Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad

Beoordelingen van Zenitude Hôtel - Résidences Toulouse Métropole

3 out of 5
Zenitude Hôtel - Résidences Toulouse Métropole
1 Allee Antoine Osete, Toulouse, Haute-Garonne

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 82 van 286 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 123 van 286 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 58 van 286 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 286 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 286 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Johan

2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van sophia op 12 apr 2022
Bonjour, Merci d'avoir laissé une note à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre séjour chez nous. Étant soucieux de la satisfaction de nos clients, pourriez-vous nous dire ce qui vous a déplu ou manqué pour nous permettre lors de vos prochains séjours de nous améliorer. Bien cordialement, Sophia. 1ere de Réception

8/10 – Goed

Edwin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Rosana op 22 mrt 2022
Bonjour Edwin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence. Bien cordialement,

8/10 – Goed

Stolk

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Nice apartmenthotel. Good price/quality.
Nice apartmenthotel. Good price/quality. Next to your bedroom there is a seperate space with spacious desk to do some work. The Wifi connection is quiet slow. There is no nice restaurant in the neighborhood. But there is an Aldi supermarket in front. And you have a small kitchen available (incl. Microwave). You can make your own dinner and save some money. Busline 65 at the front door.
1 nacht verbleven in november 2017

10/10 – Uitstekend

MOHAMED, TOULOUSE

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
très pratique, calme et propre.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Céline Talon - Directrice d'établissement op 28 mrt 2024
Cher Mohamed,Merci à vous pour cette belle appréciation ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.Belle journée et à bientôt,Bien cordialement

6/10 – Redelijk

Manon

Zakenreiziger
Hôtel très très bruyant. Ce trouve sur la ligne de l’aéroport avion qui passe toute les 5 min. Hôtel mal insonorisé avec ceux qui se lève très très tôt. Pas grand chose à manger au petit dej
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Céline Talon - Directrice d'établissement op 9 apr 2024
Chère Manon,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Soucieux de la qualité des prestations que nous proposons, nous prenons le temps de lire vos retours. Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte vos commentaires afin de pouvoir améliorer ces points. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir et vous proposer ainsi un séjour agréable.Toute l'équipe du Zenitude Toulouse Métropole vous souhaite une agréable journée.Bien cordialement,

6/10 – Redelijk

Jerome

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Céline Talon - Directrice d'établissement op 28 mrt 2024
Cher Jérôme,Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour parmi nous. Soucieux des prestations que nous vous proposons, n'hésitez surtout pas à nous faire part de vos impressions.Nous espérons avoir l'opportunité de vous proposer un séjour à la hauteur de vos attentes.Belle journée à vous.Bien cordialement.

8/10 – Goed

Emmanuelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Céline Talon - Directrice op 6 mrt 2024
Chère Emmanuelle,Merci à vous pour cette belle appréciation !Nous vous souhaitons une belle journée,A bientôt,Bien cordialement,

8/10 – Goed

Kahina

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Céline Talon - Directrice d'établissement op 5 dec 2023
Chère Madame, Cher Monsieur,Toute l'équipe du Zenitude Métropole vous remercie pour ce retour d'expérience !Soucieux de la qualité des prestations que nous proposons et de votre confort, nous prenons le temps de lire les commentaires que vous prenez le temps de partager.Nous avons été ravis de vous compter parmi nous.Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

MOHAMED, TOULOUSE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
résidence très propre, calme; le personnel est serviable et très accueillant
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Céline Talon - Directrice d'établissement op 30 nov 2023
Cher Mohamed, Quel plaisir de vous lire : merci ! Nous avons été ravis de vous compter parmi nous. Toute mon équipe et moi-même vous souhaitons une agréable et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.Bien cordialement,

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Bof
L’equipe d’accueil est tres souriante et agreable. L’hotel par contre a besoin d’une renovation. Il est de plus bruyant (avion) des 6h. En bref bof bof
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Rosana - Directrice adjointe op 2 nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant notre résidence.Nous prenons bonne note de vos suggestions afin de pouvoir apporter les modifications nécessaires à l'amélioration de notre résidence.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Anais

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Rosana - Directrice adjointe op 10 okt 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour cette superbe note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

8/10 – Goed

GUY

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Rosana, Directrice adjointe op 27 sep 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour cette belle note que vous avez attribué à notre résidence.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

