihren nächsten Besuch.Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Gustavo EscobarHotelDirektorHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

10/10 – Uitstekend

Siegfried

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zum Wohlfühlen
Ein angenehmer Kurzurlaub. Wunderschöner Hotelgarten.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 12 dec 2023
Lieber SiegfriedIhre Beschreibung Ihrer Erfahrung als "ein angenehmer Kurzurlaub" erfüllt uns mit Freude. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Garten bezaubernd fanden und dass er zu Ihrer positiven Erfahrung in unserem Hotel beigetragen hat.Im Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden sind wir stets bestrebt, eine friedliche und entspannende Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Unser schöner Garten ist sicherlich eines der Highlights, die uns dabei helfen, dies zu erreichen, und wir freuen uns zu hören, dass er Ihnen gefallen hat.Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch mehr Zeit in unserem Haus verbringen und die Reize unseres Hotels und seiner Dienstleistungen weiter entdecken können. Wir sind zuversichtlich, dass jeder neue Besuch ein noch befriedigenderes Erlebnis sein wird.Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Gustavo EscobarHotelDirektorHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

10/10 – Uitstekend

Simon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful hotel set in nice surroundings and a short walk from puerto de la cruz. Staff were all friendly and helpful, the a la carte restaurants all tasty and the rooms nicely decorated. Highly recommend hotel botanico for a luxury stay in tenerife.
7 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 12 dec 2023
Dear Mr SimonIt is a pleasure to read your wonderful description of your recent experience at our Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL. We are pleased to know that you enjoyed your stay and that the service of our staff, as well as the facilities and location, met your expectations.We are very proud that you made special mention of our a la carte restaurants and the decoration of our rooms. We work with the goal of providing an exceptional culinary experience and a comfortable and luxurious environment for all our guests.Your recommendation to future guests to enjoy a luxurious stay in Tenerife at our hotel fills us with joy. We hope to have the opportunity to welcome you again in the near future so that you can continue to enjoy our facilities and services.Sincerely,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL

10/10 – Uitstekend

Urs-Alexander

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Restaurants waren von Auswahl und Qualität super
7 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 30 nov 2023
Lieber Gast,Wir freuen uns sehr zu hören, dass unsere Restaurants Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Ihnen die Vielfalt und Qualität unserer Menüs gefallen hat. Unser Küchenteam ist stets bemüht, Ihnen ein außergewöhnliches kulinarisches Erlebnis zu bieten, und wir wissen Ihre Wertschätzung sehr zu schätzen.Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie unsere köstlichen kulinarischen Angebote weiterhin genießen können. Erkunden Sie unbedingt alle unsere Restaurants, denn jedes hat etwas Einzigartiges zu bieten.Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr wertvolles Feedback. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation.Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

10/10 – Uitstekend

Richy

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Impresionante el Hotel. Gracias
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 28 nov 2023
¡Gracias por su valioso comentario!

10/10 – Uitstekend

Petra, London

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A luxurious hotel with gorgeous gardens and super helpful staff.
13 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 21 nov 2023
Dear PetraIt is a pleasure to read your comment about your experience at our hotel. We are very happy to know that you enjoyed the beauty of our gardens and that our dedicated staff lived up to your expectations.At Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL, we strive to provide excellent service and we are pleased to know that we achieved this during your stay. Our gardens are truly a hallmark of our hotel and it is gratifying to see that they were to your liking.Your positive comment about the friendliness and effort of our team is greatly appreciated. Each team member works passionately to ensure that each of our guests receives personalized, quality care.We look forward to the opportunity to welcome you again on your next visit.Yours sincerely,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

10/10 – Uitstekend

Ralf

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 21 nov 2023
¡Thank you very much for your recent visit!

10/10 – Uitstekend

Andreas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 28 nov 2023
¡Thank you for your stay at Botánico!

