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Beoordelingen van Palladia Hotel

4 out of 5
Palladia Hotel
271 Avenue De Grande Bretagne, Toulouse, Haute-Garonne

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 236 van 555 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 217 van 555 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 63 van 555 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 555 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 555 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Alex

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van Fred op 15 dec 2020
Hello, Thank you for your feedback. Hope to see you back soon. Have wonderful hollidays

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

PIET

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel, friendly staff. food very good but small portions for the money. one negatif point. they do a shuttle service... but only after 9h30 in the morning. So i needed to get a taxi which charged 25€ for a 6 minutes drive.
1 nacht verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rustig hotel niet ver van de luchthaven. Goed ontbijt. Ruime kamer.
1 nacht verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Ella

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel met heerlijk zwembad
Kamer was beschikbaar bij inchecken om 12.00. Heerlijk genoten van het zwembad. Je kunt als gast 3/4 uur gratis gebruik maken van de spa (hamman en whirlpool), maar dat kan alleen op de dag zelf gereserveerd worden. Vanuit de spa kan je naar buiten, maar daar staan geen relax stoelen. De faciliteiten op de kamer zijn goed: gratis koffie, thee, water, koekjes, tic-tac naast de betaalde mini-bar. De kamer is ruim. Het hotel wordt omgeven door wegen, maar daar heb je weinig last van. Het ligt op loopafstand van de tramhalte Purpan (naar stad en vliegveld), en vlakbij het ziekenhuis, waar ik voor mijn werk moest zijn.
2 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Rick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019

4/10 – Matig

.., Amsterdam

Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Leuk hotel maar niet zo gastvriendelijk.
Mijn ervaring in hotel Palladia viel heel erg tegen, want toen we het hotel binnen kwamen verliep de check in heel slecht. we moesten extra geld betalen bij onze boeking. Vervolgens was onze slaapkamer niet helemaal op orde. Het stonk heel erg naar rook en we miste een nachtkasje naast onze bed en het personeel zei dat het heel normaal was. En als je wat vroeg voor in de kamer deden ze heel lang over om het te brengen. En wat betreft de spa je kon als hotelgast alleen 45 minuten gebruik maken van de spa en daarna moest je zelf betalen dat vond ik heel raar nog nooit mee gemaakt ook. Dus ik weet niet of ik ooit nog terug ga want van een 4 sterren hotel had ik er wel meer van verwacht. En het internet was echt dramatisch slecht en kon niets op je mobiel bekijken en elke keer wachtwoord invoeren.
4 nachten verbleven in september 2017

6/10 – Redelijk

Jaap

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Redelijk hotel.
Goed hotel op doorreis naar het zuiden. Vlotte afhandeling bij de receptie; gratis parkeren op eigen terrein voor de deur. Ruime kamer met een heerlijk bed. Badkamer met een lekker diep bad. Helaas veel achterstallig onderhoud. Vlekken in de vloerbedekking; beschadiging van de deurposten. Restaurant was matig. Wat we uitgekozen hadden van de kaart was niet te krijgen. Slome bediening. Wat we uiteindelijk op ons bord kregen was gelukkig wel lekker. Het ontbijt was goed.
1 nacht verbleven in augustus 2017

4/10 – Matig

MG, 's-Hertogenbosch, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Prima hotel, alleen niet in de zomer!
Op zich is het een goed hotel. De twee belangrijkste minpunten zijn: 1. Een niet werkende airconditioning op de kamers 2. De prijzen van ontbijt en drankjes. Het personeel doet zijn uiterste best om het je naar de zin te maken, dus dat is heel prettig. Alleen aan de twee genoemde zaken kunnen zij ook niets veranderen en dat maakt het verblijf (zeker midden in de zomer) niet prettig.

4/10 – Matig

irwin, Tilburg, Nederland

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
slecht. ik zou het niemand aanraden
Slechte ervaring. Air conditioning werkte niet in de kamer. Receptionist was niet behulpzaam. De hotelkamer had geen balkon zoals in de omschrijving vermeld stond. Al met al zou ik niemand dit hotel aanraden. Dit hotel is de 4 sterren niet waard.