2/10 – Ontzettend slecht

aurelie

Zakenreiziger
Negatief: Comfort kamer
hôtel miteux personnel exécrable pas de ménage tout est extrêmement faible et d’un niveau 1 étoile à peine
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Céline Talon - Directrice op 21 sep 2023
Chère Aurélie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Soucieux de votre confort, nous prenons le temps de lire les commentaires qui nous sont fait.Nos équipes œuvrent chaque jour pour vous offrir des prestations de qualité.Le ménage quotidien n'est pas inclus dans nos prestations (sauf en milieu de séjour pour toute réservation supérieure à 3 nuits) et n'est pas voué à l'être en tant que résidence de tourisme 3*. Cependant, nous nous adaptons à vos besoins ! Vous pouvez ainsi composer votre séjour à votre guise en ajoutant un service de ménage quotidien (en supplément).Il ne faut pas hésiter à venir vers nous en réception afin que nous puissions vous apporter des réponses et aide.Nous vous souhaitons une agréable journée.Au plaisir de vous revoir prochainement dans l'une de nos nombreuses résidences Zenitude en France et outre-mer.Bien cordialement.

4/10 – Matig

Alfredo

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Céline Talon - Directrice op 11 sep 2023
Cher Alfredo,Nous vous remercions pour votre commentaire ! N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions afin que nous puissions améliorer nos services et prestations.Au plaisir de vous revoir et avoir ainsi l'opportunité de vous proposer un séjour à la hauteur de vos attentes !Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Simon

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Bon hotel!
Bon séjour avec piscine! Près de l'aéroport.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Rosana - Directrice adjointe op 24 aug 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour ce super commentaire.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

6/10 – Redelijk

MME MARIE LINE

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Rosana, directrice adjointe op 23 aug 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note.N'hésitez pas à nous communiquer les points que nous pourrions améliorer afin d'augmenter notre qualité de service.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Michel

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Rosana, directrice adjointe op 25 jul 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour cette superbe note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

6/10 – Redelijk

Volkan

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, comfort kamer
Sehir merkezinden çok uzak
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Rosana, Yardımcı yönetmen op 17 jul 2023
Merhaba, yorumunuz için teşekkür ederiz. Sizleri rezidansımızda tekrar ağırlamak dileğiyle.Saygılarımla,

10/10 – Uitstekend

Rachel

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Rosana - Directrice adjointe op 28 jun 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour cette superbe note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

6/10 – Redelijk

NATHALIE

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Un peu Petit mais Propre. Piscine nickel propre personnel sympathique
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Céline Talon - Directrice d'établissement op 26 jun 2023
Chère Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Lors de votre prochain séjour, n'hésitez surtout pas à nous contacter pour que nous puissions vous conseiller au mieux sur les catégories d'appartements proposées. Nous vous apporterons notre aide avec plaisir !Nous vous souhaitons une agréable journée,Au plaisir de vous revoir.Bien cordialement,

8/10 – Goed

Jérôme

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Rosana, directrice adjointe op 22 jun 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour cette belle note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

6/10 – Redelijk

Chantal

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Rosana, Directrice adjointe op 19 jun 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Nous esperons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Olga

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien situado para ver eventos en zenith
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Rosana, Directrice adjointe op 5 jun 2023
Estimada Olga,Gracias por tu comentario muy positivel.Hasta proto en Zenitude Toulouse Metropole.Cordialamente,

10/10 – Uitstekend

Germain

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Agréable séjour
Appartement Hôtel très bien situé dans la ville, avec agents d’accueils très courtois et réceptifs à nos demandes. Le séjour s’est très bien passé, bonne isolation thermique et acoustique.
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Rosana, directrice adjointe op 31 mei 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour.C'est pour nous un plaisir de lire votre commentaire.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

SAMIRA

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Rosana, Directrice adjointe op 31 mei 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour cette superbe note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Julie, Corneilla la riviere

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très propres . Accueil chaleureux et très professionnel.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Rosana, Directrice adjointe op 31 mei 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour.C'est pour nous un plaisir de lire votre commentaire.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Fabienne

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Rosana, Directrice adjointe op 31 mei 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour cette merveilleuse note.C'est pour nous un plaisir d'avoir ce genre de retour de la part de nos clients.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

8/10 – Goed

MOHAMED MOKHTAR

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Rosana, directrice adjointe op 31 mei 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Tamara

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto todo el trato la limpieza y las vistas muy bonitas
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Rosana, subdirectora op 31 mei 2023
Buenos días señora,Le agradecemos por tomarse el tiempo para dejarnos su excelente evaluación.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en nuestra residencia.Muy cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Benjamin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon accueil, chambre propre et fonctionnelle
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Rosana, Directrice adjointe op 16 mei 2023
Bonjour Monsieur,Nour vous remercions pour ce très bon commentaire.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Dominique

Positief: Netheid, comfort kamer
Super et tout à fait ce que nous cherchions. Accueil très agréable.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Rosana, Directrice Adjointe op 13 apr 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Très bien
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Rosana - Directrice adjointe op 6 mrt 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre superbe note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Claudine

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Rosana op 16 feb 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour cette belle note attribuée à votre séjour.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

2/10 – Ontzettend slecht

Noel

Reisde met familie
Negatief: Netheid, comfort kamer
BEWARE
This was the worst hotel I ever stayed at. PLEASE BEWARE! The room they gave me was not cleaned, stains everywhere, my son stepped on a dirty tissue, toliet was not flushed. There were rusty scissors just sitting on kitchen counter, it was horrible. Also, I had 6 luggages and they put me on the 4th floor which I thought was strange. The entire place did not smell right. I got a bottle of wine and they had no opener. I was suppose to be staying for 3 nights but I left after 2-3 hours once I was able to change my flights. They did not respond to any of my issues until about a week later and refused a refund and are telling me I stayed 2 full days. Now I am stuck disputing this with hotels.com ( who I use all the time and expected more help from) and with my credit card company now. This was so disappointing
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Front desk manager op 2 feb 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback.During your next stay, do not hesitate to inform the reception in case of inconvenience so that we can do everything so that you can enjoy your stay in our residence.We look forward to welcoming you very soon in our residence.Sincerely,

6/10 – Redelijk

Cyrille

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Rosana op 20 jan 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

BERNAT

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La zone où se situe l'hotel manque d'élégance, avec certains bâtiments décrépis. Mais le rapport qualité/prix est excellent
Reactie van Rosana op 18 jan 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre superbe note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

8/10 – Goed

Jacueline

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Céline TALON - Directrice op 16 dec 2022
Chère Jacueline,Quel plaisir de vous lire. Toute mon équipe et moi même vous remercions pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir.Belle journée !Cordialement.

10/10 – Uitstekend

Francis

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Céline TALON - Directrice op 16 dec 2022
Cher Francis,1000 mercis pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir.Belle journée !Cordialement.

8/10 – Goed

Andrew

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The entrance to the hotel is a little bit hidden and it's not very obvious where to go when you've reached it. This might be a real challenge when you come in darkness. The inner courtyard could be more pleasant. It would definitely benefit from some flower beds or shrubs around. Also, I would be happy if there was any English channel available on the TV in the room.
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Céline TALON - Directrice op 16 dec 2022
Dear Andrew, Thank you so much for your feedback ! We were pleased to have you.Have a good day !Regards.

8/10 – Goed

fabrice

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Cette eta
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Céline TALON - Directrice op 16 dec 2022
Cher Fabrice,Toute mon équipe et moi même vous remercions pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.Belle journée !Cordialement.

10/10 – Uitstekend

David

4 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Céline TALON - Directrice op 16 dec 2022
Cher David,Toute mon équipe et moi même vous remercions pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir.Belle journée !Cordialement.

8/10 – Goed

Annick

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van La réception op 13 okt 2022
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour cette belle note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.

8/10 – Goed

Maite

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitacion. La situacion
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van La réception op 12 okt 2022
Estimata cliente,Gracias por tu commentario.Cordialamente,

8/10 – Goed

jacky

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Rosana op 26 sep 2022
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre belle note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Christelle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Super hôtel malgré le bruit des avions mais pendant la nuit pas de gêne. Lit confortable, équipement suffisant. Personnel agréable et souriant 😃
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Rosana op 26 sep 2022
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre belle note ainsi que pour votre commentaire.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Fernand

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Rosana op 26 sep 2022
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre belle note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Régis

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Rosane op 12 sep 2022
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour cette belle note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence.Bien cordialement,

8/10 – Goed

mickael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Court séjour , literie agréable , studio propre et fonctionnel. Présence de la climatisation !! Petit bémol, l'état sale de la piscine après une bonne fréquentation de la clientèle.....Attention, situé sur un couloir aérien (décollage)
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Céline Talon - Directrice d'établissement op 1 aug 2022
Cher Mickael, Nous tenons à vous remercier pour ce beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! Nous prenons note de votre remarque concernant la piscine en fin d'après-midi, lors de forte affluence. Nous allons être davantage vigilant ! Nous vous en remercions. Belle journée à vous, Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

Corinne

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Studio bien équipé, personnel très pro
La première chose que l'on remarque et la qualité de l'accueil et le professionnalisme du personnel. Mon studio était très propre et bien équipé. L'hôtel dispose d'une piscine, bien agréable en été. Excellent rapport qualité/prix, je reviendrai !
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Céline Talon - Directrice op 13 jul 2022
Chère Corinne, Quel plaisir de vous lire ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. A bientôt ! Passez une belle journée. Bien cordialement.

8/10 – Goed

Chris

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van La réception op 6 jul 2022
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre belle note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence. Bien cordialement,