10/10 – Uitstekend

Gilles

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Magnifique hotel, grand confort
Hôtel de grande classe. Magnifique jardin. L’espace spa avec ses piscines chauffées est superbe. Petit déjeuner de belle facture. Le restaurant thaï offre une cuisine raffinée. Le service est réellement tourné vers la satisfaction des clients.
Espace spa
Chambre vue sur mer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 24 okt 2023
Cher GillesNous tenons à vous exprimer notre plus sincère gratitude pour votre aimable critique de notre hôtel sur EXPEDIA. Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur votre récente expérience au l'Hôtel BotanicoC'est un grand honneur pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel de grande classe. Votre mention du magnifique jardin et de l'espace spa avec ses piscines chauffées nous réjouit particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement serein et luxueux à nos clients.Votre appréciation du petit-déjeuner de qualité ainsi que des mets raffinés servis dans notre restaurant thaïlandais est très encourageante pour notre équipe de cuisine. Nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience gastronomique exceptionnelle à nos clients.Nous sommes également ravis de constater que notre service a répondu à vos attentes en mettant l'accent sur la satisfaction de nos clients. Vos commentaires renforcent notre engagement à offrir un service de qualité supérieure à nos clients.Encore une fois, nous tenons à vous remercier pour votre élogieux commentaire. Votre avis est extrêmement important pour nous et nous encourage à maintenir nos normes élevées.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Si vous avez des demandes spéciales ou des besoins particuliers lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous les communiquer, et nous ferons tout notre possible pour les satisfaire.Au nom de toute l'équipe du l'Hôtel Botanico, nous vous remercions encore une fois et vous adressons nos salutations les plus chaleureuses.Cordialement,Gustavo EscobarGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

ENNA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Precioso hotel, el personal es genial. El spa es lo mejor del mundo.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 20 okt 2023
Gracias por compartir su experiencia en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia y que encontró que nuestro hotel es precioso. También es un gran elogio para nosotros saber que quedó impresionado con nuestro personal y, especialmente, con nuestro spa.Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes una experiencia excepcional, y sus amables palabras nos alientan a seguir esforzándonos en esa dirección.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Si necesita cualquier cosa o tiene algún comentario adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Atentamente,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botánico & The Oriental Spa Garden

10/10 – Uitstekend

ENNA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente y precioso hotel, todo el personal es sumamente amable y eficiente. El SPA está espectacular.
9 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 24 okt 2023
¡Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel! Es un placer para nosotros leer su amable reseña sobre su reciente estancia en el Hotel BotanicoEstamos encantados de saber que considera nuestro hotel como "excelente y precioso". Nos esforzamos constantemente por proporcionar un entorno hermoso y servicios de alta calidad a nuestros huéspedes, y sus palabras son una confirmación de que estamos en el camino correcto.Su elogio al personal como "sumamente amable y eficiente" es muy apreciado. Nos enorgullecemos de contar con un equipo dedicado que trabaja incansablemente para asegurarse de que nuestros huéspedes tengan una estancia memorable.Es maravilloso saber que disfrutó de nuestro espectacular SPA. Nuestras instalaciones de bienestar están diseñadas para brindar relajación y rejuvenecimiento, y nos alegra que las haya disfrutado.Agradecemos mucho que haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y sus palabras nos inspiran a seguir esforzándonos por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro y estamos a su disposición para cualquier necesidad o solicitud especial que pueda tener en su próxima visita.Gracias de nuevo y le enviamos nuestros saludos más cordiales.Atentamente,Gustavo EscobarDirector General

10/10 – Uitstekend

Cheng-fen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Really a nice place to relax!
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 26 sep 2023
thank you so much for your kind words! We are delighted to hear that you had a great experience with us and that you found our place a great place to relax. Our goal is to create a warm and welcoming environment for all of our guests. We strive for excellence in customer service and to make sure our guests feel welcome. Once again, we thank you for your positive feedback, it means a lot to us!Gustavo EscobarGMHotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL

10/10 – Uitstekend

Tracey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything about the hotel was first class. The food, the facilities and the service were fantastic! Already looking to book again next year.
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 26 sep 2023
Thank you very much for your kind review. We are glad to hear that your stay with us was first class and that you are already thinking of booking with us again next year. Your kind words mean a lot to us, and it is our great pleasure to have met your expectations about the food, facilities and service we offer at our hotel. At our hotel we strive to provide all our guests with an unforgettable experience. From the impeccable service provided by our staff to the first-class amenities, we take great pride in creating memories that last a lifetime. We look forward to having you back soon!Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL

10/10 – Uitstekend

Francisco Jose

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 25 sep 2023
¡Muchas gracias por su valoración!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 25 sep 2023
¡Thank you!

10/10 – Uitstekend

J Alfredo

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden op 25 sep 2023
¡Muchas gracias por su valoración!