8/10 – Goed

Chris, Hillegom, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prima hotel voor de prijs
Leuk ingericht, bijzonder vriendelijke staf. Restaurant iets minder

6/10 – Redelijk

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
tram connection to city center nearby
Superb design of the lobby and restaurant, great breakfast, very friendely staff, free airport shuttle. However, this hotel has installed a constant air/con system in the rooms that is noisy and cannot be switched off , so sleaping is IMPOSSIBLE of the noise. This is a major shortcomming, because the Hotel is superb in terms of design and staff friendlyness

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Reinier, Den Haag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, goede bedden, keurig voor elkaar.

6/10 – Redelijk

Zainab

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unfortunately, the rooms are below average… very old furniture and disappointing, doesn’t match the price. I was fooled by the lobby and the restaurant downstairs but the rooms are like 2 stars hotel rooms Not worth it!
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ludovic

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bel hôtel.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mathieu - Front Office Manager op 10 jan 2024
Cher Ludovic,Un immense merci pour votre commentaire ainsi que cette magnifique note. Toute l'équipe du Palladia est heureuse que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes.Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau.Belle journée

4/10 – Matig

Alexandre

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Impossible d’avoir de l’intimité tard dans la nuit dans ma propre chambre
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Mathieu, Chef de réception op 18 dec 2023
Cher Alexandre,Nous sommes surpris de lire votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Palladia. Les équipes de l'hôtel sont présentes pour veiller à votre intimité mais également au respect des règles de l'établissement et des autres clients. Nous avons du faire intervenir notre service de sécurité car les nuisances sonores émanent de votre chambre ont troublés la quiétudes des autres clients présents ce jour la.Bien à vous

6/10 – Redelijk

Faustin

Zakenreiziger
Passable
Séjour professionnel
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Mathieu - Front Office Manager op 15 dec 2023
Bonjour Mr Ndong,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Palladia. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous faire par de vos retours lors de votre départ. Nos équipes se feront un plaisir de vous apporter les réponses nécessaire.Bonne journéeBien à vous,

10/10 – Uitstekend

Henri

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Mathieu, Chef de réception op 18 dec 2023
Cher Henri,Nous vous remercions pour cette très belle note faisant suite à séjour au Palladia , toute l'équipe est ravi de vous avoir accueilli.Belle journée

10/10 – Uitstekend

Laurent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Mathieu - Front Office Manager op 20 sep 2023
Cher Laurent, Merci d'avoir choisi l'hôtel Palladia pour votre séjour à Toulouse. Un immense merci pour cette très belle note, a bientôt.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Robin

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Kévin, Réceptionniste. op 11 sep 2023
Dear Mr Hardy,First of all we want to thank for choosing the Palladia hotel for your stay in Toulouse, also we are glad to know you enjoyed your time with us,Kind regards.

10/10 – Uitstekend

Dongjoo

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Mathieu - Front Office Manager op 13 sep 2023
Dear Mr Ong,We really want to thank for giving the best mark for your stay ay the hotel Palladia. We were delighted to welcome you and made your stay unforgettable.Best reagrds,

10/10 – Uitstekend

frederique

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le confort des chambres, le parking gratuit, le petit dejeuner
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Mathieu, Front Office Manager op 11 aug 2023
Bonjour Frédérique,C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Palladia. ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour agréable.A bientôt.Bien à vous,

4/10 – Matig

Kimberley

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Mathieu, Chef de réception op 8 aug 2023
Bonjour Madame , Nous sommes surpris de voir la note que vous nous avez attribuée suite à votre séjour à l'hôtel Palladia. Nous n'avons pas eu l'occasion d'échanger avec vous sur votre séjour , sachez que l'équipe de réception se tient à votre disposition 24h/24 en cas de besoin.Bonne journée

8/10 – Goed

Louise

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Lovely night's sleep. Meal and breakfast really good. But bedrooms need a coat of paint, white would look so much fresher than the magnola.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Mathieu - Front Office Manager op 27 jul 2023
Dear Louise, thank you for your kind review regarding your stay at the Hotel Palladia , we were delighted to welcome you.We have taken into account your remark , it permit us to improve our service.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Sylvie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel très agréable en tous points
Séjour très agréable Confort très bien Chambre agréable et bien décorée Personnel au petit soin et très réactif à toutes demandes
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Mathieu - Chef De Réception op 28 jun 2023
Chère Sylvie,Merci de votre retour qui nous fait chaud au coeur , l'ensemble de l'équipe de l'hôtel Palladia est ravis de lire que votre séjour fut agréable.Belle journée

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid
Der var mug på i brusekabinen
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Mathieu op 25 apr 2023
Dear Madam / Sir,We were greatfull to welcome you at the Hotel Palladia for your stay in Toulouse.We have take into account your remark and we will send it to the technical service.We wish you a pleasant day.Best regards,

6/10 – Redelijk

Antoine, Courbevoie

2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Mathieu op 25 apr 2023
Chère Monsieur Philbert,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Palladia.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Maryse

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Mathieu op 25 apr 2023
Chère Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l'hôtel Palladia.Nous étions ravis de vous accueillir et nous sommes très heureux de voir que votre séjour vous ai donné entière satisfaction.Très bonne journée.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Benoliel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Xavier op 22 feb 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Le Palladia pour votre séjour à Toulouse et de nous avoir laissé votre commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié de séjourner dans notre établissement et que nous ayons pu satisfaire à vos attentes.Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,La réception

4/10 – Matig

Maelise

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Decor was outdated. Shuttle service that was advertised was more complicated and not what was advertised on the website. King bed room was not an king bed, two twin beds were pushed together to make it a king bed. People were smoking through the vents and made our room smell like a dispensary. Isolation was minimal, We could hear the ambulances across the way all night long.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Xavier op 21 feb 2023
Dear Guest,Thank you for choosing Le Palladia hotel for your stay in Toulouse and for taking the time to leave us a message.We are sorry to know your experience was not the one you expected. All your remarks are well noted and we will try to improve the facilities as best as we can.Awaiting the opportunity to welcome you again in our proprety, we wish you a nice day.The front desk team.

8/10 – Goed

Nathalie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Xavier op 24 jan 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Le Palladia pour votre séjour à Toulouse et de nous avoir laissé votre commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié de séjourner dans notre établissement et que nous ayons pu satisfaire à vos attentes.Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,

8/10 – Goed

christian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bel établissement
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Xavier op 24 jan 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Le Palladia pour votre séjour à Toulouse et de nous avoir laissé votre commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié de séjourner dans notre établissement et que nous ayons pu satisfaire à vos attentes.Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,

8/10 – Goed

Karima

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour convenable
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Xavier op 24 jan 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Le Palladia pour votre séjour à Toulouse et de nous avoir laissé votre commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié de séjourner dans notre établissement et que nous ayons pu satisfaire à vos attentes.Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Eric

Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Xavier op 24 jan 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Le Palladia pour votre séjour à Toulouse et de nous avoir laissé votre commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié de séjourner dans notre établissement et que nous ayons pu satisfaire à vos attentes.Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,La réception

4/10 – Matig

Mohamed

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Xavier op 24 jan 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Le Palladia pour votre séjour à Toulouse et de nous avoir laissé votre commentaire.Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour ne s’est pas déroulé de manière satisfaisante et nous mettrons tout en œuvre à l’avenir pour que vous passiez un séjour agréable.Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,

8/10 – Goed

mohamed

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Il n’était pas indiqué qu’il y a une garantie de 100€, personnel de jour froid mais personnel de nuit super rien a dire Bel hôtel
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Xavier op 24 jan 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Le Palladia pour votre séjour à Toulouse et de nous avoir laissé votre commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié de séjourner dans notre établissement et que nous ayons pu satisfaire à vos attentes.La garantie demandée à l'arrivée est une politique commune à de nombreux hôtels pour éviter tout impayé ou dégradation et nous sommes désolés que vous n'en n'ayez pas été informé.Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour que cette procédure ne nuise pas à l'accueil que nous proposons à nos clients.Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,La réception

6/10 – Redelijk

Olivier

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Eau chaude inversée aux mitigeurs, c’est glaçant…
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Xavier op 24 jan 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Le Palladia pour votre séjour à Toulouse et de nous avoir laissé votre commentaire.Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour ne s’est pas déroulé de manière satisfaisante et nous mettrons tout en œuvre à l’avenir pour que vous passiez un séjour agréable.Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Nicolad

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Xavier op 24 jan 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Le Palladia pour votre séjour à Toulouse et de nous avoir laissé votre commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié de séjourner dans notre établissement et que nous ayons pu satisfaire à vos attentes.Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,La réception

10/10 – Uitstekend

Steccy

1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

François

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Charles - Chef de réception op 15 okt 2022
Cher François, un grand merci pour votre belle note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Palladia ! Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Benoit

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Charles - Chef de réception op 11 okt 2022
Cher Benoit, Quel plaisir de lire votre superbe note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est parfaitement déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous à l'hôtel Palladia ! Bien à vous,

8/10 – Goed

Sophie

2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Antoine op 20 sep 2022
Chère Sophie,Nous vous remercions pour votre bonne note et nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur !Cordialement,

8/10 – Goed

Norbert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Antoine op 20 sep 2022
Cher Norbert,Un grand merci pour votre bonne note et nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur !Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Livio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon moment, je recommande
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Antoine op 20 sep 2022
Cher Livio,Quel plaisir de lire votre note.Avec l'équipe du Palladia, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau !

6/10 – Redelijk

Sylvain

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Pas a la hauteur
Dessus de fauteuil taché, dessus de toilettes mal fixé, balai de toilettes cassé. Clim ultra bruiyante. Burger quasi carbonisé. Ce n’est pas ce a quoi on peut s’attendre dans un 4 etoiles.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Antoine - Chef de réception op 20 sep 2022
Cher Sylvain,Je vous remercie pour votre retour concernant votre précédent séjour.Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes.En ce qui concerne les problèmes rencontrés en chambre ainsi qu'au restaurant, nous nous en excusons sincèrement et cela sera discuté en interne. Nous vous remercions d’avoir soulevé ces problèmes, cela nous aide à comprendre nos éventuelles erreurs et éviter que cela se reproduise à l’avenir. Je vous invite à me contacter personnellement si l’occasion de réitérer votre expérience à l’hôtel Palladia venait à se représenter et ce, afin que nous vous réservions un accueil des plus personnalisé.Encore une fois, nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid
Déçu
Belle chambre mais déçu. A ce prix là la propreté laissait à désirer ! Déception encore quand à mon arrivé j’apprends que le spa est complètement indépendant et non compris dans le prix de la chambre. Je trouve que c’est malheureusement mal indiqué dans la présentation.
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Antoine - Chef de réception op 20 sep 2022
Cher Client,Je vous remercie pour votre retour concernant votre précédent séjour.Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'était pas totalement à la hauteur de vos attentes.Concernant le Spa, celui-ci n'est effectivement pas compris automatiquement dans chaque réservation (tout comme notre restaurant et notre bar dont nous faisons également la promotion sur les différents sites web) contrairement à notre piscine extérieure qui elle, est accessible gratuitement durant l'été. En ce qui concerne le problème de propreté rencontré en chambre, nous nous en excusons sincèrement et cela sera discuté en interne. Je vous invite à me contacter personnellement si l’occasion de réitérer votre expérience à l’hôtel Palladia venait à se représenter et ce, afin que nous vous réservions un accueil des plus personnalisé.Encore une fois, nous tenons à nous excuser pour ce désagrément rencontré lors de votre séjour.

10/10 – Uitstekend

Laurent

1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Antoine op 9 aug 2022
Cher Laurent, Quel plaisir de lire votre belle note ! Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous une prochaine fois ! Bien à vous,

8/10 – Goed

Louise

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely pool area and great staff. We were unlucky and had an issue with the air conditioning but it wasnt a big issue
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Grégory op 9 aug 2022
Dear Louise, Thank you very much for the comment, we do appreciate feedback. and we are happy to know that you liked our staff and accomodity Kind regards

10/10 – Uitstekend

Frederic

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Grégory op 28 jul 2022
Merci beaucoup pour cette très belle note, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour.